Pro:
schnelle Lieferung, gute Beratung, Design, übersichtlich
Kontra:
Versandkosten, Rücksendekonditionen
Empfehlung:
Ja
Erfahrungsbericht zum Onlineshop www.schuricht.de. Bei dieser Firma bestellen wir als Unternehmen
elektronische Kleinartikel. Warum erfahrt ihr im unten stehenden Bericht.
SERVICEANGEBOTE
Die Firma Schuricht hat wirklich eine Menge zu bieten. Der Shop teilt sich in zwei Handelsbereiche.
Einer nennt sich DISTRELEC ELEKTRONIK und der andere heißt DISDATA COMPUTERTECHNIK.
Folgende Punkte hat Schuricht zu bieten:
~ Katalog und einen Shop
~ Newsletter
~ große Abnahmemengen
~ beschaffen auch gewünschte Artikel
~ Kalibrierservice innerhalb von 5 Tagen ab 49,00 Euro
~ Geräteverleih
~ Umweltorientiert
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN/VERSANDKOSTEN
Versandkosten:
Kosten für Porto und Verpackung fallen an und gehen netto ab 5,50€ bis 2 kg Gewicht los. Die Kosten
sind abhängig vom Gewicht und der Entfernung. Neukunden/Nicht gewerbliche Kunden werden per
DPD Nachnahme beliefert (netto 4,00€ Aufschlag).
Preise in Euro ohne MwSt.:
- bis 2,0 kg = 5,50
- bis 3,0 kg = 5,80
- bis 5,0 kg = 6,00
- bis 10,0 kg = 6,90
- bis 15,0 kg = 10,50
- bis 31,5 kg = 10,90
- bis 50,0 kg = 45,00
- bis 75,0 kg = 49,00
- bis 100 kg = 59,00
- bis 150 kg = 69,00
- bis 200 kg = 79,00
Zahlungsmodalitäten:
Neukunden müssen grundsätzlich per Vorkasse oder per Nachnahme bezahlen. Wenn man schon
Kunde ist, wird auf Rechnung geliefert. Wenn aber das Kundenkonto nicht ausgeglichen ist, wird
wieder auf Vorkasse oder Nachnahme umgestellt. Die Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen
fällig. Skonto darf nur mit Vereinbarung gezogen werden. Wenn man nicht pünktlich zahlt, wird die
Forderung in Höhe des von den deutschen Banken durchschnittlich erhobenen Zinssatzes für offene
Kontokorrentkredite verzinst.
RÜCKNAHME/UMTAUSCH
Dem Kunden wird ein 30-tägiges Rückgaberecht gewährt ohne Angaben von Gründen. Allerdings
muss der Käufer die Ware auf eigene Kosten zurück senden. Die Ware darf natürlich keine
Gebrauchsspuren aufweisen und muss im Originalkarton zurückgehen.
Folgende Punkte sind vom Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen:
- Waren unter 10,00 Euro
- Verbrauchsmaterialien (wie z.B. Batterien/Akkus, Leuchtmittel, Halbleiter, Etiketten, Farbbänder Toner, Inkjet-Patronen), sofern die Originalherstellerverpackung geöffnet wurde
- Software und andere Datenträger, sofern die Versiegelung entfernt wurde
- Bücher und Zeitschriften, wenn die Schutzhülle geöffnet wurde
- aufgebaute Bauteile, Kabel im Zuschnitt, Sonderanfertigungen
Für jede umgetauschte Position werden netto 10,00 Bearbeitungsgebühren berechnet. Wenn man
etwas zurück schicken möchte, muss man das Rücksendeformular ausfüllen und beilegen. Sollte es
im Papierkorb gelandet sein, kann man ein neues Ordern (telefonisch, per Fax oder E-Mail). Wichtig
ist die RMA-Nr., welche auf dem Schein stehen sollte. Unfrei zurückgesandte Warensendungen
werden nicht angenommen.
