real Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Hindernislauf beim Einkaufen

  

  13.04.2002, 21:26 Uhr von
  einsims
  

  0

  Bewertungen (7) / Kommentare (2)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Das Einkaufen beim Real - Markt gestaltet sich seit einiger Zeit zu einem Hindernislauf mit Einkaufswagen. Als die Real Kette entstand, waren die Waren immer eingeräumt, die Wege leicht zu befahren. Aber heute, bald jeder Gang zwischen den Regalen ist mit Waren – Paletten verstellt. Außerdem werden die Einkaufwagen überhaupt nicht gewartet. Blockierende Räder gehören seit langem zum gewohnten Bild. Am Anfang waren die Kassen sehr gut besetzt, aber heute ist das Bezahlen etwas in die Länge gezogen. Auch die Schnellkasse ist keine, den hier steht man noch länger als an der normalen Kasse.
  Meine Meinung hat sich die Qualität beim Real Markt sehr verschlechtert. Auch das Kundenfreundliche Auftreten der Angestellten hat nachgelassen. Ob dies an den Arbeitsbedingungen liegt, kann ich nicht sagen. Ich werde es weiterhin vermeiden, in einem Real Markt einzukaufen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    kulosa, 13.04.2002, 21:30 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    Da sind ja manche meiner Forenbeiträge länger

  • 

    Dialya, 13.04.2002, 21:29 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Reicht gerade noch für ein knappes nützlich. Meiner Meinung nach sind da noch viel zu wenig Infos drin. Man könnte noch etwas über die Preise, das Angebot, die Freundlichkeit des Personals etc. schreiben.

• Mein Schmuddel Real-Markt

  

  23.09.2003, 12:39 Uhr von
  tempoaw
  Schaut Euch mal den Trivago Link an :-)

  1

  Bewertungen (13)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Über meinen Real-Markt wollte ich schon immer schreiben, denn sehr oft berichtete ich schon unterschwellig von ihm. Viele meiner Berichte fanden ihren Ursprung bei Real, denn dort bekommt man fast alles käuflich zu erwerben.....
  
  Umfeld des Marktes
  ***********************
  
  Runtergekommen wirkt das Umfeld des Real Marktes, welcher sich zwischen zwei im Rheinland Ortschaften befindet. Geschäftsaufgaben, Konkurse und häufig wechselnde Inhaber zeichnen sich in der Nachbarschaft ab.
  
  Der Real selbst befindet sich in einem Einkaufszentrum, welches auch schon bessere Zeit erlebt hatte. Erst vor kurzem schloss sogar mein geliebter DM- Markt dort.
  
  Diesen ganzen Umständen verdankt der Markt seine sehr gute Parkplatzanbindung. Sehr viele Plätze, welche in den Abendstunden und am Wochenende reichlich genutzt werden. Mehrere Abstellgaragen für die Unmengen an Einkaufswagen befinden sich fast unmittelbar vor dem Markt.
  Einzig die Beschilderung der Behindertenparkplätze ist mangelhaft, denn oftmals belegen gesunde und faule Menschen diese Parkplätze.
  Das aufgemahlte Zeichen auf dem Boden reicht anscheinend nicht aus. Wenn doch, dann fühlen sich sogar schwangere Frauen als behindert.
  
  Bereiche des Marktes
  **************************
  
  Mir fällt fast keine Artikelgruppe ein, die man in meinem Real nicht findet. Systematisch geordnet, mit ausreichend Fläche für die Präsentation, leider jedoch etwas lieblos in Szene gesetzt.
  
  Nach dem Eingang, mit dort befindlichem Informationspunkt, gelangt man zu den Büchern und Elektroartikeln. Hifi, Computer, Haushaltselektronik und noch viel mehr, wohin man auch schaut, überall sieht man Kisten und Kartons herumstehen. Vorbei an Wühltischen begibt man sich zur Bekleidung und später dann zu den allgemeinen Haushaltsartikeln. Sport, Auto, Schule und Spielwaren, ergänzend durch Kleidung, CD´s und Sonstigem, das Angebot ist wirklich sehr groß.
  
  Wieder folgt eine räumliche Abgrenzung und man befindet sich bei der Kosmetika, den Reinigungsmitteln, Süßigkeiten, Getränken und beim Obst.
  Ist man in Begleitung von Kindern, sollte man sehr schnell durch diesen Abschnitt flüchten, denn Süßigkeiten gibt es in allen bekannten Variationen.
  Auch die Spirituosenabteilung ist nicht ohne, alle bekannten Marken sind ausreichend vorhanden. Leider ist das bei den Biermarken nicht so, denn zwei Kölschsorten sind für das Rheinland eindeutig zu wenig.
  
  Der Obst- und Gemüsebereich ist für meinen Geschmack etwas zu klein geraten. Frische Kräuter sucht man leider vergebens, manchmal auch das frische Obst. Fruchtfliegen schwirren dagegen genug über den Auslagen, kein sehr appetitlicher Ort.
  
  Weiter geht es zu den allgemeinen Lebensmitteln, die Raumtemperatur nimmt deutlich ab. Vorbei am Hunde- und Katzenfutter und der russisch / türkischen Reihe. Das Ende des Marktes ist erreicht, man befindet sich bei den Kühltheken und der Fleischerei. Angeblich frisch abgepackte Fleisch- und Wurstwaren lagern sorgfältig sortiert. Thematisch findet man seine Lebensmittel und macht sich anschließend auf den Rückmarsch zur Kasse.
  
  Der großzügige Kassenbereich verdient von mir ein dickes Lob. Meist sind mindestens drei Kassen auf und der Rückstau ist nur gering. Je nach Auslastung werden sofort neue Kassen geöffnet. Schnell und zügig ist der Einkauf beendet, leider manchmal etwas teurer als vorher kalkuliert.
  
  Das Personal
  ****************
  
  Viele der Mitarbeiter mögen Sachkenntnis haben, doch leider findet man sie selten. Ab und an füllt man jemand gelangweilt und grimmig blickend die Regale auf, hierbei handelt es sich aber augenscheinlich um Aushilfen, da die entsprechende Kleidung oder das Namensschild fehlt.
  
  Nett und hilfsbereit ist hingegen das Infopersonal. Keine Frage scheint zu lästig und man kennt sich mit den Höflichkeitsformen bestens aus. Ebenso ist es beim Kassenpersonal, diese beiden Gruppen bilden das verbale Rückgrad des Geschäftes.
  
  Preise und Ware
  ********************
  
  Für den allgemeinen Wocheneinkauf ist der Realmarkt eindeutig zu teuer. Markenwaren und wenig Eigenprodukte („ja“) lassen die Rechnung schnell klettern, wobei auch nicht die vielen Angebote helfen.
  
  Als billig und technisch minderwertig empfinde ich die technische Abteilung, welche oftmals an einen türkischen Bazar erinnert. Billigprodukte ohne lange Lebensdauer, wehe es kommt einmal zu einer Reklamation. Aus Erfahrung heraus rate ich von einem Kauf dort ab und verweise auf die bekannten, großen Elektroketten.
  
  Obst und Fleisch kaufe ich auch niemals dort. Schlecht in der Optik und oftmals überlagert. Gehört Schimmel zum Firmenimage bei Real?
  Verfallsdaten scheinen nicht wichtig zu sein, denn ins fast allen Bereichen des Marktes muss man höllisch aufpassen. Mir passierte es schon oft, dass ich ein Produkt in den Händen hielt, welches schon länger abgelaufen war. Leider ist es kein Einzelfall und somit nicht zu dulden. Spricht man hierauf die Mitarbeiter an, erntet man oftmals Ungläubigkeit, worauf jedoch immer eine Entschuldigung folgt.
  Würde man für jedes abgelaufene Produkt einen Euro bekommen, wäre ich bald Millionär.
  
  Leider zählt hierzu auch die Fleischtheke, was eigentlich ein Fall für das Gesundheitsamt wäre. Hierzu kommt noch, dass ich die angebotenen Fleischprodukte augenscheinlich oft als minderwertig ansehe. Daher kaufe ich auch kein Fleisch beim Real.
  
  Die restlichen Produktpaletten empfinde ich als sehr gut und ausreichend. Vorbildlich gelagert und übersichtlich geordnet. So macht das Einkaufen richtig Spaß und der Euro sitzt lockerer.
  
  Mein Fazit
  *************
  
  Meine Meinung ist nicht sehr positiv, zu meinem Real Markt. Ich nutze nicht das volle Sortiment sondern beschränke mich nur auf Teilbereiche. In Sachen Hygiene und Verfallsdaten besteht ein sehr großer Nachbesserungsbedarf, der unverzüglich beginnen muss.
  
  Als Verantwortlichen hierfür benenne ich eindeutig die Geschäftsführung vor Ort. Diese Mängel weisen auf einen mangelhafte Kontrolle hin und eine schlechte Mitarbeiterführung.
  
  Ich erlebte in diesem Zusammenhang mal, wie ein Mitarbeiter lautstark vor Kunden getadelt wurde. Für mich ist das keine seriöse Geschäftspraktik, sondern eher Mobbing und Denunzierung.
  
