Bucher Reisen Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Fly away

  

  05.10.2002, 19:31 Uhr von
  fledermaeuse
  Hallo !Viele werden mich unter dem Namen PunkyLady von Ciao und Ecomments her kennen oder PunkLad...

  4

  Bewertungen (20)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  ◦ ♧ ◊ ♡ ◦ Vorwort: ◦ ♧ ◊ ♡ ◦
  
  Meine erste große Reise stand an... nachdem ich mir tagelang den Kopf zerbrach wohin die reise gehen sollte, stand als nächstes die Frage an, welcher Reiseanbieter den für mich passend wäre.
  Da mein Geldbeutel eigentlich auf einen Türkeiurlaub eingerichtet war, der wesentlich billiger gekommen wäre, musste ein Reiseanbieter her, der mich am günstigsten auf die Malediven bringt und dazu auf eine Insel die mir für mein ‚erstes Mal’ geeignet erscheint.
  
  Zig Anbieter habe ich von rechts nach links geschoben. Die Einzelbuchungszuschläge waren teilweise unverschämt hoch und ich sah meine Urlaubsträume schon durch die Lüfte fliegen... nur ohne mich, bis ich dann im Internet auf Bucher - Reisen gestoßen bin.
  
  Hier konnte ich mittels Suchkriterien und meinen Angaben etwas Passendes finden. Plötzlich war Eile geboten. Sonntags entdeckt und gebucht? Nein... leider ging das nicht, da ich ja noch erst meinen Urlaub einreichen muss, da es ziemlich Kurzfristig losgehen würde.
  
  Montags das Ok meines Chefs und schon stürzte ich ans Telefon um mich genauer nach der Reise zu erkundigen.
  
  
  
  ◦ ♧ ◊ ♡ ◦ Entscheidung + Buchung: ◦ ♧ ◊ ♡ ◦
  
  Die Entscheidung wurde mir leicht gemacht, indem ich mir diverse Reiseberichte in entsprechenden Foren durchlas und man mir den Tipp gab dort zu buchen... preiswerter würde ich als Single nicht auf meine ausgewählte Insel kommen.
  
  Um 9:00 Uhr montags klingelte also bei Bucher das Telefon und wie war es anders zu erwarten.... besetzt. Nach dem 5. Mal Versuchen ging endlich ein Apparat dran, der mich bat etwas Geduld zu haben.... nach 15 Minuten verlies sie mich fast und dann plötzlich eine freundliche nette Stimme, die nach meinen Wünschen fragte.
  Vor lauter Schreck hätte ich fast vergessen, was ich überhaupt wollte ;o)
  
  Ich äußerte meinen Wunsch über meine Reise die ich als Angebot im Internet gefunden habe und man erklärte mir freundlich was alles enthalten sei, wie der Verlauf sei usw. usw. Meine Fragen wurden freundlich beantwortet und ich fühlte mich gut aufgehoben und als man mich fragte, ob ich diese Reise reservieren möchte, oder gleich buchen, war das keine Frage mehr. Es wurde gebucht. Man nahm meinen Namen, Adresse und alle wichtigen Daten auf und innerhalb von 5 Minuten kam ein Fax von Bucher – Reisen. Ich unterzeichnete meine Buchung und kurze Zeit später kam noch mal ein Rückruf, da man das Thema Bezahlung ganz vergessen hatte + ob ich diverse Versicherungen wünsche.
  
  
  
  ◦ ♧ ◊ ♡ ◦ Bezahlung + Unterlagen: ◦ ♧ ◊ ♡ ◦
  
  In der Regel hätte ich ca. 5 Tage warten können, bis die Rechnung kommt, aber ich dachte mir das ist zu aufreibend... dann wieder auf die Unterlagen zu warten... das geht auch anders. Die Bankdaten standen auf dem Fax.. also wurde abends gleich via Online bezahlt. Natürlich hätte ich auch mit Kreditkarte bezahlen können, aber die war zu dem Zeitpunkt noch nicht vorhanden.
  Da die Reise recht kurzfristig stattfand, musste ich den vollen Betrag gleich zahlen... wenn man früher bucht.... fallen erstmal ein gewisser Prozentanteil der Reisekosten an. Wer die genauen Daten haben will, muss unter www.Bucher.de nachsehen ;o)
  
  So erhielt ich mit der Rechnung auch gleich meinen Reise – und Fluggutschein, den ich am Flughafen gegen das Original eintauschen muss.
  
  Kein großes Hick Hack keine Unstimmigkeiten .... einfach schnell, problemlos und für mich perfekt.
  
