Testberichte und Erfahrungen zum Park Inn Berlin Alexanderplatz

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

Erfahrungsberichte zum Park Inn Berlin Alexanderplatz

• tina08

  Berlin

  • Pro siehe Text
  • Kontra siehe Text
  • Empfehlung Ja

  Hallo,
  
  heute möchte ich Euch über das
  
  Hotel Park Inn Alexanderplatz (Berlin)
  
  berichten.
  
  Daten des Hotels
  
  PARK INN BERLIN-ALEXANDERPLATZ
  Alexanderplatz 7
  D-10178 Berlin
  
  Telefon +49 (0) 30/2389-0
  Fax +49 (0) 30/2389-4305
  
  E-Mail [email protected]
  Homepage: www.parkinn.de/hotel-berlin
  
  Meine Meinung
  
  Ich habe im Sommer letzten Jahres ein Wochenende in Berlin verbracht und dabei in diesem 4 Sterne Hotel übernachtet.
  Es gab ein Specialangebot für ein Doppelzimmer für das Wochenende für nur ca. 120 Euro.
  Das Hotel hat über 1000 klimatisierte Gästezimmer verteilt auf 37 Stockwerke. Wir waren in einem der oberen Stockwerke und ich denke dass man so um das 20. Stockwerk bereits eine Super Aussicht über Berlin hat.
  Jedes Zimmer verfügen über eine Badewannen-/Duschkombination, einen Elektronischer Check-out, ein Radiowecker, einen Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge und einen Zimmersafe. Auf Anfrage gibt es ein Bügeleisen/Bügelbrett, Allergikerbettwäsche und es sind auch Kinderbetten oder Zustellbetten verfügbar.
  Es ist auch gegen Gebühr ein Highspeed-Internet Anschluß zu haben.
  Die Betten waren sehr angenehm und wir haben sehr gut geschlafen, ein Minuspunkt finde ich das es durch die Zimmertür irgendwie gezogen hat, dieser pfeifende Luftzug war etwas unangenehm.
  Das Zimmer ist zweckmäßig und durch die etwas befremdliche durchsichtigen Glasabtrennung zum Duschbereich und direkt danebenliegenden Toilette wirkt das Zimmer sicher nicht zu klein, aber das Waschbecken das ist direkt neben dem Nachtästchen und so schläft man auch irgendwie im Badezimmer.
  Der TV ist über der Minibar angebracht und bequem vom Bett oder vom direkt am Fenster stehenden Schreibtisch zu sehen.
  Das Hotel hat 3 Restaurants über die ich nichts sagen kann da wir immer auswärts gegessen haben.
  Die Rezeption hat 24 h geöffnet und mit allen Personen mit denen wir dort zu tun hatten waren sehr nett, zuvorkommend und aufmerksam. Sie bieten auch ein Service-Angebot an das enthält zum Beispiel die Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, Event-Catering, Unterstützung bei der Tourenplanung und Büroservice.
  Leider gibt es keine kostengünstigen oder sogar kostenfreien Parkplätze für Gäste, sondern nur einen unfreundlichen Parkplatzwächter.
  Das Parken ist aber kein Problem, denn direkt am Hotel gibt es ein öffentliches Parkhaus, auf das uns fürs Wochenende ein Minirabatt gewährt wurde, so zahlten wir für den Stellplatz unseres Autos ca. 40 Euro.
  Super ist dass das Park Inn by Radisson in Berlin direkt am Alexanderplatz liegt also mitten in Berlin, so kann man viele Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichen zum Beispiel natürlich den Alexanderplatz und Fernsehturm aber auch das Reichstagsgebäude
  Das Hotel ist eher auf Geschäftsreisende ausgerichtet, für diese gibt es Businesscenter, Tagungsräume für kleine Gruppen und einen Konferenzraum.
  Die Aufzüge brachten uns immer schnell und ohne lange Wartezeit in das Stockwerk unseres Hotelzimmers.
  Für den Sonderpreis fand ich das ein gutes Preis Leistungsverhältnis wobei die Lage des Hotels der Super Pluspunkt ist.
  Ach ja und bevor ich es noch vergesse dies ist eine Nichtraucherunterkunft.
  Für das Pfeifen und die Zimmergestaltung ziehe ich einen Stern ab.