KUNDENKONTAKT
Zentrale Bestellannahme
Schuricht Distrelec GmbH
Lise-Meitner-Str. 4
28359 Bremen
Deutschland
[email protected]
www.schuricht.de
0180 5 22 34 35 (*0,14 Euro pro Minute)
MEINE ERFAHRUNG
Bei diesem Onlineshop bestellen wir wirklich nur, wenn es nicht anders geht. Die Konditionen sind
einfach viel zu schlecht für ein Unternehmen. Man kann bei diesem Unternehmen als Firma einkaufen,
aber auch als Privatperson. Dafür wurden auch zwei AGBs zur Verfügung gestellt im Pdf-Format. Ich
berichte aber von meinen Erfahrungen über den Einkauf als Firma.
Die Seite ist sehr übersichtlich gestaltet und man findet sich sehr gut zurecht. Gut finde ich die
Suchfunktion auf der linken Seite der Webseite. Man hat dort die Möglichkeit per Artikelnummer aus
dem Katalog, per Stichwort, nach Typ und nach Hersteller zu suchen. Da findet man garantiert das
gewünschte Produkt sofern es katalogisiert ist. Die Seite wird in vielen verschiedenen Sprachen
angeboten.
Besonders erwähnen möchte ich die Anzeige der Produkte. Diese sind mit einer sehr ausführlichen
Beschreibung versehen und guten Produktbildern. Wenn man Ware im Warenkorb hat wird auch die
Lagerverfügbarkeit angezeigt. Das ist für uns als Firma sehr wichtig, weil wir oft einen Termin zur
Verarbeitung bestimmen müssen. Die Verfügbarkeit wird untergliedert in folgende Ansichten:
Grünes Ikon = Artikel voraussichtlich am nächsten Arbeitstag geliefert
Gelbes Ikon = Artikel voraussichtlich in 2-3 Arbeitstagen geliefert
Blaues Ikon = Artikel voraussichtlich in 8-10 Arbeitstagen geliefert
Rotes Ikon = Artikel gewünschte Menge zurzeit nicht am Lager. Lieferung erfolgt umgehend
Sehr gute finde ich die Möglichkeit der Rücksendung bis zu 30 Tagen. Allerdings fallen auch viele
negative Aspekte an. Ich finde es eine Frechheit, dass man Artikel nur ab einen Wert von 10,00 Euro
zurück senden kann und wenn man das macht, fallen auch noch 10,00 Euro Bearbeitungsgebühren
an. Ist das Kundenfreundlich? In meinen Augen nicht. Und dann muss der Kunde die Ware auch noch
auf eigene Kosten zurück senden. Also, wenn wir dort etwas bestellt haben, dann waren wir uns sehr
sicher, dass es das richtige ist, denn bei den Preisen darf man sich keinen Fehler leisten.
Ärgerlich finde ich auch die Hotlinekosten von 14 Cent die Minute und die hohen Versandkosten.
Kabelringe wiegen z.B. echt viel und sind schon teuer genug durch den Kupferanteil. Die
Telefonkosten kann man sich aber sparen, da die Firma Schuricht einen Callback (Rückrufservice)
hat. Finde ich sehr gut. Nur leider müssen Fragen oftmals gleich beantwortet werden. Da kann man
nicht lange auf einen Rückruf warten.
Die Rechnungen sind sehr übersichtlich gestaltet und die Ware, wenn sie auf Lager ist, schnell im
Hause. Der Bestellvorgang ist simpel gestaltet. Oben rechts in der Ecke wird immer der aktuelle
Bestellwert angezeigt. Gut finde ich auch, dass die Firma keinen Mindermengenzuschlag nimmt und
wenn man bis 18.00 Uhr bestellt hat, ist die Ware (wenn nichts dazwischen kommt) am nächsten
Werktag da.
EMPFEHLUNG
Trotz der miesen Konditionen kann ich eine Empfehlung aussprechen. Allerdings sollte man sehr
sicher sein was man bestellen möchte. Rücksendungen sind nicht tragbar. Wer soll das bezahlen?
Der Endkunde? Das Sortiment ist sehr umfangreich und preislich gut gestaltet. Aber trotzdem lieber
noch mal im Internet die Preise abgleichen. Von mir gibt es 3 Sterne.
Vielen Dank für Eure Lesungen, Bewertungen und Kommentare. LG Simone weiterlesen schließen
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