004.de Testbericht

004-de

004.de bietet Artikel aus den Bereichen Computer, Multimedia und Unterhaltungselektronik und mehr. Dieser Shop war ehemals bekannt als t-online Shop.

Shop-Informationen
5 Sterne
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4 Sterne
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3 Sterne
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Erfahrungsbericht von luxusklasse1

Gute Preise, leider stimmte die Bestellung nicht wirklich...

Pro:

gute Preise, gute Auswahl

Kontra:

Fehler bei Lieferung

Empfehlung:

Ja

Als ich vor zwei Jahren bei einem Preisvergleich für eine Digitalkamera auf T-Online-Shop verwiesen wurde, war ich zunächst erstaunt, dass die Telekom einen solchen Shop betreibt. Auf der anderen Seite vertraute ich dem Namen. Denn selbst wenn der Shop nicht wirklich zu T-Online gehören sollte, so bürgte der Konzern doch mit seinem Namen.

***T-Online-Shop***
ist ein Internetversand von Elektronikprodukten. Das Sortiment ist sehr vielfältig.

Website:
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Zu finden unter t-online-shop.de. Die Seite ist recht übersichtlich. In der Mitte befinden sich ausgewählte Sonderangebote. Auf der rechten Seite findet man die folgenden Kategorien:
- Unterhaltungselektronik
- Computertechnik
- Haushalt
- Specials & Aktionen
Diese sind alle noch mit Unterkategorien versehen.
Ist man auf der Suche nach einem bestimmten Produkt, so kann man den Produktnamen direkt in die Produktsuche eingeben.

Gütesiegel:
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T-Online-Shop.de ist mit dem Euro-Label zertifiziert. Das ist das Europäische Online-Shopping Gütesiegel für Verbraucher und Händler.

Zahlungsoptionen:
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Im T-Online-Shop.de kann man zwischen allen Zahlungsoptionen wählen, die ich kenne, nämlich:
Vorrauskasse, Nachname, Kreditkarte, Online-Überweisung, Finanzierung per Ratenkredit. Außerdem ist T-Online-Shop.de Partner von Miles&More, dem Prämienmeilenprogramm von Lufthansa. Man kann beim Kauf sowohl Meilen sammeln, als auch mit gesammelten Meilen bezahlen.

Versandoptionen:
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Die Versandkosten sind gestaffelt und zwar von 6,90 Euro bis 49 Euro. Man kann auch per Nachname wählen und zahlt dann zusätzlich Nachnahmegebühren.

Lieferzeiten:
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T-Online-Shop.de sagt, dass Produkte die als "sofort lieferbar" gekennzeichnet sind, häufig schon am selben Tag, spätestens jedoch am nächsten Tag versendet werden und man das Produkt so nach spätestens 3 Werktagen bekommen sollte. Man kann auch Expressbestellung angeben. Allerdings muss mann dann telefonisch bestellen. Die Versandkosten erhöhen sich natürlich auch.
Ich habe erst einmal hier bestellt und diese Lieferzeiten wurden eingehalten.

Bestellung:
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Nach der Bestellung bekommt man eine Bestellbestätigung per Email. Sobald die Bestellung abgesendet ist, bekommt man eine zweite Email.

Gewährleistung/ Garantie:
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Sollten sich Produkte als fehlerhaft herausstellen, so kann man die Reklamation über T-Online-Shop.de abwickeln. Der Internetshop, empfiehlt aber sich direkt mit dem Hersteller auseinanderzusetzen.
Das kann natürlich nicht für neu gekaufte Produkte gelten!!! Ich kann jeden nur warnen in einem solchen Fall direkt alles über den Hersteller abzuwickeln. Weil man dann kein Recht auf den Umtausch in ein neues Produkt mehr hat.

AGB's:
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Wie bei allen Deutschen Internetversandhäusern, hat der Kunde auch bei T-Online-Shop.de zwei Wochen Zeit die Bestellung zu widerrufen. Bei einer Verschlechterung der Ware kann T-Online-Shop.de finanzielle Forderungen stellen.
T-Online-Shop.de erklärt in einer Tabelle ziemlich genau, was man darf und was nicht um diesen finanziellen Forderungen aus dem Weg zu gehen. Das sollte man sich unbedingt durchlesen!