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• M Matze081

  Die "erste Adresse" am Alex?

  • Pro Lage, Frühstück
  • Kontra Service, tw . der Preis
  • Empfehlung Ja

  Fazit Das Park-Inn ist das größte Hotel im Umkreis des Alexanderplatzes, des Ost-Zentrums von Berlin. Ob es auch das beste Hotel ist, wage ich zu bezweifeln, da vor allem der Service und die Zimmergröße echte Schwächen aufwiesen.

  Einleitung
  
  Wie schon einige andere Male konnte ich beruflich bedingt Hotels anreisen, die ich sonst nie in Anspruch genommen hätte. Während es die letzten Jahre eher nach Süddeutschland ging, fand ich mich nun im 13. Stock des Park Inn Hotels am Alexanderplatz in Berlin wieder. Wenn man schon ein paar Mal in Berlin war, kennt man das Hotel, steht nebenan doch eines der berühmtesten Wahrzeichen der deutschen Hauptstadt. Im folgenden Bericht möchte ich meinen Eindruck von diesem Haus der Radisson Gruppe schildern.
  
  Daten
  
  Internetpräsentation: http://www.parkinn-berlin.de/
  Adresse: Alexanderplatz 7, 10178 Berlin
  Telefon: +49 30 2389-0
  Fax: +49 30 2389-4305
  e-Mail: [email protected]
  Auf 37 Etagen verfügt das Haus über 1012 Zimmer
  Preise: Ab 67 € pro Nacht
  Service
  
  Wenn man abends in einem Hotel ankommt, möchte man so schnell wie möglich einchecken. Als ich an der Rezeption des Hotels ankam, musste ich sage und schreibe 25 Minuten warten. Dies wäre noch akzeptabel, wenn es dafür einen wirklichen Grund gäbe. Die Dame, die mir das Zimmer zuwies war zwar freundlich und höflich, arbeitete aber nach einem wahrscheinlich eingeprägten Schema F, welches vollkommen ineffizient war.
  
  Um ein Beispiel zu nennen: So dauerte es fast eine Minute bis die Reservierung und der Preis meines Zimmers angezeigt wurde. In der Zeit könnte ich die Gästekarte schon mit meinen Daten füllen. Sie ignorierte den Vorschlag, was die wartenden Gäste hinter mir durchaus registrierten. Hinzu kam, dass der (Abend-)Chef des Hauses – zumindest nahm ich es aufgrund seines Äußeres und seines Namensschildes an – mehrmals in der Rezeption auf und ab lief, ohne auch nur eine Sekunde daran zu denken, seine Mitarbeiter zu unterstützen. Ich möchte an dieser Stelle weniger die Mitarbeiter anschwärzen – immerhin war es schon spät abends und man sah dem Personal an, dass es müde war – sondern eher das Hotel als solches. Selbst am nächsten Tag standen immer! Leute im Foyer, die auf ihr Zimmer warteten.
  Das Wlan ist nur im Foyer verfügbar. In den Zimmern kann man lediglich ein LAN Kabel nutzen. Die Preise sind vollkommen unzeitgemäß. Eine Stunde Internet kostet hier 6,50 € und 24 Stunden 18 Euro. Die Preise sind in keiner Weise zeitgemäß. Wenn Sie in Berlin ins Internet gehen müssen, besorgen Sie sich ggf. einen prepaid - UMTS Stick, der schon für 1 bis 3 Euro pro Tag erhältlich ist.
  
  Äußerst positiv fiel mir jedoch der Service auf, als nachts ein Gast eine Unterzuckerung hatte und leicht zitternd zur Rezeption kam und um Hilfe bat. Es war reiner Zufall, dass ich diese Szene miterleben konnte.
  Sofort kümmerte sich ein Mitarbeiter der Security und brachte ihn zur Bar, wo er Zucker und Wasser erhielt. Da ich selbst Diabetiker bin, weiß ich, wie man sich in dieser Sekunde fühlt und ich sehe es als äußerst vorbildlich an, wie das Personal in diesem Notfall reagierte.
  Zimmer
  
