Dakine Shop Testbericht

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Hersteller/ Unternehmen/Ansprechpartner
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Inhaber: Jason Reinhold Fischer
Kistlerhofstrasse 120
81379 München

Email: [email protected]
Tel: 089/35061717 (Wochentags 10-17 Uhr)

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Was verbirgt sich hinter www.dakine-shop.de?
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Wie der Name der Homepage schon sagt, verkauft der Shop Artikel von DaKine. Zum Beispiel Koffer, Rücksacke, Taschen, Artikel für Surf- und Snowboard, Skateboard und vieles mehr.

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Was ist Dakine?
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Dakine bedeutet Da Kine (Hawaii-Slang) und bedeutet nichts anderes als das Beste und dafür steht auch die Marke die 1979 auf Pazifikinsel Maui gegründet wurde.
Dakine stellt vor allem Sportartikel her.

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Homepage (Aufbau, Kategorien ect.)
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Die Homepage ist gut aufgebaut. Der User findet sich schnell zurecht. Gleich wenn er auf die Seite gelangt merkt der User das es sich um einen Shop handelt der vor allem Sportartikel verkauft da der Banner das Darstellt. Zu sehen ist ein Snowboardfahrer und 2 Skifahren und eine freundlich lächelnde Frau. Direkt über dem Banner befinden sich das Kunden Konto, der Warenkorb und die Kasse.

Auf der Linken Seite befinden sich folgende Kategorien:

Kategorien

-Girls Fashion
-Mens Fashion
-Accessories
-Rucksäcke
-Taschen
-Surf / Kite Sport
-Bike Sport
-Snow Sport
-Sporternährung

Des Weiteren findet der User schnell die AGBS, Datenschutzerklärung, Zahlungsbedienungen, Lieferung und so weiter.

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Versand/Lieferung
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Die Ware verlässt das Lager sobald das Geld beim Unternehmen eingegangen ist. Bei Nachnahme spätesten am nächsten Werktag es sei denn die Bestellung geht bis 15 Uhr ein dann verlässt die Lieferung noch am selbem Tag das Lager.

Unter 40€ betragen die Versandkosten 4€ für Deutschland und für Österreich 6€. Ab einen Bestellwert ab 40€ entfallen die Versandkosten. Nach Belgien, Dänemark, Luxemburg und die Niederlande entfallen sie ab 65€. In der restlichen EU liegen die Versandkosten zwischen 15€ und 17€. Es kann sein das Behörden für die Ware Zollgebühren erheben (EU Mitgliedsstatten ausgenommen).

Die Ware wird durch DHL oder GLS geliefert.

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Zahlungsarten
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Die Daten werden über SSL verschlüsselt.

Vorkasse für Überweisung
Nach der Bestellung sollte der Kunde den Betrag direkt auf das Unternehmerkonto überweisen dazu erhält er eine Bestellbestätigung per Email wo die Bankdaten hinterlegt sind. Der Kunde erhält bei dieser Zahlungsart einen Rabatt von 3%. Es fallen keine weiteren Kosten an.

Paypal
ist ein Online Zahlungssystem für Kleinbeträge

Nachnahme
Ist nur für Deutschland gültig. Bei Nachnahme fällt außerdem eine weitere gebühr von 5 € an.
Dakine Shop berechnet 2 € und für die Zustellung berechnet die Post noch mal 3€. Wenn die Bestellung bis 15 Uhr eingeht wird diese noch am selben Tag verschickt.

Kreditkarte
Laut AGBs werden nur Visa und die Mastercard angenommen.

Lastschrift oder auf Rechnung wird nicht angeboten.

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Rücksendung/Widerspruch/Gewährleistung
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Die Ware kann innerhalb von 21 Tagen nach erhalt der Ware ohne Gründe zurückgesendet werden. Die Retour geht an

Dakine-Shop
Kistlerhofstrasse 120
81379 München

Für die Bearbeitung braucht der Shop ca. 2 Wochen danach sollte der Kunde eigentlich sein Geld Widerbekommen.

Das Unternehmen vergibt eine gesetzliche Gewährleistungspflicht das entspricht 2 Jahre.

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Wie bin ich zu dem Shop gekommen?
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Ich habe nach einen stabilen Rucksack gesucht. Wichtig dabei war das er lange hält und auch ein tolles Design hat. Auf der Suche nach meinen neuen Rucksack habe ich mir einige Foren angeschaut und bin auf die Marke DaKine aufmerksam geworden. Habe natürlich gleich im Internet nach einem Shop gesucht und habe dann diesen gefunden.

Ich weis nicht mehr wie viel der Rucksack gekostet hat das es schon über einen Jahr her ist.
Aber er hält immer noch und sieht auch gut aus.

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Fazit/Meinung
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Die Bestellung war einfach und bequem. Die Abwicklung verlief reibungslos. Trotz Vorkasse gab es keine Probleme. Die Preise sind zwar sehr hoch aber für die sehr gute Qualität angemessen. Im Kundenkonto konnte ich mich nach der Bestellung erneut einloggen und konnte den Versand verfolgen. Die Ware wurde innerhalb von 1 Woche geliefert natürlich nach Geldeingang habe per Überweisung bezahlt. Den Rucksack benutzte ich heute immer noch er ist sehr stabil leicht zu tragen und auch farblich ansprechend.

Einen weiteren Pluspunkt bekommt der Shop durch das Farbmustersystem. Hier kann der User die Farben der Artikel deutlicher erkennen. Zwar gibt es hier keine 100%ige Übereinstimmung der Farben mit der Wirklichkeit aber es ist eine Hilfestellung.

Die Artikel sind gut dargestellt. Das Bild lässt sich vergrößern, dazu gibt es eine gute Produktinformation. Sehr ansprechend. Leider ist die Suche nach Preis aufsteigend oder Absteigend nicht möglich.

Des Weiteren sind die Versandkosten sehr gering gegenüber anderen Shops und schon ab 40 € sogar versandkostenfrei dazu gibt es keinen Mindestbestellwert.

Ob die Retour wie oben beschrieben wirklich einwandfrei klappt kann ich nicht sagen ich hatte bisher keine Retour.

Der Shop versendet leider keine Kataloge (nur für Großhändler) es ist daher nur die Online Einsicht möglich, das ist leider schade.


Im Großem und Ganzen kann ich diesen Shop sehr empfehlen würde meinen Rucksack jederzeit wieder bestellen *-*

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Vorteil:
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-kein Mindestbestellwert
-niedrige Versandkosten ab 40€ sogar frei
-Artikel haben eine sehr hohe Qualität

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Nachteile:
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-keine Bestellung auf Rechnung