  Wenn man schon dabei ist, sollte man dem gesamten Geschäft einen neuen Anstrich verpassen und das Ambiente heben. Leider wirkt der Markt stark veraltert und in Teilbereichen schmutzig.
  Vor der Umbennung von „Allkauf“ zu „Real“ war die Welt noch in Ordnung. Plötzlich jedoch verliert man die Lust zum Einkauf und hetzt durch den Markt.
  
  Pluspunkte verteile ich lediglich für die Information, den Kassenbereich, die Besuchertoiletten und den Tchibo-Bereich. Hier macht das Einkaufen spaß und man wird zuvorkommend behandelt. Die Toiletten sind wirken sauber und sind günstig (an den Kassen) zu erreichen.
  
  Probleme werden vom Informationstresen schnell, sachlich, freundlich und prompt bewerkstelligt. Der Kunde ist hier auch König und Reklamationen verlaufen problemlos. Gleiches gilt auch für die Kassiererinnen, welche eindeutig ihre Arbeit verstehen. Schnell und reibungslos durchläuft man ihre Station und ein freundliches Gespräch rundet den Einkauf ab.
  
  Wenn ich nun addiere, bleibt nicht viel positives übrig. Sicherlich ist mein Real Markt, der sich in einem Ort mit „B“ befindet *g*, nur eine Ausnahme. Leider jedoch keine Positive, sodass ich lieber woanders einkaufe.... weiterlesen schließen

• Auf Wiedersehen, real!

  

  10.04.2008, 14:21 Uhr von
  esposa1969
  

  1

  Bewertungen (30) / Kommentare (15)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  sehr schlecht
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr unfreundlich
  • Auswahl:  durchschnittlich
  • Fachliche Beratung:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Warenqualität:  sehr schlecht
  • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

  Pro:

  evtl. Angebote

  Kontra:

  alles

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo, meine lieben Leser, Freunde und Bewerter!
  
  Heute schreibe ich euch meinen Bericht über den
  
  ~~~~ real Markt in Brühl (Nahe Mannheim) ~~~~
  
  Adresse:
  ~~~~~~
  
  real,- SB-Warenhaus
  Mannheimer Landstr. 2
  68782 Brühl
  Tel: 06202 70 67 - 0
  
  Allgemeines:
  ~~~~~~~~~
  
  Real ist ein Selbstbedienungs-Warenhaus. Also eine Supermarkt. In so ziemlich jeder größeren Stadt gibt es eine Filiale davon. Bei uns in der Nähe sind gleich 4 davon. Die Produkteigenmarke von real nennt sich "Tip", ist rceht günstig aber Konserven u.ä. bekommt man mindestens ebenso günstig bei Aldi oder Lidl. Hauseigene Parkplätze sind in der Regel immer genügend vor dem Markt vorhanden, so dass wir noh nie keinen Parkplatz gefunden haben. Meistens liegen diese Märkte etwas ausserhalb des Zentrums in Industriegebieten. So auch der in Brühl. Im Bereich vor den Kassen gibt es kleine Backshops, Metzgereien oder andere Spezialmärkte. Was mich schon immer nervte: Vertippt sich eine Verkäuferin beim Kassieren, kann sie es nicht sofort wieder stornieren, sondern man muss eigens dafür an den Info Punkt! Bezahlen kann man dort mit Bargeld, Ec-Karte und Kreditkarte. Auch bei real kann man Payback-Punkte sammeln. Ebenso läuft -gerade im Moment - eine Treueaktion. Pro 5.-- Euro Einkauf erhält man einen Treuepunkt. Diesenin ein Sammelheft geklebt, bekommt man mit geringer Zuzahlung Markenartikel recht günstig. Je nach Aktion ist es mal Rosenthalgeschirr oder momentan verschiedene Messer von Thomas (Rosenthal group). Preislich sind sie in den Sonderangeboten recht günstig, nicht Sonderangebot sind eher normales Preisniveau. Personal gibt es wenig und ist auch- in diesem Markt zumindest- recht unwissend. Die Produktpalette reicht von Lebensmittel, Drogerieartikel über Kleidung, Spielwaren, Haushaltswaren und kleineren Elektroartikeln.
  Der Getränkemarkt ist abgetrennt vom restl. Markt, kann aber durch eine Art Tor beschritten werden vom Markt aus.
  
  Erfahrung:
  ~~~~~~~
  
  Schon seit einigen Monaten gehen wir regelmäßig für viele hundert Euro pro Monat in diesem Markt einkaufen. So auch am Gründonnerstag diesen Jahres. An diesem Tag war ich wie so oft Großeinkäufe erledigen. Ich kaufte u.a. auch Milchprodukte ein und Wurst und andere Lebensmittel. Zuerst fiel mir auf, als ich nach "du darfst Camembert" Ausschau hielt, dass sich unter dem Sortiment auch ein Käse befand, der schon ca. 3 Wochen abgelaufen war! Ein weiterer war nur noch 1 Tag haltbar. Ich suchte eine Verkäuferin, um 1.) den uralt Käse zu übergeben und entsorgen zu lassen und 2.) den 1 Tag haltbaren günstiger zu bekommen. Ich fand auf weiter Flur niemanden. Also ging ich an die Käsetheke. Die Dame wollte mich zur Verkäuferin der Abteilung weiterleiten, als ich aber sagte, dass niemand zu finden sein murmelte sie etwas, wie ja sie wüßte auch nicht, aber irgendwie hätte heute wohl keiner Lust zu reduzieren und nach abgelaufenen Artikeln zu suchen. So bekam ich nach langen Warten ( nach hinten gehen, Auszeichnungsgerät holen, schauen, was der Käse regulär kostet, Auszeichnungsgerät einstellen, nochmals ans Regal gehen und nachsehen, was da noch mehr herumliegt) dann meine reduzierte Ware. Ich fragte auch nach, ob es diesmal keine Ecke gebe mit reduzierte nahe am MHD gelegener Ware? Aber sie meinte wenn da nichts wäre und deutet auf eine Ecke, dann wäre eben nichts da! Abgesehen davon fand ich noch so einiges an Ware, die das MHD weit überschritten hatte, ließ es aber liegen, da das ja nicht meine Aufgabe ist, das zu finden und auszusortieren. Ich wanderte zwischen Kühlregalen vor denen ausgelaufene Milch lag, zerdepperte Yoghurtbecher und niemand, der sich bemüßigt fühlte, das mal wegzukehren. Viele Artikel lagen kreuz und quer im Regal, niemand sortierte, so war auch eine Preisfindung schwer. Es sah aus wie bei den Russen. Apropos Russen: Diese scheinen diesen Markt zu übervölkern. Ich habe etliche Gruppen beobachtet, wie sie die Ananas im Frische-Regal aus der Plastikschale, die ja eh und je nicht schließt, herausholten, anfingerten, sich eine andere nahmen, dann wieder achtlos in das Regal warfen, in dem sie dann rumflogen, irgendjemand anderes dann wieder zwischen Salat und Ananas rumwühlte....Ekelhaft! Ich habe nichts gegen Ausländer, mein Mann ist selbst einer, aber die vielen Grüppchen von Zigeunern, Russen, die diverse Regale belagern machen mir angst. Im übrigen merkte ich dann zuhause, dass ich auch noch Chio Chips gekauft hatte, die schon 3 Wochen abgelaufen waren und viele andere Produkte, die nahe am Verfallsdatum lagen und hierbei rede ich nicht von Frischeprodukten, sondern von Konserven. Und wenn sogar Konserven nur noch ein paar Wochen haltbar sind, müssen sie schon sehr sehr sehr lange lagern.... Auch die Verkäuferin im Getränkemarkt schien völlig überfordert. Sie wollte mir einen Gutschein geben für die Getränke. Ich wollte aber Bargeld, da ich an der Kasse den Gutschein immer vergesse und dieser dann entweder verfällt oder in anderen Märkten (Mannheim-Sandhofen) nicht akzepiert wird. Das machte sie vielleicht wütend. Ihr hättet mal sehen sollen, wie sie mir das Geld hinknallte. Auch die Kassenbesetzung am Gründonnerstag war eine mittlere Katastrophe.
  
  War es nicht früher so, dass man Geld bekam, wenn man länger als soundsoviele Minuten an der Kasse warten muss, wenn nicht alle Kassen besetzt sind?
  War es früher nicht so, dass man 5 DM für jedes abgelaufene Produkt, das man fand bekam? Ich hätte an diesem Tag kostenfrei eingekauft und wäre noch als reiche Frau nach Hause gegangen.
  Wahrscheinlich gibt es bei real auch deshalb diese Garantien nicht mehr, da real mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit verarmen würde.
  
  Ich möchte noch erwähnen, dass ich nicht darauf aus bin nur reduzierte Ware zu kaufen, aber wenn nur noch 2 Käse da sind, von denen, die ich möchte und einer davon 3 Wochen verfallen ist und das kleinere Übel nur noch 1 Tag haltbar, wähle ich lieber das kleinere Übel, aber mit Nichten zum vollen Preis. Und auch diese Chips hätte ich lieber frischer gekauft und voll dafür bezahlt, als voll dafür bezahlt und wochenlang abgelaufen. Ich muss mich da schon ein bißchen auf das Geschäft, in dem ich einkaufe verlassen können und kann nicht jedesmal bei jedem Produkt nach dem Datum suchen. Soviel Zeit habe ich einfach nicht und werde ja dafür auch nicht bezahlt. Wieviele Menschen sehen schlecht und können das gar nicht, die bekommen dann verdorbene Ware. Abgelaufene Lebensmittel gehören nicht in den Verkauf!
  
