bitiba Testbericht

Hallo zusammen,

heute möchte ich euch mal einen etwas anderen Bericht mit meinen Erfahrungen liefern…
Und zwar wird es sich heute um unsere Lieblings Online Bestell Seite handeln, bei der wir alles für unseren Hund bestellen.

Ihr Name lautet www.betiba.de

Bitiba.de:

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Auf dieser Seite handelt es sich um eine Online Seite, bei der sämtlicher Tierbedarf vertreten ist.
Aber dazu gleich noch einmal mehr.
Wie kam ich zu der Seite?
Als wir uns nun dazu entschlossen hatten, einen Hund zu kaufen und es nun auch in Sicht war, wann unser Lucky bei uns einziehen würde, war klar, wir brauchen noch einige Dinge.
Also stöberte ich ein wenig im Internet und Stoß über einen Google Eintrag auf die genannte Seite.
Nun wurde erst mal gestöbert und Preise verglichen, bei anderen Anbietern.

Der Aufbau der Seite:

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Erst ein mal vorweg, in der linken oberen Ecke befindet sich recht groß der Name der Internet Seite, dieser wird egal in welcher Kategorie man ist immer angezeigt.

=Startseite:=
Ist recht übersichtlich und einfach gestaltet.
Oben findet man die einzelnen Tiere, darunter eine kleine Suchfunktion zur Schnell Suche und rechts der Warenkorb.
Das ist der Teil, den man eben egal worauf man klickt immer mit sieht.
Auf der Linken Seite kann man alle einzelnen Tiere noch ein mal auswählen, allerdings hier bereits mit den aufgezählten Unterpunkten, also die einzelnen Kategorien.
Wobei man hier noch mal wählen kann, ob man alle Produkte sehen Möchte oder nur Angebote.
Mittig, also zentral sieht man einfach in vier verschiedenen Abschnitten, verschiedene Angebote.

Links findet man dann die Newsletter Bestellung und noch kleine Angebote.

Tiere:

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Folgende Tiere können über die Online Seite versorgt werden:

- Hunde
- Katzen
- Nager
- Fische
- Vögel



Die Shops:

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=Der Hundeshop:=
Das ist für mich natürlich der wichtigste, da wir ja nun mal einen kleinen Hund haben.
Die einzelnen Shops sind in zwei Spalten unterteilt, dies sieht folgender Maßen aus:
Rechte Spalte
=Hundefutter=
- Sparpakete: Unterpunkte: Trockenfutter (derzeit 39 Angebote), Nassfutter (18) und Kausnacks (22)
Wenn man auf den gewünschten Unterpunkt klickt, dann sieht man alle Angebote Alphabetisch sortiert
- Trockenfutter
Hier findet man derzeit 22 verschiedene Marken mit noch mal mehren eigenen Produkten.
Also, es ist immer eine Abbildung mit der Marke zu sehen und daneben steht immer wie viele Produkte dieses Herstellers in dieser Kategorie vorhanden sind.
Die Marke muss man dann nur noch anklicken um die gewünschte Auswahl zu treffen
- Nassfutter
Hier ist der Aufbau quasi der Gleiche, wie auch bei Trockenfutter. Nur hier sind nur 12 Hersteller vertreten.
- Kausnacks
Hier wird noch ein mal differenziert zwischen 13 verschiedenen Dingen.
Drops, Hundeknochen, Hundekuchen, Kaurollen, Kaustreifen, Kausnacks vom Geflügel, Kausnacks vom Rind, Strauß, Fisch, Schwein und Wild, Rinti Kausnacks

Bilder von bitiba.de

so sieht das Logo der Seite aus.und Zahnpflege Snacks.
Wobei auch hier wieder neben den einzelnen Kategorien steht, wie viele einzelne Angebote vorhanden sind.
- Futterergänzung
Hier gibt es natürlich auch wieder Unter Kategorien, in diesem Falle sind es folgende: - Für Gelenk und Knochen, - für Haut und Haare, und für – Magen und Darm

