druckerzubehoer.de Testbericht

Es war 2006 herum, als man auf einschlägigen Internetseiten vernehmen konnte, dass Druckertinte teurer als Blut sei. So ist es kein Geheimnis, dass die Hersteller gerade bei günstigen Druckern den Gewinn über die Tinte machen. Doch egal welcher Drucker letzten Endes genutzt wird, Tinte ist und bleibt eine auf Dauer kostspielige Investition. So benutze ich deshalb seit Jahren die Patronen von druckerzubehoer.de, worüber ich gerne berichten möchte.

Die Firma
Hinter druckerzubehoer.de steckt das Unternehmen Internetmarketing Bielefeld GmbH, welche auch die Seiten handyzubehoer.de und eis.de betreibt. Leider ist nicht in Erfahrung zu bringen, seit wann die Firma bereits existiert. Da meine erste Bestellung jedoch schon einige Jahre zurückliegt, ist sie kein Jungspund mehr im schnelllebigen Internet. Bilanztechnisch steht die GmbH nicht allzu schlecht dar, so dass man von einem seriösen Unternehmen ausgehen kann.

Das Angebot
Die Produktpalette ist vorranging natürlich auf Druckerpatronen ausgelegt. Hierbei muss man anmerken, dass man allerdings auch Toner für Laserdrucker erhält. Inzwischen ist dies jedoch kein Pluspunkt gegenüber er Konkurrenz mehr, da jeder ordentlich Internetshop, welcher sich auf diesen Bereich spezialisiert hat, auch solche Ware führt. Hinzu kommen jedoch auch Thermotransfer Produkte, Toner für Fotokopierer, etc. und sogar Rohlinge bis hin zu Batterien sind erhältlich. Hierbei muss man betonen, dass dies nicht immer so war, der Anbieter allerdings sein Sortiment stetig erweitert und ausbaut. Wenn es sich nicht gerade um Druckerexoten handelt, bietet der Händler für eigentlich jeden das passende Produkt. Aus eigener Erfahrung kann ich sagen, dass ich hier schon Produkte für unterschiedliche Drucker verschiedener Marken gefunden habe, auch wenn es sich zum Teil schon um ältere Modelle handelte. Bemängeln kann man höchstens, dass die Produktbeschreibungen zu allgemein gehalten sind.
Ein besonderes Schmankerl gibt es bei jeder Bestellung dazu. So ist es gang und gäbe, dass man kostenlos Fotopapier oder eine Zettelbox dem Warenkorb hinzufügen kann. Während das Fotopapier zwar nicht die allerbeste Qualität aufweist und sich bei häufigeren Bestellungen die Zettelboxen schon einmal stapeln können, zählen hier einfach die Fakten. Wo sonst erhält man kostenlos noch das ein oder andere Produkt hinzu?

Das Layout
Die Seite bietet Angebote in Hülle und Fülle, übersichtlich sortiert und schnell zu finden. Da alle Funktionen dort angebracht sind, wo man sie auch erwartet, gibt es vom Layout her nichts zu bemängeln. Die Produkte sind kategorisch sortiert und alles weitere, was der Kunde vielleicht noch wissen möchte, ist im Servicebereich zu finden. Optisch macht die Seite zudem einen exzellenten Eindruck, da diese lediglich in rot-weiß gehalten ist.

Bestellung & Lieferung
Nachdem man alle Produkte in den Warenkorb hinterlegt hat, geht die Bestellung schnell von der Hand. Zahlbar per Lastschrift, Kreditkarte und Paypal ist der Betrag auch schnell beglichen, wobei ich nur mit den beiden ersten Methoden Erfahrungen sammeln konnte. Die Versandkosten sind gestaffelt. Umso höher die Bestellung preislich ausfällt, desto niedriger sind die Versandkosten. Ab einem Betrag von 59,98€ entfallen diese komplett. Meiner Meinung nach sind die Preise für die Lieferung sehr human und die Staffelung der Kosten ist gelungen.
Bezüglich der Lieferzeit habe ich in allen meinen bisherigen Bestellungen bis auf eine Ausnahme nur exzellente Erfahrungen gemacht. Die Lieferzeit dauert kaum länger als vier Tage. Im Ausnahmefall musste ich, da die Ware teilweise nicht vorrätig war, geschlagene 2 Wochen warten. Einige Tage weniger hatte ich schon einkalkuliert. Doch war dies, da ich die Patronen nicht dringend benötigte, nicht weiter tragisch.
Über das Kundenkonto (sofern man registriert ist) sind alle bisherigen Bestellungen außerdem übersichtlich bis ins Detail einsehbar. Geliefert wird die Ware ausschließlich per Hermes. Zwar habe ich mit Hermes nicht gerade gute Erfahrungen gemacht, doch kam die Ware von diesem Händler immer unbeschädigt und gut verpackt an, was für beide ein positives Zeichen ist.

