Pro:
umfangreiches Angebot, mehr als fairer Ersatz bei vergriffenen Weinen, zwei Bonussysteme
Kontra:
fehlende Angaben über Lagerfähigkeit
Empfehlung:
Ja
Nachdem ich bereits über meine negative Erfahrung mit ChateauOnline berichtet habe, möchte ich auch den zweiten Bericht, der in diesem Zusammenhang entstanden ist, hier veröffentlichen. Es handelt sich um einen über einen anderen Weinversender, nämlich rouge-blanc.de. Ich muss dazu sagen: Auch hier stammt meine Erfahrung aus dem Winter 2000/2001, und ich habe seither nicht wieder dort bestellt, was aber vor allem daran liegt, dass ich doch nicht allzu oft Wein bestelle und häufiger im Laden kaufe. Sollte wieder einmal eine Weinbestellung anstehen, würde ich rouge-blanc.de auf jeden Fall wieder in die engere Wahl ziehen.
Jetzt also zum Bericht aus dem Winter 2000/2001:
Viele von euch haben ja meine Meinung zu ChateauOnline gelesen, mit deren Lieferung ich in keinster Weise zufrieden sein konnte. Entgegen der überwiegenden Empfehlung in Kommentaren und E-Mails habe ich allerdings doch noch mal (nach der ausdrücklichen Empfehlung eines Freundes) einem Online-Weinhändler mein Vertrauen geschenkt und meine Weihnachtsweine und den Silvestersekt bei Rouge & Blanc bestellt. Die Erfahrung war überaus positiv!
Im einzelnen:
- Wieder hatte ich überwiegend "Probierkisten" bestellt, also Zusammenstellungen von meist sechs ausgewählten Weinen zu einem Thema. Schon beim Bestellen fiel der erste sehr angenehme Punkt auf: Die Beschreibungen der Kisten sind mit Links zu den einzelnen Weinen versehen, so dass man sich wirklich auf einfachste Weise über die Merkmale und Preise der enthaltenen Weine informieren kann.
- Ein wenig gezögert habe ich mit der Bestellung schon, als ich feststellte, dass einige der in den von mir ausgewählten Kisten enthaltenen Weine nach der Detailbeschreibung "nicht mehr lieferbar" waren. Würde ich wohl wieder unzulänglichen Ersatz bekommen? Ich habe trotzdem bestellt - 2 Einzelflaschen, 3 Kisten zu je 6 Weinen, 1 Kiste zu 3 Weinen -, wobei insgesamt acht Weine in den Kisten als "nicht mehr lieferbar" gekennzeichnet waren.
Angenehme Überraschung: Sechs dieser Weine habe ich trotzdem bekommen (offenbar legt man für Kistenbestellungen bei Rouge & Blanc rechtzeitig ein paar Flaschen zurück), ein Wein war durch ein praktisch identisches Produkt (gleicher Jahrgang, gleiche Rebsorte, gleiches Weingut, allerdings etwas höherer Preis - ohne höhere Berechnung natürlich) ersetzt, und der letzte Wein war durch einen zwei Jahre älteren (und erheblich teureren) Jahrgang desselben Weins ersetzt. Alle Achtung!
Ach ja, alle Weine aus dieser Lieferung, die ich bisher probiert habe, waren übrigens hervorragend!
- Die Bestellung ist ab zwölf Flaschen portofrei.
- Rouge & Blanc beteiligt sich am Bonussystem von efinum.de (Achtung: Freischaltung des Shoppingbonus bei efinum und Angabe der eigenen efinum-E-Mail-Adresse notwendig), außerdem gibt es noch ein hauseigenes Rouge&Blanc-Bonussystem, bei dem man vom Wein bis zum Übernachtungsgutschein sich nochmal Prämien verdienen kann (zusätzlich zum efinum-Bonus). Achtung: Das System funktioniert nicht nach dem uns üblichen System mit einer bestimmten Anzahl von Punkten pro ausgegebenem Betrag, sondern jeweils beim Überschreiten eines bestimmten Bestellwerts gibt es mehr Punkte, also z.B. 250 für Kleinbestellungen und 1000 für Bestellungen ab 300 DM).
- Zusätzlich gibt es bei Kleinbestellungen (bis 300 DM) eine Entenleberpastete dazu, bei Bestellungen ab 300 DM eine 0,2 l-Flasche Armagnac. Ich bekam den Armagnac, mit dem ich bei einem befreundeten Schnapskenner (oder sollte ich sagen "einer Schnapsdrossel" ;-) ) wahre Begeisterungsstürme auslösen konnte. Er schätzte das Fläschchen auf einen Wert von gut und gerne 30 DM.
- Apropos Armagnac: Wer ein besonderes Geschenk (nicht ganz billig) für einen Armagnac-Liebhaber sucht: Bei Rouge & Blanc gibt es Armagnacs jeden Jahrgangs ab 1900 ...
Noch ein paar Details:
- Auch Rouge & Blanc sitzt in Frankreich (die Seite ist dennoch auf Deutsch verfügbar). Die Lieferung dauert daher ein paar Tage. Wenn man per Kreditkarte bezahlt, bekommt man allerdings einen "spätesten Liefertermin" garantiert. Bei Überweisung dauert es etwas (meiner Erfahrung nach aber nur zwei Tage) länger.
Wer Bedenken wegen der Vorausüberweisung hat: Hatte ich auch, aber die Lieferung wurde prompt und zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Ich kann mich also wirklich nicht beklagen.
- Übrigens möchte ich euch raten, eure efinum-E-Mail-Adresse oder ähnliches bei der Bestellung anzugeben, denn Rouge & Blanc ist ein wenig nervig mit den E-Mails, mit denen sie euch beglücken, wenn sie erstmal eure Adresse haben. Zwar sind häu
fig gute Sonderangebote darin angepriesen, aber so viel Post hab' ich zumindest doch nicht so gerne.
- Kleiner Kritikpunkt: Leider ist die Lagerfähigkeit nur bei sehr wenigen Weinen angegeben. Schade, denn insbesondere bei den Rotweinen gibt es einige, die nach meinen (Rouge&Blanc-fremden) Infos durchaus noch einige Jahre besser werden und sogar gelagert werden sollten!
- Alle übrigen Angaben sind dagegen vorbildlich: Infos über das Weingut, Auszeichnungen, Geschmacksbeschreibung und die Gerichte, zu denen es passt, sind durchweg vorhanden. weiterlesen schließen
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