Brille24 Testbericht

Guten Tag,

da ich meine Brille seit nunmehr knapp vier Jahren trage, war ich von dem Aussehen, um es mild auszudrücken, nicht mehr wirklich überzeugt. Zudem war ich nicht sicher, ob sich meine Werte eventuell verändert haben. Also war ein Besuch beim Optiker angesagt. Ich hatte in der Werbung von einem besonders günstigen Angebot eines bekannten Optikers gehört, bei dem ich selbst den Preis der Fassung festlegen konnte. Also nichts wie hin und erstmal, nach einer Bestimmung der Werte, beraten lassen. Als ich ein schönes Modell gefunden hatte, dessen Wert ich mit 10 € (wollte nicht zu dreist sein) bezifferte wurde über die Gläser gesprochen. Da ich relativ hohe Werte habe wurde mir gleich zu Gläsern geraten mit einem Index von 1,7-1,8, da sie sonst sehr dick ausfallen könnten. Zudem wollte ich unbedingt Gläser aus Kunststoff (wegen des Gewichts und Stabilität), welche zudem superentspiegelt sein sollten, da ich die Brille auch häufig beim Autofahren trage und ich nicht durch die Reflexion der Scheinwerfer in der Brille für unnötige Gefahr sorgen möchte. Leider fielen diese „Sonderwünsche“ bei der Preisgestaltung negativ ins Gewicht, sodass mir ein Angebot in einem dreistelligen Bereich gemacht wurde. Da ich allerdings als Studentin quasi jeden Euro umdrehen muss, wollte ich mir das Vorhaben „neue Brille“ lieber noch mal genau überlegen. Glücklicherweise konnte ich die ermittelten Werte für meine Augen kostenlos mitnehmen.
Als ich meiner Freundin von diesem Abenteuer erzählte machte Sie mich auf einen Online-Optiker namens Brille24 aufmerksam, der sämtliche Brillen im Shop für knapp 40 € Euro anbietet, inklusive Superentspiegelung, Lotus-Effekt, Kratz-Schutz…! Ich hatte Zweifel, ob der Kauf einer Brille übers Internet denn überhaupt realistisch sei, da man die Brille ja nur auf dem Bildschirm sieht, aber nicht ausprobieren kann. Sie erklärte mir jedoch, dass es bei der Seite eine virtuelle „Brillen-Anprobe“ bei der man ein Bild von sich hochladen kann, um dieses dann mit den angebotenen Brillenmodellen auszuprobieren. Da ich davon noch nie etwas gehört hatte, probierte ich die Seite aus und stöberte durch die zahlreichen Brillenmodelle. Ich hatte schnell ein passendes Modell gefunden, welches mir sehr gut gefiel und zudem sehr vergleichbar war mit dem Modell, das ich bereits im Laden ausgesucht hatte. Das Modell heißt Valenzia und wird dort u.a. in grau angeboten mit roten Bügelenden. Diese Brille fiel mir beim Stöbern sofort ins Auge, entspricht sie doch genau meinem Geschmack: Schlicht, aber doch elegant. Selbst bei der „Brillen-Anprobe“ stand mir dir Brille sehr gut. Da ich nun ernsthaft eine Bestellung in Erwägung zog, suchte ich natürlich das Internet nach Erfahrungen zum Shop von Brille24 ab. Durch die vielen positiven Erfahrungsberichte, die ich fand, war ich etwas überrascht: Scheinbar ist es gar nicht so abwegig eine Brille übers Internet zu bestellen. Komischerweise sorgten die vielen guten Bewertungen dafür, dass sich die wenigen Zweifel ebenfalls legten. Ich dachte, dass so viele Leute sich doch nicht irren können. Also trug ich meine Werte in den Bestellschein bei Brille24 ein und bestellte die Brille. Schließlich ist es schon ein Unterschied, ob ich jetzt 250€ oder 40€ für eine Brille bezahle.
Um den Erfahrungsbericht etwas übersichtlicher zu gestalten, hab ich gedacht, ich gliedere diesen in einige Schritte, damit sämtliche Schritte vom Auswählen der Brille bis zur Lieferung leichter nachzuvollziehen sind.

