Abebooks.de Testbericht

Heute möchte ich über meine Erfahrungen mit abebooks.de berichten. Mein Bericht wird wohl ein Frustbericht - aber vielleicht interessiert es euch ja doch zu lesen, was ich mit abebooks.de bisher so erlebt habe.

Aber zunächst möchte ich euch abebooks.de vorstellen.

Was ist eigentlich abebooks.de?
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
abebooks.de ist ein \"Marktplatz für antiquarische, vergriffene und gebrauchte Bücher\". Die Bücher, die über abebooks.de gefunden werden, befinden sich in Buchhandlungen, Antiquartiaten etc. weltweit. So habe ich bei meiner letzten Buchsuche ein deutschsprachiges Fachbuch gefunden, daß sich in einer schwedischen Buchhandlung befand. Der Preis war mir dann aber etwas zu hoch (ob das nur der Weg war? ...ist aber jetzt auch egal).

Wer bietet die Bücher an?
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
Im Prinzip kann jeder seine Bücher bei abebooks.de einstellen. Aber abebooks.de verlangt so hohe Gebühren, daß jede Privatperson vergrault wird. So soll man 15 Euro (pro Monat) für das Einstellen von 1 bis 250 Büchern bezahlen plus 5% Provision, wenn es zum Verkauf kommt. Da ist doch jedes Versteigern bei ebay günstiger! (oder man weicht auf andere Plattformen zum Bücherverkauf aus)
Wenn man dagegen sehr viele Bücher hat - wie halt Buchläden und Antiquariate - dann kommt man bei 50000 bis 100000 Büchern mit 175 Euro im Monat und bei mehr als 150000 Büchern sogar nur 300 Euro weg. Also kann man dann pro Buch auf weniger als 1 Cent Einstellgebühr kommen.
Dies ist ein dicker Minuspunkt!

Wer kann bei abebooks.de bestellen?
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
Bestellen kann jeder der sich zuvor angemeldet hat. Dazu muß man zunächst nur die Emailadresse und ein Passwort angeben. Unter Benutzerkonto kann man dann noch weitere Angaben machen.

Wie finde ich das gesuchte Buch?
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
Schon auf der ersten Seite befindet sich eine Maske zum Suchen. Dort kann man Autor, Titel und Stichwort als Suchkriterien festlegen. Will man mehr eingrenzen, dann muß man über den Link \"Erweiterte Suche\" zu der ausführlicheren Maske gehen.
Bei Erfolg erscheint eine Liste mit den gefundenen Büchern und einigen ersten Informationen, wo sie stehen und was sie kosten sollen.
Man kann die Bücher dann entweder gleich in den Warenkorb legen oder auch erst noch genauere Informationen dazu anschauen.

Wie bestellt man?
*-*-*-*-*-*-*-*-*
Alle ausgewählten Bücher befinden sich im Warenkorb. Auf dieser Seite befindet sich auch ein Button \"Zur Kasse\", über den man dann gehen muß.

Wie hoch sind die Versandkosten?
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
Hier ist zu unterscheiden, ob man das Buch schnell (1-2 Werktage) haben will oder normal (2-4 Tage). Der schnelle Versand ist natürlich teurer. Bestellt man mehrere Bücher sind die Kosten für die weiteren Bücher geringer. D.h. genau:
- 1-2 Tage: 1.Buch für 5,90 Euro, jedes weitere für 2,00 Euro Versandkosten. Aber wenn´s halt eilig ist...
- 2-4 Tage: 1.Buch für 2,30 Euro und jedes weitere Buch für 1,15 Euro. Diese Preise sind für mich schon akzeptabler.
Auch hier sind die Buchhandlungen - die ja doch mal mehrere Bücher bestellen - im Vorteil.

Wie bezahlt man?
*-*-*-*-*-*-*-*-*
Das hängt von dem anbietenden Händler ab. So sind Zahlungsarten wie \"Visa\", \"Eurocard/MasterCard\", \"Bar\", \"Nachnahme\" und \"Rechnung\" häufig akzeptiert.
Seine Kreditkarteninformationen kann man sogar bei abebooks.de speichern, so daß man sie nicht jedes mal neu eingeben muß. Naja... Ich halte davon nicht gerade viel. Eine Rechnung (oder auch Nachnahme) ist mir da lieber.