  Es gibt nicht nur Millionen von Arbeitslosen, und mit Sicherheit jede Menge Angestellte in diesem Markt, die doch bitte soviel Zeit aufbringen müssten, ihre Aufagben zu erledigen. Es gibt auch soviele Hilfbedürftige wie der grüne Tisch, die sich sicher eher darüber freuen würden, als der Abfalleimer.
  
  Kundenservice:
  ~~~~~~~~~
  
  Ich habe es schon in meinem Kommentar reingeschrieben und füge es nochmals hierzu. Natürlich hatte ich mich direkt bei real schriftlich beschwert mit einem über 2 Seiten langen Brief. Zurück kam ein 2-Zeiler, der etwa soviel besagt, wie "Ja, ja wir werdne uns bessern!" Kein Wort über eine Entschuldigung, nichts. Darauf schrieb ich nochmals und schrieb direkt über deren 2-Zeilerbrief in dicken Lettern "HOHN" und dazu, dass ich mich freue bald im neu eröffneten Marktkauf/Scheck In einkaufen zu gehen. Eine weitere Antwort blieb aus!!
  
  
  Fazit:
  ~~~~
  
  Gestern hat bei uns das neue Seilwolff-Center eröffnet. Heute war ich zum ersten Male in dem dort befindlichen -ebenfalls neu eröffneten - Marktkauf/ Scheck In. Also ein Markt, aber Kombiniert aus Marktkauf und dem Edeka Scheck in. Der liegt preislich mind. ebenso gut (donnerstags ist Angebotstag), kann von unserer Wohnung aus in wenigen Gehminuten erreicht werden und ist viel netter, freundlicher und frischer als der real. Ab nun nur noch ins Selwolff-Center!
  
  Danke für´s Lesen, Kommentieren und Bewerten!
  
  by esposa1969 weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    JoergTh, 03.05.2008, 00:31 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich! Liebe Grüße und schönes Wochende, Jörg

  • 

    anonym, 18.04.2008, 10:27 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich-lg anett

  • 

    mu4you, 14.04.2008, 01:24 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg mu4you

  • 

    campino, 12.04.2008, 22:05 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg andrea

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Da macht einkaufen nicht wirklich Spaß

  

  01.12.2004, 11:50 Uhr von
  muzzelchen
  

  2

  Bewertungen (15) / Kommentar (1)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  durchschnittlich
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
  • Auswahl:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Warenqualität:  schlecht
  • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

  Pro:

  viele Parkplätze, hohe Warenverfügbarkeit

  Kontra:

  mangelnde Frische, teuer

  Empfehlung:

  Nein

  heute war ich mal wieder bei REAL einkaufen.
  
  Der große REAL-Markt liegt vor den Toren unserer Stadt und hat eine große Anzahl von kostenlosen Parkplätzen.
  
  vor dem Eingang ist ein Snackwagen, mit Würstchen und Döner.
  
  ***********
  Öffnungszeiten
  ***********
  
  Montag - Samstag von 08.00 - 20.00 Uhr
  
  
  ***********
  Erscheinungsbild
  ***********
  
  Beim Eintritt in den Laden macht der Markt einen sehr hellen und freundlichen Eindruck.
  
  Es beginnt mit Bekleidungsware und dem zur Zeit unvermeidlichen Sonderaufbau für Weihnachten.
  
  Ein großer Vorteil so eines Einkaufszentrums ist mit Sicherheit die immense Vielfalt verschiedener Warengruppen.
  So kann man in unserem REAL-Markt auch Elektrogeräte, KFZ-Zubehör, Haushaltsgeräte und eine Vielzahl von Spielwaren erhalten.
  Hier macht der Markt allerdings einen sehr unsortierten Eindruck.
  Die Anzahl verschiedener Produkte in den einzelnen Warengruppen ist zwar sehr groß, die zahlllosen Sonderaufsteller in den Gängen lässt das Einkaufen leider zu einem Slalom-Lauf verkommen.
  
  Die Obst und Gemüseabteilung ist vom Erscheinen massiv zu kritisieren.Der Boden ist dreckig, die Ware ist zum erheblichen Teil nicht frisch, und die Preise haben es mächtig in sich.
  
  Ähnliches gilt auch für die Kühlabteilung. Hier fand ich heute morgen eine Vielzahl von Waren mit abgelaufendem Haltbarkeitsdatum. Hier muß man also ganz genau hinsehen.
  Die Brotabteilung wirkte dagegen sehr sauber, das Brot war frisch.
  
  Was das Einkaufen heute zusätzlich erschwerte war die Tatsache, das überall im Markt Paletten mit noch zu packender Ware standen. Natürlich muß Ware nachgepackt werden, aber müssen deshalb so viel Paletten in den Gängen stehen, an denen nicht gepackt wird ??
  
  Im restlichen Markt war zumindest die Warenverfügbarkeit zu loben. Alle Regale waren voll, ich konnte nicht erkennen, das irgendwo Artikel fehlen. Hierbei fällt allerdings das doch hohe Preisniveau auf. Die Preise sind nur bei den Artikel niedrig, die in der Werbung sind, die anderen Preise wirken im Vergleich zu anderen Händlern stellenweise sehr hoch.
  
  Die Kassenbesetzung war in Ordnung. Vor keiner Kasse bildeten sich überlange Warteschlangen, die Kassererin war sehr freundlich und sehr schnell.
  Nach dem Einkauf kann man sich in dem gemütlichen Lokal bei REAL zur Entspannung und Erholung niederlassen, und in Ruhe einen Kaffee trinken oder ein Häppchen essen.
  
  **********
  Fazit
  **********
  
  Man muß abwägen, was man will. Auf der Pro-Seite stehen eine Vielzahl kostenfreier Parkplätze, eine hohe Warenverfügbarkeit, freundliche Kassererinnen.
  Die Contra-Seite wirkt aus meine Sicht leider stärker. Die mangelnde Frische beim Obst und die hohe Anzahl von Kühlartikeln mit überschrittendem Haltbarkeitsdatum sprechen ebnso stark gegen REAL wie das allgemein zu hohe Preisniveau.
  
  Daher werde ich nur in Ausnahmefällen und geziehlt nach Werbeprodukten hier einkaufen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Janet, 01.12.2004, 12:04 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    bin ich nicht mehr so zufrieden wie vor einigen Jahren, es liegt nicht immer am Personal, denn es wird überall nur abgebaut.

• Der REALe Konsumwahnsinn...

  

  04.09.2003, 22:18 Uhr von
  mawirtz
  Alle YOPI- Erträge gehen direkt an Ärzte ohne Grenzen e.V.

  2

  Bewertungen (39)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  große Auswahl

  Kontra:

  man braucht ewig, bis man da wieder raus kommt! nicht grad superbillig

  Empfehlung:

  Nein

  Jede Woche flattert mir ein Anzeigenblatt ins Haus. Daraus rieselt eine willkürliche Anzahl Beilagen im Vierfarbdruck, welche mit bunten Bildern und knalliger Aufmachung für die Sonderangebote der großen Warenhäuser, Baumärkte und Verbrauchermärkte werben. Eines davon ist von real.-... ich habe ja schon mehrfach durchblicken lassen, dass ich diesen Laden total ätzend finde, nun also die Begründung dazu in epischer Breite...
  
  Der Anflug:
  **********
  Von der Frankfurter Stadtmitte aus bis zum Gewerbegebiet Eschborn sind es etwa 10 Kilometer über die Autobahn, welche in etwa einer Viertelstunde (inklusive Ampeln) zu bewältigen sind. Falls kein Stau ist. Spätestens ab der Ampel „Großverbrauchermärkte" wird es richtig lustig... Ich biege in das Parkhaus ein (Schrittgeschwindigkeit) und steige nach ungefähr 30 Metern erst mal feste in die Eisen, weil irgend so ein Rentner ohne nach dem Verkehr zu schauen seinen Benz rückwärts aus der Parklücke rollen lässt (Automatik). Das war knapp! Ich setze ein Stück zurück, damit der Opi Platz zum Rangieren hat, aber warum? Das Ausparken dauert 6 Minuten 48 Sekunden, weil der Opi a) zu spät und b) zu wenig einschlägt und vor allem c) nicht weiß wo seine Karre hinten aufhört und deshalb vorsichtshalber nach allen Seiten einen Dreiviertelmeter Sicherheitsabstand lässt... Die Parklücke würde ich ja gerne nehmen, um das Risiko der Wiederholung einer solchen Ausparkaktion zu minimieren, aber leider hat in der Zwischenzeit die Mutti vom Nachbarparkplatz den soeben freigewordenen Raum als Abstellplatz für ihren MaxiCosy samt Inhalt entdeckt - Pech gehabt. Von allen Seiten watscheln Leute gemütlich mit ihren Einkaufswagen ohne zu gucken auf die Fahrbahn und die Fahrerei verlangt neben dem ersten Gang im Standgas auch höchste Aufmerksamkeit. Ich hab die Schnauze voll und fahre aufs Parkdeck, da wird gerade gebaut und es hat ganz viele unangenehme Schlaglöcher, aber deswegen wenigstens keine Rentner und keine Muttis. Das wäre geschafft. Ich suche mir einen Einkaufswagen, der sich wenigstens noch anstandslos manövrieren lässt, angeranzt sind die Dinger alle irgendwie, und schleiche Richtung Haupteingang.
  
