buttinette Testbericht

Zur Zeit hat mich das Bastelfieber gepackt. Meine kleinen Werke sind Schatzkisten, herbstliche Arrangements und Dekorationen schon für Halloween, aber bereits auch Grußkarten für Weihnachten. Dafür benötige ich natürlich verschiedenstes Bastelmaterial, welches ich mir unter anderem auch beim Versandhaus

Buttinette

bestelle.

Durch Zufall bekam ich vor einigen Wochen von Buttinette einen Katalog. Nun habe ich dort bereits zweimal bestellt. Meine Erfahrungen schildere ich in diesem Bericht…

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Produktpalette von Buttinette
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Buttinette bietet die verschiedensten Utensilien, Materialien und Werkzeuge für´s Basteln, Nähen und Handarbeiten an. Das Angebot ist groß, immerhin umfaßt der Katalog mehr als 300 Seiten.

So findet man eine Breite Palette an Stoffen aus verschiedensten Materialien in verschiedensten Mustern und Farben. Dazu passend gibt es verschiedene Garne und allerlei Accessoires, damit das Nähen so richtig Spaß macht. Egal, ob man nun ein feine Gardine, einen hübschen Kissenbezug, Kleidung oder Taschen herstellen möchte, Buttinette bietet diesbezüglich für jeden Geschmack etwas an.

Doch auch wer gern strickt, stickt, häkelt oder webt ist hier bestens aufgehoben. Das Angebot an verschiedensten Wollen ist riesengroß und kunterbunt. Selbstverständlich gibt es auch Strick- und Häkelnadeln und ebenso alles andere Werkzeug, welches man zum perfekten Handarbeiten benötigt. So ist nicht nur für Profis, sondern auch für Anfänger alles zu finden.

Mich interessierte aber besonders das Angebot an Bastelmaterial. So war ich von dem breiten Angebot an Papieren und Dekorationsmaterial sehr angetan. Aber auch Rohbehälter aus Plastik, Pappe, vor allem aber aus Holz waren für mich besonders reizvoll, da ich diese zur Herstellung meiner Schatzkisten benötige. Hinzu kamen noch allerhand Dekomaterial, zum Beispiel verschiedene Pflanzenranken oder Holzstreuteile, verschiedene Kleber und Musterschablonen.

Außerdem steht Weihnachten langsam vor der Tür. Dieses Jahr gibt es bei mir selbstgebastelte Grußkarten. Auch dafür habe ich hier reichlich bestellt. Bunte Papiere gibt es in unzähligen Farben, Sorten und auch mit verschiedenen Mustern. Dazu natürlich viele Bögen für die 3D-Technik nund Sticker ebst dazugehörigem Werkzeug und Hilfsmaterial.

Beim ersten Durchblättern wurde ich von der Vielfalt des Angebotes fast erschlagen. Ich konnte mich kaum entscheiden, was auf meinen Bestellschein sollte. Animierend wirkten auch die vielen Bastel- und Dekorationsbeispiele, die im Katalog zu finden sind. Da bekommt man noch viele zusätzliche Anregungen, die Lust auf diese Art Freizeitgestaltung machen. Doch nicht nur die Abbildungen geben neue Bastelanregungen, man kann auch diverse Broschüren zu den unterschiedlichsten Hobbies bestellen.

Wer also gern mit Papier und Holz arbeitet, sich der Serviettentechnik oder dem Filzen verschrieben hat, wer seine Karten, Kerzen oder Deko zu den verschiedenen Anlässen lieber selbst gestaltet, wer gern malt oder klebt, strickt oder stickt – für den ist Buttinette genau richtig. So ein breites Angebot habe ich bisher noch nirgends entdeckt.

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Bestellmöglichkeiten
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Der Firmensitz von Buttinette ist in Wertingen.

Buttinette
Industriestraße 22
86637 Wertingen

Wer in der Nähe wohnt, kann direkt dorthin fahren und im knapp 700 m² großen Verkaufsraum stöbern. Geöffnet ist Montags bis Freitags von 9.00 bis 19.00 Uhr und am Samstag von 9.00 bis 14.00 Uhr.