Nun zur Linken Spalte:
- Hundezubehör
Unter diesem Punkt findet man natürlich reichlich Unterpunkte, es sind 15 Stück in dem sich unter jeder Kategorie nochmals Produkte dazu finden. Die vorhandene Auswahl ist in Zahlen daneben ausgewiesen.
- Erziehungshalsband
Hier befinden sich Clickertrainer, Erziehungshalfter (Maulkörbe) und Erziehungshilfen aufgeteilt in diesen drei Kategorien
- Fressnapf
Dieser Punkt hat wieder 7 Unterpunkte, damit man nicht so lange suchen muss.
Fressnäpfe in Keramik, Edelstahl und Plastik, Napfständer, Reisenapf, Futterautomat / Tränke und rund um den Napf
- Hundebett / Hundekissen
Hier sind 5 Auswählbare Kategorien, vier mal das Hundebett nach Größen – S, M, L, XL und dann noch das Hundebett Outdoor
- Hundebox
Transportboxen, faltbare Box, Transport Käfig, Box aus Alu, Tragetaschen und Zwingergehege sind hier zu finden
- Hundedecke
Hier findet man Autoschondecken, Fellimitat Decken, Thermodecken und ganz normale Hundedecken
- Hundegurt / Hundegitter
Hundegurte, Gitter und Rampen befinden sich hier
- Halsband / Geschirr
Hier gehört natürlich alles hin, was um den Hals des Hundes kommt.
Nylon Halsband, Leder Halsband, Reflekt Halsband, Ungeziefer Halsband, Halsband Anhänger, und Geschirre
- Hundehütte
Hier gibt es Ausnahmsweise mal keinen Unterpunkt und es startet sofort die Auswahlseite mit sämtlichen Angeboten zu diesem Thema
- Hundekorb
Weidenkorb, Rattankorb, Kunststoffkorb und dafür Kissen kann man hier finden
- Hundeleine
Hier kann man zwischen Nylon Leine, Flex Leine oder Lederleine wählen
- Hundemantel
Auch hier gibt es keine extra Auswahl man sieht sofort die Auswahl zu den einzelnen Manteln
- Pflege
Klar hier finden wir natürlich alles zum leiblichen Wohl.
Augen Ohren Fell und Krallen Pflege, Hundetuch, Ungezieferschutz und weitere Produkte stehen hier zur Auswahl
- Spielzeug
Bälle, Beschäftigungsspielzeug, Hundefrisbee, Kong, Quietschies, Taue und Ringe und Wasserspielzeuge haben hier ihren Platz
- Sport
Hier findet man folgendes Zubehör: Agility, Apportieren, Fahrrad fahren, Freizeit und Hunde Pfeife
- Schermaschine
Man glaubt es kaum, aber auch hier gibt es noch unterschiede in zwei Kategorien, zwischen Vlipper und Moser.
So, das war der Hundeshop.
Nun auf zum Katzenshop, hier werde ich aber nur die Ober Kategorien auf schreiben, denn wie der einzelne Aufbau an sich ist, wisst ihr ja nun schon durch den Hunde Shop.
Also los:
=Katzenshop:=
Links:
**Katzenfutter**
- Sparpakete
- Trockenfutter
- Nassfutter
- Katzensnacks
- Malz und Vitamine
- Katzenmilch
- Futterergänzung

Rechts:
**Katzenzubehör**
- Kratzbaum
- Katzentränke
- Katzenbett / Liege
- Katzenbox
- Katzenspielzeug
- Katzenklo
- Katzenklappe
- Katzenstreu
- Katzennetz
- Katzenpflege
- Katzenhalsband / Geschirr
- Fressnapf
- Futterautomat
- Katzenminze

=Nagershop:=
Links:
**Nagerfutter und Snacks**
- Chinchillas Futter
- Degufutter
- Frettchenfutter
- Hamsterfutter
- Mäusefutter
- Meerschweinchenfutter
- Rattenfutter
- Zwergkaninchen Futter
- Nahrungsergänzung

Rechts:
- Käfig und Zubehör
- Transportbox
- Freigehege
- Hasen und Kaninchen Stall
- Frettchen Käfig
- Hamster und Mäuse Käfig
- Kaninchen Käfig
- Meerschweinchen Käfig
- Ratten Käfig
- Heu und Einstreu
- Käfigzubehör

=Vogelshop:=

Links:
**Vogelfutter**
- Kanarienvögel
- Papageien
- Sittiche
- Vogelsnacks
- Nahrungsergänzung
Rechts:
**Vogelkäfig und Zubehör**
- Vogelkäfig
- Voliere
- Käfigzubehör
- Vogelspielzeug
- Vogelsand