  Es war mir vollkommen klar, wenn ein solches Haus so viele Zimmer hat, dass die Zimmer nicht groß sind. Darüber hinaus wollte ich in dem Zimmer auch nur schlafen und blieb nur wenige Tage im Haus. Trotzdem ist das Zimmer winzig gewesen. Es bestand aus einem Schreibtisch, auf dem auch das Telefon etc. stand, einem Bett, eine Mischung aus der Minibar und einem kleinen Kleiderschrank, dem Waschbecken als Raumteiler zwischen Dusche und Schlafbereich und natürlich dem Fernseher. Die Dusche war zwar sehr gut, ließ sich zwischen Denkenduschkopf und Handdusche umschalten, war aber nur mit einer kleinen Glastür zum Zimmer abgetrennt. Für etwas voluminösere Menschen ist es sicher schwer, sich ausreichend abzutrocknen, denn die Kabine ist dafür zu eng und wenn man mit einem Schritt hinaustritt, „tropft“ man auf den Teppichbelag. Das Zimmer ist zusammengefasst zwar recht klein, aber dafür sauber und äußerst funktional eingerichtet. Insgesamt bekommt es ein gutes Zeugnis, was umgerechnet vier Sterne sind.
  
  Frühstück
  
  Das Frühstück für ein so großes Haus wird generell im Restaurant in der zweiten Etage eingenommen. Trotz der Masse an Gästen, waren die reichhaltigen Tische immer gedeckt. Das Angebot an Speisen und Getränken war sowohl quantitativ als qualitativ wirklich vollkommen ausreichend. Die Tische wurden recht zügig abgeräumt und neu gedeckt, so dass das Frühstücksteam den Ansturm der Gäste, die nach sechs Uhr in den Saal strömten durchaus managen kann. Für diese Kategorie erhält das Haus vier von fünf Sterne.
  Anbindung und Umgebung
  
  Die Anbindung ist wahrscheinlich der einzige wirkliche Pluspunkt an diesem Hotel. Direkt gegenüber der S-/ und U-Bahnhaltestelle Alexanderplatz kann man von hier aus in wenigen Minuten den neuen Hauptbahnhof, Friedrichshain und Prenzlauer Berg sowie mit einer etwas längeren Fahrt den Flughafen Schönefeld erreichen. Hinzu kommt, dass sich zwischen dem Alex und dem Hackeschen Markt ein beachtlicher Teil des Berliner Nachtleben abspielt. Selbst zu Fuß erreicht man Häuser wie dem Friedrichstadtpalast in zwanzig Minuten. Falls man einkaufen gehen will, muss man nur ins Alexa, in den Saturn oder den vielen anderen Geschäften in unmittelbarer Nähe gehen. Daher bekommt das Hotel in dieser Kategorie satte fünf Sterne.
  
  Meinung und Fazit
  
  Insgesamt ist das Hotel schon in Ordnung. Die zentrale Lage wurde zwar mit den Geräuschen der Straße bezahlt, die die ganze Nacht trotz fast schalldichter Fenster zu hören waren. Zudem hatte man selbst bei zugezogenen Gardinen ein Restlicht im Zimmer gesehen, was aber auch Vorteile hat.
  Es heißt ja immer, dass der erste Eindruck zählt, doch nach diesem würde das Park Inn Berlin Alexanderplatz nur zwei Sterne bekommen. Über meinen ganzen Aufenthalt hin, hat sich das Hotel immer mehr gebessert. Somit erhält das Hotel gerade so vier Sterne, was wirklich ok ist. Falls Sie jedoch ein paar Tage länger in der Stadt bleiben und auf die zentrale Lage verzichten können, wählen Sie ein anderes Haus! Glauben Sie mir!
  
  Die Dachterrasse des Hauses, für die man leider 3 Euro Eintritt zahlen müsste, bietet bestimmt einen wunderschönen Ausblick auf die deutsche Hauptstadt. Leider ist sie jedoch im Winter nur wenige Stunden geöffnet und war während meines Aufenthaltes vollständig geschlossen.
  Zu guter Letzt möchte ich noch einen kleinen Fehler auf der Homepage beschreiben: Wenn man über Zimmer und Suiten Übernachtungen buchen will, gelangt man auf eine Seite der Firma booking.ihotelier.com, die während des Testes leider defekt war. Ein „internal Sever error“ verhinderte, dass man die Angebote der Homepage wahrnehmen kann.
  