  Entrée
  *****
  Diese Drehtür ist eine Wissenschaft für sich. Drinnen empfängt mich der Dunst von ranzigem Fett, welcher dem „Grillpfanne"- Imbiss entströmt, der wohl organisatorisch mit dem Markt verbunden ist (will heißen: alles, was sich in der Metzgerei wegen Pilz und Gimmel nicht mehr verkaufen lässt, kommt hier gut gewürzt als Gyros- Pfanne zum Schleuderpreis unters Volk???). Nix wie vorbei, eine solche Schwade am frühen Morgen auf nüchternen Magen ...
  Wie von Geisterhand öffnen sich die Eingangsklappen und geben den Weg ins Einkaufswunderland frei. Ich schiebe meinen Wagen rein. Klappe zu - ich bin gefangen...
  
  Main Course
  ***********
  Drinnen herrscht das pure Chaos. Einzig der Hinweis, dass man im 1. Stock keine Nahrungsmittel findet, kann als halbwegs allgemeingültig angesehen werden...
  
  Wenn man reinkommt, rennt man linkerhand an diversen Tchibo- Incentives Regalen vorbei, rechter Hand hat man regaleweise Bonbons, Riegel und Süßwaren aller Art. Es folgt links die Treppe ins 1. OG, wovor immer tausend verlassene Einkaufswagen harren. Auf der rechten Seite kommen nun Geschirr und diverse Haushaltshelfer inklusive eines Fackelmann- Regales, wo furchtbar praktische Haushaltshelfer auf ein neues Zuhause warten. Jetzt steht man mitten in der Gemüse- und Obstabteilung. Auf den Stellagen türmen sich lieblos hingestapelte Leguminosen von fragwürdiger Frische, schlappe Salate und trauriges Obst aus aller Herren Länder. Der günstige Preis eines Dreikilosackes Karotten, den ich für meine Kaninchen gekauft habe, relativiert sich recht schnell, weil nach 4 Tagen die Hälfte verschimmelt und verfault war. Ich will ja nicht wissen, wie es da gegen Abend aussieht... Ein Blick nach oben gibt Auskunft über die Installationen der technischen Gebäudeausrüstung, Stand Mitte der 1980er Jahre?
  
  Folgt man dem Kundenstrom, so hat man auf der rechten Seite die Kühlregale mit abgepacktem Frischfleisch / Wurst sowie eine Metzgereiabteilung. Hier ist der einzige Bereich, wo ausnahmsweise überwiegend geschultes Fachpersonal zu Gange ist. Es scheint der einzige Bereich überhaupt in dem ganzen Laden zu sein, wo Verkäufer rumflitzen... Die Preise sind, verglichen mit den Preisen einer normalen Metzgerei, sowas von unverschämt günstig, dass ich mich frage, ob das alles mit rechten Dingen zugeht. Aber natürlich, Bilder von Tiertransporten kommen mir in den Sinn, und von den Schweine- und Rindermastbetrieben. Samt den dazugehörigen Skandalen... Schmeisst man ein Real.- Schnitzel in die Pfanne, so schmurgelt es während des Garvorganges auf eine recht übersichtliche Größe zusammen, im Gegensatz zum Schnitzel vom Biobauernhof- a propos Bio: das fristet in dem großen Real.- Markt eher ein Nischendasein... Um die Fleischabteilung mache ich also einen großen Bogen...
  
  In den tausenden Regale mit Konserven, Fertigfutter, Kaffee, Tee, Brotaufstrichen, Nudeln usw. verlaufe ich mich jedesmal. Auf der Suche nach ganz speziellen Dingen (z.B. einer Ciao- Empfehlung) vergeht die Zeit, nicht zuletzt, weil irgendwelche Deppen die Gänge blockieren oder stundenlang vor einem Regal mit Kochbeutelreis über die rechte Wahl sinnieren, während ich zielstrebig zur Hausmarke „TIP" (soll heißen „Toll Im Preis", hihi wie originell) greife. Zwischen den Nahrungsmitteln versteckt findet man immer wieder Sonderangebote und Aktionswaren - hat was von Ostern... auch wenn ich die Muffinförmchen, so ich sie denn suchte, garantiert nicht bei den Oliven vermuten würde... jedenfalls sehe ich in der Regel vor lauter Wald die Bäume nicht, finde selten auf Anhieb das, was ich suche und erst recht keinen Verkäufer, der mir mehr über den Verbleib von einzelnen Artikeln sagen kann. Die realbekittelten Gestalten, die man ab und zu beim doseninsregalstellen antrifft, entpuppen sich als Schüler, ausländische Mitbürger mit mangelhaften Deutschkenntnissen oder schlichtweg als Fata Morgana.
  
  Bevor es mich zu den verderblichen Sachen zieht, begebe ich mich samt Wagen ins erste OG. Dort findet man eine bunte Mischung aus Spielwaren (eher aus der Fernsehwerbung bekannt als durch das Prädikat „pädagogisch wertvoll"), nochmal Haushaltswaren, ein Zoo mit den neuesten Haushaltsfrettchen (die Kleinelektro- Abteilung), Weißgeräte, Fernseher, Videorekorder, DVD- Spieler, Computer samt Zubehör, Software, Filme auf Video / DVD, Autozubehör, Handwerkerbedarf, eine Haustierzubhörabteilung, Drogerieartikel (Körper-/ Haushaltspflege), Kleidung, Schuhe und Sportzubehör.
  Manchmal findet man bei der Kleidung recht gute Schnäppchen an Markenartikeln. Die billigen No- Name- Klamotten zeichnen sich teilweise durch fragwürdige Standards in der Verarbeitung aus und riechen vor der ersten Wäsche nach Formaldehyd. Eine Stellungnahme des Managements zum Thema Kinderarbeit in der Textilindustrie der Dritten Welt würde mich mal interessieren, aber real.- hält sich bei solchen Themen eher bedeckt.. ich denke mir meinen Teil.
  Nun sollte man denken, dass ich für meine Vierbeiner dort bequem einkaufen kann... hier gibt es neben den Standardmarken auch eine Hausmarke O Lacy’s, deren Qualität auch nicht über die der Standardmarken hinauskommt. Überall im Hundefutter ist Soja drin, das kann ich nicht nehmen. Marken wie Bozita, Bosch oder Royal Canin sucht man vergebens. Also nach dem Real- Einkauf nochmal ab auf die Autobahn zum Superpet nach Hattersheim...
  Kaninchen- und Vogelfutter gibt es nur von Vitakraft oder Trill, das kaufe ich lieber woanders. Bei dm oder Schlecker gibt es die gleiche Qualität fürs halbe Geld respektive für den gleichen Preis bei Superpet oder Fressnapf Premiumqualität mit Preisvorteil bei Großpackungen...
  
  Die Preise in der Drogerieabteilung bewirken ein krampfartiges Zusammenzucken meines Geldbeutels.... Also wieder runter...
  
  Und ab zum mawirtz- Paradies, dem kilometerlangen Kühlregal mit Milchprodukten, welches in einer seltsam anmutenden Nische mit eigenartigem Verkehrswegeplan zwar nicht gerade einladend, aber seeeeeehr ergiebig ist *lol* Bei Landliebe- Produkten (vor allem Pfundspfandgläser und Puddelings) sowie in der „MHD-läuft-bald-ab"- Ecke schlage ich immer sehr unfein zu, um Euch im Anschluss an diese Reise mit Joghurtberichten nerven zu können...
  
  Der Weg zur Kasse führt durch das Labyrinth der Fertigprodukte... krampfhaft versucht mein Hirn sich daran zu erinnern, was mir hier auf dieser Plattform ans Herz gelegt wurde... ein Blick auf die Uhr: ich bin schon anderthalb Stunden in diesem Laden mit dem Charme einer Tiefgarage unterwegs, Panik ergreift mich und ich eile zur Kasse, obwohl ich garantiert nur die Hälfte von dem eingesackt habe, was ich eigentlich wollte... unterwegs packe ich willkürlich ein paar Fraßtüten in meinen Wagen (damit sich der Einkauf überhaupt lohnt), Hauptsache es steht „NEU" drauf, denn was nicht neu ist, hatte ich schon und es war in der Regel scheußlich. So viel zum Thema... Ich will nur noch eins - raus hier. Pech gehabt - vor mir im Gang mir laviert eine Familie mit 3 Kindern und doppelt so vielen Einkaufswagen , hinter mir schleicht eine Oma samt Opa im Schneckentempo... kein Vorbeikommen - ich bin gefangen. Die Schnellkasse für eilige Kunden mit weniger als 8 Artikeln ist in unerreichbarer Nähe... außerdem habe ich mehr...
  
