4. Erfahrungsbericht und Bewertung

debitel Testbericht

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Erfahrungsbericht von Divalein

Anspruchsvoll - in jeder Hinsicht!

4
Bewertungen (131) / Kommentare (52)
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Pro:

harmonisches Design, klare Aufbereitung

Kontra:

Kleingedrucktes

Empfehlung:

Ja

Erfahrungsbericht zu:

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DEBITEL.DE

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“Anspruchsvoll – in jeder Hinsicht!“


Debitel und ich.
Ich und Debitel.
Eine merkwürdige Geschichte - ein seltsames Aufeinandertreffen.

Irgendwann geschah es, dass ich voller Freude ein Prepaid-Angebot im Internet ersteigerte – weil mir das dazugehörige Handy so gut gefiel, und weil es mir so unschlagbar günstig vorkam.
Wie eine Schneekönigin freute ich mich dann, als ich das vermeintliche Schnäppchen endlich für mich gesichert hatte. Als es wenige Tage später zu Hause ankam, staunte ich allerdings:
Der Prepaid-Provider war nicht etwa der Netzinhaber selbst, sondern: Debitel.
Was aber sollte das bedeuten? - Ich musste mich also kundig machen und mir erst einmal einen Überblick über die Minutenpreise, etc. machen. Ergo surfte ich zur Webpräsenz debitel.de.


- DIE HOMEPAGE
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In einem auffälligen und auch harmonischen Bleuton ist die Grundfläche der Internetseite von Debitel gehalten.
Allerdings: Bis ich das sah, benötigte ich drei Klicks auf den „Neu laden“-Button. Anscheinend ist die Seite technisch ziemlich anspruchsvoll. Und da mir meine Firewall stets meldet, wenn ein Banner meinem System etwas Bestimmtes abverlangen möchte, kann es durchaus sein, dass auch Debitel.de in der Vergangenheit dabei war – und wahrscheinlich habe ich Teile der für die Darstellung notwendigen Elemente intuitiv geblockt (als ich die Seite noch nicht kannte).

Der Content von Debitel.de scheint aber auch recht aufwändig zu sein:
Sich bewegende Werbeanzeigen zu besonders bemerkenswerten Handy- oder sonstigen Telefonieangeboten flackern als eyecatcher auf der Eingangsseite herum und benötigen ganz gewiss irgendeine Animations-Komponente.
Das setzt nicht nur das Vertrauen des Besuchers, sondern auch eine schnelle Internetverbindung und einen relativ modernen PC voraus…

Über der von mir beschriebenen Blink-Anzeige ist nicht viel, was Aufmerksamkeit erregen würde. Vor allem der Link zur Kontaktaufnahme, zur Sitemap und zur Direktsuche per Suchworteingabe dürften aber interessant sein.

Unten links geht die eigentliche ‚Action’ dann erst los:
Dort kann man sich mit seinen persönlichen Daten direkt in seinen Debitel-Account einlinken.

Daneben befindet sich ein Link zu einem „Kunden-Center“.
Klickt man drauf, gelangt man tatsächlich auf eine Seite, die mit vielen Servicefunktionen aufwartet. Hier kann der Kunde seine Rechnungen checken bzw. andere individuelle Vorgänge tätigen. Auch sind hier spezielle Angebote und Infos zu finden.
Diese ‚Sektion’ hat ein eigenes Layout und ist links auch im bekannten Bleu-Ton gehalten.

Neben dem Link zum Kunden-Center befindet sich auf der Startseite auch der zum „Online-Shop“.
Folgt man der URL, so gelangt man in der Tat direkt in die Shopping-Sektion von Debitel.de. Hier gibt es viele verschiedene Handyangebote zu bestaunen und auch anderes wie etwa DSL und Festnetz zu bestellen.
Die Übersichtlichkeit der Shopping-Seite ist sehr gut. Links ist eine bleu-unterlegte Auswahlleiste, die den interessierten Benutzer schnell zu den von ihm gesuchten Angeboten leitet.

Zurück auf der Startseite fallen noch zwei weitere Links auf: Der zu den Infos „Über Debitel“ und jener, der zum Log-In „Für Händler“ führt.
Will man also mehr über Debitel erfahren, so ist man mit einem Klick auf den entsprechenden Link gut bedient. Auch findet man hier Jobangebote.


Will man auf Debitel.de

- BESTELLUNGEN
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tätigen, so sollte man immer darauf achten, dass die wichtigsten Konditionen und Bedingungen stets klein gedruckt unter dem jeweiligen Angebot stehen. Nicht selten ist dort auch eine Anschlussgebühr ausgewiesen, welcher man sich ursprünglich womöglich gar nicht ganz so bewusst ist.

Es gilt also: Informieren ist alles.