  © Matze081 (ciao.de yopi.de dooyoo.de trivago.de)

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• m manu63

  So einen Gewinn nehme ich gerne wieder

  • Pro sauber, guter Service, verkehrsgünstig gelegen
  • Kontra Zimmer evtl . etwas klein, Bad im Zimmer
  • Empfehlung Ja

  So einen Gewinn nehme ich gerne wieder
  Hotel Park Inn Alexanderplatz (Berlin)
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  manu63
  
  Name des Mitglieds: manu63
  Produkt:
  Hotel Park Inn Alexanderplatz (Berlin)
  Datum: 15.09.10 (53 Lesungen)
  Bewertung:
  
  Vorteile: sauber, guter Service, verkehrsgünstig gelegen
  
  Nachteile: Zimmer evtl . etwas klein, Bad im Zimmer
  
  Lage des Hotels und Umgebung
  
  Durch einen Gewinn hatten wir das Glück 2 Nächte im 4 Sterne Hotel Park Inn Berlin Alexanderplatz verbringen zu können. Das Hotel liegt direkt am Alexanderplatz und somit auch zentral zu vielen Sehenswürdigkeiten in Berlin. Die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr ist sehr gut, so dass man seinen eigenen PKW zu Hause lassen kann bzw. in Berlin zum Sightseeing nicht unbedingt braucht.
  
  Zimmer
  
  Wir hatten ein Standard Doppelzimmer in der 23. Etage mit Blick auf den Alex. Das Zimmer selber war nicht allzu groß und im ersten Moment war das praktisch ins Zimmer eingebaute Bad gewöhnungsbedürftig. Die Zimmergröße für ein Standardzimmer beträgt ca. 20 qm, man kann aber auch größere Zimmer buchen. Die Toilette war vom Zimmer abgegrenzt, die Dusche und das dazugehörige Waschbecken war nur durch eine Glaswand mit Vorhand vom Zimmer räumlich getrennt. Man hatte dadurch zwar ein helles Bad mit Tageslicht, allerdings ist es sicher nicht jedermanns Sache wenn man wie auf einem "Präsentierteller" duscht oder sich anderweitig fertig macht. Der Vorhand verdeckt zwar den Bereich sehr gut, aber beim Weg zur Toilette erhält man beste Einblicke in den Badbereich. Ansonsten war die Zimmereinrichtung geschmackvoll und in einem guten Zustand. Lediglich die Sessel passten für mich nicht ins Bild. Alles war sauber und wirkte gepflegt. Im Badezimmer gab es die üblichen Kosmetikartikel und sie wurden auch täglich ergänzt wenn was verbraucht war.
  
  Die Nächte haben wir auf sehr guten Matratzen verbracht und der Ausblick auf den nächtlichen Alex war grandios. Auch die Größe des Zimmers hat uns nicht gestört, da wir praktisch nur zum Schlafen da waren. Ein Babybett hätte aber sicherlich nicht mit ins Zimmer gepasst.
  
  Des Weiteren gab es im Zimmer noch TV, Klimaanlage, einen Safe, die obligatorische Minibar und einen Schreibtisch mit Modemanschluß.
  
  Sonstiger Eindruck
  
  Obwohl das Hotel über 1012 Gästezimmer verfügt, war es Nachts ruhig und auch die Lage unseres Zimmers in der Nähe des Aufzuges führte zu keiner Geräuschbelästigung. Von den anderen Gästen haben wir praktisch nichts gehört, obwohl das Haus sehr gut ausgelastet war.
  
  Das Personal an der Rezeption war sowohl bei der Buchung wie auch beim einchecken kompetent und freundlich. Es gab bei der Ankunft eine kleine Wartezeit, weil gerade eine größere Gruppe angekommen war, aber das ist eine ganz normale Sache, dass man bei einem Ansturm mal warten muss. Gut fanden wir auch die Möglichkeit am Vorabend auszuchecken, so dass es am nächsten Morgen keine Wartezeiten mehr gibt. Erreichen kann man in diesem Hotel die Zimmer durch verschiedene Aufzüge, wobei uns beim einchecken gleich erklärt wurde wo wir "unseren" Aufzug finden würden. Die Wartezeiten für die Aufzüge waren kurz und sie funktionierten reibungslos.
  
