Base Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• chippendale sagt zu Base

  

  16.07.2014, 14:46 Uhr von
  chippendale
  

  1

  
  Bewerten / Kommentar schreiben

  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  schlecht
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Ich habe ein Samsung Galaxy S 3 bestellt. 3 Tage nachdem ich bezahlt hatte wurde mein Auftrag storniert. Ich habe das nur zufällig gesehen, da ich meinen Lieferstatus abfragen wollte. Nach unzähligen Telefonaten, bei denen jeder Mitarbeiter etwas anderes gesagt hat, wurde mir mitgeteilt, dass ich jetzt ein Samsung Galaxy Neo bekommen würde. Mir wurden verschiedene Zeitpunkte genannt, wann ich das Handy erhalten würde. Bis jetzt habe ich es immer noch nicht. Das Handy wäre ein Geschenk gewesen. Leider hat das Geburtstagskind immer noch kein Geschenk.

• TOP_P sagt zu Base

  

  20.01.2013, 11:07 Uhr von
  TOP_P
  

  1

  Bewertungen (4) / Kommentare (2)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  schlecht
  • Information & Kundenservice:  schlecht
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Habe bei BASE-online ein S3mini ohne Vertrag bestellt, als Lieferzeit wurden 2...4 Tage genannt.
  
  1) Der Bestellvorgang eines Telefons ohne Vertrag bei BASE- online ist sehr unübersichtlich (Absicht?): Man muss echt aufpassen, dass man keinen Vertrag dazubekommt!
  
  2) Mittlerweile sind über 2 Wochen vergangen, noch kein Telefon in Sicht.
  Rückfragen an Hotline: jedes Mal mind. 8 Minuten Wartezeit, keine Auskunft zu einem Liefertermin erhalten.
  Rückfrage per Mail: Auch keine Auskunft zu einem Liefertermin erhalten.
  
  Der günstige Telefonpreis hat sich mittlerweile egalisiert, andere Anbieter bieten das S3mini jetzt auch zu diesem Preis an.
  
  Achtung: Die Beurteilung zu Verpackung habe ich auf durchnittlich gesetzt, ohne die Verpackung zu kennen. Ein Weglassen dieses Bewertungspunktes ging nicht.
  
  NICHT zu empfehlen! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Miraculix1967, 20.01.2013, 16:56 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Toller Bericht! Schönen Sonntag, SH & LG Miraculix1967:-)

  • 

    XXLALF, 20.01.2013, 15:28 Uhr

    Bewertung: hilfreich

    ...und einen schönen sonntag noch

• Mein Tarif = Mein Base

  

  04.05.2010, 12:39 Uhr von
  jeanyoo1
  

  4

  Bewertungen (65) / Kommentare (21)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  sehr flexibel, individuell , keine / geringe Kosten für wenig Nutzer

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Ich möchte heut den Tarif mein Base vorstellen, als ich das erste Mal von diesem Tarif gelesen habe ging in meinem Kopf die große Rechnerei los, wie viel kostet mich mein derzeitiger Tarif und wie viel würden mich ähnliche Konditionen beim neuen "Mein Base" - Tarif kosten. Dann Erstmal das ernüchternde Ergebnis, es würde teurer werden. Nach einigem hin und her ob ich den alten Vertrag verlängere oder mir einen neuen "Mein Base" Tarif zulege haben mich dazu gebracht mal etwas genauer zu "recherchieren" .
  
  Positiver Punkt man bekommt völlig kostenlos* 30 Freiminuten und 30 FreiSMS ins Base& EPlus Netz.
  * Eine Anschlussgebühr wird nur dann nachträglich berechnet, wenn der Vertrag mind. 3 aufeinanderfolgende Monate innerhalb der ersten 24 Monate inaktiv ist. Dies führt innerhalb der ersten 24 Monate auch zur Deaktivierung.
  (Aktiv ist ein Kunde, wenn er telefoniert oder SMS versendet bzw. Telefonate oder SMS empfängt)
  Verlängerungen und Kündigungen sind genau so geregelt wie bei allen bisherigen Verträgen, was jedoch nach den ersten 24 Monaten nicht so ins Gewicht fällt, da keine Kosten entstehen, wenn man die Sim-Karte nicht verwendet.
  