Gestaltung der Seite:

Die Seite des Shops finde ich sehr übersichtlich. Im Grunde sind die Leisten oben (Women, Men…) und an der linken Seite selbsterklärend. Ich konnte mich mit wenigen Klicks sehr gut zurechtfinden, um durch das Sortiment zu Stöbern. Was ich jedoch etwas bemängeln muss ist die teilweise schlechte Darstellung einiger Brillen. So sind einige Modell ohne Rand relativ schlecht zu erkennen, da die Gläser quasi mit dem weißen Hintergrund verschwimmen. Zudem scheinen einige Modelle besser in Szene gesetzt zu sein als andere, denn bei der Detailansicht lassen sich einzelne Modelle rotieren und können so aus jedem Blickwinkel betrachtet werden, wo hingegen viele Brillen nur von schräg vorne betrachtet werden können.

Brillen-Anprobe:
Ein sehr witziges Feature finde ich, bei dem es möglich ist, ein eigenes Bild hochzuladen, um sämtliche Brillen auszuprobieren. Dadurch kann man stundenlang ausprobieren, welche Brille zu einem passt und welche doch lieber nicht. Schade, dass man den Kopf nicht drehen kann, damit man sieht, wie die Brille von der Seite wirkt.

Bestellung:
Damit man die Brille später auch benutzen kann, d.h. um überhaupt scharf sehen zu können, sollte man penibelst auf die korrekte Angabe der Augen-Werte im Bestellschein achten. Hier finde ich sehr gut gelungen, dass die Begriffe Zylinder, Sphäre nochmal erklärt werden, da in meinem „Brillenpass“ zwar ein Wert für dpt angegeben war, aber kein sph-Wert auftauchte. Da ich etwas unsicher war, klickte ich auf sph. Dort wurde erklärt, dass dpt- und sph-Wert das gleiche sind. Somit konnten alle Werte angegeben werden. Doch halt! Der PD-Wert tauchte auf meinem Pass nicht auf. Also wieder darauf geklickt. Dort wird wieder erklärt, was denn der PD-Wert ist und, sogar eine Datei wird angegeben, mit der man den PD-Wert selbst bestimmt. Also habe ich die Datei ausgedruckt und die Schablone zum Bestimmen des Wertes benutzt. Hier muss gesagt werden, dass man diese Schablone mit zwei Leuten wohl leichter handhaben kann. Es geht zwar auch alleine, doch dauert es etwas, bis man sich mit der Schablone vertraut gemacht hat und diese so hält, dass genaue Werte ablesbar sind. Nachdem also die letzten Werte in den Bestellschein eingetragen wurden, konnte die Brille in den Warenkorb geleg werden. Die Kosten für die Brille betragen 39,90 € + 5 € Versand. Hierbei sollte erwähnt werden, dass die Versandkosten für jede Brille anfallen. Bestellt man sich also zwei Brille dann werden zehn Euro Versand fällig.

Bezahlung:
Hier sind drei Zahlungsmöglichkeiten aufgeführt: Das Bezahlen per Vorkasse, per Paypal und per Kreditkarte über ClickandBuy. Ich entschied mich für das Bezahlen per Vorkasse.

Lieferung:

Nachdem ich, nach endgültigem Absenden der Bestellung eine Bestätigung der selbigen erhalten hatte, überwies ich das Geld. Die Lieferzeit beträgt laut der Seite etwa zwei Wochen. Als nach den zwei Wochen allerdings noch immer kein Paket in Sicht war, rief ich beim Kundenservice an, um mich über den Status meines Paketes zu informieren. Die sehr nette Frau informierte mich, dass das Paket auf dem Versandweg wäre und demnächst bei mir eintreffen sollte. Sie wies mich noch mal darauf hin, dass die Versandzeit in einzelnen Fällen etwas länger dauern kann, was mir allerdings auch nach genauem Studium der Informationen, die auf der Seite aufgeführt sind, bereits bekannt war. Also übte ich mich weiter in Geduld.

Meine Brille:
Nach ca. 20 Tagen traf die Brille dann endlich bei mir ein. Natürlich riss ich sofort neugierig die Verpackung auf. Die Brille war recht stabil in ein Brillenetui gepackt, eingewickelt in ein Brillenputztuch. Die Brille macht einen sehr stabilen Eindruck und sah fast noch besser aus, als auf den Bildern im Shop. Der kleine Frust über die etwas verspätete Lieferung war wie weggefegt. Die Werte scheinen auch zu stimmen. Ich kann zumindest sehr gut sehen. Viel besser als mit meiner alten, eingangs erwähnten Brille. Es hat sich doch gelohnt, mal wieder seine Werte zu überprüfen. Entgegen meiner Zweifel ist es sehr wohl möglich, Brillen übers Internet zu bestellen. Hätte wirklich nicht gedacht, dass dies so problemlos funktioniert. Ich kann nur empfehlen, diesen Shop mal auszuprobieren. Ich habe es bislang keinsfalls bereut.