3Suisses Testbericht

Hier geht es um den Versandhandel 3Suisses, dieser vertreibt französische Mode.


Vor kurzem habe ich mir aus Interesse mal einige Bewertungen und Erfahrungsberichte über 3Suisses im Internet angesehen und war echt geschockt. Besonders ein von einer Verbraucherin gemeldetes "schimmliges Kleid" hat mich echt vom Hocker gerissen. Ich bin zwar auch sehr vorsichtig mit diesem Modeversandhaus, bei mir gab es da auch schon "Ungereimtheiten", aber so etwas dann doch nicht. Ab sofort werde ich jedoch wohl noch vorsichtiger sein.


_________Überblick:______

1. Wieso bestelle ich da?
2. Negatives
3. Die Bestellung
4. Kontakt
5. Fazit

** 1. Wieso bestelle ich überhaupt bei 3 Suisses? **

Die Kleidung in dem Hochglanzkatalog sieht einfach hübsch aus. Das ist wohl der erste (oberflächliche, vielleicht auch naive) Grund. Allerdings muss ich sagen, dass bestimmte Kleidungsstücke (ich mag Morgan und NafNaf) auch eine gute Qualität besitzen. Außerdem finde ich es klasse, dass man Hosen oft in verschiedenen Längen (ich bin wohl zu groß für eine "normale 38"), verschiedenen Farben und -neu- sogar in verschiedenen Bundhöhen bestellen kann. Wartete man ein bisschen und wartet bis die Sachen reduziert sind, dann stimmt das Preis- Leistungsverhältnis auf jeden Fall. Auch bei den Bademoden bietet sich durch eine Mix- Kollektion eine super Möglichkeit auf genau die richtige Größe im Oberteil UND im Bikinihöschen zu erwischen. Mit einem Durchschnitts- 38 Bikini kann ich nichts anfangen: Oben kneift es und unten hängt die Hose. Hier kann ich es passend bestellen. Ein weiterer Grund für meine Bestellungen sind (leider muss ich es zugeben) die netten Zusatz- "Geschenke", na ja Geschenke sind es nicht wirklich, denn man muss eine Bearbeitungspauschale in Höhe von 5,95 Euro berappen. Aktuell erhält man übrigens ein wirklich hübsches 18- teiliges Service Set ( Teller und Schüsselchen) zu seiner Bestellung. Das ist wirklich hübsch und mit einem ansehlichen Muster bedruckt. Aber für 5,95 Euro natürlich aus Plaste. Ich würde es Picknick- WG- und kindergeburtstagstauglich nennen. Gefallen tut es mir trotzdem.



** 2. Negatives **

Aber ich hatte auch schon Ärger mit 3 Suisses, denn bis die Ware da ist können locker 10 Tage und mehr vergehen. Dafür habe dann meist alles auf einmal und nicht wie bei H+M stückweise erhalten. Was mich aber sehr verärgerte war eine Mahngebühr die ich einmal zahlen sollte als ich vergaß die Portokosten mit zu überweisen. Nach vielen Mails wurde mir dann aber die Gebühr "erlassen".
Auch ärgerlich war folgendes Ereignis:
Eines schönen Tages erhielt ich eine Mahnung über eine nicht bezahlte Rechnung. Allerdings hatte ich die gesamte Lieferung aus verschiedensten Gründen an 3 Suisses zurück geschickt. Ich musste dann den Retourenbeleg an 3Suisses faxen, so etwas ist mir noch nie passiert. Also ich bin wirklich ein Viel- Besteller und habe schon bei sooooo vielen unterschiedlichen Firmen bestellt und immer mal wieder etwas zurück geschickt, aber einen Beleg über die Rücksendung musste ich noch niemals vorzeigen.

Ach ja, und an dieser Stelle sollten auch die hohen Portokosten genannt werden. 3suisses verlangt 5,99 Euro für die Lieferung.


** 3. Die Bestellung **

Diese kann sowohl per Post, als auch per Fax oder im Internet geschehen. Ich schnappe mir immer den Katalog und bestelle dann im Internet. Hierzu muss man auf der Seite www.3suisses.de nur die Auswahl "Direktbestellung aus dem Katalog" wählen (der Link befindet sich auf der Startseite oben rechts) und kann die Bestellnummern bequem direkt eingeben.
Es besteht natürlich auch die Möglichkeit direkt auf den Internet - Seiten seine Produkte auszuwählen, hier verschaffen diese Kategorien den nötigen Überblick:

1. T-Shirts, Shirts
2. Tops
3. Blusen, Tuniken
4. Bademode
5. Strick & Co.
6. Pullover, Sweatshirts
7. Röcke
8. Kleider
9. Hosen
10. Lingerie
1. Winterspass
2. Dessous
3. Das ist Trend


Im Outlet findet man die reduzierten Artikel. Allerdings musste ich schon feststellen, dass Artikel, welche hier noch aufgeführt sind, dann erst beim Anklicken als ausverkauft gekennzeichnet sind. Das ist ärgerlich, ich finde man sollte solche Artikel dann sofort löschen.
Im Großen und Ganzen ist der Internetauftritt aber übersichtlich und gut strukturiert.


Ganz nett ist auch dieser Service, den man auf den Internetseiten von 3 Suisses findet:

MODEBERATUNG

Hier findet man Kleidung, welche zum persönlichen Körperbau passt. Suisses unterscheidet in diese Typen:

Der gradlinige Typ
Der sportliche Typ
Der weibliche Typ
Der ausgewogene Typ

Klickt man seinen "Typ" an, so erscheinen typgerechte Kleidungsvorschläge.


** 4. Kontakt **

Postanschrift:
3 SUISSES aus dem Hause 3 Pagen Versand und Handelsges. mbH, 52052 Aachen

Telefax:
0180/500 47 25

Telefon:
09001/26 64 00
(0,69 Eur/Min., Festnetz der T-Com/ Mobilfunkpreise abweichend)

Internet:
www.3suisses.de


** 5. Mein Fazit **

Immer schön die Bestätigung über die erfolgte Rücksendung SEHR GUT aufbewahren.

Fazit: Immer schön die Bestätigung über die erfolgte Rücksendung SEHR GUT aufbewahren.