carsale24.de Plattform für den Autoverkauf Testbericht

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Plattform für den Autoverkauf

Shop-Informationen
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Erfahrungsbericht von Ricarda82

Kein Ärger mehr mit dem Autoverkauf

4
  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Preisniveau:  teuer
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  sehr gut
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

Pro:

schnelle, unkomplizierte Abwicklung netter Service kein Aufwand

Kontra:

durchschnittliche Preise evtl. lästig Fotos zu machen

Empfehlung:

Ja

Selbst ist die Frau – so war bisher immer mein Motto. Ich bin alleinerziehende Mutter und wollte vor einiger Zeit mein Auto mal eben schnell verkaufen. Nun, da ich diesen Drang habe, alles selbst erledigen zu wollen, machte ich tolle Bilder von meinem alten Renault Clio und setzte eine Anzeige im Internet in allen bekannten Plattformen. Als Kontaktmöglichkeit gab ich meine Handynummer an.

Mein Plan für den Verkauf meines Autos

Eigentlich wollte ich – wie gerade schon angedeutet – nur schnell mein Auto verkaufen. Geplant war also die Anzeige ins Internet zu setzen, ein bis zwei Tage warten, dann mit netten Leuten telefonieren. Diesen Personen wollte ich mein Auto dann vorführen, am besten natürlich an einem Termin. Und dann sollte der Meistbietende die Karre bekommen.

Es kommt immer anders als man denkt

Natürlich ging mein Plan absolut nicht auf. Zunächst riefen viele unfreundliche Menschen an, die bereits am Telefon zu verhandeln begannen. Da ich meine Handynummer angegeben hatte, riefen verständlicherweise viele mitten am Tag an, wo ich auf der Arbeit saß und eigentlich nicht telefonieren konnte. Ganz zu schweigen von einigen, die auch mitten in der Nacht keine Skrupel hatten mich anzurufen.

Der eine Vorführtermin kam selbstverständlich auch nicht zustande. Ich zeigte meinen Gebrauchtwagen jeden einzeln und durfte jedes Mal aufs Neue diskutieren, wieso ich damals ein Auto ohne Klimaanlage gewählt habe. Und natürlich auch weshalb ich nicht ausgewichen bin, als mir vor zwei Jahren ein anderer in mein parkendes Auto gefahren ist. Zu abendlichen Terminen, wo die Interessierten sich schon komisch am Telefon anhörten, bestellte ich meinen Bruder zu mir. Soviel zum selbst ist die Frau.

Die Erlösung durch carsale24

Nach langem hin und her und keinem zufriedenstellenden Angebot der Interessierten, wollte ich bereits aufgeben, als ich doch noch einmal im Internet recherchierte, wie das Auto eventuell doch noch den Besitzer wechseln könnte. Nach kurzem Suchen fiel mir der Anbieter carsale24 aus Köln auf - eine Online-Plattform, die verspricht den gesamten Verkaufsprozess zu übernehmen. Kurzerhand rief ich dort an und ließ mir den Prozess am Telefon von einer sehr netten Servicedame erklären.

Da mein Auto bereits älter ist, konnte ich alle Daten meines Wagens selbst eingeben und mindestens drei Fotos hochladen. Dieses Paket wurde auf der internen Plattform von carsale24 geladen und für eine dreitägige Gebotsrunde freigeschaltet. In dieser Runde, konnten Händler auf meinen Clio bieten. Diese Gebote sind verbindlich, sodass die Händler also eine Verpflichtung eingehen, sollte das Auto zu diesem Preis verkauft werden auch wirklich diesen Preis zu zahlen. Carsale24 versichert zudem, dass Händler nicht nachverhandeln.

Nach den drei Tagen bekam ich eine E-Mail mit allen Geboten, die auf mein Auto abgegeben wurden. Nun muss man berücksichtigen, dass es hier um Händlerpreise handelt. Das Fahrzeug wird von denen natürlich entweder einfach ausgeschlachtet oder neu aufbereitet. Für die ist es eine bloße Kosten-Gewinn-Rechnung, die sich lohnen sollte. Aus diesem Grund sind die Preise nun nicht wirklich höher gewesen, als die die mir zuvor von kuriosen Mitmenschen angeboten wurden. Im ersten Moment war ich ein wenig enttäuscht, im zweiten habe ich mich geärgert über den ganzen Stress, den ich zuvor mit dem Autoverkauf hatte. Ich habe übrigens auch meine Handynummer gewechselt.

Ich willigte als in den Verkauf des Autos ein. Für null Aufwand einen akzeptalen Preis zu bekommen, hat mich überzeugt. Im Übrigen hätte ich den Verkauf auch ablehnen können und hätte nichts bezahlen müssen. Man geht als Verkäufer somit kein Risiko ein.

Mein Auto wurde von dem Händler abgeholt. Dieser hatte auch gleich den Verkaufspreis in bar dabei. Alles in allem eine recht unkomplizierte Abwicklung.

Mein Fazit

Manchmal kann man es auch selbst machen, in dem man Aufgaben delegiert. Ich ärgere mich maßlos darüber, welchen Ärger ich mit dem Versuch, das Auto selbst zu verkaufen hatte. Wäre ich sofort über carsale24 gegangen, wäre mein Auto innerhalb von einer Woche weggewesen, so habe ich mehrere Monate damit verbracht einen neuen Besitzer zu finden.

Der Preis hat mir nicht ganz gefallen, da ich mehr erwartet hatte. Mit dem gesunden Menschenverstand, dass es sich dabei jedoch um Händlerpreise handelt und die mit dem Gebrauchtwagen ja auch noch Kosten haben, ist der Preis verständlich und ok.

Besonders nett fand ich den Service, der bei jeglichen Fragen freundlich weitergeholfen hat. Natürlich aber auch die Möglichkeit seine eigenen Fotos hochzuladen. Hier kann man sein Auto von der Schokoladenseite zeigen und wenn es nicht klappt es vielleicht noch einmal versuchen.

Alles in allem hat mir die Tatsache, dass man keinen Ärger mehr mit dem Verkauf des alten Autos hat wahnsinnig gut gefallen. Vor allem, wenn man selbst berufstätig ist und neben Kindern auch noch andere Hobbies hat. Abgesehen davon ist es auch eine Sicherheitsfrage. So weiß nur der Händler, der das Auto kauft, wo man wohnt und dass hier ein Auto zu verkaufen ist.

15 Bewertungen, 7 Kommentare

  • allegra1805

    28.12.2012, 20:22 Uhr von allegra1805
    Bewertung: sehr hilfreich

    sh und lg, allegra

  • bella.17@live.de

    28.12.2012, 18:26 Uhr von [email protected]
    Bewertung: sehr hilfreich

    SH von mir Annabelle

  • monagirl

    28.12.2012, 18:10 Uhr von monagirl
    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöner Bericht Lg Mona

  • mausi1972

    28.12.2012, 17:41 Uhr von mausi1972
    Bewertung: sehr hilfreich

    Grüße Marion

  • katjafranke

    28.12.2012, 13:00 Uhr von katjafranke
    Bewertung: sehr hilfreich

    Viele liebe Grüße KATJA

  • kabel_rinchen_binder

    28.12.2012, 11:56 Uhr von kabel_rinchen_binder
    Bewertung: sehr hilfreich

    sh und lg;)

  • XXLALF

    28.12.2012, 11:04 Uhr von XXLALF
    Bewertung: sehr hilfreich

    ...und liebe wochenendgrüße