=Aquashop:=
Links:
**Fischfutter**
- Flockenfutter
- Tablettenfutter
- Krebsfutter / Garnelenfutter
- Sticks / Pellets / Granulat
- Heilmittel / Spezialfutter
- Frostfutter

Rechts:
**Aquarium und Zubehör**
- Aquarien
- Aquarienbewohner
- Deko
- Pflanzen
- Technik
- Aussenfilter
- Innenfilter
- Wasserpflege

Nun gibt es noch einen Shop, der nennt sich Saison Shop, dieser enthält immer zur Jahreszeit passende Angebote. Im Sommer waren es eben die Sommer Highlights, im Herbst eben dazu passende Highlights und derzeit nennt er sich eben Weihnachtszeit.
Hier hat man die Auswahl zwischen Weihnachten für Katzen und Weihnachten für Hunde.
Dort findet man derzeit Geschenkideen und natürlich einfach reduzierte Artikel für den Gebrauch für Hunde und Katzen.



Newsletter:

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Natürlich kann man auch hier einen Newsletter bestellen.
Hier kann man wählen, über welches Tier man den Newsletter bekommen möchte.
Man kann natürlich auch alle wählen. Zur Auswahl stehen Hunde, Katzen, Vögle, Nager und Aquatiere.
Wenn man sich für die bestimmten Tiere entschieden hat, brauch man nur noch die Email Adresse angeben und auf Angebote abonnieren klicken. Schon geht es los.
In recht regelmäßigen Abständen kommt dann eine Mail mit neuen Informationen und Angeboten.
Die wie ich finde wirklich wirkliche Angebote sind.



Konto erstellen:

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Um sich ein Konto zu erstellen, muss man sich natürlich registrieren.
Hierzu gibt man in erster Linie die Email Adresse an und dann alle weiteren nötigen Daten, wie Name, Anschrift und Geburtsdatum.
Man bekommt eine Mail zu gesendet, die man dann noch bestätigen muss. Das weiß ich von Bekannten, die sich dort angemeldet haben.
Wir haben uns allerdings im Zusammenhang mit einer Bestellung angemeldet, da brauchten wir keine Bestätigungsmail anklicken.
Um sich einzuloggen braucht man dann nur oben in der Leiste, in der sich auch die Ganzen Reiter mit den Tieren befinden (also der letzte Reiter nennt sich „Konto“) klicken und es kann los gehen,



Kontofunktionen:

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Wenn man auf der Seite eingeloggt ist, (Emailadresse ist der Benutzername und dann natürlich das selbst festgelegte Passwort eingeben) bekommt man eine Übersicht von:
- Bestellungen
- Persönliche Daten
- Rabattstatus
- Email Angebote
- Abmelden


**Bestellungen**
Übersicht über aktuelle und alte Bestellungen, wenn man dieses anklickt, kann man alle Bestellungen sehen, mit Auftragsnummer, Datum, Preis, Status und einem Fels mit Status, wenn man diesen Anklickt, kann man alles im Detail ansehen. Also was man Bestellt hat, Preis, Gutschriften, Menge und natürlich den Rechnungsbetrag.

**Persönliche Daten**
Emailadresse / Passwort: diese sind ja die Einlogg Daten, wenn man den Reiter anklickt, kann man das Passwort ändern und natürlich die Emailadresse.

Name, Rechnung und Lieferadresse: Hier kann man den Namen und auch die Adresse ändern
Zahlungsart: Hier kann man die Zahlungsart ändern. Die Möglichkeiten sind Bankabbuchung oder Kreditkarte

**Rabattstatus**
Dazu gleich noch weitere Informationen, aber vorab, hier findet man den aktuellen Status den man hat.


**Email Angebot**
Newsletter bestellen oder eben abmelden, bzw. Änderungen vornehmen.

**Abmelden**
Hier kann man sich ausloggen.



Rabattstatus:

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Bei Bitiba bekommt man schon bei der zweiten Bestellung einen Rabattstatus von 2 %.
Man hat die Möglichkeit einen VIP Status zu bekommen. Dieser beträgt dann 4 % Rabatt bei jeder Bestellung.
Dafür brauch man nur Bitiba verlinken, z.B.: auf der eigenen Website, bei Emails oder der Gleichen.
Das kann man in den Kontoeinstellungen, wie gerade erwähnt anklicken und schon ist der 4 % Rabatt gesichert.



