Charles Vögele Testbericht

Hallo:
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Weil ich schon öfter in einer Vögele-Filiale gekauft habe und mich mit den Marken von Vögele ein wenig auskenne und auch mit den Größen und Passformen, habe ich es gewagt und mir im Onlin-hop etwas bestellt. So konnte ich mir die Fahrt zur nächsten Vögele-Filiale ersparen.

Charles Vögele Online-Shop:
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Schon 1955 wurde das Unternehmen Charles Vögele gegründet, dessen Hauptsitz sich nach wie vor im Kanton Schwyz befindet. In Europa ist Vögele mit über 800 Filialen vertreten. Das Sortiment von Vögele umfasst Bekleidung für Damen, Herren und Kinder und modische Accessoires.

Meinung und Beurteilung:
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Vögele stellt in seinem Online-Shop alle Modemarken vor, die im Shop und auch in den Geschäften vor Ort verkauft werden. Das finde ich sehr interessant, denn schließlich ist es ja nicht unwichtig, etwas über die Herkunft und die Hintergründe der verschiedenen Modemarken zu erfahren. Auf der Seite gibt es übersichtliche Links zum Bestell- und Zahlverfahren, zu Reklamationen und Retourmöglichkeiten. Und auch die Anmeldung ist denkbar einfach.

Schon der erste Eindruck der Seite war prima, denn ich wurde nicht sofort mit grellen Farben, wilden Angeboten und einer Flut von Infos bombardiert. Die Seite ist eher schlicht gehalten und ist sehr übersichtlich und die Menuführung ist es auch. Mit wenigen Klicks komme ich sofort dorthin wo ich hin möchte. Und ich werde vor allem sachlich und gezielt informiert.

Im Programm hat Vögele nicht nur Oberbekleidung, sondern auch gleich dazu die passenden Accessoires und natürlich feine Wäsche und Nachtwäsche. Und es braucht nur einen Klick und schon kann ich mir jedes Teil in allen Einzelheiten genau betrachten und mich sofort über die verarbeiteten Materialien informieren. Auf einer übersichtlichen Größentabelle kann ich meine Größe auswählen und das Teil, im Falle, dass es gerade ausverkauft sein sollte, sogar vorbestellen.

Damit die bestellte Größe auch passt, gibt es den „Größenberater“. Mit einem Zentimetermaß und Papier und Bleistift bewaffnet habe ich Taille, Brustumfang Länge und alles was sonst noch nötig ist gemessen und mit dem Größenberater verglichen. Dadurch wusste ich genau welche Größe ich auswählen musste und konnte so sicher sein, dass das bestellte Kleidungsstück auch passt.

Mit einem weiteren Klick gelangte ich zu der „neu eingetroffenen“ Ware und war somit sofort modisch auf dem neuesten Stand. Interessant ist auch ein Blick auf die reduzierten Sachen, bei denen ich schon den einen oder anderen Euro einsparen konnte.

Was mir wichtig war, ist das Zahlverfahren und wie es sich mit Rücksendungen verhält. Das Service-Center informiert sehr sachlich und gut verständlich darüber. Also zahlen kann ich über ein Paypal-Konto, mit der VISA oder Master Card, per Nachname, auf Rechnung oder ich gehe in Vorkasse. Wenn etwas nicht passt oder nicht gefällt, kann ich es innerhalb von 14 Tagen ab Warenerhalt, zurückschicken und zwar kostenlos.

Ich zahle immer auf Rechnung, das heißt ich bestelle mir bei Vögele Klamotten, probiere sie daheim an, schicke das was nicht passt zurück und zahle dann erst die Rechnung abzüglich der Sachen, die ich behalten möchte.

Zusammenfassung:
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Mein Fazit über den Vögele Online-Shop kann nur positiv lauten. Mal abgesehen davon, dass Vögele gute Marken führt und gute Qualität zu normalen Preisen anbietet, ist der Online-Shop klar, übersichtlich und sehr informativ aufgestellt, so dass das Zurechtfinden kein Problem darstellt.




Marnie61