  Dann hat man eine große Auswahl an sogenannten Tarifoptionen.
  Base Flat (Sprache und SMS) für 10 EUR
  Festnetzflat (Sprache) für 10 EUR
  SMS Allnet Flat für 10 EUR
  Allnet Flat 50 für 5 EUR
  Allnet Flat 50 für 30 EUR
  Allnet Flat für 50 EUR
  Internet Laptopflat für 20 EUR
  Internet Handy Flat für 10 EUR
  BlackBerry Flat für 10 EUR
  
  Preise außerhalb der Flats
  Gespräche zu Base nach den inklusive Minuten = 0,19 EUR/ Minute
  Gespräche ins Festnetz und andere Mobilfunknetze = 0,19 EUR/ Minute
  SMS zu Base nach den inklusive Minuten = 0,19 EUR/ SMS
  SMS in andere Mobilfunknetze = 0,19 EUR/ SMS
  Mobiles Surfen via Handy pro MB = 1,99 EURViele werden jetzt wie ich Anfangs denken...man is das kompliziert und teuer. Ich hatte eine Base2 Doppelflat kostenlos ins Festnetz, zu Base&Eplus und Mobiles Surfen für 25 EUR.Wenn man das ganze einmal schnell im Kopf überschlägt stellt man fest, das selbiges Angebot hier 30 EUR kosten würde.
  Doch dann kam bei mir der Gedanke, wie oft kommt es vor das man vorher genau weis, man benötigt eine dieser Optionen einige Zeit lang gar nicht...es ist Sommer und man fährt für 3 Wochen in den wohlverdienten Urlaub...keine der Flats bringt einem was, da man dort eh abhängig is von den Roaming Gebühren...da alle Optionen nur eine Laufzeit von 1 Monat haben und man kann sie 1 Woche vorher zum Monatsende kündigen.
  
  Man ist Zeitweise Beruflich oder Privat viel innerhalb Deutschlands unterwegs, können und wollen jedoch nicht auf Ihren Laptop& Internet verzichten? Kein Problem buchen sie die Option Internet Laptopflat sie müssen nicht einen extra Vertrag mit 24 Monate Laufzeit abschließen um auch auf Unterwegs Online sein zu können. Wenn sie dann wieder vorrangig Zuhause sind kündigen sie die Option zum Monatsende uns sparen ;-)
  Meine Verbesserung:
  Einige Verbesserungen hat BASE ja bereits vorgenommen, so gilt die BASE Flat und die Freiminuten/SMS sowohl für Base, also auch für E-Plus.
  
  Super fänd ich persönlich zusätzlich eine Art Kostenairbag...soll heißen hat man z.b eine SMS Flat und schreibt in einem Monat so wenig, das man nicht auf den Flatpreis kommt, das die SMS Rückwirkend einzeln Berechnet werden... aber das is wohl bei einem Flat-Konzept ehr nicht realisierbar...
  Ein Andere realisierbarer Punkt wäre für mich die Flexibilität in den Minutenpacketen, 50 Minuten sind mir persönlich zu wenig, 500 hingegen zu viel...1-2 Zwischenschritte wären dort super. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Sommergirl, 08.04.2011, 12:06 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    naja, klingt so als hättest Du vieles einfach rüber kopiert, eigenen Erfahrungen sind eher kurz gehalten, auch ist der Bericht unübersichtlich

  • 

    Venenum84, 29.11.2010, 15:12 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    wünsche dir eine angenehme woche!

  • 

    anonym, 16.05.2010, 17:59 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöne Grüsse, Talulah

  • 

    blacksusy, 13.05.2010, 19:22 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    bin auch bei base guter bericht

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• ~~~ Meine Freundin kann nun Ewigkeiten mit mir telefonieren dank base.de ~~~

  

  12.10.2008, 19:11 Uhr von
  Bunny84
  Nur noch die letzten 4 Berichte erbringen noch eine Vergütung :-) Freue mich über Gegenlesungen d...

  5

  Bewertungen (160) / Kommentare (59)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  siehe Bericht

  Kontra:

  nichts

  Empfehlung:

  Ja

  Hallöchen meine lieben Leser und Leserinnen,
  
  Heute möchte ich euch mal wieder über eine gute Seite im Internet berichten. Wer hat heutzutage schon kein Handy mehr. Es ist für viele Menschen einfach nicht mehr weg zu denken und immer wieder hilfreich. Es weckt mich morgens wenn ich aufstehe, es versüßt mir dir Zugfahrt wenn ich mit meinem Freund telefoniere und es ist ein wichtiges Hilfsmittel wenn ich mal doch zu spät zu einer Verabredung komme, da mein Zug mal wieder Verspätung hat. Doch die gute alte Prepaid Karte hat bei mir schon längst ausgedient. Ein Handyvertrag mit einem Mobildienstanbieter sind heutzutage mehr gefragt als sonst. Denn einfach telefonieren und das Geld wird einfach vom Konto abgebucht, leichter geht es nicht. Außerdem bekommt man noch viele Vergünstigungen und erhält auch noch ein nagel neues Handy bei Vertragsabschluss. Bei meiner Freundin war es letztens so weit. Ihr Vertrag von mobilecom ist endlich ausgelaufen und nun wollte sie wechseln. Da ihre Freunde alle Base haben, kam sie vorbei und wir schauten uns auf der Homepage von Base um, um für sie einen neuen Vertrag abzuschließen. Und somit möchte ich euch heute die Homepage von Base vorstellen.
  