Mindestbestellwert:

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Hier hat man einen Bestellwert von mindestens 25 € dann fallen online auch keine Versandkosten mehr an.



Bestellmöglichkeiten:

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Bestellen kann man Online, Telefonisch unter 01805 - 00 69 25 (EUR 0,14/Min.), Montag bis Freitag von 09.00 Uhr bis 18.00 Uhr, per Fax oder per Post.

Versandkosten:

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Online fallen keine Versandkosten an, hier hat man einen mindestbestell Wert von 25 € und keine Versandkosten.
Bei allen anderen Bestell Arten fallen unabhängig vom Bestellwert 2,90 € Versandkosten an.



Lieferung:

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Die Lieferung erfolgt mit der DHL.



Lieferzeit:

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Die Lieferzeit beträgt ein bis zwei Tage nach der Bestellung.



Umtauschrecht:

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Auch hier beträgt das Umtauschrecht 14 Tage.



Bestellung:

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Man wählt die gewünschten Artikel aus und klickt dahinter auf den kleinen Warenkorb.
Rechts oben in der Ecke befindet sich der Warenkorb, wobei man immer gleich den aktuellen Betrag sehen kann.
Wenn man auf den Warenkorb klickt, sieht man die gewählten Artikel und man kann mit dem Button „zur Kasse“ bestellen. Hier werden nur noch die Daten abgeglichen und los geht es.
Direkt danach bekommt man eine Bestellbestätigung per Email zugesendet.
Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, bekommt man eine neue Mail in der man bescheid bekommt, wie der aktuelle Status aussieht. Also das die Ware versendet wurde und in den nächsten Tagen eintreffen sollte.



1. Bestellung:

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Bei der ersten Bestellung bekommt man einen Warengutschein von 3 €, der direkt vom Bestellwert abgezogen wird.



Warenkorb:

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Wie bereits gesagt, befindet sich dieser rechts oben in der Ecke, er ist immer eingeblendet.
Man hat sofort die Übersicht, wie viele Artikel man im Warenkorb hat, zu welchem Betrag und wie hoch die Gutschrift des Rabattes ist.
Also man kann sich nicht unbedingt überschätzen, weil man immer alles im Blick hat.



Ankommen des Paketes:

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Das Paket kam wirklich vernünftig und super sicher verpackt bei uns an. Die Ware war ordentlich verpackt in einem festen Pappkarton.
In dem Karton lag gleichzeitig die Rechnung dabei und wann es bezahlt werden muss.
Also auch hier keine Beschwerde.

Zahlung:

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Wie bereits erwähnt hat man die Möglichkeit per Abbuchung zu zahlen oder per Kreditkarte.
Zur Kreditkarte kann ich nun nichts weiter sagen, da ich das noch nicht getestet habe.
Ich habe den Betrag vom Konto abbuchen lassen.
Angesagt war, dass der fällige Betrag 7 – 10 Tage nach versanden des Paketes vom Konto abgebucht wird.
Nach 7 Tagen wurde der Betrag auch wie geplant abgebucht und alles war erledigt.
Prima.



weitere Informationen:

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Falls nun doch noch Fragen offen geblieben sein sollten, was ich nicht hoffe, dann könnt ihr natürlich die FAQ selbst auf der Seite nach lesen.
www.bitiba.de


Mein Fazit:

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Ich war mit der Bestellung wirklich sehr zufrieden. Die Auswahl ist wirklich sehr groß, die Preis teilweise sehr günstig und durch den Rabatt hat man natürlich auch noch kleine Vorteile.
Das Laden der Seite geht auch wirklich sehr schnell, also da kann man sich absolut nicht beschweren.
Schnelle Lieferung, faire Preise, große Auswahl, was will man mehr.
Wir sind zufrieden und werden auch wieder dort bestellen.
Also wer es gerne bequem mag, dem kann ich diese Seite wirklich ans Herz legen.
Nun wüsste ich auch nicht mehr was ich noch dazu schreiben könnte, daher möchte ich an dieser Stelle nur noch die Kaufempfehlung mit mehr als voller Punktzahl aussprechen.

In diesem Sinne bedanke ich mich für Lesungen, Bewertungen und vor allem für Kommentare.
Nun verabschiede ich mich mit lieben Grüßen und hoffe euch die Seite wirklich näher gebracht zu haben.