brunhildes-versandcenter.de Testbericht

Hallo
heute schreib ich euch mal meine Erfahrungen zu dem Internetshop

www.Brunhildes-versandcenter.de !!

Am Anfang dachte ich noch : Wow endlich mal eine Schnäppchenseite gefunden" aber der Schein verflog schnell. sozusagen bei der ersten bestellung.
Endlich hatte ich gedacht ein shop der bezahlbar ist und auch noch gute Ware hat, denn es hat ja wohl kaum jemand Geld zu verschenken oder?

Der Internetshop ist sehr offen und gut verständlich aufgebaut und das Bestellen ist kein Problem, so wie man es halt von überall her kennt.
Artikel aussuchen , in den Warenkorb legen und am Ende einfach zum Warenkorb und bestellen.

Ich habe mir einen TFT Monitor von LG 19 Zoll für meinen PC dort für 155 euro bestellt.

Nach ca. 7 Tagen wollte ich mal per email anfragen was mit meiner Bestellung ist. Weil ich habe weder eine Bestätigungsemail noch sonst irgendwas erhalten.
Als Antwort kam zurück die Bestellung ist in Bearbeitung und wir werden sie über den weiteren Verlauf per email informieren.

Schön dachte ich da noch! Nett waren sie ja. Email antwort dauerte zwar 2 weitere Tage aber naja vieleicht haben die ja auch viel zu tun war da mein Gedanke.
Aber als nach 14 Tagen weder Mail noch Paket ankam wurde ich langsam ungeduldig. Gott sei dank hatte ich per Nachname bestellt. Also noch kein Geld verloren.

Mittlerweile musste ich feststellen das auf der Seite neue Telefonnummern angegeben wurden. Komisch dachte ich. Firmen ändern doch nicht einfach so ihre Telefonnummern.
Den Support oder Kundenservice konnte man allerding auch unter den neuen Nummern nicht erreichen. Andauern AB oder überlastet.

Als ich dann ein Fax gesendet hatte mit dem Betreff das ich mich Beschwerden wollte wegen einer Bestellung erhielt ich dann kurzerhand einen frechen Anruf.
Darin wurde mir nur kurz mitgeteilt wenn ich Ware bestelle sollte ich auch etwas Zeit für Bearbeitung/Versand zur Verfügung stellen.
tztz etwas Zeit mittlerweile waren 18 Tage um.....
und wenn ich sofort Ware haben wollte sollte ich doch in ein Kaufhaus gehen und es dort kaufen.

Nach diesem Telefonat setzte ich sofort wieder ein Schreiben auf und stornierte meine Bestellung direkt.

Seitdem habe ich nichts mehr von denen gehört. Ausser natürlich das andere auch negative Erfahrungen mit dem Internetshop gemacht haben.

Das Einloggen und registrieren ist allerdings auch nicht so sicher wie gedacht. Da man sich vor einer Bestellung ja registrieren muss könnte man ja auch dort auf den Bestellstatus gehen aber falsch gedacht.
Dann wird einem entweder angezeigt: Email ist uns nicht bekannt oder man landet in einem ganz anderem Konto und hat freie Sicht auf alles was der andere eingegeben hat und man könnte sogar über das konto dann einkaufen.
Ideal für Betrüger udn gefährlich für alle andern. Ich habe die Sache vorsichtshalber an meinen Anwalt weitergeleitet damit ich keine späteren Schäden durch das versandhaus erhalte. Schriftlich per einschreiben hab ich dann den Versandhandel dazu aufgefordert meine Daten sofort zu löschen.

Also Leute finger weg und auf keinen Fall gegen Vorkasse dort kaufen.....
hofe mein Bericht über die Erfahrungen hat euch geholfen.
ihr findet den Bericht auch bei Ciao unter dem selben mitgleidnamen.