  A propos Kassen:
  Derer hat es im real,- Markt eigentlich genügend, doch sind selten mehr als 5 Stück davon auch besetzt...
  Nun stehe ich also in der Kassenschlange und habe ob der Gelassenheit der Kassiererin Zeit und Gelegenheit, über den Gang der Dinge nachzudenken, zum Beispiel die Relativitätstheorie. Alles ist relativ, und vor allem hier drin ist sogar Kants kategorischer Imperativ relativ, wenn ihr mich fragt. Mutti vor mir hat irgendwas vergessen. Bevor ich auf ihre rhetorische Frage, ob ich mal bitte kurz auf den Wagen samt Nachwuchs aufpassen kann, mit einem hysterischen Urschrei antworten kann, ist sie für Ewigkeiten in den Tiefen des Warenlabyrinthes entschwunden. Klein- Junis turnt derweil von Muttis Einkaufswagen zu meinem Einkaufswagen und befördert den Inhalt auf den Boden... zum Glück hab ich keine Eier gekauft... aber Mutti! Mutti kommt zurück, sieht die Bescherung, erzählt irgendwas von „Junis, das finde ich jetzt aber nicht nett von Dir", stellt den triefenden Eierkarton ins Quengelregal mit den Kaugummis und entfleucht ein weiteres Mal, um für Nachschub zu sorgen.
  Zum Glück hat die Alte das Rührei nicht in das Regal mit den Zigarren gequetscht... so eine kann ich jetzt nämlich gebrauchen...
  Mutti mit ihren drei Einkaufswagen ist endlich dran. Beim Anblick dieser Mengen frage ich mich wirklich, wer das alles essen soll. Aber ein Blick auf Muttis Taille samt dem Umfang von Klein Junis macht mich schlauer...
  Ich bin dran - ENDLICH!!! Murphy’s Law - natürlich muss die Kassiererin erst mal das Papierband der Kasse wechseln. Ich habe auch mal an der Kasse gejobbt und weiß wie das geht, es juckt mich in den Fingern, ihr das Teil aus den Händen zu reißen.... statt dessen blicke ich auf die Uhr: 2 Stunden 3 Minuten und 48 Sekunden sind vergangen, seitdem ich das Haus verlassen habe.
  
  Artig bezahle ich meinen Einkauf, 23 Euro und 34 Cent, kassiere dafür 11 Payback- Punkte (1 Payback- Punkt für je zwei volle Euro Umsatz; früher gab es mal einen Punkt für einen Euro...), packe den Kram in meinen Rucksack und renne rauf aufs Parkdeck. Erst mal eine rauchen - lecker Zigarre. Die Bauarbeiter schauen etwas verwirrt ob des Anblickes einer jungen Frau mit einer dicken Zigarre im Mund - scheißegal.
  
  Fazit:
  Neja die Tankstelle nebenan ruft pro Liter Sprit 3 bis 5 Cent weniger auf als die Tanken bei mir um die Ecke... und wenn ich schon mal da bin, kann ich mich auch mit Waren eindecken, die es bei meinem Halsabschneider- Laden (HL) nicht gibt, außerdem sind die aktuellen Angebote recht günstig. Nicht zuletzt hoffe ich, dort all die tollen Sachen aufzutreiben, von denen ich hier gelesen habe... die Preise sind im großen und ganzen nämlich die selben wie im Halsabschneider- Laden, die Qualität der Eigenmarke TIP ist o.k. aber nicht gerade top und der ganze Streß- nee danke... bleibt die riesige Auswahl an Markenprodukten...
  Der real,- ist meiner Meinung nach nur geeignet für Leute mit Tagesfreizeit.
  Ob Großfamilien bei den Preisen glücklich werden, wage ich zu bezweifeln, außerdem gibt es nebenan Lidl und Aldi...
  Ich für meinen Teil und meine Ansprüche finde einen Ausflug in die Regale der real existierenden Werbewelt alles andere als angenehm. Meine 3 Tütensuppen, Fertiggerichte und Joghurts habe ich in meinem Halsabschneider- Laden innerhalb kürzester Zeit zusammengesucht, und was es dort nicht gibt, gibt es halt nicht auf dem Speiseplan. Dito für Aldi. Und ich lebe noch. Trotzdem gehe ich jedes mal wieder da rein und frage mich hinterher: warum eigentlich? weiterlesen schließen

• ein schlechter Beigeschmack

  

  03.06.2002, 16:32 Uhr von
  SeeYoou
  

  2

  Bewertungen (12) / Kommentare (2)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Liebe Leser,
  aufgrund der Ausstattung der Märkte und der Qualität des Angebots kaufe ich an sich gerne und regelmäßig bei real.
  
  Leider habe ich nun langsam Zweifel, ob das noch richtig ist. Der Grund: Der Umgang mit Sonderangeboten/Preisen!
  Die Aktion, Gin für 5,.. EUR zu annoncieren und dann 8,.. (ein "Druckfehler") zu verlangen war ja nur der Gipfel. Es ist mir früher schon mehrmals passiert, dass ein annoncierter Artikel irgendwo im hintersten Winkel versteckt lag, während dieselbe (max. andere Größe) Ware zum teureren Originalpreis an prominenter Stelle stand.
  
  Auch habe ich immer wieder mal an der Kasse reklamieren müssen, weil die Buchung an der Kasse nicht mit der Preisauszeichnung (zuletzt "Tiramisu" in Falkensee) übereinstimmte.
  
  Fazit: Wenn man nicht sehr aufpasst, dann zahlt man ganz schnell drauf.
  
  Sicher können jedem Mal Fehler passieren, aber diese im Ergebnis sehr einseitige Serie lässt mich doch schlimmes ahnen. Ich werde in Zukunft dreimal überlegen, ob ich als souveräner Verbraucher diese Geschäfte noch betreten werde. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    firefly141414, 03.06.2002, 16:49 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    Naja ist etwas kurz aber sonst ! Geht so !

  • 

    dani___, 03.06.2002, 16:37 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Etwas knapp

• SB heißt Selbstbedienung!

  

  10.05.2004, 01:46 Uhr von
  StBoy
  

  3

  Bewertungen (23) / Kommentar (1)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Auswahl:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
  • Warenqualität:  gut
  • Häufigkeit des Besuches:  häufig

  Pro:

  Große Auswahl zu manchmal auch günstigen Preisen

  Kontra:

  Wenn man weiß, was SB bedeutet, gibt es keins! ;-)

  Empfehlung:

  Ja

  Es ist Freitag zur Feierabendzeit, der REAL ist mal wieder gerammelt voll. Anscheinend wird genau dieser Zeitpunkt als wichtigster Termin für den Wocheneinkauf angesehen. Nachdem mir nun bereits dreimal der Einkaufswagen in die Hacken geschoben wurde, ich mir zum 10. Mal den Weg durch eine Einkaufswagenbarrikade suchen mußte (die Besitzer philosofierten gerade darüber, ob sie die Tüte Mehl nun gleich einpacken oder erst auf dem Rückweg holen sollten), kam ich endlich in den für mich interessanten Bereich - Regale voll mit Technik!
  
  Tintenpatronen sind das wichtigste Utensil eines fleißigen Meinungslesers. Also schnell ein Preisvergleich: im oberen Durchschnitt und dennoch zu teuer, sofern vorrätig.
  Weiter an den Kartons mit den billigen "Marken-PCs" vorbei zum Regal mit den Telefonen. Die Preise sind annehmbar und das eine oder andere Modell interessiert mich sogar. Wo finde ich nun aber die technischen Daten, ohne sofort den Alarm auszulösen? Keine Ahnung! Bleibt nur ein Ausweg - Verkäufer fragen, aber wo? Nach drei Minuten Kampf mit den sich nicht auflösen wollenden Barrikaden und 4 Regale weiter finde ich sie endlich, meine Rettung!
  
  "Entschuldigung, können Sie mir bitte einmal bei den Telefonen weiterhelfen?", meinte ich hoffnungsvoll.
  "Natürlich! Ich muß dem Kunden nur noch einen Mixer aus dem Lager holen, dann bin sofort bei Ihnen. Gehen Sie ruhig schon einmal vor!", sprach sie in der Art, einer genervten Platzanweiserin.
  
  Erwartungsvoll ging ich nun zurück und hatte endlich genug Zeit, mir auch die restlichen Angebote näher zu betrachten. Als ich nach etwa 10 Minuten schon einen recht guten Überblick hatte, kam dann auch der Traum meiner schlaflosen Nächte (immer diese Alpträume!) auf mich zu.
  
  "Welche schnurlosen Telefone sind mit einer Clip-Funktion ausgestattet?" Für alle REAL-Verkäufer: So bezeichnet man die Rufnummernanzeige.
  
  Da sie jetzt nicht alle Bedienungsanleitungen durchwühlen könne, durfte ich mir nun die drei interessantesten Modelle auswählen. Nach weiteren 5 Minuten hatte sie dann endlich die passenden Verpackungen gefunden und meinte kurz: "Da steht nichts drauf!" Getreu dem Motto, wo nichts drauf ist, ist auch nichts drin, packte sie die leeren Kartons wieder weg und verschwand mit einem kurzen "Auf Wiedersehen!" zwischen den anderen Regalen.
  
  
  Fakt ist im REAL auf jeden Fall - das SB steht für Selbstbedienung! Ich kann hier mit dem Einkaufswagen umherschieben und alles einpacken, was ich brauche oder zu brauchen glaube. Vorausgesetzt ich schaue nicht zur Feierabendzeit vor den Sonn- und Feiertagen vorbei!
  Es gibt nur wenig, was es hier nicht gibt - von Lebensmitteln angefangen über Technik bishin zur Klobürste. Neben tatsächlichen Schnäppchen kann ich problemlos auch viel zu teure Produkte erwischen und wenn ich Milch und andere Grundnahrungsmittel kaufe, greife ich immer sehr weit nach hinten, denn die halten laut Stempel 3 bis 4 Tage länger.
  
