diedruckerei.de Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Für Profis, Geschäftskunden und Gestalter zu empfehlen. Top-Leistung zu wirklich günstigen Preisen

  

  14.12.2010, 14:52 Uhr von
  vertigo
  

  5

  Bewertungen (21) / Kommentare (5)
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  Pro:

  + große Produktauswahl<br> + günstige Preis<br> + Top-Qualität<br> + eigene Produktion<br> + schnell und zuverlässig<br> + Versandkostenfrei in Deutschland <br> + europaweiter Versand <br + bei kleinen Margen Digitaldruck möglich (teilweise Einzelauflagen

  Kontra:

  - Nichts für Laien (Grundkenntnisse Druckdatenerstellung nötig)

  Empfehlung:

  Ja

  Durch meine berufliche Tätigkeit als Auftragsdisponent einer großen Agentur, wickle ich auch sämtliche Aufträge bei Druckereien und Werbemittelproduzenten in unserem Haus ab.

  
  

  Diedruckerei.de hat sich vor allem im letzten Jahr mit deutlichem Abstand nach vorne gearbeitet und wir bestellen nun fast ausschließlich dort unsere Drucksachen und Werbemittel.

  
  

  Im Folgenden möchte ich kurz auf einzelne Punkte eingehen, die zu unserer Entscheidung beigetragen haben:

  
  
  

  Produktsortiment:

  
  

  Mittlerweile hat diedruckerei.de fast alle Werbemittel und Drucksachen im Programm die wir für die häufigsten Kundenaufträge benötigen. Drucksachen aus Papier wie Geschäftspapiere und Event-Ausstattung gehören zum Standardumfang. Mit einer Vielzahl von Veredelungsvarianten und Materialien wie Kunststoff, Plastik für Planen oder Schilder und auch exotischen Artikeln wie Bierdeckeln überzeugt uns das Angebot! Bemerkenswert ist, dass das Portfolio ständig erweitert wird, und sogar völlig neue, einmalige Werbemittel zu finden sind.

  
  
  

  Bestellablauf:

  
  

  Der Bestellablauf ist unkompliziert. Produkt auswählen, Optionen definieren, in den Warenkorb legen, Versandart wählen (falls Express nötig) und bestellen. Einziges Manko ist hier, dass pro Bestellung lediglich ein Produkt ausgewählt werden kann. Für mehrere Produkte muss man auch mehrere Bestellungen anlegen. Wenn man die Gründe hinterfragt ist das aber sicherlich sinnvoll, da so jede Bestellung eindeutig ortbar ist, auch im Hinblick auf nötige Druckdaten!

  
  

  Druckdaten:

  
  

  Nach der Bestellung erhält man eine ID mit der man bequem die Druckdaten per online-Formular hochladen kann, sobald man alle Daten hochgeladen hat, lässt sich die Bestellung abschließen, erst dann geht es in Produktion! Die Daten sollten auch eindeutig benannt sein, Seite Innen, Seite Außen, sonst wird nicht gewährleistet, dass die Seitenvergabe (z.B. bei Falzflyern) auch richtig ist.

  
  

  Man ist als Kunde für die korrekte Erstellung der Druckdaten verantwortlich. Die Druckdaten müssen also in Sachen Farbraum (CMYK), Beschnitt (meist 2mm umlaufend), Größe, Datenformat exakt passen. Zwar gibt es die Option „Datencheck“, hier werden aber nur Basics wie Auflösung, Beschnitt, Format und Schrifteneinbindung geprüft. Gerade für Nicht-Profis sollte man diese Option auch auswählen!

  
  

  Punkte wie Farbauftrag (max. 300%), Farbmodus (RBG, etc.), Transparenzen oder Überdrucken werden dagegen grundsätzlich nicht geprüft. Da gerade hier bei Laien häufig Fehler passieren können und damit ein unsauberes Druckergebnis vorprogrammiert ist, sollte man sich dieser Tatsache bei der Druckdatenerstellung bewusst sein. Das Angebot richtet sich meiner Meinung nach auch überwiegend an Profis, Businesskunden und Agentur. Ambitionierte Laien kommen sicherlich auch noch zu einem guten Ergebnis.

