druckerzubehoer.de Testbericht

#### Aufbau und Struktur ###
Der Aufbau des Online-Shops beginnt mit einer Kopfgrafik welche aktuelle Jahreszeiten/Feiertage etzc. aufgreift.
Unter dieser Kopfgrafik befindet sich eine Informationszeile. Diese Zeile zeigt einem zum einen an, in welchem Bereich des Shops man sich befindet.
Des weiteren befinden sich hier die Links zur Startseite und zum Warenkorb.
Ab hier teilt sich der Shop in 3 Bereiche auf. Links befindet sich die Navigation, in der Mitte der Inhalt und auf der rechten Seite befindet sich ein Werbebereich.

#Linker Bereich (Navigation):
Die Navigation ist übersichtlich nach Druckerbereichen aufgeteilt (Tintenstrahldrucker, Laserdrucker, Thermotransferdrucker, Rohlinge, Papier und Folie). Über diese Schaltflächen findet man sehr zügig seinen Drucker.
Unterhalb der Druckerauswahl befindet sich ein Bereich in dem aktuelle Testsiege und Presseberichte zu finden sind.
An vorletzter Stelle der Spalte befindet sich ein Servicemenü. Die sbeinhaltet allgemeine Informationen wie "Wir über uns", "FAQ", "Impressum", "My Account", "Händlerzugang", "Versandkosten", "Garantieerklärung", "Partnerprogramm", "TÜV-Zertifizierung", "Widerrufsbelehrung", "100% Druckergarantie", "Datenschutzerklärung" und "Vertragsinformationen".
Zu letzt befindet sich hier ein Aufklappmenü (QuickCheck) mit fehlerhaften Inhalt (Der Sinn dieses Menüs ist mir jedoch nicht ersichtlich).

#Mittlerer Bereich:
Hier wird der eigentliche Inhalt des Shops dargestellt welchen man über die Navigation ausgewählt hat.

#Rechter Bereich:
Hier werden Testergebnisse dargestellt welche die Druckerpatronen in der Zeitschrift Computerbild erreicht haben.


#### Produkt lokalisierung ###
Man schaut im Navigationsmenü zuerst nach der Art des Druckers, z.B.:
"Tintenstrahldrucker". Ist der Hesteller des eigenen Druckers hier nicht direkt aufgeführt, so kann man gelangt man über den "Weitere Hersteller"-Link zu einer Auswahl an Druckerherstellern. in der sich nun angezeigten Übersicht sind sämtliche Hersteller alphabetisch aufgelistet.
Nachdem man den Hersteller ausgewählt hat erscheint eine Übersicht mit den Druckermodellen dieses Herstellers gruppiert nach Modellserie. Die Topseller-Drucker des Herstellers sind direkt oben aufgeführt, so hat man schnellen Zugriff auf die gängigsten Druckermodelle.
Nach der Auswahl des richtigen Druckers erhält man eine mehrseitige übersicht mit jeweils 8 Artikel angezeigt. Eine Sortier- oder Filterfunktion ist nicht vorhanden.

Zu jedem Artikel wird in der Übersicht eine kurze Beschreibung angezeigt.
Wählt man bei einem Artikel "Mehr Infos" wird der Artikel mit einer längeren Beschreibung angezeigt. Diese längere Beschreibung besteht zum Einen aus der kurzen Beschreibeng, welche wir bereits von der Seite vorher kennen, zum Anderen aus weiterführenden Informationen und Werbeaussagen welche, sofern ich mich nicht Irre, Produktübergreifend identisch sind.


#### Bestellprozess ####
Nachdem man einen oder mehrere Artikel in den Warenkorb gelegt hat kann man in diesem den Button "Zur Kasse" wählen. Nun folgt eine Seite auf der man sich, sofern man bereits Kunde ist, anmelden kann. Alternativ kann man sich hier natürlich auch als Neukunde registrieren.
Nach erfolgter Anmeldung oder Registrierung erscheint eine Seite auf der man
a) ggf. eine abweichende Lieferadresse angeben kann
b) die Zahlungsart auswählen kann (Lastschrift oder Kreditkarte)
c) Die AGB akzeptieren muss

Im Anschluss wird eine Seite eingeblendet, auf der zum einen noch einmal der Inhalt des Warenkorbes sowie die anfallenden Versandkosten (5,97 EUR; ab
9,97 EUR Bestellwert 4,97; ab 59,97 EUR Bestellwert versandkostenfrei) aufgelistet werden.
Zudem muss man hier die weiterführenden Zahlungsdaten angeben (Je nach Auswahl Kontoverbindung oder Kreditkarteninformationen).

Nachdem man diesen Bestellschritt abgeschlossen hat ist die Bestellung fertig aufgegeben. Dies wurde mir direkt im Anschluss per automatisierter eMail bestätigt.


#### Lieferzeit ####
Nach schnellen 3 Werktagen sind die bestellten Patronen bei mir eingetroffen. Die Patronen waren sicher mit Füllmaterial (Luftpolsterkissen) im Karton verpakt.


#### Qualität der Ware ####
Die Patronen wurden problemlos von meinem Drucker (Canon IP4000) erkannt.
Keine Fehlermeldungen etc.
Das Druckbild bei Dokuemnten (Schrift, Diagramme etc.) war einwandfrei.
Die Bildqualität von Fotos/Bildern, insbesondere auf dem mitbestellten Hochglanzpapier, hat mich absolut überzeugt. Sehr sauberes Druckbild und tolle, leuchtende Farben.


#### Support #### (jedoch nicht von mir getestet, da es keine Probleme gab) Laut der Angaben im Shop gibt es einen 20 Stunden/Tag Mail Support welcher Anfragen bis 23:30 Uhr noch am selben Tag beantwortet.
Eine Telefonhotline ist über eine kostenlose 0800 Nummer erreichbar.


#### Services ###
Druckerzubehoer.de bietet seinen Kunden diverse zusätzliche Services:

- Druckerherstellergarantie
-> Es wird gararntiert, dass man bei Verwendung ihrer Druckerpatronen die Herstellergarantie sowie Gewährleistungsrechte des Druckerherstellers verliert oder diese gemindert werden.
- Tiefpreisgarantie
-> Findet man einen Artikel nachdem man ihn gekauft hat bei einem anderen Anbieter günstiger erhält man die Differenz zzgl. 10 Cent pro Produkt erstattet.
- Partnerprogramm
-> Man hat die Möglichkeit (sowohl mit als auch ohne
Homepage!) für den Shop zu werben. Pro vermittelter Bestellung erhält man unabhängig vom Bestellwert 2 EUR gutgeschrieben.


#### Sonderaktion ####
Als ich jetzt bestellt hatte, gab es eine zeitlich begrenzte Sonderaktion.
Im Zuge dieser Sonderaktion konnte man sich 2 Artikel (Fotokarten und eine
Zettelbox) kostenlos mitbestellen.


#### Sonstiges #####
Der Shop wurde vom TÜV-Süd Zertifiziert. Dies kann man auch auf der Webseite des TÜV-Süd gegenprüfen.