  Wer aber detaillierte Fragen zum Produkt hat, neben dem Umtausch- und Rückgaberecht noch weiteren Service wünscht und Technik erst dann kauft, wenn er gut informiert ist, der gehe bitte in ein Fachgeschäft und nicht zum Gemüsehändler um die Ecke! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Hexe1860, 11.05.2004, 00:12 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ... ist ein sehr umfangreiches Thema. Und in Deinem Bericht fehlen sehr viele Informationen. Eigentlich wäre noch eine Stufe schlechter zu bewerten. Aber ich möchte Dir nicht gleich eine reinwürgen, zumal die Berichte 3-5 schon besser gerate

• BIER, ROHLINGE, KONDOME , ALLES !!!! :))

  

  06.04.2005, 16:31 Uhr von
  Düsseldorf
  ab geht die Post - Lesen & Bewerten ist angesagt - GEGENLESUNGEN gern...

  3

  Bewertungen (28) / Kommentar (1)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Kundenfreundlichkeit:  durchschnittlich
  • Auswahl:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  durchschnittlich
  • Warenqualität:  durchschnittlich
  • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo liebe Leser und Leserinnen !
  
  Ich muss euch kurz gestehen, dass ich in den letzten 2 Wochen im Urlaub in Dänemark war, also habt ihr deshalb leider nichts von mir hören bzw. lesen können. Nun starte ich direkt wieder voll einen mit einem neuen Bericht über eine Supermarktkette, die ich schon lange kenne und ab und zu auch wieder besuche ! Es handelt sich dabei um den Real Markt.
  
  
  Kurz bevor ich in den Urlaub gefahren bin, sind wir noch einmal zum Real einkaufen gefahren. Real ist für uns nicht immer die erste Adresse, wenn wir einkaufen fahren, da der nächste Real Markt doch etwas weiter weg ist und wir dann eher Aldi oder Lidl bevorzugen, denn diese Märkte kann man auch von der Qualität her so gut wie nicht übertreffen !
  
  
  Sortiment:
  
  
  Real ist ein Supermarkt der anderen Sorte, nämlich einer der eine sehr großes Sortiment hat. Er hat sich nicht wie einige andere auf die täglichen Bedürfnisse beschränkt, sondern hat eine riesige Produktpalette. Es gibt hier also nicht nur einfache Lebensmittel sondern auch noch eine riesige Hygieneabteilung und auch andere Dinge wie eine umfangreiche Elektronikabteilung in der es Fernsehapparate, Pc Zubehör und vieles mehr findet. Auch gibt es andere Abteilungen in denen es z.B. Schulmaterial gibt. Ich habe gerade einen Prospekt vor mir liegen in dem für das neue Schuljahr alles an Material angeboten wird, was man so benötigt !
  
  
  Vorrätig ???
  
  
  Das Sortiment ist soweit ich das als Kunde beurteilen kann immer vorrätig und es fehlen eigentlich so gut wie nie irgendwelche Dinge. Lediglich wenn in einem Prospekt mal ein super Sonderangebot ist kann es knapp werden, wenn auf einmal 20 andere Leute den tollen DVD Player auch noch haben möchten ! Da sollte man schon auf der Hut sein und am nächsten Tag zum Real fahren damit man sich rechtzeitig einen sicher kann, denn wenn man erst 2-3 Tage später vorbeikommt, ist meistens schon alles ausverkauft.
  
  
  Übersichtlich ?
  
  
  Der Supermarkt ist insgesamt sehr übersichtlich angeordnet. Direkt am Eingang gibt es einen großen Informationsstand, welchen man gar nicht übersehen kann und die Mitarbeiter sind auch alle einheitlich gekleidet, so dass man sie direkt erkennt und notfalls fragen kann, falls man mal etwas nicht direkt finden sollte, findet man hier direkt einen schnellen Rat !
  Der einzelnen Abteilungen sind sofort zu erkennen, als wenn man in den Supermarkt kommt, sieht man direkt, das Elektronik und Computer in der einen Ecke und Lebensmittel oder z.B. Die Kühlabteilung in der anderen Ecke ist. Das ist also wirklich für jeden ziemlich schnell zu überblicken !
  
  
  Qualität ?
  
  
  Die Qualität der Produkte ist an sich ganz gut. Natürlich gibt es wie bei jedem anderen Supermarkt auch mal ein paar faule Früchte in der Obstabteilung, aber das ist dann wirklich die Ausnahme und die muss man dann auch nicht gleich kaufen : ) Wer gute Ware sucht findet sie auch in diesem Supermarkt ! Dabei findet man dann ein Produkt nicht nur von einem Hersteller sonder direkt von verschiedenen, da die Auswahl wirklich groß ist.
  
  
  Preise ?
  
  
  Die Preise sind generell nicht wie bei Aldi, sondern schon ein paar Klassen höher. Insgesamt bewegen sie sich mit mittelteurem Niveau. Sie sind nicht sehr teuer, aber man merkt schon den unterschied zu einigen billigen Supermärkten, wenn man mal nur Lebensmittel kaufen möchte. Wenn es Sonderangebote gibt, sind diese in der Regel auch wirkliche Sonderangebote und nicht nur irgendwelche Preise, die eigentlich genau so teuer wie in anderen Supermärkten sind und als Sonderangebot dargestellt werden !
  Dennoch würde ich auch bei Real nie blind einkaufen, wenn ich mir mal etwas teureres kaufen möchte mache ich natürlich immer den Preisvergleich und mein erster Weg führt hier wie immer ins Internet und meistens nach ebay. Bei Real selber hat man dann aber auch die Möglichkeit, dass man manchmal den Preis um ein paar Euro drücken kann, wenn man ein wenig redegewandt ist und das bin ich so weit auch !
  
  
  Mein Fazit:
  
  
  Real ist ein ganz guter Supermarkt, der sich gerade für einen größeren Einkauf lohnt. Dennoch würde ich öfters mal einen Preisvergleich machen, denn der lohnt sich eigentlich immer, außer wenn es einem auf ein paar Euro mehr oder weniger nicht ankommt…
  
  Mit freundlichen Grüßen
  
  Euer DÜSSELDORF weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    melle7484, 10.10.2004, 17:47 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein guter bericht zu einem sehr guten Supermarkt, oft rabatte und Aktionen. Cu, Melle

• Hier kauf´ ich ein...

  

  27.10.2003, 14:28 Uhr von
  Majali
  Hallihallo! Ich bin eine glücklich verheiratete Mami von zwei Kindern...daher werden sich meine B...

  3

  Bewertungen (28)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  durchschnittlich
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Auswahl:  sehr groß
  • Fachliche Beratung:  schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Warenqualität:  sehr gut
  • Häufigkeit des Besuches:  regelmäßig

  Pro:

  große Auswahl

  Kontra:

  Unordnug, oft leere Regale

  Empfehlung:

  Ja

  Obwohl es über real-Märkte schon soooo viele Berichte gibt, möchte auch ich meine Meinung dazu abgeben.
  Seit ca. 6 Jahren, gehe ich regelmäßig dort einkaufen und denke, dass ich inzwischen genügend Erfahrungen sammeln konnte, um hier einen ordentlichen Bericht abzuliefern.
  
  
  Ich berichte über unseren real-Markt in Neu-Edingen.
  
  
  Hierzu möchte ich meine Leser einfach mal mitnehmen bei meinem Einkauf!
  
  
  Parksituation:
  
  Wir kommen mit dem Auto und suchen uns einen, von wirklich sehr vielen, kostenlosen Parkplätzen aus.
  
  Haben wir ein Kind…oder mehrere, dann können wir uns nahe am Eingang von real einen Mutter / Kind Parkplatz suchen. Diese Parkplätze sind ein bisschen breiter als die anderen, so dass die Kinder genug Platz haben, ein- uns auszusteigen. Es gibt ca. 10 – 15 Stück davon.
  Oft sind die Plätze aber belegt, denn auch eine 80 jährig Mutter mit ihrem 50 jährigen Sohn, fühlt sich berechtigt, hier zu parken.
  
  Für behinderte Kunden gibt es auch ca. 10 gesonderte Parkplätze direkt vor dem Eingang. Sie sind zum Glück nicht so oft von Falschparkern besetzt, weil das Ordnungsamt hier manchmal Knöllchen verteilt.
  
  Für fahrradfahrende Kunden gibt es ausreichend, überdachte Fahrradständer.
  
  Noch ganz kurz – obwohl es nicht unbedingt zur Parksituation passt, möchte ich hier hinzufügen, dass der real – Markt auch gut mit der Straßenbahn zu erreichen ist…rechnet man noch ca. 5 Minuten Gehstrecke dazu.
  
  
  Die Qual der Wahl mit den Einkaufswagen:
  
  Da gibt es zum Einen, die ganz normalen, geräumigen Einkaufswagen, die man sich für 1 € Pfand zum Einkaufen nehmen kann.Den nehme ich immer und er wird auch immer ganz voll.
  
  Dann gibt es ca. 3 Einkaufswagen ( ebenso geräumig, wie die anderen ), an die eine Babyschale installiert wurde. Hier kann man also, wenn man noch eine weiche Decke darunter legt, sein Baby reinlegen, es anschnallen und so sicher und praktisch einkaufen.
  