  Mich persönlich irritierte ein wenig die Tatsache, das man nicht mitgeteilt bekam, wie es am Zielflughafen weitergeht, aber ein Kollege klärte mich auf, das ein Mitarbeiter vom Reiseveranstalter dort sein wird, der dann alles weitere erklärt.... tja... da sieht man mal was für eine Dorfgans ich bin ;o)
  Null Plan und davon ganz viel, aber es hat ja bis hierher geklappt... also geht das andere auch gut voran ;o)
  
  
  
  ◦ ♧ ◊ ♡ ◦ 1 Etappe - Abflug Frankfurt: ◦ ♧ ◊ ♡ ◦
  
  Irgendwie ist alles sehr komisch, wenn man das erste Mal groß verreist und sonst nur den Flughafen betreten hat, um andere zum Flieger zu bringen. Irgendwie hatte ich total die Panik wie ein verirrtes Huhn dort herumzulaufen, aber seltsamerweise war das nicht offensichtlich *g *
  
  Normalerweise wollte ich erst zum Schalter von Bucher – Reisen, aber aus einem mir unerklärlichen Grund stand ich auf einmal an der Abfertigung von Condor mit meinem Gepäck und kein Mensch vor mir... eine nette Angestellte lächelte mich an und fragte, ob sie mir helfen konnte... na klar doch.... ich will ja weg ;o)
  
  Also erst Mal die Unterlagen rausgekramt und vorgelegt und irgendwie hatte ich schon im Ohr, das ich falsch bin.. aber nein, mein Koffer sollte auf die Waage, meine Unterlagen wurden mir gereicht und ich hatte meinen Sitzplatz und wurde weitergeschickt.
  
  Auf andere muss es gewirkt haben, als sei ich auf dem Flughafen zu Hause, aber innerlich habe ich gebebt ;o) Jedenfalls fand ich schnell meinen Check In und hatte nun massig Zeit mir in einem Restaurant bei Cola und einem Snack die Flugzeuge auf dem Rollfeld anzusehen, bis mein Flieger kam.
  
  Obwohl es noch sehr lange dauerte, kam es mir vor, als wäre die Zeit im Fluge vergangen und schon war es soweit... na ja... fast.. der Flug hatte 1 ½ Stunden Verspätung, aber dann saß ich das erste Mal im Flieger und war banger Vorfreude auf das, was mich in Hulule erwarten würde.
  
  
  
  ◦ ♧ ◊ ♡ ◦ 2 Etappe - Ankunft Hulule: ◦ ♧ ◊ ♡ ◦
  
  Am Flughafen von Hulule ( Flughafeninsel der Malediven ) ging alles ganz flott. Mann wurde kontrolliert usw. Koffer abholen und was nun?
  Panik.. wie heißt denn nun Entschuldigung und können sie mir helfen auf Englisch?
  Aber da redet mich eine freundliche Dame mit einem Neckermannbutton auf ihrer blauen Jacke an und fragt wie ich heiße.... wieso will denn eine Dame von Neckermann das wissen?
  
  Sie klärte mich schnell auf das im Grunde irgendwie alles zusammengehört und sie auch für die Gäste zuständig sei, die über Bucher – Reisen gebucht haben... na gut, dann bekommt sie halt meinen Namen ;o)
  
  In der Zwischenzeit war ein fleißiger Mann dabei meinen Koffer wegzurollen und ich wollte schon aufgebracht hinterher, aber ein anderer führte mich schon zu einem Schalter und die nette Dame von Neckermann, Bucher usw. wünschte mir im Laufen noch einen schönen Aufenthalt.... na ohne Koffer? .... die ist gut...
  
  Vor mir nun der Schalter, wo ich eindeutig Bucher – Reisen erkennen kann.... Unterlagen wurden mir in die Hand gedrückt... he da steht ja mein Name drauf und schwups war wieder jemand da und schwups saß ich auf meinem Speedboot das mich zur Insel Vilamendhoo bringen soll... und schau mal da... da ist ja auch mein ramponierter Koffer ;o) Na dann kann es ja losgehen... hoffentlich bin ich auf dem richtigen Schiff *grübel *
  
  
  
  ◦ ♧ ◊ ♡ ◦ 3 Etappe - Ankunft Insel: ◦ ♧ ◊ ♡ ◦
  
  Nach einer wundervollen Bootsfahrt endlich die ersehnte Insel in Sicht und ich bin tatsächlich richtig... steht doch auf dem großen Schild: ‚Welcome to Vilamendhoo’ Schnell vom Boot klettern und mal sehen wie es weiter geht. Ein netter Herr führt einen zur Rezeption und siehe da... ein Herr in Shorts, verteilt ein paar Zettel... war der nicht eben auf dem Schiff? Ach .... er ist Herr D. der Reiseleiter und der Mann der einen für rat und Tat vom Reiseveranstalter abgestellt wurde. Gut zu wissen.... aber warum hat er sich nicht vorgestellt auf dem Schiff... na egal.. dafür macht er es ja jetzt und lädt zum Informationsabend ein und erklärt, was man nun zur Anmeldung alles schreiben muss und sammelt danach die Zettel wieder ein und dann sah ich ihn auch bis zum Informationsabend nicht mehr.
  