  In der Lobby findet man auch einen Concierge, bei dem man alles Concieregübliche abwickeln kann. Sei es Kartenbestellungen oder Tischreservierungen oder der Kauf der Berlin Welcome card. Alle dortigen Mitarbeiter wirkten bei unseren Nachfragen kompetent und waren freundlich und bemüht alles zur Kundenzufriedenheit auszuführen.
  
  Im Hotel selber gibt es mehrere Restaurants, Bars, ein Casino und einen Fitnessclub und Wellnessbereich. Die haben wir alle nicht genutzt, so das ich darüber nichts berichten kann.
  
  Parkmöglichkeiten
  
  Am Hotel angeschlossen findet man ein Parkhaus, das haben wir bei unserem Besuch aber nicht genutzt, da an unserem Besuchswochenende der Bereich um das Hotel für eine Veranstaltung gesperrt war und wie durch diese Sperrung schlecht vom Hotel weg gekommen wären.
  
  Essen und Trinken
  
  Wir haben nur das Frühstücksbuffet genutzt, die Räumlichkeiten waren recht groß und boten genug Platz um allen Frühstücksgästen Platz zu bieten. Es war allerdings durch die Masse der Gäste sehr rummelig und der Geräuschpegel war auch dementsprechend. Nicht unser Geschmack, wir bevorzugen eher kleinere Hotels. Trotz des Gästeansturms hatte das Personal die Situation gut "Im Griff" und wir fanden mit der Hilfe des Personals schnell einen freien Platz. Das Buffet selber war gut bestückt und ließ keine Wünsche offen. Es gab verschiedene Brot-und Brötchensorten, Wurst, Käse und Marmelade und viele weitere Frühstücksangebote. Obst-und Müslifans kamen auch auf ihre Kosten und verschiedene Säfte waren im Angebot.
  
  Fazit
  
  Das Park Inn Berlin Alexanderplatz hat bei uns einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Das Personal war ausnahmslos kompetent und freundlich. Das Hotel ist sauber und gepflegt. Die Verkehrsanbindung hervorragend und wir können das Haus für einen Berlinaufenthalt vorbehaltlos empfehlen.
  
  Die Nächte waren ruhig und viele Sehenswürdigkeiten können schnell erreicht werden. Das uns der Frühstücksraum zu rummelig war liegt an uns selber und ist ja kein Fehler des Hotels. Das Personal war trotz des Gästefülle in der Lage alles gut zu organisieren und das spricht auch für dieses Hotel.
  
  Hoteldaten
  
  PARK INN BERLIN-ALEXANDERPLATZ
  Alexanderplatz 7
  D-10178 Berlin
  Deutschland
  Telefon +49 (0) 30/2389-0
  Fax +49 (0) 30/2389-4305
  E-Mail [email protected]
  HP: www.parkinn.de/hotel-berlin
  
  Die aktuellen Preis kann man am Besten selber recherchieren, da es im www wohl oft Sonderangebote gibt und die Preise auch von der Zimmergröße abhängig sind. Wir hätten für unser Zimmer etwa 250 Euro für diese beiden Übernachtungen inkl. Frühstück bezahlen müssen. Da mag jeder selber entscheiden, ob das für ihn angemessen oder teuer ist.
  
  Diese Daten habe ich von der Homepage:
  
  Gästezimmer:1012
  Hotelrestaurant(s)
  Konferenzeinrichtungen
  Highspeed-Internet
  Parkmöglichkeiten
  24 h geöffnete Rezeption
  Fitnesseinrichtungen
  Entfernung zum Stadtzentrum:0,0 km
  Entfernung zum Flughafen:16,0 km
  Entfernung zum Bahnhof:0,0 km
  
  manu63 für yopi und unter gleichem Namen auch für andere Meinungsportale.
  
  Fazit: empfehlenswert

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