druckerzubehoer.de Testbericht

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Shopaufbau:
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Auf der linken Seite befindet sich die Navigation.
Die Unterteilung erfolgt in folgende Kategorien:

Tintenstrahldrucker
Laserdrucker
Thermotransfer
Fotokopie rer
CD/DVD Rohlinge
Papier, Laminieren & Folie
Jeder dieser Kategorien wird weiter unterteilt in z. B. Hersteller oder Art des CD/DVD-Rohlings oder Art des Papiers.

Klickt man auf einen Hersteller der Kategorie Tintenstrahldrucker (z. B. Epson) wird man förmlich von der Fülle der angebotenen Druckermodelle erschlagen.
Hier finden sich unzählige Modelle wiederum unterteilt in Baureihen (Stylus Photo, Stylus Pro, und und und).

Wählt man nun das gewünschte Modell, erhält man hier eine Übersicht aller Patronen, die für dieses Modell verwendet werden kann.
Nachteil bei dieser Übersicht: Ich musste mein Modell erst mal suchen?das hat gedauert?.beim nächsten Mal verwende ich die Suchfunktion meines Browsers. Praktischer wäre jedoch eine Suche, die in diesem Onlineshop eingebaut ist?die gibt's leider nicht.

Es werden neben den Patronen auch weitere Artikel, wie z. B. eine Zettelbox für 0,00 Euro und weitere Produkte.
Das von mir gesuchte Produkt (Patrone "schwarz") war unübersehbar sofort zu finden. Ich habe mir die Beschreibung des Artikels angeschaut. Hier wird das Produkt ein wenig beworben. Es wird beschrieben, dass das Originalprodukt von Epson nur 13 ml Füllmenge hat und das von druckerzubehoer.de beworbene Produkt 20 ml. Ist natürlich auch nicht schlecht. Mehr Füllmenge zum günstigeren Preis.

In der Beschreibung steht auch, dass druckerzubehoer ein TÜV-Zertifikat erhalten hat. Es wird auch auf die Produkte eine 10jährige Garantie gegeben und 90 Tage Geld-Zurück-Versprechen.
Dann wird auch noch erläutert, wieso druckerzubehoer.de so günstige Preise offerieren kann. Na ja, ich habe hier mal nicht weiter gelesen. Der Preis und die Qualität sind schließlich ausschlaggebend.

Ganz unten in dieser langen Beschreibung steht nun der Preis und die Angabe der Lieferverfügbarkeit. Mein gewünschter Artikel ist sofort lieferbar und saugünstig ;-)
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Bestellablauf:
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Ich klicke nun auf den "In den Warenkorb" und lande in selbigem. Die Anzahl wird leider nur mit einem angegeben. Ich hätte jedoch gern zwei. Also trage ich zwei ein und klicke auf "Neu berechnen". Auch etwas mühsam.
Nun möchte ich meinen Einkauf fortsetzen und klicke entsprechend wieder auf einen Button. Scheinbar bin ich auf der Startseite gelandet. Ich muss mich nun wieder in die Kategorie von Epson reinsuchen?dann den Drucker und dann die farbigen Patronen?hmpf.

Ich hab's geschafft. Alle Produkte in gewünschter Anzahl im Warenkorb. Nun ab zur virtuellen Kasse. Nun möchte der Kassierer wissen, ob ich bereits Kunde sei oder meine persönlichen Daten haben, sofern ich Neukunde bin. Ich bin Neukunde. Also Formular ausfüllen und Passwort festlegen.
Erledigt. Weiter im Text. Er fragt mich nun ob ich eine abweichende Lieferanschrift angeben möchte. Sehr praktisch, wenn man allein und berufstätig ist. Dann kann man sich die Bestellung auch auf die Arbeit schicken lassen.

Als Zahlungsarten stehen nur die Lastschrift und die Zahlung per Kreditkarte zur Verfügung. Ich nutze die Lastschrift.
Als nächstes werde ich gebeten, die AGB zu lesen und bei Einverständnis zu akzeptieren. Ich lese?.und lese?und akzeptiere.

Ich klicke auf "Fortfahren" und sehe nun eine Übersicht über meine Bestellung. Prüfe noch einmal und gebe weiter unten meine Bankverbindung ein. Versendet wird das Paket mit der Hermes Logistik Gruppe.
So, endlich fertig. Ich klicke auf "Bestellvorgang abschließen". Prompt erhalte ich eine Bestellbestätigung.

In dieser wird mir erklärt, dass ich mich bei Fragen rund um meine Bestellung und um das Sortiment gern an deren Support per Mail wenden kann. Die versprechen mir, dass ich noch am selben Tag eine Antwort auf meine Frage erhalte. Das ist wirklich spitze. Wer schon mal an andere Anbieter eine Mail gesendet hat und erst nach 4 Tagen eine Antwort erhielt, weiß was ich meine. Ich bin nun mal von Natur aus ungeduldig ;-)
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Lieferung:
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Ich erhalte nun nach drei Tagen eine Versandbestätigung, in der mir meine Kundennummer, eine Einlieferungsnummer für die Hermes Logistik Gruppe und ein Link zu selbiger mitgeteilt werden.
Ich habe den Link umgehend angeklickt. Allerdings war hier nichts sichtbar. Nun gut. Da war ich wohl zu voreilig. Ich lese mir lieber die Versandbestätigung vollständig durch.

Es wird mir mitgeteilt, dass es bis zu 2 Tage dauern kann, bis die Daten bei Hermes im System sind. Ok, also kein Wunder, dass ich bei der Sendungsverfolgung nichts verfolgen kann. ;-)
So, nach insgesamt 5 Tagen ist die Bestellung heil und ohne Probleme angekommen. Ginge sicherlich noch schneller, aber bei dem Preis nehme ich einige Nachteile in Kauf.