Bio-Apo Testbericht

Vom Arzt wurden mir für eine Kur sehr teuere Medikamente verordnet, die gekühlt gelagert werden müssen. Diese Tabletten haben einen Wert von rund 100 Euro. Um etwas Geld zu sparen, habe ich im Internet recherchiert und sehr gute Preise bei der Bio-Apo entdeckt: für 75 Euro konnte man quasi ein Schnäppchen machen. Versendung sogar mit Kühlakku - das klang für mich sehr professionel.

Da die Tabletten jedoch zwischen 2 und 8 Grad im Kühlschrank gelagert werden müssen, war eine pünktliche Lieferung am Freitag oder spätestens Samstag die Voraussetzung für eine Bestellung. Um die Lieferung im Vorfeld abzustimmen, habe ich am Dienstag bei der Service-Hotline angerufen. Dort wurde mir gesagt, dass ich die Bestellung am Donnerstag eingeben soll und die Lieferung "ganz sicher" am Samstag erfolgt. Der Rechnungsbetrag sei per Paypal direkt zu überwiesen, da damit die sofortige Lieferung veranlasst würde. Gesagt, getan.

Am Freitag habe ich eine Versandbestätigung bekommen und wäre davon ausgegangen, dass Samstag das Päckchen geliefert wird. Eine Lieferung ist nicht erfolgt.

Wenn jedoch die Tabletten den Sonntag über im Postfach gelagert hätten, wären diese unbrauchbar geworden - und ich hätte 75 Euro verloren. Also habe ich die Service-Hotline angerufen: Nach entsprechender Anfrage bei der Hotline bekam ich nur die Antwort, meine Bestellung sei zu spät eingegeben worden. Ich habe entsprechend auf die Bestellzeit 9:30 Uhr verwiesen - also kann es daran nicht gelegen haben. Ja, dann hätte ich die Bestellung doch Mittwoch eingeben sollen, dann wäre ich wohl falsch informiert worden. Gesprochen habe ich jedoch beide Male wohlgemerkt mit derselben Person!!!

Ich wollte wissen, was denn nun überhaupt versendet worden sei: ein Beleg darüber, dass die Tabletten bei der Bio-Apo noch im Kühlschrank lagern. Super, vielen Dank!

Die Tabletten habe ich also nie bekommen, da sie sicher im Kühlschrank der "Apotheke " lagern. Auch das Geld ist jetzt auf sicher auf dem Konto der Bio-Apo verwahrt. Ich hoffe nun auf eine baldige Rückzahlung und werde diesen diesen Online-Shop definitiv nie wieder nutzen!

Wer jedoch bei Eil-Lieferungen von Medikamenten risikofreudig ist, Zeit dafür hat, einige Tage zu Hause auf die Lieferung zu warten und keinen fixen Startpunkt für die Einnahme hat - der findet hier auf jeden Fall super Preise.