Comtech Bewertung

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comtech - der Online-Shop für Consumer-Electronic. Hier finden sie alles zu Computer, Haushalt und Multimedia.

Shop-Informationen

Erfahrungsbericht von

Lucas sagt zu Comtech

4
  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Preisniveau:  sehr teuer
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja
Ich habe einen 48" Samsung HD TV geordert. Der Bestellprozess war kein Problem und Intuitiv zu meistern. Auch der Versand erfolgte einige Tage später. Mit wurde eine Sendungsnummer zugeschickt. Aber nicht mit welchem Transportunternehmen die Ware verschickt wurde.
Auf Nachfrage wurde mir DHL genannt. Als aber nach einigen Tagen immer noch kein Sendungsstatus zu erkennen war, meldete ich mich wieder beim Kundendienst.
Schnell erhielt ich die Antwort, dass der Fernseher mit einer Spedition geliefert werden soll.

Diese war NICHT zu erreichen. Ich habe bestimmt zehn mal angerufen und fünf E-Mails geschrieben. Keine Antwort. Und da ich den ganzen Tag arbeiten bin, dachte ich schon, dass ich mir einen Tag frei nehmen muss.

Letztendlich hat die Spedition den Fernseher bei einem Nachbarn abgegeben, wo ich Ihn mir ohne Probleme abholen konnte!!! Aber nochmal würde ich nichts in der Größenordnung bei Comtech bestellen. Die Spedition war miserabel!

3 Bewertungen, 1 Kommentar

  • Habu959

    08.01.2015, 18:17 Uhr von Habu959
    Bewertung: sehr hilfreich

    Wichtige Hinweise! Danke!