Wie schnell kommt die Lieferung?
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
Dazu kann ich nur auf meine Erfahrungen verweisen. Wie schnell bei gelungener Bestellung die Lieferung kommt, weiß ich nicht.

Meine Erfahrungen
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
Leider habe ich mit abebooks.de keine guten Erfahrungen gemacht.
Ich habe am 23.März ein Buch bestellt. Es sollte 12,50 Euro kosten. Nachdem ich die Bestellung bestätigt hatte, bekam ich umgehend von abebooks.de eine Email mit einer Bestätigung, und dem Hinweis, daß bei Problemen etc. die Buchhandlung soundso (ich will hier keine Namen nennen) selbst mit mir Kontakt aufnehmen werde.
Nun wartete ich die folgende Woche hoffnungsvoll auf die Ankunft meines Buches. Aber es kam nicht. Da dachte ich: kann man den Fortschritt der Bestellung nicht verfolgen? Und siehe da, ich wurde in dem Menu des Benutzerkontos fündig. Und weil da am Donnerstag unter Status immer noch nur \"Bestellt\" stand, dachte ich mir \"frag mal nach, ob die Bestellung überhaupt bis zum Händler vorgedrungen ist\". Und so rief ich dann dort an. Eine freundliche Frau war am Apparat. \"Ich schaue im Rechner mal nach\" mit diesen Worten verschwand sie vom Telefon. Als sie zurückkam, hieß es \"Ich komme jetzte nicht an die Daten, weil ich dasunddas Programm nicht während der Öffnungszeiten schließen kann.\" So versprach sie mir, nach Ladenschluß nachzuschauen und mich am nächsten Morgen zurückzurufen.
Am nächsten Morgen (Freitag) kam kein Anruf. Also konnte ich schon wieder einmal schlecht über einen Menschen denken.
Aber in der folgenden Woche am Dienstag kam dann doch noch ein Anruf. \"Tut uns leid, aber wir haben das Buch nicht mehr!\" Somit nahm ich also Abschied von der Hoffnung auf das Buch. Aber okay. ...kann ja mal passieren.
Aber als ich bei abebooks.de nachgeforscht habe, ob die Bestellung annuliert wurde, sah ich, daß da unter Status \"Verfügbarkeit bestätigt\" stand - was ja nun gar nicht der Realität entsprach. ...und das steht heute immer noch da! Dies ist ein weiterer großer Minuspunkt.
Kurz nach meiner Bestellung hatte ich noch einmal nach dem bestellten Buch gesucht. Da fand ich es bei dem gleichen Händler, aber zum zehnfachen !!! Preis. Ich empfinde dies als absoluten Betrug, zudem ich weiß, daß bei diesem Händler kein Exemplar des Buches vorhanden ist. MINUS, MINUS, MINUS!

Soviel zu meiner Bestellung. Wie ich einige Tage später erfahren habe, hat ein Arbeitskollege auch ein Buch bei abebooks.de bestellt. Auch er hat nach mehr als 2 Wochen noch keine Lieferung und auch keine Nachricht bekommen. Warum kommt mir das nur so bekannt vor?

Meine Gedanken
*-*-*-*-*-*-*-*
Wird die Bestellung eventuell nicht bearbeitet, weil ich nicht mit Kreditkarte bezahlt habe?

Fazit
*-*-*
Insgesamt kann ich mittlerweile nur von abebooks.de abraten! Scheinbar stehen dort Bücher gelistet, die gar nicht vorhanden sind.
Außerdem ist abebooks.de für Privatanbieter absolut uninteressant, weil die Preise fürs Einstellen von Büchern viel zu hoch sind.
Insgesamt werde ich 5 Punkte geben. Immerhin finde ich die Preise für Versand ja okay. Aber abebooks.de muß meiner Meinung nach eine ganze Menge verbessern!!!