Promondo Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Rollmopsi sagt zu Promondo

  

  15.06.2018, 15:43 Uhr von
  Rollmopsi
  

  5

  
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  sehr gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Ich bin auch eine von den Frauen, die öfters mal online etwas bestellt.Als ich das erste Mal auf die Online Seite von Promond ging, fand ich die Seite direkt auch ansprechend. Habe ein bisschen auf der Seite herumgestöbert und ich bin auch sehr schnell fündig geworden. Promondo hat ein sehr großes Sortiment. Es ist für jeden Geldbeutel etwas dabei.

• Savoir Vivre hält was man verspricht!

  

  18.10.2009, 19:42 Uhr von
  JoJumper
  

  5

  Bewertung (1)
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  Die "Spreu trennt sich vom Weizen", wenn mal was schief geht geht!. So bei mir. Trotz einwandfreier Verpackung war die Maschine kaputt (DAO). Ein kurzer Anruf und ohne "wenn und aber" gabs sofort Austausch gegen Neuware. Das find ich gut und dafür zahle ich vielleicht

• Guter Service, verlängerte Garantie

  

  03.06.2009, 18:03 Uhr von
  roxxor
  

  5

  
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  Guter Service, schnelle Lieferung. Vor meiner Bestellung hatte ich noch eine Frage zum Produkt und griff zum Telefonhörer. Bei promondo habe ich sofort eine freundliche Mitarbeiterin erreicht und die gewünschte Info umgehend bekommen. Das fand ich prima. Auf viele Artikel gibt zudem es eine verlängerte Garantie. Mein

• Qualität hat ihren Preis. Leider

  

  10.12.2008, 17:48 Uhr von
  LiFo
  Alles hat zwei Seiten - auch wenn manchmal nur die Eine zu sehen ist, sollte man die Zweite nicht...

  4

  Bewertungen (112) / Kommentare (44)
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  Pro:

  Sehr gute Warenqualität, Sehr lange Garantie, breites Warenangebot, schneller Versand, Einkauf ohne Registrierung möglich

  Kontra:

  Teilweise recht teuer, etwas überladene Eingangsseite

  Empfehlung:

  Ja

  Inhalt
  1. Das Angebot
  2. Design
  3. Einkaufen&Bezahlen
  3a.Zahlungsmöglichkeiten
  4. Versand
  5. Qualität der Ware/Garantie
  6. Prüfsiegel
  7. Die Firma
  8. Zusammenfassung
  9. Fazit
  
  
  1. Das Angebot
  Das Angebot von promondo.de ist sehr breitflächig. Hier gibt es alles von Gartendekoration, Blumentöpfen, Liegestühlen, Terrassenheizern und Pavillons über Designerküchenwaagen und Sportausrüstungen bis hin zu Büroutensilien und Telefonen.
  Speziell für Weihnachten werden Kristbaumdekos, Spieluhren oder auch ungewöhnlichere Spielereien wie zum Beispiel Engelfußmatten, Weihnachtsmännern auf Schlitten oder Schokoladenfontänen angeboten.
  
  Da sich der Webshop nicht auf den Preis, sondern auf Qualität, Originalität und Designerstücke konzentriert, können die angebotenen Waren durchaus auch mal teurer sein. Allerdings gibt es auch meist Produkte mit moderaten Preisen im Angebot.
  Dennoch bietet die Seite auf viele Produkte 5 Jahre Garantie, was meines Erachtens nach sehr großzügig ist.
  
  
  2. Design
  Der allerallerallererste Eindruck war bei mir: "Ohgott"
  Nachdem man über diesen Eindruck hinweg ist, erkennt man aber relativ schnell die Struktur der in weiß und grau gehaltenen Seite: Auf der linken Seite befindet sich das Menü, darüber eine Schnellsuche.
  An der Oberseite befinden sich einige Tabs, durch die man schnell eine Übersicht über die Topseller, Sonderangebote oder besondere Geschenkideen bekommen kann.
  Außerdem findet man den Link zu dem Katalog und zum Newsletter.
  In der Mitte der Seite findet man zunächst eine Übersicht über alle Kategorien, die meiner Meinung nach allerdings etwas überladen ist.
  
