cigarmaxx.de Testbericht

CigarMaxx gibt es schon recht lange, und ich bestelle dort regelmäßig meinen Pfeifentabak. Der Shop kann sich zwar nicht mit anderen Branchengrößen messen und ist vor kurzem unter das Dach der Branchenneulinge gewechselt, die auch Noblego.de betreiben. Der Service hat aber darunter nicht gelitten, und ich kaufe nach wie vor gern hier ein.

Shop-Aufbau und -Gestaltung:
Im Vergleich zu heutigen Grafikorgien bei anderen Shops ist CigarMaxx sehr simpel gestaltet. Mir gefällt die ruhige Shop-Oberfläche mit Beige, Weiß und dunkelbrauner Schrift. Die Navigation im Header ist nach Informationskategorien aufgebaut: Startseite, Shop, Top 10 (Bestseller), Mein CigarMaxx (Verwaltung des Kundenkontos), Mein Humidor (neue Funktion, noch nicht in Betrieb), Wissenswertes, Newsletter (An- und Abmelden).
Der Shop ist aufgeteilt in folgende Bereiche: Zigarren, Zigarren Zubehör, Pfeifen, Pfeifentabak, Pfeifen Zubehör, Schnupftabak, Kautabak. Die Kategorie Zigarren ist zunächst nach Ländern aufgeteilt, dann nach Marken. Bei den anderen Kategorien geht es nach Marken.
Die Produkte sind dann mit Name, Preis und einer Abbildung in Listen dargestellt. Die Detailansicht eines Produkts besteht aus einem kurzen Beschreibungstext, ggf. einer Einordnung des Charakters (bei Tabakprodukten – Stärke, Aroma mit Blatt- bzw. Sternsymbolen) und Details zum Format. Zigarren sind am genausten beschrieben.
An sich ist der CigarMaxx-Shop so konzipiert, dass man seine bevorzugten Marken schnell findet. Man kann Produkte auch bewerten (als angemeldeter Benutzer). Bei den Zigarren gibt es in der Detailansicht einen Reiter mit weiteren Empfehlungen aus dem gleichen Format.

Einkaufen:
Links neben der Beschreibung werden Preis und Abpackungsgröße genannt. Darunter ist die Verfügbarkeit im Lager angegeben bzw. wie lange die Lieferung vsl. dauern wird (Ampelfarben und Fristangaben). Hier wählt man die gewünschte Menge und packt sie „in den Warenkorb“. Mit dem Klick gelangt man in den Warenkorb, so dass man sieht, was man schon so hat. Hier kann man auch Gutscheincodes eingeben und die Bestellmengen verwalten.
Es gibt mehrere Möglichkeiten für die Bestellung: Einloggen in das bestehende Kundenkonto, neues Kundenkonto anlegen oder auch ohne Kundenkonto bestellen. Mit Kundenkonto kann man seine Bestellungen und seinen Lieferdaten bequem verwalten, finde ich. Ich bin gespannt, was dann demnächst mit der „Mein Humidor“-Funktion geboten wird.
Die Bestellkonditionen sind recht unkompliziert: Jede Bestellung kostet 4 Euro Versand, ab 70 Euro Bestellwert wird kostenfrei geliefert. Der Mindestbestellwert beträgt 30 Euro – ok bei Tabakprodukten. Zahlen kann man per Vorkasse, Nachnahme, Sofortüberweisung.de und ab der zweiten Bestellung auch per Lastschrift.

Lieferung:
Seit CigarMaxx zu Solidtaste (Noblego.de) gehört, kommen die Pakete fein eingepackt bei mir an. Vorher war auch alles fachgerecht verpackt, jetzt wird das Ganze noch in schwarzes Seidenpapier eingeschlagen. Die Lieferung dauert normalerweise 1 bis 2 Werktage (es sei denn, es ist eine andere Frist angegeben oder man wird darüber informiert, dass es länger dauert). Es wird ein 30-tägiges Rückgaberecht eingeräumt.