  ~~~~ www.base.de - Onlineshop~~~~
  
  Ich finde die Seite sehr umfangreich. Am Anfang wird man mit einigen Werbeaktionen erschlagen die man aber wenn man sie nicht haben will problemlos weg x-en kann ;-)
  Die Angebote in diesem Shop sind gut gegliedert, man findet die Kategorien:
  
  Home
  Tarife
  Handys
  Mein Base
  den Geschäftskundenbereich
  
  Unter diesen Punkten befinden sich dann einige Unterpunkte wo man dann die genauen Dinge findet die das Herz höher schlagen lässt, z.B. mehrere Angaben zu den Vertragsmöglichkeiten und zu den einzelnen Handys.
  Ebenfalls befindet sich der Kunden Login im unteren Bereich der Startseite, ebenfalls die Möglichkeit E-Seller für Base zu werden oder neue Freunde zu werben und dafür weiteres Geld zu kassieren. Natürlich kann man auch wenn man bereits Kunde ist über diese Seite seine Kontaktdaten ändern, seine Rechnung einsehen und vieles mehr. Ich finde sie Seite sehr übersichtlich und gut strukturiert aufgebaut, sodass man eigentlich nicht viele Mausklicke machen muss um dahin zu kommen wo man hin möchte.
  
  
  
  
  ~~~ Kontaktinformationen ~~~
  
  BASE c/o E-Plus Service GmbH & Co. KG
  Edison-Allee 1
  14473 Potsdam
  
  Postfach 60 03 10
  14403 Potsdam
  
  E-Mail: [email protected]
  Telefon: 0163-1140*
  * 0,49 €/Minute mit BASE aus dem deutschen E-Plus Netz
  
  
  
  
  ~~~ Der Einkauf in diesem Shop – unsere Erfahrungen ~~~
  
  Nachdem wir ungefähr 2 Stunden für sie zwischen den Anbietern gesucht haben, hat sie sich dann doch für Base entschieden und ab da ging alles recht schnell. Sie hätte es auch über eine kostenfreie Rufnummer abschließen können oder im Shop doch sie wollte es jetzt und gleich machen und somit sind wir auch dazu gekommen die Bestellung über die Homepage zu tätigen.
  Man füllt lediglich ein kurzes Formular mit den üblichen Angaben (Name, Adresse, Telefonnummer, Email-Adresse, Bankverbindung für den Lastschrifteinzug usw.) aus und schickt es dann ab. In nur weniger Minuten erhält man eine Bestätigungs-Email an die angegebene Adresse, in der auch ein Link zu einer speziellen Seite enthalten ist, wo man jederzeit den aktuellen Status der Bestellung abrufen kann.
  Nachdem man nun die Bestellung abgeschickt hat, dauert es etwa eine Woche, bis die Post ein feines Base Paket bringt wenn man auch hoffentlich zu Hause ist, welches die SIM-Karte samt PIN und PUK sowie eine ausführliche Bedienungsanleitung enthält natürlich ist auch das nagelneue Handy mit dabei was sie sich vorher ausgesucht hat auch in einer langen Überlegungsphase welches es dann sein soll. Bei ihr hat es nun fünf Tage gedauert (das muss aber nicht die Regel sein wie ich von Freunden hörte). Wenn man dann noch alles richtig macht mit dem Handy und der Sim Karte kann man auch direkt los legen sich das Handy einzurichten und los zu telefonieren. Natürlich hat meine Freundin auch die Vorzüge einer Telefonflatrate gewählt und nun kann sie rund um die Uhr telefonieren. Da ich O2 Kunde bin kann sich mich jedoch nur auf meine Festnetznummer kostenfrei anrufen doch das reicht uns vollkommen aus.
  Außerdem lag dem Paket noch ein Vertragsformular sowie eine Einzugsermächtigung bei, welche man noch unterschrieben zurückschicken soll. Die normalen Unterlagen (Tarif-Übersicht, Preisliste, AGB usw.) fehlen natürlich auch nicht.
  Eine Rufnummern-Mitnahme (also die Weiterverwendung der bisherigen Mobilfunk-Nummer, sofern der alte Vertrag gerade abgelaufen und die Nummer noch aktiv ist) ist möglich, kostet allerdings auch Geld 15,00 Euro extra wird dafür verlangt was meine Freundin nun nicht machen lassen hat. Auch hat man die Möglichkeit, bei der Bestellung bis zu zwei Wunschrufnummern anzugeben, von denen eine (falls noch nicht vergeben ist) wohl auch zugeteilt wird. Auch dies kostet 15,00 Euro extra. Jedoch kann sich meine Freundin Nummern gut merken und hat auch diese Leistung nicht in Anspruch nehmen wollen. Denn sie ist auch so zufrieden mit dem neuen Handy und der neuen Rufnummer die gar nicht mal so schwer ist auch ohne Wunschnummer.
  
  
  ~~~ Versandkosten und Lieferzeit ~~~
  