- PERSÖNLICHE ERFAHRUNGEN:
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Für mich hatte die Website von Debitel einen relativ großen Nutzen:
Nachdem ich sie in Hinblick auf mein vermeintlich günstiges Prepaidangebot ausgiebig erkundet hatte, stellte ich fest, dass ich mir einen ziemlich teuren Fang eingehandelt hatte – ich zog also meine Konsequenzen.
Natürlich war es auch etwas blauäugig von mir, einfach so drauflos zu steigern, weil sich der Preis des Angebotes damals so gut anfühlte… Aber solche Fehler macht man nur einmal. Daraus lernt man und wird weiser.
Debitel konnte ja auch nichts dafür – vielmehr war das Problem, dass der damalige Auktionshändler die genauen Tarifkonditionen nicht mit in seine Anzeige hineingeschrieben hatte.

Über die Seite von Debitel.de kann man seine Prepaidkarte übrigens auch direkt aufladen. Das ist meiner Meinung nach auf jeden Fall besser, als wenn man einen monatlichen Dauerauftrag als Aufladungsvariante einrichten muss – wie es man bei manch anderem Prepaidanbieter zu tun hat.


- MEIN FAZIT
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lautet also:

Debitel.de ist eine technisch anspruchsvolle Seite mit versiertem Design und stilvoller Farbgebung.
Die einzelnen Untersektionen sind schlüssig aufgeteilt und jede für sich noch einmal ansprechend aufbereitet.
Die Seite eignet sich sowohl zum Einkaufen als zum Informieren – und gerade letzteres sollte man immer VORM Einkauf tun.

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© Eminencia / Divalein, 2008
Übersicht 3 Erfahrungsberichte
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131 Bewertungen, 52 Kommentare

besonders wertvoll (6%) sehr hilfreich (93%) hilfreich (0%) weniger hilfreich (0%) nicht hilfreich (0%) off topic (0%)
  • LiFo

    01.03.2009, 23:38 Uhr von LiFo
    Bewertung: sehr hilfreich

    Gut geschrieben! Einen schönen Start in die Woche wünsch ich dir =)

  • 4money

    01.03.2009, 14:41 Uhr von 4money
    Bewertung: sehr hilfreich

    ::: sh und noch einen schönen Sonntag, lg chris :::

  • Puenktchen3844

    31.01.2009, 16:06 Uhr von Puenktchen3844
    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein schöner Bericht. LG

  • paula2

    28.11.2008, 13:06 Uhr von paula2
    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße

  • wolli007

    20.11.2008, 18:25 Uhr von wolli007
    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße, Wolli

  • Engel679

    12.11.2008, 12:02 Uhr von Engel679
    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr schön beschrieben..LG..

  • Striker1981

    09.11.2008, 15:08 Uhr von Striker1981
    Bewertung: sehr hilfreich

    SH und Liebe Grüße vom STRIKER

  • coniunx

    08.11.2008, 14:11 Uhr von coniunx
    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich. liebe grüße.

  • nobody129

    07.11.2008, 19:45 Uhr von nobody129
    Bewertung: sehr hilfreich

    .....lg nobody129.....

  • topfmops

    06.11.2008, 14:22 Uhr von topfmops
    Bewertung: sehr hilfreich

    Die Überschrift lässt eher auf einen Bericht über mich schließen.

  • racheane

    04.11.2008, 12:38 Uhr von racheane
    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße......Ane

  • katta25

    21.10.2008, 14:55 Uhr von katta25
    Bewertung: sehr hilfreich

    Guter Bericht lg katta

  • anonym

    20.10.2008, 00:28 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich. LG Just86

  • MasterSirTobi

    17.10.2008, 22:43 Uhr von MasterSirTobi
    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein Reporter in spe^^. LG MasterSirTobi

  • alexmg

    09.10.2008, 13:14 Uhr von alexmg
    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich! lg alex..!

  • l.x.klar@gmx.net

    07.10.2008, 15:57 Uhr von [email protected]
    Bewertung: sehr hilfreich

    gruss

  • Estha

    05.10.2008, 16:06 Uhr von Estha
    Bewertung: sehr hilfreich

    Hallöööchen, ich bins nur...

  • anonym

    30.09.2008, 19:51 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    SH ..... Liebe Grüße

  • Fenja

    30.09.2008, 09:41 Uhr von Fenja
    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüsse von Fenja

  • muttibremer

    28.09.2008, 21:51 Uhr von muttibremer
    Bewertung: sehr hilfreich

    Lieben Gruß Angelika

  • frankensteins

    28.09.2008, 00:17 Uhr von frankensteins
    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße Werner

  • golfgirl

    27.09.2008, 21:36 Uhr von golfgirl
    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe grüsse dani

  • Meyerhoffsche

    27.09.2008, 05:58 Uhr von Meyerhoffsche
    Bewertung: sehr hilfreich

    .•:*¨ ¨*:•. Septembergrüße von Meyerhoffsche .•:*¨ ¨*:•.

