aqua-tropica.de Testbericht

In den Anfangszeiten meiner Garnelenhaltung bestellte ich bei diesem Anbieter. Der Grund war das mein Zoohändler noch keine Garnelen im Angebot hatte bzw. auch keine bestellen konnte.

Auf der Suche im Internet stieß ich zuerst auf diesen Shop. Das Angebot war wirklich groß und so bestellte ich 10 White Pearl Garnelen und 5 Amano Garnelen. Die Amanos kamen in einwandfreiem Zustand an aber bei den White Pearl starben 3 Garnelen. Als ich daraufhin reklamierte gab es die Antwort das ich Fotos machen sollte und dann den Betrag erstattet bekomme. Als ich dies machte war dann dieses Mail ohne Antwort. Wie ich anderen Berichten über diesen Anbieter entnehme ist dies auch kein Einzelfall gewesen. Allerdings war auch das Angebot der Refundierung der toten Tiere auch nicht wirklich berauschend.
Was soll ich mit den paar Euro? Lebendige Tiere wären mir lieber gewesen. Warum die Tiere starben blieb mir der support schuldig, das ist freilich aber auch schwierig zu beantworten.
Auf jeden Fall waren die Tiere auch sehr klein, bei anderen Anbietern sind sie größer und damit auch widerstandsfähiger.
Die White Pearl haben sich fleissig vermehrt und jetzt habe ich keinen Mangel mehr an den Tieren aber tote Tiere im Versand finde ich inakzeptabel.

Ein support der nicht reagiert sowieso und da dies auch anderen Kunden der Seite ging gibt es von mir daher nur 2 Sterne.

An der Internetpräsentation gibt es nichts zu kritisieren. Das Sortiment an Tieren ist beeindruckend. Von Garnelen über Krabben bis zu Minifischen.

Die Seite ist optisch sehr ansprechend, das Preis/Leistungsverhältnis ist gut aber das nützt im Endeffekt ohne einen guten Support bzw. einwandfreien Versand nichts.

Meine nächsten Garnelen - 7 Tigergarnelen kaufte ich woanders, da klappte alles. Natürlich ist das ganze nun schon ein Jährchen vorbei und der support vielleicht besser. Aus meiner Erfahrung heraus bestelle ich aber nichts mehr auf dieser Seite.