  
  

  Bezahlung:

  
  

  Es werden unterschiedliche Bezahlarten angeboten, bei Sofort-Bezahlsystemen wie Kreditparte oder Paypal wird auch der Auftrag sofort an die Produktion übergeben. Bei der normalen Vorkasse wird erst nachdem das Geld von der Buchhaltung zugeordnet wurde, die Produktion gestartet! Bei eiligen Aufträgen sollte man unbedingt daher auch sofort bezahlen! Ist etwas umständlich aber durchaus nach zu vollziehen.

  
  

  Shop allgemein:

  
  

  Für möglichst hohe Sicherheit ist der Shop TÜV-Zertifiziert. So etwas ist kein Muss für mich, aber es gibt einem doch ein sicheres Gefühl.

  
  

  Produktion/Herstellung:

  
  

  Im Gegensatz zu vielen Konkurrenten in der Online-Branche ist diedruckerei.de kein reiner Vertrieb, sondern hat eine eigenständige Produktion. Der Betrieb ist aus einer konventionellen Druckerei heraus gewachsen und hat daher Fachkräfte am Werk. Ein absoluter Pluspunkt!

  
  

  Preis/Leistung

  
  

  Für viele mögen die allzu günstigen Preise abschreckend wirken, und zugegeben, wenn man das Preisniveau konventioneller kleiner Druckbetriebe anschaut sind das teilweise schon extreme Unterschiede. Ein Blick hinter die Kulissen verrät das Geheimnis: Ein Top-moderner Druckmaschinenpark und viel Man-Power machen es möglich, Stichwort Prozessoptimierung! Außerdem werden viele Aufträge auf sogenannten Sammelformen produziert, also beispielswiese 50 Visitenkarten auf einer Druckform – die Grundkosten pro Druckform werden dann auf alle Kunden verteilt – bei herkömmlicher Produktion muss ja pro Auftrag eine Druckform (bzw. 4 bei 4-Farbdruck) erstellt werden! Das geht natürlich nur bei entsprechender Auftragslage.

  
  

  Im Prinzip lässt sich daraus schlussfolgern, dass sehr hohe Qualität bei niedrigen Preisen möglich ist.

  
  

  Geschwindigkeit

  
  

  Die auf der Homepage angegebenen Lieferzeiten werden meist eingehalten, oft kommt es sogar vor, dass Produkte wesentlich schneller bei uns eintreffen. Man muss beachten, dass sich die Lieferzeit aus Produktionszeit und Versand zusammensetzt – gerade bei eiligen Aufträgen kann man sonst böse Überraschungen überlegen. Wenn man allerdings das System verstanden hat, ist es verständlich.

  
  

  Service/Betreuung

  
  

  Natürlich ist aufgrund der Prozessoptimierung irgendwo mit Einbußen zu rechnen, meist vermutet man dann dass der Service schlecht sei, oder keine Kundenbetreuung stattfindet. Nicht so hier. Natürlich wird man bei allgemeinen Fragen über die Hotline ausreichend informiert, bei speziellen Fragen wird man aber auch mit spezialisiertem Fachpersonal verbunden, die einem weiterhelfen.

  
  

  Dies trifft auch auf den Punkt Reklamation zu: Da wir im Jahr mehrere Tausend Druckaufträge bestellen konnten wir den Markt ausgiebig testen. Erstaunlich ist dass wir bei diedruckerei.de weniger Reklamationen haben, als bei Konkurrenten aus dem Umfeld. Leider lässt sich in der Druckbranche das gelegentliche Auftreten von Reklamationen nicht vermeiden. Wir wurden und werden immer kompetent und kulant bedient. Zur Erstkontraktaufnahme im Falle einer Reklamation dient auch hier wieder ein Formular welches online aufzufüllen ist. Je nach Fehler und Problemstellung wird dann mit unterschiedlicher Intensität die Reklamation bearbeitet. Teilweise erhalten wir Standardantworten – dies könnte noch persönlicher gestaltet werden, ist aber sicherlich aufgrund des hohen Gesamtaufkommens nicht immer machbar. Bei ernsthaften Problemen wird man in der Regel von einem Mitarbeiter kontaktiert, der sich auch intensiv um die schnelle und zufriedenstellende Abwicklung kümmert.