  Für behinderte Kunden mit Rollstuhl gibt es – ich glaube – nur 1 speziellen Einkaufswagen. Ich habe aber in der ganzen Zeit noch niemals gesehen, dass er von einem Rollstuhlfahrer benutzt wurde.
  
  Für Kleinkinder gibt es ebenfalls einen kleinen Einkaufswagen, den sie dann ganz alleine – und ganz stolz – schieben können.
  
  Dann gibt es noch ein paar Einkaufskörbe, für den kleinen Einkauf, an der Kasse. Sie sind mit einer Diebstahlsicherung versehen worden, nachdem sehr viele davon abhanden gekommen waren.
  
  
  Und los geht´s:
  
  Wir beginnen also unseren Rundgang durch real.
  
  Rechts neben dem Eingang befinden wir uns in der Wäsche- und Kleiderabteilung…Hosen, Shirts, Unterwäsche, Strümpfe für Mann und Frau. Außerdem eine Baby, bzw. Kinderabteilung, wo man vom Stramplern in Größe 50 bis hin zur Kinderkleidung Gr. 140 eine kleine Auswahl hat.
  
  In meinen Augen ist dies die schlampigste Abteilung in diesem Markt. Die Sachen liegen oder hängen wild durcheinander, wenn sie nicht sogar auf dem Boden liegen…die Umkleidekabinen hängen voll mit Klamotten, die manche Kunden probiert haben und oftmals ist gar kein Durchkommen mit dem Einkaufswagen, weil die Kleiderständer dicht an dicht stehen.
  Es gibt allerdings auch – vielleicht einmal im Jahr –die Ausnahme, dass diese Abteilung geordnet ist.
  
  Weiter haben wir hier dann die Auswahl von Bettwäschen, Tischdecken, Handtüchern, Waschlappen und Geschirrtüchern; ebenso ohne großartig zu erkennendes Ordnungssystem,
  
  Als nächstes, auf der rechten Seite, befindet sich die Schuhabteilung, wo es Schuhe, Rucksäcke oder Reisetaschen und sogar mal Koffer gibt.
  
  Gehen wir den Hauptgang weiter, gibt es dann rechts drei Seitengänge, in denen man süße Brotaufstriche, Brot, fertige Kuchen, Brötchen, Kaffe, Filtertüten, Kakao, Kaffeesahne, Müsli, Cornflakes, Konserven ( saure Gurken, Würstchen, Gemüse, Obst, ….. ) usw. kaufen kann.
  
  Dann gelangen wir direkt zur Obstabteilung…ohjeh, meine Lieblingsabteilung. Hier wird ständig umgeräumt. Man muß also ständig suchen, wo heute die Äpfel liegen, oder die Tomaten.
  Die Ware hier, ist unterschiedlich frisch und aufgeräumt. Das Obst ist manchmal total verdorben(schimmelt schon) und die Blumen und Topfpflanzen vertrocknet.
  Die Kräutertöpfe, die ich oft kaufe, sind manchmal auch sehr vernachlässigt und manchmal kann man sie nicht mal mehr kaufen…
  Außerdem kann ich meistens sicher sein, dass ich immer dann, wenn ich etwas bestimmtes, wie z.B. Mangold haben möchte, es, trotz Saison, nicht bekommen werde.
  
  Obst und Gemüse werden mit einer Waage abgewogen und der ausgedruckte Aufkleber ist auf die Tüte zu kleben, in die man die Ware legt. Tüten gibt es meistens ausreichend.
  
  Achja, und ein Regal voll mit Oliven, Ölen, Essig, Salatdressings hätte ich hier jetzt fast unterschlagen, ebenso ein weiteres, speziell für Diabetiker….
  
  Die Fleischabteilung mit einem Regal voll mit eingeschweißtem Fleisch, ist meistens sehr ordentlich sortiert…es gibt Rind, Schwein und Geflügel; alles kann man aber auch frisch an der Fleischtheke bekommen.
  
  An diese Fleischtheke schließt sich eine Wursttheke an, an der man ( nicht immer ) frischen Wurstaufschnitt kaufen kann.
  
  Die Käsetheke, nebenan, bietet Käse an, frisch oder eingeschweißt.
  
  Real ist außerdem im Besitz von einer kleinen – aber feinen – Backstation, wo man frische Brötchen, Brot aber auch Kuchen kaufen kann. Natürlich wird hier auch auf Nachfrage das Brot für den Kunden geschnitten. Besonders empfehlenswert finde ich das Zwiebelbrot. Das ist echt verdammt lecker!
  
  Jetzt kommen wir in die Tiefkühlabteilung: Tiefkühlpizzen, TK-Gemüse, Pommes, weitere TK- Fertigprodukte und natürlich Eis.
  Hier befindet sich eine Testkasse, mit der man den Preis eines Artikels schnell und einfach überprüfen kann, wenn er einmal nicht mit einem Preis ausgezeichnet ist.
  
  Gleich im Anschluß eine Abteilung, in der man Butter, Milch, Eier, Nudel- und Kartoffelsalate, Käse, Joghurts und andere Produkte kaufen kann, die in einen Kühlschrank gehören.
  Diese Abteilung ist die anstrengendste für mich, denn ich muß bei wirklich jedem Artikel genauestens auf das Haltbarkeitsdatum achten.
  Hier kann man nämlich auch Joghurt kaufen, dessen Haltbarkeitsdatum schon seit ein paar Tagen abgelaufen ist :-( !
  
  Wir schieben unseren Wagen weiter durch die Tierbedarfabteilung ( Hunde -,Katzen-, Vogelfutter….) und erreichen die Abteilung für Wasch-, Putz- und Reinigungsmittel.
  Hier befindet sich die zweite Testkasse.
  
  In der Kosmetikabteilung findet man eine große Auswahl von Artikeln, die man zur täglichen Körperpflege braucht: Shampoos, Duschgels, Parfüm, Hygieneartikel, Cremes und, und, und…
  
  In der Getränkeabteilung gibt es eine kleine Auswahl an alkoholfreien und natürlich auch alkoholischen Getränken.
  Für die größere Auswahl muß man den Realmarkt verlassen und ca. 500 Meter zum Getränkemarkt von real fahren.
  
  Nicht vergessen darf ich, an der Abteilung für Leckermäuler vorbeizugehen. Süßigkeiten von A bis Z : Schokolade, Kekse, Bonbons und Lutscher, Pralinen und Gummibärchen.
  
  Mehl, Zucker, Backmischungen und alles was eine begnadete Hausfrau-Bäckerin *gg* so braucht, findet sie garantiert in den zwei ordentlichen Regalen.
  
  Spaghetti, Tortellini, Lasagne, Bandnudeln liegen dicht an dicht und werden fleißig verkauft. Passend hierzu Tomatensaucen, Ketschup, Pesto und Nudel – Fertiggerichte. Eintöpfe und Suppen in Konserven oder Tüten, Fleischbrühen und Fix –Produkte…riesig einkaufen ( wie der Werbespruch von real besagt) …ist hier Wirklichkeit.
  
  Noch ein Regal, voll mit Reis, Knödeln, Instant – Kartoffelpüree und Klößen, Wand an Wand mit einem Gewürzregal, wo man sämtliche Gewürze, die eine gute Küche kennen sollte zu erhalten sind, ebenso, wie Trockenpilze.
  Senf, Grillsaucen jeglicher Art, Mayonaisen….
  
  Dann gibt es auch eine kleine Aktionfläche. Hier findet man, z.B. Grillzubehör im Sommer, Faschingskostüme an Karneval, Weihnachtsdekoration zu Weihnachten und so weiter.
  
  Die Schreibwarenabteilung bietet Zeitungen, Zeitschriften und Bücher für Groß und Klein, Briefumschläge, Malkästen, Schulhefte, Glückwunschkarten und weiteres Zubehör.
  
  Der Tschibostand ist viel zu klein und immer völlig überladen. Auch dieser ist absolut unordentlich, meistens jedenfalls.
  
  Kochtöpfe, Pfannen, Glasschalen, Kerzen, Bestecke, Gläser, Küchenhilfen, Bügelbretter, Wäscheständer und vieles mehr, findet man in der Haushaltsabteilung. Ich glaube es ist eine der gößten Abteilungen in diesem Markt. Sie ist meistens sehr ordentlich.
  Hier befindet sich die dritte Testkasse.
  
  Spielzeug findet man in insgesamt drei Regalwänden und auch hier herrscht oft das absolute Chaos. Alles ist durcheinander.
  
  Dann sollen die Männer auch noch ihren Spaß haben, Zubehör für die Pflege und Verschönerung des Autos, Tapeten, Renovierungsbedarf, Duschstangen, Zubehör für´s Bad, Glühbirnen, Batterien und anderen Dinge, die ein Hausmann mal schnell erledigen möchte.
  
  In der Elektroabteilung kann man vom Fernseher bis zum Handy über Computer, Kaffee-, und Küchenmaschinen, bis hin zu Video – und Audiokassetten alles kaufen. Hier stimmt die Ordnung, der Service nicht unbedingt.
  
  Jetzt sollten wir uns langsam an die Kasse begeben.
  
