Charles Vögele Bewertung

Ich muss zugeben, dass ich selten bei Vögele moderne Kleidung gefunden habe und somit bisher auch nicht oft etwas gekauft habe. Nun habe ich im letzten Jahr für meinen Mann zwei Jeanshosen gekauft, die leider nicht passten. Somit musste ich die Hosen zurückgeben. In der Filiale viel ich dann aus allen Wolken, als es hieß, dass keine Barauszahlung möglich ist und ich eine Gutscheinkarte bekomme.So etwas habe ich noch niergends erlebt! Doch es steht ganz unten auf dem Kassenbon!
KEINE BARAUSZAHLUNG BEI UMTAUSCH!
Das ist in meinen Augen eine fiese Masche, um die Kunden an sich zu binden! Schließlich möchte ich das Geld (immerhin 90 Euro) nicht an Vögele verschenken und bin gezwungen immer wieder mal nachzuschauen, ob ich etwas Passendes finde.
Nun habe ich mir letzte Woche ein formendes Miederhöschen gekauft, dieses erst zu Hause anprobiert (über meiner Unterwäsche) und leider festgestellt, dass das Höschen unter dem Kleid das ich tragen wollte sehr unvorteilhaft war. So ein Pech aber auch (nun bekomme ich wieder einen Wertgutschein, dachte ich). Weit gefehlt: Vögele tauscht dieses Höschen nicht um da es als Wäsche läuft. Leider wusste ich davon nichts, denn in der Filiale wird der Kunde darüber nicht
informiert, weder über Hinweistafeln, noch durch die Kassiererin, die einen vor dem Kauf diese Information geben müsste. Ich finde das eine Unverschämtheit!!! Aus hygienischen Gründen sind Wäsche, Bademode und Modeschmuck vom Umtausch ausgeschlossen.Ich hatte das Höschen zu Hause, frisch geduscht, mit frischer Unterwäsche drunter anprobiert. Hätte ich das Höschen in der Filiale anprobiert, vielleicht auf nackter Haut (völlig verschwitzt) wäre es Vögele völlig egal, wie das mit der Hygiene aussieht. Ich finde dafür keine Worte. Ich kenne kein Bekleidungsgeschäft oder
Versandhaus mit einer derartigen Kundenunfreundlichkeit. Wenn man es so ernst nimmt mit der Hygiene, dürfte man keine Wäsche und Bademode verkaufen. Nun habe ich ein Miederhöschen im Wert von 30 Euro, mit dem ich nichts anfangen kann und leider noch 40 Euro auf meiner Gutscheinkarte. Schade, dass weder meine Mama, Oma oder Urgroßmutter leben, die würden vielleicht eher was in diesem altbackenem Laden finden! Ich jedenfalls bin bedient und werde
diesen Laden nie wieder betreten. Und Vögele hat an mir 80 Euro verdient ohne Leistung zu erbringen. Herzlichen Glückwünsch