druckerzubehoer.de Testbericht

Ein Freund hat mir diesen Shop empfohlen - vorher hatte ich Tintenpatronen bei einem anderen Anbieter bezogen. Ich war erstaunt wie günstig Tintenpatronen und Druckerzubehör sein können.

Der Shop (einfach und gut)
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Der Anbieter (Markenware Discounter) ist unter www.druckerzubehoer.de erreichbar und wirbt mit TÜV. Kontakt kann man unter [email protected] aufnehmen. Die Startseite baut sich sehr schnell auf. Diese ist sehr klar, strukturiert und hell aufgebaut. Es ist alles übersichtlich gestaltet. Im Vergleich zu anderen Seiten keine Werbung, keine Popups und kein Blinken. Links findet man die verschiedenen Kategorien (Tintenstrahldrucker, Laserdrucker, Thermotransfer, Fotokopierer, Rohlinge und Papier etc.). Meinen Drucker PIXMA MP150 habe ich dann auch sehr schnell gefunden. Da es keine Suchfunktion gibt (wäre nicht schlecht), sucht man einfach mit STRG+F nachdem man den entsprechenden Hersteller, in meinem Fall Canon, angeklickt hat. Die Modelle werden strukturiert in Gruppen einsortiert.
Auf der Startseite findet man mehrere Aktionsartikel - zwei davon Gratisartikel, die man bei jeder Bestellung mitbestellen kann. Schade aber, dass seit einiger Zeit nur die gleichen Gratisartikel online sind. Mehr Bewegung in diesem Punkt wäre optimal. Die restlichen Aktionsartikel haben mich nicht interessiert, da diese nicht für mein Modell passen.
Unter Sevice gibt es weitere Punkte sowie z.B. die FAQs. Diese sind zwar etwas dürftig, aber klären die einfacheren Fragen. Ein weiterer Punkt ist das Partnerprogramm. Man kann mit diesem Shop nicht nur sparen, sondern auch Geld verdienen. Das finde ich total Klasse.

Produkte: (großes Sortiment)
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Die Auswahl und Vielfalt ist gut - habe mir mehrere Druckermodelle angeschaut. Es gibt fast für jedes Modell Tintenpatronen im Angebot. Bei einigen Modellen, sowie z.B. iP4200 gibt es sogar zwei Serien von Tintenpatronen, eine davon die InkSwiss Marke. Neben Tintenpatronen gibt es Nachfüllsets, Papier in verschiedensten Grammaturen und Reinigungsartikel. Es gibt nicht nur sehr günstige Papiere für unter 1 Euro, sondern auch Papier für den Profi. Seit einigen Wochen gibt es auch Rohlinge und Laminierprodukte im Angebot. Alles zu einem sehr günstigen Preis. Im Vergleich zum Original spart man viel ein - man kann gleich mehrere Sätze Tintenpatronen kaufen.
Die Beschreibungen sind teilweise nicht sehr aussagekräftig - in fast allen Beschreibungen wird darauf hingewiesen, dass man innerhalb von 90 Tagen die Ware zurückgeben kann und 10 Jahre Garantie hat. Jede Beschreibung fängt mit Tiefpreis garantiert bis 'Datum'! an. Dass die Preise sich nicht erhöhen kann ich jedoch bestätigen. Im Gegenteil von Zeit zu Zeit werden die Preise sogar massiv gesenkt. Nach einer Anfrage beim Support, wurde mir geschrieben, dass weitere Informationen in der Langbeschreibung stehen. Zu den Tintenpatronen und einigen weiteren Artikel gibt es unter "mehr info" weitere Informationen. Bei vielen Artikeln stehen in der Langbeschreibung jedoch nur allgemeine Texte, die mich persönlich nicht sehr interessiert haben.

Support: (Toller Service)
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Unter [email protected] kann man den Support erreichen. Der Anbieter garantiert, dass alle Anfragen bis 23.30 noch am gleichen Tag beantwortet werden. Auf meine Anfrage bekam ich auch sehr schnell eine Antwort. Toller Service! In diesem Punkt bin ich sehr zufrieden - ich habe auch Erfahrungen mit anderen Shops (nicht Druckerzubehör) wo man Tage auf eine Antwort wartet. Bei solchen Shops sind mal schnell 1-2 Wochen rum bis man eine klärende Antwort bekommen hat.

Bestellung: (in nur drei Schritten)
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Nachdem man sich die Produkte in den Warenkorb gelegt hat, geht man zur Kasse und kann die Bestellung sehr schnell abschließen. Wenn man bereits Kunde ist, meldet man sich mit der Kundennummer an oder registriert sich schnell (ohne Bestätigungsmail). Hat in meinem Fall keine Minute gedauert. Zu der Bestellung kann man auch eine abweichende Lieferanschrift angeben (für diejenigen die es wollen). In nur drei Schritten ist die Bestellung fertig. Ab 60 Euro ist die Lieferung versandkostenfrei! Um auf diesen Wert zu kommen, muss man aber schon einige Produkte in den Warenkorb legen. Bezahlen kann man per Kreditkarte oder per Lastschrift. Da ich keine Kreditkarte habe musste ich natürlich per Lastschrift zahlen. Das Lastschriftverfahren finde ich aber sehr sicher und hatte somit kein Problem. Ich wusste nämlich, wenn der Anbieter nicht liefert, kann ich immer mein Geld zurückholen. Nachdem ich meine Bestellung am Sonntagabend abgeschickt hatte, bekam ich die bestellten Tintenpatronen mit den Gratisartikeln am Freitag. Die Lieferzeit ist gerade so im Rahmen. In der heutigen Zeit finde ich, dass die Lieferzeit maximal drei Tage betragen sollte. Aber bei diesen günstigen Preisen sollte man vielleicht Abstriche machen.

Qualität: (man kann nicht klagen)
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Die Ware die mir geliefert worden ist, ist qualitativ einwandfrei - die Tintenpatronen funktionieren ohne Probleme in meinem Drucker. Die kostenlosen Fotocards sind Spitze. Die Zettelbox ist zwar nicht der Hit, aber ich konnte diese trotzdem verwenden.