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  Kommentare & Bewertungen

  • 

    katjafranke, 14.12.2010, 20:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße....KATJA

  • 

    anonym, 14.12.2010, 17:23 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Prima beschrieben! Über Gegenlesung würd ich mich sehr freuen :D

  • 

    Smolmar, 14.12.2010, 16:18 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöner Bericht, hat mir wirklich gut gefallen. Na dann, weiter so.

  • 

    XXLALF, 14.12.2010, 16:14 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    und ganz liebe grüße

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• Yihaa, Drucken (lassen) ohne Kleckse!

  

  28.11.2008, 18:23 Uhr von
  LiFo
  Alles hat zwei Seiten - auch wenn manchmal nur die Eine zu sehen ist, sollte man die Zweite nicht...

  5

  Bewertungen (109) / Kommentare (43)
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  Pro:

  Großes Angebot, gute Benutzerführung, viele Prüfsiegel, viele Zahlungsmöglichkeiten, gute Warenqualität, Kostenloser Versand in viele Länder

  Kontra:

  Teilweise etwas zu große Mindestbestellmenge

  Empfehlung:

  Ja

  Inhalt
  1. Das Angebot
  2. Design
  3. Einkaufen&Bezahlen
  3a.Zahlungsmöglichkeiten
  4. Versand
  5. Qualität der Ware/Garantie
  6. Prüfsiegel
  7. Die Firma
  8. Zusammenfassung
  9. Fazit
  
  
  1. Das Angebot
  Diedruckerei.de bietet die Möglichkeit,b online Flyer, Plakate, Briefpapier, Kalender, Eintrittskarten, Kataloge, Blöcker o.ä. (be)drucken zu lassen.
  Etwas schade ist die häufig relativ hohe Anzahl der Mindestbestellmenge - bei Flyern beträgt diese zum Beispiel 250 Stück.
  (Naja, 100 Flyer kann man vielleicht auch gerade noch so zu Hause drucken)
  Bei Blöcken liegt die Mindestauflage meist bei 50 Stück.
  Man kann Seitenformat, Papierart(Offsetpapier/Bilderdruck; Seitendicke) und - bei Blöcken - auch die Seitenanzahl einstellen.
  Bei Flyern hat man von A8 über ½ A6 bis Q3 die freie Auswahl des Seitenformates. Auch runde oder ovale Flyer sind möglich.
  Die anderen Produkte kann man ähnlich detailliert auswählen.
  
  
  2. Design
  Selbst ich als Druckshop-Neuling konnte mich sehr schnell auf der Seite zurechtfinden.
  Die Seite ist dreigeteilt, die dominierenden Farben sind grau und orange.
  Oben befinden sich eine Reihe von Tabs, über die man auf die Produkte, Druckdaten, Lieferzeiten, die Hilfe u.ä. zugreifen kann.
  Auf der rechten Seite sieht man die Login-Möglichkeit, einige Quicklinks(Lexikon, Newsletter, Versandstatus, Preisanfrage, Kontakt o.ä.), darunter die Zahlungsmöglichkeiten und einige Zertifikate der Seite (Siehe Punkt 6. "Prüfsiegel)
  Den Hauptteil des Webshops macht die linke Seite aus.
  Direkt beim Aufrufen der Seite kann man hier gleich auswählen, ob man z.B. Flyer, Plakate, Briefpapier oder Visitenkarten drucken möchte, sodass man nicht lange suchen muss.
  
  Sehr positiv fällt außerdem die umfassende Hilfe der Seite auf, die man über das obere Menü erreichen kann.
  
  
  3. Einkaufen&Bezahlen
  Der Einkauf gestaltet sich sehr einfach. Auf der Startseite kann man bereits auswählen, was man bedrucken lassen möchte. Bei mir waren das Flyer.
  Klickt man auf diesen Punkt, erhält man die Auswahl zwischen "Flyer-Special", "Standardflyer", "Sparflyer" und "Falzflyer".
  Da ich die Flyer nicht sehr hübsch brauchte, nahm ich die Sparflyer.
  Schließlich muss man noch das passende Format, Papierart und Auflage auswählen.
  Dies alles wird nacheinander abgefragt, sodass man nicht durcheinanderkommt. Große Icons und eine gute Benutzerführung vermindern hier die Anzahl der Fehler und machen es auch Neulingen leicht, sich zurechtzufinden.
  
  Bevor man einen Artikel in den Warenkorb legt, erhält man nochmal eine Zusammenfassung: Endformat, ungefähre Produktionszeit(Bei Flyern 3-4 Tage), Kosten.
  Die Kosten werden gleich zusammengerechnet (inklusive Mehrwertsteuer und Versand).
  Allerdings muss man aufpassen: Wenn Javascript deaktiviert ist oder der Browser kein Javascript unterstützt, werden die Kosten nicht aktualisiert, wenn man die Auflage ändert!
  Das ist mir aufgefallen, als ich die Auflage von 1250 auf 5000 anheben wollte. Der Preis war dabei gleich geblieben. Das wäre zwar sehr schön gewesen, hat aber leider nicht der Realität entsprochen.
  
  Dennoch war der Unterschied nicht sehr groß: 1250 Flyer kosteten insgesamt 27,37€ (Mit Versand).
  5000 Flyer haben 29,75€ gekostet, sie waren also - sehr zu meiner Freude - lediglich 2€ teurer.
  
  Nach der Papierauswahl muss man sich registrieren (Name, Adresse, Email, Telefonnummer etcpp).
  Anschließend kommt der wichtigste Teil: Das Hochladen der Texte/Bilder, die am Ende auf dem Flyer landen sollen.
  Das ging erfreulicherweise sehr schnell. Die maximal erlaubte Dateigröße beträgt hier 500MB. Allerdings ist 500MB an Daten auch ziemlich viel und ist eigentlich kaum auf einen Flyer, in eine Broschüre o.ä. zu bekommen.
  Sollte man dennoch mehr als 500MB an Daten haben, so muss man diese per Brief auf CD oder DVD an die Firma schicken.
  Ich empfehle, die Daten per PDF zu versenden, da hier am wenigsten die Gefahr besteht, dass das Format durch Softwareinterferenzen oder Ähnliches "zerrupft" wird.
  
  Die Produktionszeit betrug bei meinen Flyern 3-4 Werktage.
  Bei Großbestellungen oder Broschüren kann man die Produktionszeit auswählen. Es ist zwar möglich, 3000 Blöcke innerhalb von 1-2 Werktagen herstellen zu lassen, allerdings verteuert sich das Produkt dadurch erheblich: 3000 A3-Broschüren, 60 Seiten kosten 7404,18€, wenn die Produktionszeit 5-7 Werktage beträgt(Das ist das Maximum, länger geht nich).
  Wenn man's eilig hat und die Broschüren in 1-2 Werktagen fertig sein sollen, so muss man für die 3000 Auflagen bereits 8089,62€ hinblättern.
  
  Wo wir grad beim Geld sind, die Seite bietet folgende
  
  Zahlungsmöglichkeiten:
  - Paypal
  - Nachnahme (In Deutschland 5,75€ Gebühr, im Ausland 11,90€ Gebühr)
  - Rechnung (Nur für Ämter bzw. staatliche Institutionen
  - Überweisung(Vorauskasse)
  - Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
  In Deutschland und Österreich gibt es weiterhin die Möglichkeit, per Sofortüberweisung zu bezahlen.
  
  Die Daten werden mit 256-Bit-AES SSL-Verschlüsselung übertragen, was ein "Abhören" der persönlichen Daten erschwert.
  
  Nach Auswahl der Zahlweise und der Versandart erhält man nochmals eine Übersicht über seine Bestellung und kann diese anschließend bestätigen.
  
  
  4. Versand
  Die Ware ging bei mir wie erwartet 4 Tage nach Bestellung und Bezahlung ein.
  Bei der Bestellung hat man die Auswahl zwischen Standardversand(Erfolgt via. UPS) oder dem Expressversand (ebenfalls durch UPS).
  Beim Standardversand ist die Ware ca. 1-2 Tage nach Fertigstellung seitens diedruckerei.de zu erwarten, beim Expressversand ist das Bestellte bis 12.00 des Tages nach Fertigstellung im Briefkasten - bzw. in der Hand des Postboten, der dann auf dem Fußabtreter vor der Tür steht.
  Allerdings gewinnt man durch den Expressversand maximal 24 Stunden, daher rate ich davon ab, von dem Expressversand gebrauch zu machen.
  
  Beide Versandmöglichkeiten hat man sowohl bei Bestellungen aus Deutschland, wie auch bei Bestellungen aus Östereich, der Schweiz o.ä.
  
  Die Versandkosten richten sich dabei nach Land, Versandart und Paketgewicht.
  
  Bei einer Standardlieferung nach Deutschland, Österreich, Belgien, Luxemburg, den Niederlanden, der Schweiz oder Italien, trägt die Seite die Versandkosten.
  Versandkosten in andere Länder oder die Kosten für den Expressversand sind gewichtsabhängig. Die Preise sind auf der Seite in einer Tabelle einsehbar:
  (Im oberen Menü unter "Hilfe/FAQ" --> "Versandkosten")
  Hier findet man auch den Link zu einem Gewichtsrechner, was äußerst praktisch ist, da man sicherlich nicht im Kopf hat, was denn 3000 60-Seiten starke A3-Broschüren so wiegen.
  (Und selbst wenn man dann das Paket mit den 3000 60-Seiten starken A3-Broschüren in der Hand hält fällt einem sicherlich nicht so etwas ein wie "354,36487kg" sondern eher so etwas wie: "Definitiv zu schwer")
  
  
  5. Qualität der Ware & Garantie
  Obwohl ich die Billigflyer bestellt hatte, war ich mit dem Ergebnis sehr zufrieden.
  Das Papier war gut, die Schrift war äußerst scharf. Zwar hat man bei den Bildern ein wenig das Druckraster gesehen, dass lässt sich aber nicht vermeiden.
  
  Achtung: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden.
  Es ist also nicht möglich, erst 5000 Flyer zu bestellen, sich dann anzuschauen, ob sie den eigenen Vorstellungen entsprechen und - bei Nichtgefallen - von seinem Widerrufsrecht gebrauch zu machen.
  Das steht auch ausdrücklich in der Widerrufsbelehrung der Seite.
  Sollten natürlich offensichtliche Mängel vorliegen(Falsche Farben, Kleckse,...), kann die Ware trotzdem reklamiert werden.
  
  
  6. Prüfsiegel der Seite
  - Trusted Shops
  - TÜV
  - Euro-Label
  (Stand: November 2008)
  
  
  7. Die Firma
  Onlineprinters GmbH
  Rudolf-Diesel-Straße 10
  D-91413 Neustadt a. d. Aisch
  
  Email: [email protected]
  
  
  8. Zusammenfassung
  Pro
  + Kostenloser Versand in viele Länder
  + Gute Seitenstruktur/Gute Benutzerführung
  + Großes Angebot
  + Viele Zahlungsmöglichkeiten
  + Gute Qualität
  + Günstig
  + Ausführliche Hilfe
  
  Kontra
  - teilweise leider zu große Mindestbestellmenge
  
  
  9. Fazit
  diedruckerei.de bietet die Möglichkeit, günstig Flyer, Broschüren, Kalender o.ä. individuell bedrucken zu lassen. Positiv fällt hier die große Auswahl, die gute Qualität der Ware sowie die ausführliche Hilfe und die Übernahme der Versandkosten durch die Seite auf.
  Leider ist die Mindestbestellmenge manchmal etwas groß.
  
  
  Fragen und konstruktive Kritik nehm ich natürlich gern entgegen! -->Kommentar
  Ansonsten, so long and thanks for all the fish
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  Kommentare & Bewertungen

  • 

    marina76, 10.12.2010, 16:35 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    Hallo zusammen, ich kann mich dem Testbericht nur anschließen! Habe schon viele Aufträge über diedruckerei.de abgewickelt und bin stets zufrieden gewesen. Tolle Auswahl, gute Qualität und absolut schnell. Auch die Produktvielfalt die es mitlweile gibt ist super! Zu kleine Bestellmengen kann man z.B. durch die Wahl zum Digotaldruck umgehen - hier ist fast Alles möglich! Aber die Preise beim Offsetdruck sind so gering, dass sich meist schon eine Auflage von 250Stück eher rentiert als Digotaldruck - ist jetzt auch nicht gerade viel ;) weniger braucht man meist nicht - z.B. Visitenkarten, Briefpapier oder Flyer...

  • 

    Zzaldo, 04.02.2009, 15:58 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße sendet dir Stephan

  • 

    anonym, 21.01.2009, 19:11 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Juchu .... bin durch bei Dir .... LG

  • 

    ronald65, 29.12.2008, 20:33 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg

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