americancandy.de Testbericht

Leider ist meine Erfahrung sehr negativ ausgefallen. Hatte nur Probleme mit diesem Shop. Ich war bis zum Ende geduldig, doch irgendwann war auch bei mir das Ende erreicht.

Angefangen hat alles mit einer Bestellung bei Ebay. 20 Packungen Livesafers Bonbons. Als ich danach gelesen habe, das es noch einen Internetshop gibt, hab ich dort natürlich auch noch nachgeschaut und bestellt. Nach der Bestellung habe ich noch eine email an den Shop geschrieben, in der ich darauf aufmerksam machte, dass ich 2 Bestellungen getätigt habe, sie jedoch beides als ein Paket verschicken können und den einen Versandpreis behalten dürfen. Circa 2 Wochen später war immer noch keine Lieferung eingetroffen. Als ich dann per email Kontakt aufnahm, wurde mir mitgeteilt das ein Artikel nicht auf Lager wäre. Hatte zwar angegeben sie sollen mich benachrichtigen fals etwas nicht da wäre, aber dachte eigentlich das dies von selbst geschieht. Das Geld des fehlenden Produkts wurde mir unverzüglich zurückerstattet.

Als das Paket dann endlich eintraf, stellte ich mit Erstaunen fest, das die Ebay Bestellung nicht vorhanden war. Außerdem waren einige Artikel der gleichen Art nur noch knapp 1 Monat haltbar. Direkt wieder an den PC und eine email verfasst. Nach ca. 4 Tagen war alles geregelt und die Bonbons von Ebay gingen raus. Als ich diese erhielt, staunte ich nicht schlecht. ABGELAUFEN!!! Hm... ok Kaugummis alt, Bonbons abgelaufen.... direkt ans Telefon und den Besitzer der Firma angerufen. Der meinte nur einschicken, keine Lust mit ihnen rumzustreiten. Rumstreiten? Wie Bitte? also bis zu diesem Telefonat war ich wirklich sehr zufrieden mit dem Shop. Aber nach so patzigen Aussagen wars auch mir zu dumm. Also alles eingepackt und unfrei abgeschickt. Natürlich noch eine email geschrieben. Als Antwort kam nur zurück, unfrei können wir nicht entgegennehmen. Oh meine armen Nerven. Also erklärte ich mich bereit den Unkostenbeitrag zu übernehmen. Plötzlich konnte man das Paket doch annehmen. Naja... ich hatte wirklich noch Hoffnung auf eine gute Lieferung, aber der Oberhammer kam jetzt erst.

Als ich das Packet in Händen hielt und es öffnete, musste ich feststellen das die Bonbons jetzt 2 Monate haltbar sind und von den Kaugummis einfach der Mindeshaltbarkeitsaufkleber entfernt wurde. Wären wir hier nicht bei Kaugummis, sondern Fleisch, wäre der nächste Gamelfleischskandal geboren. Total entnervt hab ich dann mal wieder diesen Shopinhaber angerufen. Es ging um ca. 15 Packungen â 17 Streifen Kaugummis und 20 Packungen â 14 Bonbons. Ich fragte ob ich dies jetzt alles innerhalb von 2 Monaten essen sollte, er meinte nur "an sich nichts ungewöhnliches". Kurz vorm Durchdrehen packte ich die Waren in ein Paket und schrieb eine Rechnung, damit er mir das Geld zurückerstatten kann. Alles schön und gut, doch weigerte er sich nun die Versandkosten von Ebay, die er ja eh ein behalten hatte, zurück zu erstatten. Zurzeit hab ich noch Emailkontakt, aber bin froh wenn ich endlich Ruhe von diesem Shop habe.