  • presscorpse

    26.09.2008, 18:55 Uhr von presscorpse
    Bewertung: sehr hilfreich

    prima bericht! lg presscorpse

  • giselamaria

    25.09.2008, 18:24 Uhr von giselamaria
    Bewertung: sehr hilfreich

    prima Bericht!! Schönen Tag noch und herzliche Grüße Gisela

  • gartenzwerg92

    25.09.2008, 17:31 Uhr von gartenzwerg92
    Bewertung: sehr hilfreich

    klasse Bericht, lg gartenzwerg

  • stefan103

    25.09.2008, 16:45 Uhr von stefan103
    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße, Stefan

  • misscindy

    24.09.2008, 00:52 Uhr von misscindy
    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein sehr schöner Bericht, lg Sylvia

  • anonym

    23.09.2008, 17:08 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    Klasse Bericht! Lieben Gruß, Anke

  • manu63

    23.09.2008, 14:36 Uhr von manu63
    Bewertung: sehr hilfreich

    viele Grüße von Manuela

  • anonym

    23.09.2008, 01:33 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    schönen abend und lieben gruss

  • ingoa09

    23.09.2008, 01:22 Uhr von ingoa09
    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein sehr guter Bericht! Ich wünsche Dir einen guten Start in die neue Woche, Ingo

  • Baby1

    22.09.2008, 23:52 Uhr von Baby1
    Bewertung: sehr hilfreich

    .•:*¨ ¨*:•. Liebe Grüße Anita .•:*¨ ¨*:•.

  • Zzaldo

    22.09.2008, 22:14 Uhr von Zzaldo
    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße sendet dir Stephan

  • Volker111

    22.09.2008, 21:46 Uhr von Volker111
    Bewertung: besonders wertvoll

    Ist nicht meine Gesellschaft, aber ausführlich und gut beschrieben hast dus trotzdem ;-))

  • may786

    22.09.2008, 19:59 Uhr von may786
    Bewertung: besonders wertvoll

    Guter Bericht!! LG & eine schöne Woche

  • sabinerolli

    22.09.2008, 10:57 Uhr von sabinerolli
    Bewertung: besonders wertvoll

    lg sabine

  • bigmama

    21.09.2008, 22:54 Uhr von bigmama
    Bewertung: besonders wertvoll

    LG Anett

  • jan2504

    21.09.2008, 15:48 Uhr von jan2504
    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein schickes Handy ersteigert und etwas über debitel gelernt, schön. Super Bericht. Gruß, Jan

  • NancyNoack

    21.09.2008, 14:59 Uhr von NancyNoack
    Bewertung: besonders wertvoll

    BW und einen erholsamen Sonntag

  • Tuffi2106

    21.09.2008, 14:15 Uhr von Tuffi2106
    Bewertung: sehr hilfreich

    Sh, lieben Gruß und einen schönen Tag! Tuffi

  • LugerP08

    21.09.2008, 13:53 Uhr von LugerP08
    Bewertung: sehr hilfreich

    Klasse Bericht! Gruss, Luger

  • KatzeMaus

    21.09.2008, 13:40 Uhr von KatzeMaus
    Bewertung: sehr hilfreich

    wünsche noch einen schönen sonntag. lg katzemaus

  • Bunny84

    21.09.2008, 13:07 Uhr von Bunny84
    Bewertung: besonders wertvoll

    Ein schönen Sonntag und liebe Grüße wünscht dir Anja

  • Jerry525

    21.09.2008, 12:35 Uhr von Jerry525
    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße sh Jerry

  • doelau

    21.09.2008, 12:28 Uhr von doelau
    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein schöner Bericht, Gruß doelau

  • anonym

    21.09.2008, 12:21 Uhr von anonym
    Bewertung: besonders wertvoll

    Liebe Grüße und einen schönen Sonntag

  • blackangel63

    21.09.2008, 12:03 Uhr von blackangel63
    Bewertung: sehr hilfreich

    WuEnScHe EiNeN sChOeNeN sOnNtAg MoRgEn - GrUsS aNjA

  • tk7722

    21.09.2008, 11:43 Uhr von tk7722
    Bewertung: besonders wertvoll

    Ein sehr interessanter Bericht, liebe Grüße

  • anonym

    21.09.2008, 11:28 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    SH für deinen guten Bericht,LG Bericht

  • Mondlicht1957

    21.09.2008, 11:03 Uhr von Mondlicht1957
    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich und liebe Grüsse

  • swissghostly

    21.09.2008, 10:31 Uhr von swissghostly
    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr schöner Bericht.

Meinungen

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