cc-wein.de Testbericht

Ich hatte im Magazin des Kölner Stadtanzeigers einen Bericht über den Chateau Pesquie Terrasses 2007 gelesen - er schien genau mein Geschmack zu sein. Nach einiger (intensiver) Recherche bei lokalen Händlern und im Internet entschloss ich mich zur Bestellung von 18 Flaschen des Weins bei cc-wein.de für 7,00 Euro / Flasche bei 5,50 Euro Versandkosten (Zusammen immer noch deutlich günstiger als bei allen Händlern in der Nähe). Ab 150 Euro Bestellwert ist die Lieferung übrigens kostenfrei, ich wollte aber keine 22 Flachen für mich alleine bestellen - was sollen denn da die Leute denken...

Da ich bereits bei einer früheren Bestellung in einem anderen Onlineshop schlechte Erfahrungen mit 18er-Kartons gemacht hatte (Stichwort Bruchware...), hinterliess ich meine Nummer und eine Rückrufbitte im Kommentarfeld bei der Bestellung. Eine Mitarbeiterin von cc-wein.de (offensichtlich die Sommelière!) rief mich keine 30 Minuten nach der Bestellung an und sagte mir schnell und unkompliziert eine Lieferung in drei 6er-Kartons zu um meine Bedenken zu zerstreuen - ohne Aufpreis. Das nenne ich vorbildlich. Ich entschied mich für die Zahlung per Vorkasse (Paypal, Nachname und Bankeinzug sind auch möglich, für treue Kunden gibt es die Möglichkeit auf Rechnung zu bestellen).

Über den Stand der Bestellung (Eingangsbestätigung mit Zahlungshinweisen, Bestätigung des Einganges meiner Zahlung, Meldung über die Verpackung und den Versand meiner Bestellung) wurde ich immer aktuell per E-Mail informiert. Meine Rechnung konnte ich mir in Kopie als .pdf aus meinem Kundenbereich herunterladen, in dem auch das Hinterlegen von verschiedenen Adressen (z.B. privat und dienstlich) möglich ist. Auch Rechnungs- und Lieferadresse kann man unabhängig von einander wählen, gut wenn man mal ein paar gute Flaschen Wein an einen entfernten Bekannten (von der räumlichen Entfernung her) verschenken will.

Was soll ich sagen: der Wein kam unbeschädigt an - und traf genau meinen Geschmack. Perfekt. Meinen Gutschein für eine versandkostnfreie Bestellung bei cc-wein.de habe ich auch schon wieder eingelöst. Macht weiter so!