colibri-reiseservice.de Testbericht

Der Colibri Reiseservice ist eine Homepage, auf der Urlaubsangebote zum Kauf angeboten werden. Colibri unterscheidet sich jedoch grundlegend von dem Großteil der Online-Reisebüros. Der Fokus liegt in einem kurzen Satz auf 'Klasse statt Masse', hier gibt's keine Pauschalreisen, sondern individuelle Reisen, und Colibri verspricht: "Bei uns ist kein Urlaub wie der andere!". Dieser Artikel bewertet die Homepage des Colibri Reiseservices und die dortigen Angebote. Zuerst aber ein paar Worte über den Aufbau und das Design der Seite.

Aufbau und Design
Die Homepage des Colibri Reiseservices ist erfrischend zurückhaltend. Im Gegensatz zu den Homepages vieler anderer Reiseveranstalter dominieren hier keine knalligen Fotos von Traumstränden, Werbeslogans oder angeblich günstige Angebote, alles scheint eine Spur mehr Stil zu haben. Man merkt sehr schnell, dass nicht nur die Aufmachung, sondern auch die Zielgruppe eine andere ist - eine Woche Mallorca pauschal wird's hier nicht geben! Colibri ist eher auf Fernreisen ausgerichtet, was sich in den verschiedenen Kategorien auf der Homepage wiederspiegelt. Die Kategorien 'Tour Trips' sind in die fünf verschiedenen Kontinente aufgeteilt, mit zusätzlichen Kategorien wie besondere Touren oder Aktivurlaube. Aus der Kategorie besondere Touren werden auf der Startseite jeweils die drei Highlights vorgestellt - zum jetzigen Zeitpunkt (Standt Juni 2011) werden dort Rundreisen nach Pakistan, West-Papua (Indonesien) und Äthiopien vorgestellt. Außerdem gibt es Kategorien mit Flügen und Reisen (Mietwagen; Lodges/Camps).Auf der rechten Seite der Homepage lässt sich anhand einer Suchmaske gezielt nach Touren suchen. Dort kann man die gewünschte Art der Tour auswählen, Zielgebiet und den gewünschten Preis. Im Großen und Ganzen finde ich die Seite sehr gut, man hat den Eindruck, dass hier versucht wird mit Argumenten anstatt mit Bildern und Stereotypen von Sonne und Strand zu überzeugen.
Colibri sieht ihre Homepage nur als eine Komponente der Reiseberatung. Da sehr viel Wert auf Individualität gelegt wird, sind die Telefonnummern der einzelnen Reisespezialisten auf der Homepage vermerkt, sodass man sich direkt an sie wenden kann - vergleicht das mal mit den 01805-hotlines der herkömmlichen Anbieter..

Das Angebot
Wie bereits erwähnt, bietet Colibri eine Vielzahl von Touren auf der ganzen Welt an. So werden zum Beispiel für Asien alleine ca. 70 Touren in zehn Ländern angeboten. Die Angebote von Colibri sind natürlich nicht ganz billig, man bezahlt also etwas für die Exklusivität der Reisen. So schlägt zum Beispiel eine neuntätige Tour 'Höhepunkte Thailands' mit etwa 1000€ pro Person zu Buche - ohne Flug, und das in einem Land mit vergleichsweise geringen Reisekosten. Die Gruppen scheinen sehr klein zu sein, und die Mindestteilnehmerzahl beträgt nur zwei Personen. Colibri versucht außerdem, 'korrektes' Reisen zu vermitteln - so ist zum Beispiel bei vielen Touren eine Übernachtung bei einer Gastfamilie vorgesehen, und bei Rundreisen mit einem Flug wird der CO2-Ausgleich in kg mit angegeben - meiner Meinung nach vorbildlich!
Der zweite Fokus von Colibri (und daher kenne ich die Seite..) liegt auf sogenannten Around the World Tickets. Colibri ist meines Wissens einer der einzigen Reiseanbieter in Deutschland, der sich auf diese Tickets spezialisiert hat und ausführliche Infos auf seiner Homepage hat. Wie der Name bereits verrät, sind die Flugtickets, mit denen man einmal um die ganze Welt fliegen kann. Diese Tickets werden von verschiedenen Flug-Allianzen angeboten (z.B. Star Alliance ode One World), und es gibt verschiedene Tarife, Buchungsklassen, Routen, Preise usw. Alles in allem sehr komplex, aber Colibri hat versucht, die ganzen Infos "Endbenutzerfreundlich" aufzubereiten. Laut eigenen Angaben hat Colibri bereits mehr als 20 Jahre Erfahrung in diesem Bereich, und ich denke, in Deutschland kann sie damit keiner schlagen. Vor allem aufgrund der Komplexität dieser Tickets ist man wahrscheinlich fast auf die Experten von Colibri angewiesen, wenn man so etwas buchen möchte...


Fazit
www.colibri-reiseservice.de erhält von mir volle fünf Punkte. Ich konnte keine negativen Aspekte feststellen, weder bei der Gestaltung der Seite noch beim Angebot. Sie sind absolute Spezialisten in ihrem Feld, und die Preise scheinen durchaus gerechtfertigt. Selbst wenn man gerade nicht das nötige Kleingeld besitzt, lässt sich prima Zeit auf der Seite verbringen und dabei von der Ferne zu träumen :-)