smm.de Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• smm.de nicht erreichbar

  

  19.08.2010, 17:51 Uhr von
  aldebaran
  

  0

  Bewertung (1) / Kommentar (1)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Die Firma smm.de ist leider nicht per Telefon und auch nicht über Internet zu erreichen. Ich habe mich viele Wochen bemüht, die Internetseite aufzurufen, leider vergens. Das ist sehr schlecht. Ich werde dort auch nicht mehr einkaufen, da suche ich mir einen anderen Anbieter.

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    meisterjaeger86, 23.08.2010, 05:48 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh und lg

• Schlechter Service

  

  28.07.2002, 21:25 Uhr von
  irgendwie
  

  0

  Bewertungen (10)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Okay, die Auswahl bei SMM ist iN Ordnung, oft sind auch Schnäppchen dabei - das klingt ja auf den ersten Blick alles recht gut. Mit dem Service sieht es da allerdings schon einiges schlechter aus. - Vielleicht wird auch gerade in diesem Bereich kräftig gespart, um günstige Preise anbieten zu können.
  
  Es gibt grundsätzlich keine Antwort auf E-Mail-Anfragen (3 mal versucht, nicht eine Antwort).
  Der schlechte Service zeigt sich aber noch anders: Ein defektes Spiel, welches mir geliefert worden war (Down in the Dumps) habe ich per Telefon reklamiert, die Dame am Telefon wollte während der nächsten Woche zurückrufen und mir mitteilen was passieren würde.
  
  Nur leider hatte ich nach 3 Wochen noch immer keine Reaktion, so rufe ich erneut bei SMM an undich durfte meine "leidensgeschichte" erneut erzählen. Nun riet man mir, doch meine Kontonummer anzugeben, man würde mir das Geld für das defekte Spiel überweisen, da es sich nicht mehr im Lager befinden würde. Ich freue mich, das nun ja hoffentlich alles klappen würde - aber Pustekuchen: das Geld ist nie angekommen.
  
  SMM ist also nur zu empfehlen um günstig an Spiele ranzukommen. Service und ähnliches ist dort leider nicht zu erwarten.
  
  irgendwie weiterlesen schließen

• Software, ja! Hardware, nein Danke

  

  25.02.2002, 18:46 Uhr von
  sumoman
  Naja, was soll ich groß zu mir sagen? Ich bin reiner Computer Freak und schrecke vor keinem Prob...

  0

  Bewertungen (12) / Kommentare (5)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Ich weiß nicht recht was noch sagen soll!
  
  Mit Software habe ich mit smm keine Probleme:
  
  Ich hab mir Aquanox (übrigens endgeil!!!) vorbestellt. Es kam offiziel in Deutschland an einem Freitag raus, und am Samstag hatte ich das Spiel bei mir zu Hause!
  
  Aber Hardware, oh Gott!:
  
  Ich hab eine von diesen achso günstigen Mp3 Player bestellt.
  Er sollte sogar CompactFlash Karten lesen können (wow!) und das nur für 60 € (doublewow!). Doch das Grauen kam mit der Post!
  
  1. Ich hatte mit 24h Service bestellt, doch es kam 336 Stunden später (2 Wochen).
  
  2. Das ding hatte keine Kabel dabei
  
  3. Es gab keinen CompactFlash Karten Slot
  
  4. Das Format MP3 wurde nicht erkannt (Error 3: Das Format kann nicht gelesen werden.
  
  
  Als ich alles wieder verpackt hatte und es zurück geschickt hatte kam es wieder zurück it einem Brief:
  
  Die Ware wurde erst durch den Nutzer beschädigt!
  
  
  Nach langem hin und her bekam ich dan ein Geräft von Sony (MiniDisc)
  jedoch gingen fast 50 € für die Post drauf und 10 € Telefonkosten.
  
  Ich sag nur noch smm nein danke! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Garbage, 09.03.2002, 16:28 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    kann ich nur zustimmen

  • 

    DjtheFreak, 25.02.2002, 18:57 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Hab noch nie was bei SMM bestellt... lass es wohl auch lieber. Danke für die Warnung!

  • 

    Aphrodite73, 25.02.2002, 18:51 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    nachdem ich gleich bei der ersten bestellung probleme mit denen hatte waren die mich als kunden auch wieder los...

  • 

    GodsAngel, 25.02.2002, 18:49 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    naja, n bißchen mehr über die seite hättet du ja schon schreiben können...GodsAngel

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Hält Rückgaberecht überhaupt nicht ein

  

  13.02.2002, 10:55 Uhr von
  westside125
  

  0

  Bewertungen (4)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Ich habe bei SMM bis her immer nur kleinigkeiten bestellt wie vebilligte Spiele usw.Die Qualität der Software war dann auch danach aber bei einem Spiel für 10,-DM denkt man da auch nicht weiter nach.Lange schon wollte ich mir eine TV Karte zulegen und grade jetzt hatte ich einen neuen Katalog von SMM vorliegen und siehe da dort gab es eine TV Karte der neuesten Generation mit allem drum und dran.Die beschreibung der Karte ließ keine Wünsche offen und schon wurde sie von mir Online bestellt.Sie war leiferbar und das heißt eigendlich das die Ware nach drei Werktagen dem Empfänger zugestellt wird.Nach einer Woche hab ich dann angefragt und man sagte mir das die Ware direkt vom hersteller verschickt wird.Naja,kann vorkommen.Nach zwei Wochen war die Karte dann da.Sofort eingebaut und ausprobiert und das Ergebniss war dann aber garnicht mit den angaben aus der Beschreibung Identisch.Alles ein geflimmer auf dem Bildschirm der Ton stimmte nicht mit den Bewegungen überein ich war garnicht zufrieden für gut 400,- DM kann man mehr verlangen.Ich habe die Karte wieder ausgebaut-seit dem Ausbau verlangt mein Rechner beim Start von Netmeeting nach dem Treiber von der TV Karte-habe alles wieder zusammen gelegt so wie ich es bekommen habe und die Karte mit einem Schreiben bezogen auf mein Rückgaberecht zu Smm zurückgeschickt.
  Nach einer Woche bekam ich die Karte wieder in einem desolaten zustand.
  Die Karte selber lag ungeschützt und lose in dem Karton umgeben von allen Kabeln und CD´s das Verpackungsmaterial lag einfach lose in dem Karton.
  Dabei war ein Schreiben das ich die Karte annehmen muß da ich die Ware nicht Ordnungsgemäß und zum Wiederverkauf ornungsmäßig verpackt habe.Und wieder bin ich zur Post und wieder die Karte zurück zu SMM.Nach gut drei Wochen bekomme ich eine Rechnung von 49,-DM aus der Rechnung geht nicht hervor wofür ich nun 49,-DM zahlen soll.Zahlen werde ich auf jeden fall garnichts und bestellen werde ich bei SMM auch nichts mehr. weiterlesen schließen