benefitcosmetics.com Testbericht

Ich habe ein ganz schlimmes Faible für die Kosmetikprodukte der Firma Benefit - ein ziemlich teurer Spaß und schwer zu beschaffen noch dazu. In einigen wenigen Großstädten kann man bei Douglas einen Benefit-Counter finden, aber leider nicht in meiner Nähe. Wenigstens gibt es seit Kurzem auch im Douglas-Onlineshop die Benefit-Sachen zu bestellen. Allerdings hatte ich kurz bevor ich tatsächlich dort geordert hatte, einen Geistesblitz: Wer weiß, vielleicht hat Benefit ja auch selber einen Onlineshop, der nach Deutschland liefert?
Und genau so war es dann auch. Unter www.benefitcosmetics.com fand ich das, was ich so lange schon gesucht hatte - und dank des schwachen Euros auch noch wesentlich günstiger als in Deutschland.

Die Startseite des Onlineshops gefällt mir außerordentlich gut. Der helle, beige-weiße Hintergrund wirkt sehr einladend und freundlich, die farbelichen Akzente in warmem rosarot sind sparsam, aber perfekt gesetzt, die ganze Seite wirkt sehr professionell und kein bisschen überladen, sondern ganz im Gegenteil eher recht übersichtlich.
Ganz oben neben dem Benefit-Logo befinden sich die Links zur "Shopping-Bag", also zum Warenkorb, zum Kundenkonto, zur Wishlist und zum Hilfe-Formular. Natürlich sollte man ein paar Englisch-Kenntnisse haben, um alles zu verstehen, insbesondere bei den Produktinformationen kann man darauf nicht verzichten, aber ich finde das Englisch recht einfach gehalten und leicht verständlich.
Gleich darunter befinden sich die Produktkategorien, eingeteilt in "What's new", "Top Sellers", "Make Up", "Skin & Bodycare", "Beauty School", "About Benefit" und "Buh-Buys".
Dahinter verbergen sich dementsprechend die Neuheiten, die verschiedenen Make Up-Produkte wie Lippenstifte, Primer oder Blushes, die Körperpflegeprodukte wie Düfte oder Tagescremes, eine Art Schminkschule, alles was man über Benefit wissen wollte und zum Schluss die Produkten, die nicht mehr länger im Sortiment und somit günstiger zu haben sind.
Bei allen Produkten sind die Beschreibungen sehr liebevoll und niedlich geschrieben und wecken zumindest bei mir fast jedesmal einen akuten Kaufzwang. Leider sind auch alle Produkte sehr teuer - aber deswegen bestelle ich ja auch direkt in den Staaten. ;o)

Auf der Startseite sind weiterhin noch einige Angebote abgebildet, aber ansonsten ist sie wie gesagt sehr sparsam bestückt, was ich auch gut finde. Nichts ist schlimmer als Seiten, wo überall Text steht, in allen möglichen Farben, womöglich noch blinkend...
Ganz unten auf der Seite findet man sämtliche Kundeninformationen, also die Newsletter-Anmeldung, den Shop-Finder, Informationen zum Versand etc.
Ich finde den Shop absolut toll gemacht. Er ist übersichtlich, hübsch gestaltet und lädt richtig zum Stöbern ein. :o)

Der Vorteil, direkt in den USA zu bestellen, liegt natürlich auf der Hand: Die Preise sind dank des Dollarpreises zumindest momentan trotz hoher Versankosten deutlich billiger als würde man die Produkte direkt vor Ort in einer Parfumerie kaufen. Beispielsweise kostet "Dr. Feelgood", eines der wohl bekanntesten Schätzchen der Firma, bei Douglas 29,50 Euro, im Benefit-Onlinestore nur 28 Dollar. Trotz Versandkosten von immerhin 7,48 Dollar kommt man so umgerechnet nur auf knapp 23 Euro und da man bei der ersten Bestellung noch einen Willkommengutschein über 10 % bekommt, wird es nochmal günstiger.
Dazu kommt, dass man zu jeder Bestellung 2 Proben dazu bekommt, was in Deutschland eben auch nicht der Fall ist. Gerade bei Firmen wie Benefit finde ich Proben sehr sinnvoll und verwende sie auch gerne, weil ich eben nicht einfach so 30 Euro für eine getönte Tagescreme o. Ä. auf den Tisch legen möchte, ohne zu wissen, ob die Farbe passt, ich das Produkt vertrage etc.
Zudem bekommt man, wenn man sich für den Newsletter angemeldet hat, sehr oft spezielle Sonderangebote, wie beispielsweise eine Gratis-Palette zu seiner Bestellung. Diese Newsletter kommen recht häufig, wie ich finde, und die Angebote sind oft sehr verlockend.

Und das letzte Argument für die Bestellung in den USA ist ebenfalls logisch: Hier bekommt man wirklich ALLE Produkte, auch die ganz neuen, die es hier noch nicht gibt, die, die es nie nach Europa geschafft haben, oder eben Ausverkaufs-Artikel.
Der Nachteil ist lediglich der Zoll. Bis zu 22 Euro Warenwert darf man zollfrei nach Deutschland einführen, allerdings sind die natürlich schnell erreicht. Ab 1. 12. wird dieser Wert aber auf 150,- Euro erhöht, soweit ich weiß, DANN kann man hier natürlich richtig lasterhaft shoppen. ;o)

Der Versand nach Deutschland kostet 4,99 Dollar zzgl. 2,49 Dollar pro Artikel. Aber selbst wenn man wegen des Zolls jeden Artikel einzeln ordert und somit wesentlich mehr Porto zahlt, fährt man hier noch billiger.
Bezahlen kann man von hier aus nur mit Kreditkarte, aber das ist bei internationalem Shopping auch üblich. Der Betrag wird relativ schnell nach der Bestellung abgebucht, die Lieferung hat bei mir exakt 2 Wochen gedauert, was ich eigentlich noch ziemlich in Ordnung finde. Ich habe zusammen mit meinem bestellten Produkt auch wirklich die zwei versprochenen Proben bekommen, die mich prompt zu Folgekäufen animiert haben, und einen Katalog.
Bis die Lieferung schließlich kam, wurde ich auch immer schön auf dem Laufenden gehalten, mir wurde also beispielsweise gesagt, dass die Ware verschickt wurde und ich konnte sie auch mit einem Tracking-Link verfolgen.

Ich werde definitiv noch sehr viel öfter hier bestellen, besonders, wenn der Wareneinfuhrwert (oder wie das genau heißt) vom Zoll erhöht wurde. Man kann hier wirklich sehr gut sparen und dadurch, dass man auch noch Proben bekommt, hat man noch mehr davon, als wenn man bei Douglas kauft. Absolut empfehlenswert!