  
  3. Einkaufen&Bezahlen
  Der Einkauf selbst erklärt sich von selbst, man hat wieder einen Warenkorb und lagert dort die verschiedenen Produkte zwischen, bis man dann zur Kasse geht.
  Sämtliche Vorgänge an der Kasse laufen über eine verschlüsselte Verbindung, was sehr positiv ist.
  Ein anderer positiver Aspekt ist, dass es möglich ist, auch ohne sich bei der Webseite registrieren zu müssen bestellen zu können. Dadurch werden die persönlichen Daten 1. nicht so lange bei promondo.de gespeichert, wie das mit Registrierung der Fall wäre und 2. hat man nicht noch ein Passwort, das man sich merken muss.
  Aber auch wenn man sich nicht registriert muss man natürlich Namen, Adresse, Land, Emailadresse, Geburtsdatum und leider auch die Telefonnummer angeben.
  Außerdem kann man bei Bedarf eine alternative Lieferadresse angeben und - auf Wunsch - das Geschenk weihnachtlich verpacken lassen. (Falls ich vergessen sollte den Bericht nach Weihnachten zu aktualisieren: Ich nehme an, dass man die Waren nach Weihnachten nicht mehr weihnachtlich verpacken lassen kann ;-) )
  Anschließend gibt man die Zahlungsart und die Versandart an (Normal/Express)
  
  Zahlungsmöglichkeiten:
  - Kreditkarte (Visa, MasterCard, AmericanExpress)
  - Lastschrift
  - Nachnahme (2€ zusätzliche Gebühr!)
  Bei Bestellungen aus dem Ausland kann man nur per Kreditkarte bezahlen.
  
  
  4. Versand
  Wie sich das gehört kommt die Ware innerhalb von 2-3 Tagen an.
  Da man nicht per Sofortüberweisung zahlen kann, muss man nicht erst warten bis das Geld überweiesen wurde.
  Das heißt: Die bestellten Produkte kommen auch tatsächlich 2-3 Tage nach der Bestellung an.
  Zum Preis: Es fallen 5,95€ für den Versand an, unabhängig von der verschickten Produktmenge.
  Bei Versand in das europäische Ausland sind 9,95€ fällig.
  Der Expressversand zahlt man 9,50€ zusätzlich zu den oben genannten Versandkosten.
  Wenn die Ware nach 14 Uhr bestellt wurde, empfehle ich aber den Standardversand.
  
  
  5. Qualität der Ware & Garantie
  Die Qualität der Produkte ist top. Das möchte man bei dem Preis allerdings auch erwarten.
  Sehr positiv fällt die verlängerte Garantie auf:
  So wurde zum Einen das Rückgaberecht von 2 Wochen auf 5 Monate verlängert und auf viele Produkte bietet die Seite in vielen Fällen bis zu 5 Jahre Garantie, in seltenen Fällen sogar mal bis zu 10 Jahre.
  
  Außerdem gibt es eine 5-Monate-Preisgarantie.
  Sollten Sie innerhalb dieser 5 Monate ein Produkt in einem anderen Katalog billiger als auf promondo.de finden, so zahlt die Seite den Differenzbetrag.
  (Kennt man vielleicht vom Praktiker)
  
  
  6. Prüfsiegel der Seite
  Keine
  (Stand: Dezember 2008)
  
  
  7. Die Firma
  Promondo Verlag & Versand GmbH
  Hagenauer Straße 1
  65203 Wiesbaden
  
  Email: [email protected]
  
  
  8. Zusammenfassung
  Pro
  + Sehr gute Warenqualität
  + Sehr lange Garantie
  + Breites Warenangebot
  + Schneller Versand
  + Einkauf ohne Registrierung möglich
  
  Kontra
  - teilweise recht teuer
  - Etwas überladene Eingangsseite
  
  9. Fazit
  Promondo.de bietet qualitativ hochwertige Waren an. Die bis zu 10-jährige Garantie spricht für sich. Die Versandkosten halten sich mit 5,95€ nach Deutschland in Grenzen, dafür geht der Versand auch relativ schnell.
  Leider ist die Seite nicht immer ganz billig.
  
  Fragen und konstruktive Kritik nehm ich natürlich gern entgegen! -->Kommentar
  Ansonsten, so long and thanks for all the fish
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  Kommentare & Bewertungen

  • 

    XXLALF, 16.10.2010, 14:51 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    und ein wunderschönes wochenende

  • 

    Puenktchen3844, 11.01.2009, 16:48 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein informativer Bericht. LG

  • 

    anonym, 10.01.2009, 01:00 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    guts nächtle und lieben gruss...

  • 

    Meyerhoffsche, 29.12.2008, 19:35 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Meyerhoffsche wünscht einen guten Rutsch ins neue Jahr :)

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