  
  An der Kasse:
  
  Insgesamt gibt es 10 Stück (glaube ich). Meistens ist aber nur die Hälfte davon geöffnet und man muß eine lange Warteschlange in Kauf nehmen.
  
  An den Kassen gibt es Zigaretten und Süßigkeiten, wobei es auch eine gibt, wo auf Süßigkeiten verzichtet wurde, der quengelnden Kinder wegen.
  
  Es gibt eine Schnellkasse, für Kunden, die bis 8 Artikel eingekauft haben und eine, die für Rollstuhlfahrer geeignet ist ( breiter).
  
  Also, eingekaufte Artikel aufs Band legen, nach dem einscannen wieder in den Korb, Payback- Karte vorlegen, bar, mit Scheck oder Kreditkarte bezahlen und fertig ?!
  So schnell geht es nicht immer! Manchmal lässt sich der Strichcode nicht einscannen oder Artikel, die sich im Angebot befinden, sind falsch ausgezeichnet oder ein Artikel ist doppelt in die Kasse gescannt.
  
  Pannen, die ganz normal sind und über die ich mich im Normalfall auch nicht aufrege.
  
  Achja, an der Kasse kann man auch Prepaid – Karten für´s Handy bekommen. Hier sollte man aber genau aufpassen, dass man auch die Richtige bekommen hat…
  
  
  Die Information:
  
  Hier kann man meist problemlos Artikel, bei nicht gefallen, umtauschen, Geld zurückbekommen, Taschen, die beim Einkauf stören, abgeben oder Präsentkörbe erstehen. Ebenso kann man sich ein Taxi bestellen lassen, alte Batterien abgeben und Informationen bekommen.
  
  
  Die Einkaufsatmosphäre:
  
  Während des Einkaufes wird man mit dem hauseigenen Radioprogramm begleitet, leichte Musik, Werbung und Nachrichten oder Rezepte zum Kochen.
  Unterbrochen wird dieses Programm nur von Ausrufen einzelner Kollegen oder anderer Durchsagen.
  
  
  Die Preise:
  
  Die Preise sind durchschnittlich bis teuer.
  
  Günstig sind die Produkte namens TIP...,der Eigenmarke von real. Hier stimmt das Preis- / Leistungsverhältnis!
  
  
  Was noch?:
  
  In unseren Realmarkt sind noch mehrere eigenständige Geschäfte, wie z.B. Adler, Photo Porst und Goldmeier integriert. Es gibt einen Bäcker, eine Apotheke und einen Kiosk.
  Sie haben ihre eigenen Öffnungszeiten und tragen zu einem großen Einkaufserlebnis bei.
  
  Es gibt insgesamt drei Toiletten, eine für Herren, eine für Damen und eine behindertengerechte Toilette.
  Sie sind für mich - wie alle öffentlichen Toiletten -nur im äußersten Notfall zu besuchen. Sie werden regelmäßig gesäubert, aber, naja...
  
  Außerdem gibt es einen Wasserspender, an dem man sich kostenlos mit einem frischen Becher Trinkwasser erfrischen kann.
  
  Eine Suche / Biete – Aktionswand lässt Kunden für 14 Tage, kostenlos private Inserate ausstellen.
  
  Hier und da gibt es kleine Fahrattraktionen für kleine Kinder, nur teilweise kostenlos.
  
  
  Die Öffnungszeiten:
  
  Montag bis Freitag: 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr
  Samstags: 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr
  
  
  
  Fazit:
  
  In diesem Markt kann ich wirklich fast alles kaufen, was ich so für den täglichen Bedarf brauche.
  
  Was mich sehr stört, ist die Unordnung in diesem Markt.
  Überall stehen Paletten rum oder Müllwagen, voll beladen mit leeren Kartons.
  
  Rollstuhlfahrern ist es sicher oft unmöglich an bestimmte Artikel dranzukommen.
  
  Oft muß man den Einkaufswagen stehen lassen, damit man sich einen bestimmten Artikel aus dem Regal holen kann, weil mitten im Gang Paletten mit Ware steht, die noch eingeräumt werden muß oder eine Mitarbeiterin von real, auf einer hohen Leiter, dabei ist, die Artikel einzusortieren.
  
  
  Der Service ist sehr abhängig davon, welcher Mitarbeiter gerade Dienst hat.
  Ich kenne die Mitarbeiter inzwischen schon alle ziemlich genau und weiß, bei wem ich mir noch ein paar Tipps zur Zubereitung meines gekauften Fleisches holen kann, und bei wem nicht, wen ich fragen kann, ob es noch Nachschub im Lager gibt, wenn eine Palette mal wieder nur gähnende Leere vermittelt.
  
  So, ein ziemlich langer Bericht ist es nun geworden...ich hoffe, nicht zu lang... weiterlesen schließen

• Es gibt alles - leider etwas unübersichtlich

  

  30.09.2005, 12:37 Uhr von
  waltraud.d
  

  3

  Bewertungen (181) / Kommentare (43)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  schlecht
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Auswahl:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Warenqualität:  gut
  • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

  Pro:

  Großes Sortiment

  Kontra:

  Unübersichtlich

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo liebe Leser!
  
  In meinem Ort gibt es nur kleinere Geschäfte, die mitunter nur ein eingeschränktes Sortiment anbieten. Das ist bei einem Großeinkauf, der mindestens alle 2 Wochen ansteht, nicht gerade praktisch und förderlich.
  Deswegen macht s Sinn, für diesen Zweck einen größeren Supermarkt aufzusuchen.
  Der nächste Real-Markt ist etwa 15 Kilometer von meinem Ort entfernt.
  Es ist daher auch nur sinnvoll dort einzukaufen, wenn wir eh in der Nähe sind oder eben den Großeinkaufstag geplant haben.
  Sonst würde die Ersparnis der Sonderangebote durch die Spritkosten wieder aufgefressen.
  
  Somit kommen wir zum ersten Pluspunkt von Real.
  Die Supermarktkette gibt wöchentlich einen umfangreichen Werbeprospekt heraus, der zahlreiche Sonderpreise enthält.
  Praktischerweise bekomme ich diesen Prospekt jeden Sonnabend mit der lokalen Wochenend-Zeitung ins Haus geliefert. So ist man bereits vor Wochenanfang bestens über die Sonderangebote informiert.
  Denn zumindest bei Artikeln außerhalb des regulären Sortiments, wie Elektroartikel oder Spielzeug, kann es passieren, dass diese bereits in den ersten Stunden vergriffen sind.
  Der Wochenzettel ist jedenfalls immer die Basis des gesamten Einkaufs.
  
  Real ist einer der Partner im Payback-Verbund.
  Das heißt bei Vorlage der Karte erhält man automatisch eine Buchung auf sein Payback-Konto. Es ist ein Rückvergütungssystem. Ab einer Zahl von 1500 gesammelten Punkten kann man diese in Geld oder Prämien eintauschen.
  Für alle die regelmäßig bei Real einkaufen, kann ich die Beantragung der Karte nur empfehlen. Außer die Karte beim Bezahlen vorzulegen braucht man ja sonst nichts weiter dafür tun, man verschenkt ansonsten bares Geld.
  
  Kommen wir zu den negativen Aspekten.
  Obwohl man berücksichtigen muß, dass es wirklich nahezu alles gibt, was man in Supermärkten kaufen kann, ist das auch ein Nachteil.
  Darunter leidet nämlich die Übersichtlichkeit.
  Obwohl ich ja regelmäßig bei Real einkaufe, passiert es mir immer wieder, dass ich einige Artikel nicht finde. Zu weitläufig und unübersichtlich ist das Warenangebot. So verschenkt man leider viel Zeit bei der Suche.
  Zumal man auch selten sofort einen Ansprechpartner, sprich Verkäufer findet, der einem kompetent weiter helfen kann.
  
  Ein weiterer Minuspunkt ist, dass schon mehrfach falsche Preise an der Kasse abgezogen wurden. Einerseits wurden Sonderangebote nicht mit dem günstigen Preis versehen, andererseits wurden ermäßigte (wegen Haltbarkeitsdatum) Artikel doch zum vollen Preis abgezogen.
  Die Kontrolle des Kassenzettels ist ein wichtiger Punkt bei Real!
  
  
  Zusammenfassung:
  ***************
  
  Insgesamt läßt sich sagen, dass man bei Real nahezu alles kaufen kann, aber manchmal eben lange danach suchen muß.
  Außerdem gibt es Scannerfehler an den Kassen.
  Die Wartezeit an den Kassen ist hingegen gut, es sind immer genügend Kassen geöffnet, so dass keine allzu langen Schlangen entstehen.
  Sehr gut ist übrigens, dass man seit einiger Zeit auch mit der Visakarte bezahlen kann, in vielen Läden ist das noch nicht möglich.
  
  
  Liebe Grüße,
  waltraud weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    sindimindi, 13.02.2008, 01:21 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Da ist jder REAL-Markt wahrscheinlich anders.Allerdings: Das Rabattsystem von Payback zahlt sich wegen der höheren Preise bei REAL gegenüber z.B. Kaufland, nicht aus! LG, Roland

  • 

    paula2, 18.12.2007, 00:41 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße

  • 

    Mondlicht1957, 22.09.2007, 21:30 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG pet

  • 

    hjid55, 09.05.2007, 22:20 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sh & lg Sarah

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen