Amazon Testbericht

Vorbei sind die Zeiten, als ich wegen jedem Buch, jedem Hörpiel oder jeder Musik-CD, die ich kaufen wollte, extra noch eine Fahrt in die Stadt einplanen musste.
Seit es amazon gibt, bestelle ich regelmäßig meinen Nachschub an beruflicher und privater Literatur dort. Auch den Nachschub an Unterhaltung bzw. Lesestoff für meine Kiddies organisiere ich haupsächlich über Amazon.

**Was spricht für Amazon?**
Bücher sind zum Großteil preisgebunden und kosten in jeder Buchhandlung bzw. bei jedem Internet-Anbieter das gleiche Geld. Amazon liefert schon lange Bücher ohne zusätzliche Versandkosten, da konnten einige Zeit nur wenige Konkurrenten am Markt mithalten. Hinzu kommen die prima Lieferzeiten. Länger als 2 Werktage war noch keine Lieferung zu mir unterwegs, egal wie klein oder wie groß sie war.

**Was kann man bei Amazon sonst noch finden?**
Amazon hat inzwischen seine Produktpalette erheblich erweitert. Neben dem ursprünglichen Kerngeschäft, dem Buchhandel, sind inzwischen CD's und DVD's, Spielwaren, Haushaltsgeräte, Technik, Software, Uhren und Schmuck, Sportbekleidung, Schuhe und vieles mehr ins Sortiment aufgenommen worden. Mit dieser breiten Streuung der Produkte ist Amazon inzwischen ein ernstzunehmender Konkurrent für den traditionellen Versandhandel geworden. Einen erheblichen Anteil hat hier auch der Marktplace, mit dem Amazon auch kleinen und mittelständischen Unternehmen aus dem Inland und dem benachbarten Ausland die Möglichkeit geschaffen hat, Neuware wie auch gebrauchte Ware zum Festpreis zu verkaufen. Auch Privatleute können seit einiger Zeit den Marketplace nutzen, um gebrauchte Waren zum Festpreis anzubieten.

**Was kostet eine Lieferung bei Amazon?**
Wie schon angesprochen sind Sendungen, die Bücher enthalten, ohne Porto zu bestellen. Bei allen anderen Artikeln entfallen die Versandkosten ab einem Bestellwert von 20,--. Die Ausnahme bildet der Marketplace: Artikel, die dort angeboten werden, sind idR nicht portofrei. Allerdings habe ich schon oft bei Marketplace-Verkäufern gesehen, dass auch hier kostenfreie Lieferung angeboten wird, wenn ein gewisser Bestellwert erreicht wird. Die exakt anfallenden Versandkosten werden stets im arenkorb mit angezeigt; hier ist also für ausreichend Kostentransparenz gesorgt.

Amazon bietet neben dem Normalversand auch einen Express-Versand gegen Aufpreis an. Über selbigen kann ich allerdings nichts sagen, da ich ihn in all den Jahren noch nicht einmal benutzt habe.

Wer sich hier einlesen möchte, der besuche bitte die Homepage des Anbieters.

**Was spricht eventuell gegen Amazon?**
Seit Einführung des stetig wachsenden Marketplace ist die Suche nach Artikeln bisweilen ein wenig unübersichtlich, denn nicht jeder angebotene Artikel wird auch wirklich von Amazon direkt vertrieben. Dann sollte man den Anbieter schon ein wenig genauer unter die Lupe nehmen, denn wie bei allen E-Commerce Plattformen gibt es gute und weniger gute und seriöse Anbieter. Aber das Lesen lohnt sich oft. So habe ich z.B. einen guten Anbieter für Sweatshirts mit nicht ganz alltäglichen Aufdrucken gefunden (Touchlines), der gute Qualität liefert. Auch viele Merchandising Artikel sind oft eher im Marketplace zu vernünftigen Konditionen zu finden als z.B. bei eBay-Shops.
Ansonsten könnte sich mancher Käufer daran stören, dass der Kauf auf rechnung zwar grundsätzlich angeboten wird, aber seltens zur Verfügung steht. Dann muss entweder auf Nachnahme (relativ teuer wegen der Nebengeräusche an Gebühren), Kreditkarte (besitzt nicht jeder) oder Lastschrift ausgewichen werden.

Ich persönlich nutze das Lastschriftverfahren und bislang gab es hier noch keine Ausreißer oder Unregelmäßigkeiten zu verzeichnen.

** Mein Fazit:**
Solider und gut sortierter Anbieter mit stetig wachsendem Angebot, den ich mancher Konkurrenz, Meilen sammeln hin oder her, aufgrund der guten Preise gerne vorziehe.

Dieser Bericht ist auch unter dem Usernamen "schmusenase" bei dooyoo erschienen.