Weitere Bestellarten sind per Warenkorbsystem der Buttinette-Homepage, per Mail, per Telefon und auch per Fax möglich.

www.buttinette.de
[email protected] (hier kann man auch den Katalog anfordern)

Tel.: 01805 - 199666
Fax.: 01805 – 199665

Die telefonische Bestellung ist unter Einschränkungen möglich, denn die Leitungen sind nur wie folgt besetzt:

September bis März
Mo.-Fr. 7.00 – 20.00 Uhr
Sa. 9.00 – 13.00 Uhr

April bis August
Mo.-Fr. 7.00 – 18.00 Uhr
Sa. 9.00 – 13. Uhr

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Lieferbedingungen, Bezahlung, Umtausch
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Bei Buttinette kann man auf Rechnung bestellen oder auch per Nachnahme. Die Portokosten belaufen sich hierfür auf 3,95 € bzw. 7,95 €

Einen Mindestbestellwert gibt es nicht. Bei einem Bestellwert unter 25 € werden jedoch zusätzlich zum Porto noch 2 € Kleinmengenzuschlag fällig.

Bezahlt wird also per Überweisung bzw. in bar direkt bei Übergabe des Päckchens vom Postboten.

Ich bevorzuge nicht allein aus Kostengründen die Bestellung per Rechnung, die innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen ist. So kann ich auch gleich kontrollieren, ob die Ware meinen Vorstellungen entspricht und gegebenenfalls unerwünschte Ware zurücksenden und den entsprechenden Betrag vom der Gesamtrechnung abziehen. Die Rücksendungskosten übernimmt Buttinette.

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Meine Erfahrungen
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Das Angebot ist riesengroß und sehr ansprechend. Hier stellt sich nicht die Frage: Finde ich, was ich suche? Sondern: Hab ich genug Geld, um alles das zu bestellen, was mir gefällt? So blätterte ich den Katalog mehrere Male durch, bis ich mich endgültig entscheiden konnte.

Ich habe den Bestellvordruck aus dem Katalog genommen und per Fax bestellt. Nach einer Woche traf jeweils das Päckchen bei mir ein. Das ist eine angemessene Lieferzeit. Alle Artikel waren sorgfältig und versandsicher verpackt.

Dennoch hatte ich Grund zur Beanstandung. Bei der ersten Bestellung gab es eine Fehllieferung. Die Bestellnummer auf dem Lieferschein, war aber genau die gleiche, wie im Katalog angegeben. So ging dieser Artikel leider retour. Bei einem anderen Artikel nahm ich das Recht auf Rücksendung in Anspruch, weil mir die Qualität der Verarbeitung nicht zusagte. Einen anderen Artikel konnte ich leider nicht mehr zurücksenden, da ich die Verpackung bereits geöffnet hatte. Hier bestellte ich ein Sortiment Spiegelmosaike. In dieser Tüte sollten 100 Stück in der Größe 1x1cm sein. Aber von 0,7 bis 1,2 cm im Quadrat oder Rechteck war neben Bruch und abgesplitterten Spiegelchen alles dabei. Da war ich doch etwas verärgert. Bei der zweiten Lieferung hatte ich zwar keinen Grund für eine Rücksendung, aber ein Artikel war leider nicht mehr lieferbar.

Doch die 26 anderen bestellten Artikel waren einwandfrei und sehr zufriedenstellend. So hatte ich unter anderem wunderschöne Wachsperlen, aber auch ein großes und preisgünstiges Holzperlenset, verschiedene Pflanzengirlanden und Holzstreuteile, einige Acrylfarben und Basteldrähte, Bastelpapier uvam bestellt. So überwiegt letztendlich die Zufriedenheit, denn mit der Rücksendung hatte ich ja keinerlei Probleme. Einer neuen Bestellung meinerseits steht also nichts im Weg.

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Fazit
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Für Bastelfreunde und alle, die gern Nähen oder Handarbeiten kann ich Buttinette gern empfehlen. Das Angebot ist überwältigend groß, so daß wirklich Jeder etwas findet, ohne den Kleinmengenzuschlag zahlen zu müssen.

Die Lieferzeiten und – bedingungen sind akzeptabel. Man muß ja nun wirklich nicht per Nachnahme bestellen. Auch die Preise sind absolut in Ordnung. Der Bastelladen um die Ecke ist deutlich teurer.

Nun hatte ich leider bei einigen Artikeln etwas zu beanstanden. Das ist sehr schade, denn bei einer Neubestellung muß man erneut die Versandkosten zahlen. Die Rücksendung jedoch war für mich als Kunde kostenlos und auch problemlos.

So vergebe ich zusammenfassend eine 4-Sterne-Empfehlung und erinnere schon mal an Halloween und die bevorstehende Weihnachtszeit, denn Buttinette ist die Fundgrube für kalte Basteltage…


(26. September 2004)