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Online-Shopping & Marktplätze - Americancandy

Shop-Informationen
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Erfahrungsbericht von

Cookie sagt zu americancandy.de

  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  schlecht
  • Information & Kundenservice:  schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  schlecht
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja
Auch ich habe bei American Candy bestellt: Es sollte ein Geschenk sein, für jemanden, der im Oktober Geburtstag hat. Die erste Bestellung wird allerdings die einzige bleiben!
Bis das Paket ankam dauerte es eine Woche. Das bin ich so nicht mehr gewohnt. Ich erwarte ja nicht, dass eine Lieferung am nächsten Tag ankommt (obwohl dies in diesem Fall aufgrund der Bestellzeit durchaus möglich gewesen wäre), aber nach zwei, drei Tagen sollte es innerhalb Deutschlands dann doch da sein. Wenn ich die Bewertungen hier lese habe ich noch Glück gehabt, dass es ohne weitere Erinnerungen ankam...
Des Weiteren habe auch ich Waren mit nur einem Monat, bzw. zwei Monaten MHD erhalten. Wenn sie denn überhaupt mit einem MHD versehen waren. Sieben von neun Arikeln hatten keines aufgedruckt!
Ein Grund dafür war, dass American Candy die meisten Artikel ohne die normal vorhandene Umverpackung auf der die Inhaltsstoffe, sowie das MHD vermerkt sind verkauft hat.
In unserem Fall waren das PopTarts. Es gibt sie in Zweierpacks (mit Bild und Inhaltsstoffen etc.) oder als 8-er Packung. In der 8-er Packung sind immer zwei PopTarts zusammen in einer Folie verpackt. Diese Folie ist für fast alle Sorten die Gleiche. Wir hatten also laut Webseite Zweierpacks bestellt. Als Bild war die 8-er Packung agedruckt mit dem Hinweis, dass es sich um 2-er Päckchen handelt. Wir dachten also, wir bekommen die Zweierpacks mit Bild und Inhaltsstoffen (so wie Zweierpacks normalerweise verkauft werden...) und was ankam waren (bis auf eines) aus ihren 8-er Packungen herausgenommene Doppelpacks. Diese sind alle in der gleichen Silberfolie eingepackt (sind ja nicht für den individuellen Verkauf vorgesehen!) und wurden händisch von jemandem, der leider keine wirklich lesbare Schrift hat, mit der Sorte beschriftet. Zu MHD oder Inhaltsstoffen gibt es keine Informationen! Sollen wir das im Ernst verschenken?
Eine Möglichkeit den ganzen 8-er Pack zu kaufen gab es auf der Webseite nicht. Es war mir also nicht möglich das Produkt MIT MHD und Inhaltsstoffen zu bestellen. Ein Schelm, wer böses denkt...

Leider habe ich erst nach Erhalten der Bestellung hier geschaut, es hätte mir einiges an Frust und Geld gespart. Wenigstens erspare ich mir den Kontakt mit dem "Kundenservice" und verbuche das ganze unter Lehrgeld.

Ein Stern gibt es für die grundsätzlich große Auswahl. Allerdings muss man davon die Produkte abziehen, die meines Wissens so eigentlich garnicht verkauft werden dürften, wie z.B. unsere PopTarts. Ob es bei anderen Produkten ähnlich gehandhabt wird, kann ich nicht sagen.