Die Qualität
Druckerpatronen Marke Ink Swiss, No Name Produkte, Tinte zum Eigenbefüllen, Patronen mit modifizierten Druckköpfen, Toner für Laserdrucker wurde von mir zu Genüge getestet und ich kann die Produkte einfach nur als fantastisch bezeichnen. Wer hochauflösende Fotos druckt, der sollte vorsorglich auf das Original zurückgreifen, da die Tinte auf Dauer nicht allzu lichtbeständig ist. Dies ist zumindest bei der Tinte für meinen Canon Drucker der Fall. Ink Swiss Patronen bieten hier zwar eine bessere Qualität in punkto Lichtbeständigkeit, kosten gegenüber den günstigsten Patronen jedoch auch mehr. Für normale Bilder reichen selbst die Patronen des untersten Preissegments. Man sollte nur keine zu hohen Erwartungen an die Tinte setzen. Ich nutze diese ohnehin fast ausschließlich für Textdrucke.
Ausgetrocknet ist mir zudem noch keine Tinte und ich kann auch nicht sagen, dass die Tinte schädlich für den Druckkopf wäre. Dieser ist wie neu und zeigt keine Verschleißerscheinungen, was für die Tinte spricht. Nicht umsonst sind die Patronen von Druckerzubehör mehrmaliger Testsieger der Computerbild und erhielten auch in diversen anderen Zeitschriften schon sehr gute Bewertungen. Da den Kunden die Möglichkeit eingeräumt wird, alle Produkte im Nachhinein zu bewerten, kann man auch hier erkennen, dass die Zufriedenheit doch sehr groß ist.
Alles in allem ist meine persönliche Zufriedenheit sehr groß und auch in der Qualität kann ich nichts bemängeln (was auch andere Produkte wie Fotopapier etc. betrifft).
Positiv anzumerken ist, dass der Händler eine 10-jährige Garantie auf seine Druckerprodukte bietet und es eine Geld-Zurück-Garantie gibt, von der ich jedoch noch nie Gebrauch mache musste.

Kundenservice
Vom Kundenservice musste ich bisher keine Gebrauch machen, da alles zu vollster Zufriedenheit ablief.

Bonus
Für jede Produktbewertung, die man auf der Seite nach seiner Bestellung abgibt, erhält man 25 Cent. Dies kann, sollte die Bestellung einmal üppig ausgefallen sein, schon einige Euros ausmachen, die man innerhalb von 90 Tagen als Gutschein einlösen kann. Zudem erhält man bei einer durchschnittlich hilfreichen Bewertung auf Ciao 25% Extrarabatt auf seine letzte Bestellung, die einem im Nachhinein aufs Konto überwiesen wird.

Fazit
Die durchweg positiven Erfahrungen, welche ich machen konnte, kommen nicht von ungefähr. So konnte ich schon einige Leute überzeugen auch bei diesem Anbieter den Patronen- und Tonerbedarf zu decken, wie auch ich zu damaliger Zeit überzeugt wurde. Nicht ohne Grund bestelle ich seit Jahren ausschließlich bei diesem Shop. Altbewährtes taugt oft eben doch. Was mit dem übersichtlichen Layout und dem einfachen Bestellvorgang beginnt, endet mit sehr guter Ware und Qualität. So kann ich mich getrost als rundum zufriedener Kunde bezeichnen.