Meine Erfahrung:
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Ich habe den T-Online-Shop bisher nur einmal in Anspruch genommen. Die Lieferung erfolgte sehr schnell (andere Erfahrungsberichte erzählen da von anderen Erlebnissen). Bestellt habe ich eine Digitalkamera die erheblich billiger war, als bei der Konkurrenz. Und zwar mit der passenden Speicherkarte. Die Lieferung kam an. Die Kamera war drin, auch eine Speicherkarte. Aber dummerweise eine falsche Speicherkarte...
Die Rücksendung der Speicherkarte erfolgte problemlos, wie auch die Gutschrift des Preises. Ich habe mir die passende Speicherkarte dann in einem lokalen Laden gekauft und darauf verzichtet, die richtige Ware zugesandt zu bekommen, weil ich keine Zeit hatte auf eine erneute Lieferung zu warten.
Trotzdem würde ich bei entsprechendem Preis, wieder hier bestellen. Auch wenn bei meiner Lieferung ein Fehler passiert ist, war die Abwicklung ja doch gut.

156 Bewertungen, 53 Kommentare

  • anonym

    21.12.2008, 21:25 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich. LG Just86

  • giselamaria

    01.10.2008, 20:13 Uhr von giselamaria
    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr schöner Bericht :-) schönen Abend noch gell LG Gisela

  • Zzaldo

    26.09.2008, 11:40 Uhr von Zzaldo
    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße sendet dir Stephan

  • morla

    11.07.2008, 02:26 Uhr von morla
    Bewertung: sehr hilfreich

    wünsche dir einen schönen abend lg. petra

  • kreinsch2

    29.06.2008, 17:12 Uhr von kreinsch2
    Bewertung: sehr hilfreich

    viele liebe Grüße sendet kreinsch2

  • Jerry525

    19.06.2008, 22:08 Uhr von Jerry525
    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße sh Jerry

  • hjid55

    19.06.2008, 16:26 Uhr von hjid55
    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich und liebe Grüße Sarah

  • hbscgirl

    19.06.2008, 12:01 Uhr von hbscgirl
    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe grüße

  • bambie34

    19.06.2008, 11:32 Uhr von bambie34
    Bewertung: sehr hilfreich

    Noch einen schönen Donnerstag. Gruß Tanja

  • anonym

    18.06.2008, 18:09 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich... Lieben Gruß... schneider80

  • anonym

    11.06.2008, 22:03 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    ich wünsche dir einen schönen tag.

  • ingoa09

    04.06.2008, 18:51 Uhr von ingoa09
    Bewertung: sehr hilfreich

    Stets klasse Berichte von Dir! Gruß Ingo

  • frankensteins

    21.05.2008, 16:52 Uhr von frankensteins
    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr schön beschrieben lg Werner

  • Mondlicht1957

    30.04.2008, 17:55 Uhr von Mondlicht1957
    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich Liebe Grüsse Pet

  • logotip

    08.04.2008, 12:37 Uhr von logotip
    Bewertung: sehr hilfreich

    LG logotip

  • golfgirl

    11.03.2008, 18:30 Uhr von golfgirl
    Bewertung: sehr hilfreich

    Lg Dani

  • anonym

    11.03.2008, 00:34 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße ;o)

  • trullilu

    03.03.2008, 20:01 Uhr von trullilu
    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße

  • Matze1195

    02.03.2008, 10:55 Uhr von Matze1195
    Bewertung: sehr hilfreich

    LG, Matze

  • Haggia

    15.02.2008, 00:33 Uhr von Haggia
    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße

  • rpbm69

    08.02.2008, 09:30 Uhr von rpbm69
    Bewertung: sehr hilfreich

    SH, lg Bettina

  • panico

    07.02.2008, 13:10 Uhr von panico
    Bewertung: sehr hilfreich

    lg panico:-)

  • sweetsixty

    06.02.2008, 17:14 Uhr von sweetsixty
    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Martina

  • Striker1981

    05.02.2008, 18:10 Uhr von Striker1981
    Bewertung: sehr hilfreich

    SH ..mfg STRIKER

  • Puenktchen3844

    02.02.2008, 16:26 Uhr von Puenktchen3844
    Bewertung: sehr hilfreich

    Toller Bericht. LG

  • mrwong

    28.01.2008, 19:19 Uhr von mrwong
    Bewertung: sehr hilfreich

    sh.........................ich freu mich auch über jede GEGENLESUNG von euch viele und liebe grüße Felix :-)

