Pro:
tolle Angebote, einfache Abwicklung
Kontra:
nicht wirklich etwas, außer dass nicht alle Angebote echte Schnäppchen sind, aber das kann man auch nicht erwarten
Empfehlung:
Ja
*** Vorwort ***
Hofer Reisen gibt es nunmehr seit einiger Zeit bei uns in Österreich. Ich weiß gar nicht, ob es in Deutschland vergleichbare Aldi Reisen gibt. Aber gut.
Ich hatte immer wieder Gutes über Hofer Reisen gehört, somit habe ich dann im letzten Sommer einen Account eröffnet und meiner erste Reise gebucht.
Gleich vorweg. Hofer Reisen ist nicht nur billig, da wird teilweise höchste Qualität zum Diskontpreis angeboten. Aber ich denke, dass man die Angebote auch vergleichen muss, weil nicht alle Angebote, die man im Prospekt oder im Internet findet, in meine Augen auch wirklich günstig sind.
*** Das Reisebüro ***
Das Reisebüro kommt praktisch direkt nach der Kasse und kurz vor dem Ausgang einer Hofer Filiale in Österreich. Da findet man die regelmäßigen Prospekte mit dem nicht kleinen Reiseangebot bei Hofer. Ebenso kann man sich im Internet unter www.hofer-reisen.at informieren.
Die Prospekte sind sehr übersichtlich, ausführlich und mehrheitlich sehr schön illustriert. Da bekommt man dann schon Geschmack auf einen Urlaub, auch wenn es nur ein Kurzurlaub sein sollte.
Die Internetseite ist logisch nachvollziehbar und sehr übersichtlich aufgebaut. Sie gliedert sich in folgende Bereiche:
Städte & Kultur
PKW-Reisen
Flugreisen
Rund-/Fernreisen
Schiffsreisen
Spezielles
Sonstiges
Unsere Werbung
Weiters ein Impressum und ein Disclaimer, sowie die Reisebedingungen, Info/FAQ, Newsletter und der Login in den eigenen Account.
Für alle jene, die nicht über Internet buchen möchten gibt es auch eine Buchungshotline:
Die Nummer: 0810.081082
„Die Buchungshotline anrufen und schon sind Sie in guten Händen und das um nur 6,80 Cent pro Minute aus ganz Österreich. Fertig.“ - so steht es im Internet.
Die Buchungshotline ist täglich von 8 bis 20 Uhr erreichbar. Buchungen aus dem Ausland sind aber nicht möglich. Angeblich aus „abwicklungstechnischen Gründen“.
Das Impressum der Internetseite von Hofer Reisen:
Hofer Reisen GmbH & Co KG
Hofer Straße 1
A-4642 Sattledt
Telefon: 0810 081 082
Fax: +43 (0)5356 606210
Firmenbuchnummer: FN 241388 h
Firmenbuchgericht: Landesgericht Wels
Internet: www.hofer-reisen.at
E-mail: [email protected]
Persönlich haftender Gesellschafter:
Hofer Reisen GmbH
Geschäftsführer: Helga Freund, Willibald Kuschnigg
Wie sieht es mit meinen Erfahrungen aus?
Ich kann sagen, dass ich mit Hofer Reisen bisher nur gute Erfahrungen gemacht habe. Wenn ich mehr Zeit hätte, dann würde ich wohl monatlich das Angebot nützen, das wirklich reichhaltig und immer wieder sehr attraktiv ist.
Den Umgang mit dem Internet bin ich gewohnt, somit konnte ich ohne Probleme einen eigenen Account einrichten. Der gesamte Ablauf erscheint mir logisch nachvollziehbar und einfach.
Das Buchen ist ebenso einfach und geschieht in Echtzeit. Allerdings empfiehlt es sich bei attraktiven Angeboten umgehend zu buchen, weil die Nachfrage sehr groß ist und die „Konkurrenz“ unter den potentiellen Urlaubern im wahrsten Sinn des Wortes nicht schläft.
Die Abwicklung ist denkbar einfach. Man bekommt sofort eine Bestätigung im System bzw. per E-Mail, wenn man eine Reise gebucht hat. Die Reiseunterlagen bekommt man per Post zugesendet. Bisher hat der Ablauf immer geklappt und ich denke, dass Hofer Reisen den Prozess im Griff hat.
In den Hotels wird man als Hofer Reisen Kunde sehr gerne gesehen und niemand hat uns noch schief angeschaut, nur weil wir so „billig“ bei Hofer gebucht haben.
Diese Erfahrung habe ich allgemein mit Internetangeboten gemacht. Ich denke, das ist auch für die Hotels ein attraktiver Vertriebsweg und zugleich eine sehr gute Werbung für das eigene Haus.
*** Mein Fazit ***
Ich habe mit Hofer Reisen bisher nur gute Erfahrungen gemacht und kann es somit weiterempfehlen. Dennoch empfehle ich, dass man bei den jeweiligen Angeboten genau schaut und auch vergleicht, weil nicht alle Angebote wirkliche Schnäppchen sind.
Dennoch, wenn man ein attraktives Angebot findet, dann sollte man rasch buchen, weil die Nachfrage sehr groß ist.
Aus meiner Sicht ist Hofer Reisen für uns Konsumenten eine echte Bereicherung am Markt. weiterlesen schließen
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