ambientedirect.com Shopbewertungen
Online-Shopping & Marktplätze - AmbienteDirect the home of modern living steht für Kompetenz in Sachen Design.
Shopbewertungen und Erfahrungsberichte
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Bei mir lief alles bestens
Pro:
s.Bericht
Kontra:
s.Bericht
Empfehlung:
Ja
Über ambientedirect.com gibt es im Internet nur merkwürdige Berichte. Alles super oder gar nichts kam an. Immer von usern die sich nur für den Bericht auf der jeweiligen Plattform anmeldeten und dann verschwanden. Sehr merkwürdig - aber hier mal sicher keine Beeinflussung durch den Anbieter (da negativ).
Ich schreibe daher mal den ersten Bericht auf yopi und der beruht auf wirklicher Erfahrung mit dem Shop.
Insofern war es jetzt jedoch an der Zeit meine Erfahrung mit dem Shop zu beschreiben. Schließlich habe ich wirklich dort bestellt :-) am 3. Mai 2010 Bestellung Nr. 101046X :-)
Hinter dem Shop steckt:
Ambiente Direct GmbH
Machtlfingerstr. 11Kommentare & Bewertungen
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WildeTalente, 05.10.2011, 17:26 Uhr
Bewertung: nicht hilfreich
Ich habe am 27.9. ein Bett bestellt, nachdem mir telefonisch zugesagt wurde, dass es SOFORT lieferbar ist. Die sofortige Lieferung war der Grund, warum ich hier bestellt habe. Die Lieferung sollte am 30.9. erfolgen. Gut, ging nicht. Dann am 4.10. Doch auch am 4.10. war noch keine E-Mail wie versprochen da, die bestätigte, dass das Bett das Lager verlassen hat. Am 4.10. bekam ich einen Anruf, dass man nun auf eigene Kosten eine Expresslieferung veranlassen wolle. Als Liefertermin wurde Mi, 5.10. zwischen 12.00 und 14.00 Uhr zugesagt, Am nächsten Tag 12.00 (!) kam dann eine Mail, dass der bestellte Artikel defekt sei und kein zweiter vorrätig sei. Bei meine telefonischen Nachfrage erfuhr ich aber, dass meine Kreditkarte bereits belastet wurde, obwohl kein Kaufvertrag - Geld gegen Ware, zustande gekommen ist. Die Dame am Telefon meinte, es stünde aber in den AGB, dass bereits vor dem Versand die Abbuchung erfolgt. Steht nicht in den AGB, denn das ist weder üblich noch seriös. Aber es kommt noch besser. Man wisse auch nicht, ob der Betrag rückerstattet werden könne, denn ich hätte als Kundin keine schriftliche Bestätigung erhalten, dass die Ware tatsächlich verfügbar sei! Unglaublich. Bei anderen Shops sind auch die Kundenberater in solch einem Fall kulant. Hier nicht. Ich muss nun alles schriftlich einreichen und die Vorgesetzen müssen entscheiden, ob das Geld rückerstattet wird. Unprofessioneller und kundenunfreundlicher Shop. Never again.
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