  Grundätzlich werden die Bestellungen versandkostenfrei zugestellt. Einzig bei der Nutzung des Premium-Lieferdienstes der Hermes Logistik Gruppe entstehen Kosten von 3,90 €. Bei Bestellung der BASE Web Edition entstehen Versandkosten von 4,95 €.
  Nochmal zu der Lieferzeit. Nach Eingang und Überprüfung der Bestelldaten werden die bestellten Produkte in der Regel nach drei bis fünf Werktagen ausgeliefert. Die Zustellung erfolgt durch die Hermes Logistik Gruppe.
  
  
  
  ~~~ Zahlungsmöglichkeit ~~~
  
  Die Zahlung des Handys und die monatlichen anfallenden Kosten werden soweit ich von meiner Freundin weiß, über die nächste Rechnung abgezogen von ihrem Konto da sie eine Einzugsermächtigung erteilt hat. Aber ich kann mir auch vorstellen das man es ganz normal als Überweisung auch tätigen kann.
  
  
  ~~~ Widerrufsrecht ~~~
  
  Unsere Zufriedenheit steht bei Base an erster Stelle. Sollte ein gelieferter Artikel einmal nicht den Vorstellungen entsprechen, können wir ihn innerhalb von 14 Tagen unbenutzt und in Originalverpackung an BASE zurücksenden. Bitte beachtet unbedingt, dass das Widerrufsrecht erlischt, sobald man beginnt, die Mobilfunkdienstleistungen zu nutzen.
  
  
  
  
  ~~~ Die Preise ~~~
  
  Dadurch das sie es nun Online bestellt hat, hat sie noch eine Ermäßigung erhalten was natürlich auch ein kleiner Bonbon ist. Ansonsten kann sie nicht meckern durch die Flatrate hat sie fast immer einen stabilen zu zahlenden Preis sei denn sie ruft mal jemanden nicht auf die Festnetznummer oder Base Nummer an. Die Grundgebühren sind auch okay mit denen man ja eigentlich sogesehen im Vertrag sein neues Handy abzahlt. Sie hatte bisher noch keinerlei Schwierigkeiten und sie hat das erhalten was wir auf der Homepage zusammen ausgesucht haben.
  
  
  ~~~ Mein Fazit zu diesem Shop ~~~
  
  Die Bestellung und die Lieferung ist ohne Probleme von statten gegangen, genauso wie der Erhalt der Ware. Die Ware war wie im Geschäft verpackt und die Lieferzeit war auch okay. Die Seite ist kundenfreundlich aufgebaut und selbsterklärend was ich sehr angenehm fand außerdem bleiben keine Fragen offen wenn man mit ein paar Mausklicken ans Ziel kommt. Ich kann nix negatives über die Seite finden. Sie ist sehr umfangreich und für jeden ist sicherlich etwas dabei womit er in seinem Vertrag zufrieden sein wird.
  
  Ich hoffe ich konnte euch mit meinem Bericht weiter helfen und wünsche euch viel Spaß beim shoppen im Internet.
  
  Eure Bunny weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    angela1968, 30.01.2009, 07:17 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    auchhier ein sh ...

  • 

    panico, 28.01.2009, 17:33 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Allerliebste Grüße von panico:-)

  • 

    miko1960, 23.01.2009, 09:06 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr schöner und sehr lesenswerter Bericht. Vlg, Michael

  • 

    misscindy, 16.12.2008, 15:49 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein sehr guter Bericht, lg Sylvia

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen