Pro:
Die Qualität, freundlichkeit, schnelle Lieferung
Kontra:
mir keine bekannt
Empfehlung:
Ja
Hallo heute möchte ich euch ein Bericht schreiben über die Firma Leuchtturm aus meiner Heimatstadt Geesthacht/Elbe ich kenne die Firma aber nur vom Bestellen von Briefmarkenheften usw. im Internet. Nun geht es auch schon los mit meinen Bericht.
Impressum:
LEUCHTTURM ALBENVERLAG GMBH & CO. KG
Am Spakenberg 45
21502 Geesthacht
Deutschland
Tel: 04152 / 801 - 0
Fax: 04152 / 801-222
Mail: [email protected]
Die Geschichte:
Im Jahre 1917 gründete Paul Koch in Aschersleben die Firma Koch & Bein KG auch Kabe heute nicht genannt die Firma ging aber pleite und im Jahr 1930 hat er in Geesthacht die Firma Leuchtturm gegründet die es bis heute noch gibt. Und in der Zeit wurden aus beiden Firmen Leuchtturm zusammen in der heutigen Zeit verkaufen sie zusammen und kaufen auch gemeinsam ein im Großhandel dadurch ist die Firma Leuchtturm eine gestandene Firma im Norden Deutschlands geworden.
Der Leuchtturm Albenverlag (GmbH & Co. KG) hat 250 Mitarbeiter in Produktion, Verwaltung und Außendienst. Ein sehr wichtiger Arbeitgeber in unserem kleinen Herzogtum Lauenburg.
Was verkauft Leuchtturm:
Das Produktprogramm umfasst vor allem Artikel zum Sammeln von Münzen und Briefmarken, wie Alben, Koffer und natürlich noch viel viel Zubehör. Unter der Marke (Leuchtturm1917) werden heute aber auch zusätzlich Büro- und Schreibwarenartikel angeboten.
Mein Bestellvorgang:
Ich habe mich vor 3 Jahren bei Leuchtturm angemeldet das ging ganz einfach wie eigentlich überall Name, Anschrift, Telefon, email usw. Man kann als Neukunde sofort per Rechnung bezahlen. Ich bestelle wie schon gesagt hauptsächlich Briefmarkenalben und Pinzetten und anderes Zubehör. Alle meine Bestellungen das müssten an die 30 Stück gewesen sein wurden sehr schnelle bearbeitet meistens noch am gleichen Tag. Meine Ware kamm nach ca. 3 Tagen an jetzt kann man sagen na ja wenn der auch dort wohnt das stimmt nicht so ich habe bis vor kurzen noch in Sachsen gewohnt jetzt kommt meine Ware fast am gleichen Tag an man kann sie sich aber auch direkt im Werk abholen. Ich hatte noch nie ein Problem mit Leuchtturm sogar als ich ein Fehler entdeckte in einem Album wurde es mir sofort erneut zugeschickt das alte habe ich zurück gegeben das einzige was stört das man selber das Porto bezahlen muss obwohl es ja nicht mein Fehler war.
Der Kundendienst:
Der Kundendienst von Leuchtturm ist sehr schnell und freundlich meine email wurden immer nach spätestens 3 Tagen beantwortet am Telefon wird man direkt zum zuständigen weitergeleitet das finde ich klasse. Am Telefon gehen die Bestellungen genauso schnell wie im Internet.
Die Versandkosten:
entstehenden Kosten für Verpackung und Porto mit einem Anteil von Euro 4,95 beteiligt. Bei Nachnahme-Lieferungen wird eine zusätzliche Gebühr vonEuro 4,00 berechnet (zuzüglich Euro 2,00 Zustellgebühr) das finde ich ein wenig teuer da andere Firmen nur die 2,00Eurouro Zustellgebühr verlangen. Bei Lieferungen ins Ausland erfolgt die Berechnung der Versandkosten nach Aufwand mehr habe ich nicht gefunden dazu.
Hier noch ein paar Beispiele was Leuchtturm so alles im Sortiment hat: Alben, Münzfolder, Folie das Briefmarken geschützt sind, Münzdosen, Euromünzensammelblätter, wie gesagt Büroware und Schreibartikel, Pinzetten, Literatur für Münz- und Briefmarkensammler, Lupen uvm also das Sortiment ist sehr groß.
Das Preis Leistungsverhältnis:
Das Preisleistungsverhältnis ist wirklich sehr gut hatte noch nie Probleme mit der Qualität und das die Produkte zu teuer sind finde ich auch nicht. Also ich bin zufrieden mit Leuchtturm natürlich kann es immer Günstiger sein aber naja.
Meine eigene Meinung:
Ich vergebe Leuchtturm 5 von 5 Sterne und kann es euch nur empfehlen eigentlich ein muss für jeden Münz- und Briefmarkensammler. Die Lieferung ist schnell, der Versand beträgt nur 4,95Eurouro bei anderem Unternehmen zahle ich 6,00Eurouro und mehr. Die Freundlichkeit und Qualität bei Leuchtturm ist einfach perfekt. Schaut euch einfach mal die Internetseite an http://www.leuchtturm.de weiterlesen schließen
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