  • manu63

    22.01.2008, 16:50 Uhr von manu63
    Bewertung: sehr hilfreich

    lg manu63

  • Animagus17

    20.01.2008, 21:56 Uhr von Animagus17
    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Debby

  • Turbotisl1

    20.01.2008, 16:33 Uhr von Turbotisl1
    Bewertung: sehr hilfreich

    SH und LG

  • wir_2

    20.01.2008, 14:49 Uhr von wir_2
    Bewertung: sehr hilfreich

    toller Bericht, wir2

  • misscindy

    20.01.2008, 00:46 Uhr von misscindy
    Bewertung: sehr hilfreich

    lg Sylvia

  • Fanta_L

    18.01.2008, 15:07 Uhr von Fanta_L
    Bewertung: sehr hilfreich

    LG, Sarah

  • gerrhosaurus1978

    18.01.2008, 09:59 Uhr von gerrhosaurus1978
    Bewertung: sehr hilfreich

    LG, Daniela

  • anonym

    08.01.2008, 23:38 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich

  • Hoppel71

    08.01.2008, 09:06 Uhr von Hoppel71
    Bewertung: sehr hilfreich

    SH und LG sendet Chris

  • wolli007

    07.01.2008, 21:49 Uhr von wolli007
    Bewertung: sehr hilfreich

    lg Wolli

  • alge52

    19.12.2007, 18:57 Uhr von alge52
    Bewertung: sehr hilfreich

    Probleme, Probleme und immer nur Probleme

  • paula2

    18.12.2007, 11:30 Uhr von paula2
    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße

  • margit.ludwigh@t-online.de

    17.12.2007, 02:39 Uhr von [email protected]
    Bewertung: sehr hilfreich

    :-) Liebe Grüße Margit

  • Exodus25

    16.12.2007, 21:00 Uhr von Exodus25
    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Antje

  • Baby1

    14.12.2007, 06:16 Uhr von Baby1
    Bewertung: sehr hilfreich

    .•:*¨ ¨*:•. Liebe Grüße Anita .•:*¨ ¨*:•.

  • moniseiki

    13.12.2007, 15:02 Uhr von moniseiki
    Bewertung: sehr hilfreich

    ***-SH-***-LESEN UND GELESEN WERDEN---Liebe grüße moniseiki

  • Nurse20

    12.12.2007, 12:03 Uhr von Nurse20
    Bewertung: sehr hilfreich

    Da werde ich nie wieder bestellen, hatte da zu oft Probleme. LG Sandra

  • evafl

    12.12.2007, 09:26 Uhr von evafl
    Bewertung: sehr hilfreich

    x.x.x sh! lg Eva x.x.x

  • bigmama

    11.12.2007, 23:27 Uhr von bigmama
    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Anett

  • Tut_Ench_Amun

    11.12.2007, 20:20 Uhr von Tut_Ench_Amun
    Bewertung: sehr hilfreich

    LG vom ollen Pharao

  • Bleu_de_Q

    11.12.2007, 19:56 Uhr von Bleu_de_Q
    Bewertung: sehr hilfreich

    lg, gesa

  • crazy_angel

    11.12.2007, 17:41 Uhr von crazy_angel
    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich -- Liebe Grüße, Chrissy

  • doelau

    11.12.2007, 17:22 Uhr von doelau
    Bewertung: sehr hilfreich

    sh vom Gegenleser doelau

  • MarpeX

    11.12.2007, 17:21 Uhr von MarpeX
    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreicher Testbericht. Ich freue mich auf einige Gegenlesungen. Viele Grüße, MarpeX.

  • echodelta

    11.12.2007, 17:13 Uhr von echodelta
    Bewertung: sehr hilfreich

    Da kauf ich auch manchmal ein! LG KAI

  • MarkusDani

    11.12.2007, 17:12 Uhr von MarkusDani
    Bewertung: sehr hilfreich

    Sh und Lg Dani

  • HiRD1

    11.12.2007, 17:09 Uhr von HiRD1
    Bewertung: sehr hilfreich

    Gruß, Ralf