  
  
  ◦ ♧ ◊ ♡ ◦ 4 Etappe – All Inklusive: ◦ ♧ ◊ ♡ ◦
  
  Hier muss man bei jedem Veranstalter genau lesen und auch zwischen den Zeilen. Ich persönlich kann mich nicht beklagen, da keine versteckten Geheimbotschaften beim Vertragsabschluß vorhanden waren und alle Leistungen genau so waren wie Bucher – Reisen es beschrieben hatte.
  Bei anderen Gästen muss es teilweise Unstimmigkeiten gegeben haben und waren erbost. Entweder hatte man etwas anderes versprochen oder nicht wirklich gelesen. Hier sollte man auf alle Fälle gut aufpassen. Ich kann nichts Nachteiliges bei Bucher erkennen, wenn man die Augen aufmacht.
  
  Die Ausflüge waren gut organisiert und Herr D. hat alles gut rüber gebracht und hatte auch für alle Gäste ein offenes Ohr, sei es bei Reklamationen, die es sicherlich bei dem ein oder anderen gab, oder wenn man Informationen brauchte. Man hatte nie das Gefühl das man nervt, auch wenn man ihn mal beanspruchen muss, obwohl er keine Sprechzeit hat.
  Aber wenn es geht, sollte man sich schon an seine Sprechzeiten halten... der Mann hat ja schließlich auch mal Feierabend ;o)
  
  
  
  ◦ ♧ ◊ ♡ ◦ 5 Etappe – Abreise Insel + Abflug Hulule: ◦ ♧ ◊ ♡ ◦
  
  Zurück begleitet uns Herr D. ebenfalls, aber das war eher Zufall, da er Neuankömmlinge vom Flieger abholen wollte, mit dem ich wieder in die Heimat flog. So konnte man sich noch einmal bei ihm bedanken und verabschieden. Wir bekamen damals die Wettervorhersage von Deutschland genannt.... Himmel... kann ich noch zwei Wochen bleiben... bei uns friert es ja schon ;o(
  
  Ansonsten hatte man bei der Abreise mit sich selbst zu kämpfen und musste sich irgendwie durch wurschteln, was aber nicht schwer fällt, da der Flughafen sehr überschaubar ist und dementsprechend wenige Schalter vorhanden sind. Hier musste man nur sein Ticket abgeben und das war es dann. Allerdings gab es hier bei mir Probleme mit der Sitzplatzreservierung, für die ich in Deutschland extra bezahlt hatte. Es ärgerte mich ein wenig, aber davon geht die Welt nicht unter und im Flugzeug nahmen sich die Stewardessen dem Problem an und ich musste mich nicht in den gang hocken ;o)
  
  
  
  ◦ ♧ ◊ ♡ ◦ Gesamteindruck: ◦ ♧ ◊ ♡ ◦
  
  Ok... ich bin nicht der geübte Urlauber, aber irgendwie fand ich es schade, das man nicht im Vorfeld mehr Informationen zum Reiseverlauf bekommt, aber so wie ich bisher gehört habe, muss das generell so sein und daher kann ich das auch nicht wirklich bemängeln.
  
  Ich persönlich war mit der Leistung sehr zufrieden und es gab nichts, worüber ich klagen könnte. Schnell freundlich und ein wunderbarer Urlaub, der sicherlich mit 1639 Euro für 14 Übernachtungen nicht billig war, aber auch der preiswerteste Anbieter war... jedenfalls für Alleinreisende. Auch vom Preis her kann ich nicht mosern.
  
  Wer eine Fernreise buchen will Richtung Indischem Ozean sollte bei Bucher auf alle Fälle mal reinschauen. Entweder im Katalog, oder im Internet unter www.Bucherreisen.de.
  Es lohnt sich wie ich finde und auch wenn Neckermann irgendwie zum selben Unternehmen gehört, habe ich hier einige Dinge vernommen, die wohl etwas unschön waren und der Preis war um Ecken höher... na da war ich doch wirklich gut beraten.
  
  Trotz allem gibt es nur 4 Sterne, da ich teilweise, doch etwas alleine da stand und man mich auch irgendwo in China aussetzen hätte können ;o)
  
  In diesem Sinne Eure © fledermaeuse alias PunkyLady. weiterlesen schließen