Bol.de - Schulbücher Testbericht

Hallo!

Seit langem hatte ich die Simpsons TV-Collection - Season 1 gesucht - und dann hatte ich sie auch endlich gefunden gehabt.
Im Handel habe ich diese leider nie gesehen, also muß man ins Internet schauen. Endlich hatte ich sie dann auf www.bol.de gefunden.


WAS IST BOL.DE ?

www.bol.de ist eine Online-Buchhandlung, welche aber auch eine \"Multimedia-Abteilung\" hat, denn man erhält auch DVDs, Videocassetten und Musik-CDs sowie Software und diverse Geschenke.

WIE GROSS IST DAS SORTIMENT?

Das Sortiment ist bei BOL wirklich sehr umfassen - man kann eigentlich wirklich alles finden - allerdings merkt man, dass bol halt offiziell ein Buchhändler ist, denn die Bücher-Abteilung ist sagenhaft groß, wohin gegen DVDs welche ja auch noch nicht so lange auf dem Markt sind, nicht so umfangreich erhältlich sind.

PREISSEGMENT?

In Deutschland gibt es für Bücher und Zeitschriften ein sogenanntes Preisbindungsgesetz. Daran ist BOL mit Sitz in Gütersloh natürlich auch gebunden. Will heissen : Die Bücher sind bei BOL nicht teurer und nicht billiger als bei anderen Buchhändlern. Man hat wirklich nur den Vorteil, dass die Bücher dann ins Haus geliefert werden und man kann rund um die Uhr bestellen.
Schnäppchen kann man aber unter Umständen bei VHS, CD und DVD machen. Hier lohnt es sich aber zu vergleichen.

WER STECKT HINTER BOL?

Wer sich bei diversen Buchversendern hier in Deutschland auskennt, dem fällt zum Standort Gütersloh auf Anhieb Bertelsmann ein - und - er liegt richtig. BOL bedeutet nichts anderes als Bertelsmann Online.

LIEFERZEITEN

In der Regel - so gibt BOL an, dauert das Versenden 1-2 Tage. Meine Simpson-Collection hat allerdings 1,5 Wochen gedauert, weil sie zwischenzeitlich ausverkauft war. Da ich aber vor Weihnachten bestellt habe, und der Ansturm in der Regel vor Weihnachten größer ist, als in der restlichen Zeit des Jahres ist das für mich noch eine akzeptable Lieferzeit.

LIEFERKOSTEN

Da BOL nun mal mit der Post oder mit UPS versendet, kostet das in der Regel auch Geld... Wenn ich mich recht erinnere hatte ich gesehen, dass beim reinen Bücherversand keine Versandkosten anfallen - allerdings habe ich dieses eben nicht mehr auf Anhieb auf der Webseite gefunden - daher ist diese Aussage erst mal unter Vorbehalt.
Für das Versenden meiner DVD-Sammlung habe ich 3,32 EUR gezahlt. Das ist in meinen Augen relativ preiswert, nimmt die Post doch für ein normales Päckchen schon mehr Geld und UPS sowieso...

QUALITÄT DER WARE

Die Ware ist bei mir in einem hervorragenden Zustand angekommen. Das Päckchen war ordentlich verpackt gewesen und der Inhalt wurde durch die Gute Verpackung geschützt. Der Artikel selbst war nochmals in Folie verpackt gewesen.

BOL - DIE WEBSEITE

Unter www.bol.de hat man vollen Zugriff auf das gesamte BOL-Sortiment. Möchte man erst mal suchen eröffnet sich eine wirklich umfassende Online-Welt. Jederzeit kann man einen Artikel dem Warenkorb zufügen und ihn auch eigentlich recht schnell wieder aus dem Warenkorb entfernen.

Sobald es irgendwie auch nur um personbezogene Daten geht, wechselt die Verbindung von einer normalen Verbindung zu einer Secure-Verbindung, so dass eine recht wirkungsvolle Browserverschlüsselung stattfindet. Wenn man den Bestellstatus auf der Webseite einsehen möchte, muß man nochmals sein Nutzerkennwort eingeben. Für mich bedeutet das eigentlich eine recht umfassende Sicherheit.

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

Bei Kauf bei BOL kann man zwischen Bankeinzug, Kreditkarte und Rechnung auswählen. Bankeinzug und Rechnung ist hinreichend bekannt - Kreditkarte eigentlich auch. Da ich bei meiner Bestellung mit Kreditkarte gezahlt hatte, kam dann bei der letzten Abrechnung das Kleine Überraschungsbonbon... Die Daten der Kreditkarte sind bei BOL relativ sicher - es war auf meiner Abrechnung jedenfalls kein ungeklärter Posten gewesen. Was mich allerdings gestört hat: Trotz der Tatsache, dass es sich bei BOL um einen deutschen Buchhändler handelt wurde ein Auslandszuschlag von 1% fällig, weil die Abbuchung aus Irland erfolgte. Das hat sich zwar mittlerweile geändert, weil die Kreditkarteninstitute im EURO-Land auf diesen Auslandszuschlag verzichten, aber - dennoch - im letzten Jahr war dieser Auslandszuschlag halt noch aktuell gewesen, und man wurde auf der Webseite auch nicht darauf hingewiesen. Von daher - ein klarer Punktabzug.

ZU GUTER LETZT

Man sollte noch erwähnen, dass man bei BOL Webmiles erhält. Für 2 EUR Bestellwert erhält man 1 Webmeile..

Mein Fazit : BOL ist relativ übersichtlich aber dennoch wirklich umfassend. Die Daten sind bei BOL relativ sicher aufgehoben. Was mich persönlich gestört hat ist der Abzug des Auslandszuschlages...

Gruß

Dirk