123handydiscount.de Testbericht

Leider muß auch ich die schlechten Erfahrungen vieler anderer bzgl. der Firma 123handydiscount in folgender Weise bestätigen:
Ende Januar 2009 bestellte ich ein Mobiltelefon zusammen mit zwei Zubehörartikeln; alle Artikel waren auf mit einem grünen Ampelsymbol als „verfügbar“ gekennzeichnet, Lieferzeit laut Internetseite ca. 3 Werktage. Nach der leichtsinnigerweise geleisteten Vorauskasse wartete ich über 2 Wochen auf die Lieferung der bestellten Ware; deren Lieferstatus (für alle 3 Artikel!) wegen angeblicher Problemen des Vorlieferanten seitdem auf „Liefertermin: unbekannt“ stand – obwohl die Ampeln nach wie vor alle grün zeigten. Eine diesbezügliche telefonische Anfrage wurde in ausweichender Weise dahingehend beantwortet, daß es sich um ein automatisiertes System handele, das die Ampeln auf grün stelle, sobald herstellerseitig eine Lieferung angekündigt sei. Es drängt sich mir daher der Verdacht auf, daß Ware erst dann (wo auch immer) besorgt wird, wenn kundenseitig eine entsprechende Bestellung eingeht. Eine verbindliche Aussage zum Liefertermin war nicht zu erhalten.
Da ich zwischenzeitlich den Berichten anderer entnommen habe, daß offenbar auch Geräte versendet wurden, die der Artikelbeschreibung g nicht entsprachen (z.B. mit Gebrauchsspuren, gebrandet, nicht simlockfrei, für ausländischen Markt bestimmt usw.), hatte ich nach knapp 3 Wochen die Bestellung storniert, um zu verhindern, daß zum Ärger über eine verspätete Lieferung auch noch Kosten und Umstände in Zusammenhang mit einer eventuellen Reklamation hinzukommen. Weitere 4 Wochen wartete ich dann trotz mehrerer Nachfragen und Mahnungen vergeblich auf die Rückzahlung meines Geldes.
Erst nach Erstatten einer Anzeige (Betrug) gegen den Inhaber der Firma 123handydiscount, Herrn Marco Berthold, wurde das Geld dann kommentarlos zurücküberwiesen. Die Firma ist meiner Meinung nach als hochgradig unseriös einzuschätzen; bemerkenswert ist auch, daß sie bei Polizei und Staatsanwaltschaft offenbar bereits einschlägig bekannt ist, wie den Aussagen des bearbeitenden Polizeikommisars zwischen den Zeilen zu entnehmen war.