druckerzubehoer.de Testbericht

Nachdem ich nun eine Weile kritisch die Flut an Druckerzubehoer.de Kurzbewertungen beobachtet habe, wollte ich mal wissen, was denn nun dran ist an dem Tintenhype.

Nun gut, da ich eher der stille Leser, als der aktive Bewerter bin, wage ich mal das Risiko und schildere euch mein Online-Shopping-Abenteuer.


Adresse, Layout und Navigation:
Mit www.druckerzubehoer.de wurde eine sehr leicht zu merkende Adresse gewählt, bei der man direkt weiß woran man ist und was man bekommt. Die Seitenladezeit ist sehr schnell.
Die Seite selber ist recht schlicht und übersichtlich gestaltet. Die farbliche Gestaltung ist ebenfalls sehr einfach und dezent gehalten in rot auf weißem Grund, ein frühlingshaftes Banner schmückt den Kopf der Startseite. Keine Pop-ups oder blinkenden Werbebanner, ich bin schon mal beruhigt :)
Die rechte Seite der Page präsentiert einige der Siege die druckerzubehoer.de für seine Produkte erhalten hat. (in saftigem grün)
Auf der linken Seite befindet sich das Navigationsmenü. Die Druckerauswahl ist schnell und präzise nach Tintenstrahldrucker, Laserdrucker, Fotokopierer uvm. sortiert. Darunter erreicht man direkt eine Auswahl, nach Geräteherstellern gelistet und wird auf eine übersichtliche Seite mit den Patronentypen weitergeleitet. Dort bedarf es nur noch einen Klick auf das passende Modell und schon hat man alle Produkte für den eigenen Druckertyp vor sich.(Achtung:es handelt sich um "nachgemachte" Patronen, keine Originale, um Missverständnissen vorzubeugen)
Alle Artikel sind mit einem qualitativ gutem Foto versehen, das sich auch schön vergrößern lässt, sodass man sich den Artikel genau anschauen kann. Auch der Lieferstatus lässt sich beim betrachten der Details abrufen. Die Produkte sind in Qualität und Ausführung genau beschrieben.
Der Untertitel --Der Markenware-Discounter-- lässt auf günstige Preise schließen. Da bin ich ja nun mal gespannt.


Produktsortiment:
Zuerst suchte ich natürlich Angebote für meinen Drucker und war erfreut, dass ich direkt fündig wurde. Der Preis, ich schau lieber 2 mal hin,....ich muss zugeben, das ist unschlagbar.
In meinem Fall beläuft sich der Preis für eine schwarze Patrone auf 1,97 Euro und für Farbpatronen auf 3,27 Euro , da kommt mein Patronenhändler um die Ecke bei weitem nicht mit und diverse Internet Shops, die ich danach geprüft habe, ebenfalls nicht. Alles nur Zufall? Ich klickte mich also neugierig durch die Page und die diversen Druckertypen. Das Sortiment ist gigantisch groß, ich hätte wohl noch ewig klicken können um alles zu betrachten.
Tinten, Toner, (Foto-)Papier, Laminier- und Overheadfolien, Fotocards, sogar passende Kabel, CD und DVD Rohlinge, sowie die üblichen Zubehörartikel wie Reinigungstücher, Bildschirmreiniger etc.
(selbst seltene Thermotransferdrucker werden abgedeckt und so gut wie jeder Tintenstrahldrucker)
Als zusätzlichen Bonus kann man sich 25 Fotocards, sowie eine Zettelbox kostenlos als Geschenk einfach in den Warenkorb legen.


Bestellvorgang:
Zunächst musste ich mich als Neukunde natürlich registrieren. Dies geschah einfach und schnell über den Login Button im Kopfteil der Seite. Schnell das Anmeldeformular ausgefüllt, abgeschickt und schon wartete die Begrüßungsmail mit meinen Zugangsdaten im Postfach.
Der Bestellablauf selber gleicht dem anderer Shops und stellt selbst für unerfahrenere Kunden kein Hindernis dar. Sobald ich das passende Produkt gefunden hatte, war einfach nur ein Klick auf den Warenkorb Button nötig. Nach Ende des Einkaufs auf den "Zur Kasse" Knopf drücken und die gewünschte Zahlungsart auswählen. Positiv aufgefallen: der Bestellvorgang wird bereits ab dem Warenkorb verschlüsselt.
Direkt nach Absendung des Bestellformulars erhielt ich eine E-mail mit einer Auflistung meiner bestellten Artikel, sowie Gesamtpreis und Zahlungsart.
Der Versand ist ab einem Bestellwert von 59,98 Euro versandkostenfrei. Darunter besteht eine Stafflung von 5,97-0,97 Euro. (nach Österreich eine generelle Versandkostenpauschale von 5,97 Euro)
Der Inhalt der E-mail hätte nach meinem persönlichem Empfinden kürzer und weniger belehrend sein können, aber das ist Geschmackssache.
Hier noch ein kleiner Verbesserungsvorschlag meinerseits. Trotz eines Login für Stammkunden muss jedes mal der Warenkorb neu zusammengestellt werden. Eine Bestellhistory oder die Möglichkeit Warenkörbe zu speichern,würde den Bestellprozess für Stammkunden deutlich beschleunigen.

Lieferung und Versand:
An der Stelle war ich ein wenig enttäuscht. 2 Tage nach meiner Bestellung erhielt ich eine Versandbestätigung, was das Versandunternehmen (Hermes) die nächsten 5 Tage mit meinem Paket gemacht hat, bleibt ein Rätsel ;)


Der Praxistest:
Die Ware kam sauber verpackt, luftpolstergeschützt (juhuu, keine Papierschnipselparty auf dem Fußboden), in einem kleinen braunen Karton an. Die Größe des Kartons war ausreichend dimensioniert, kein gequetsche der Waren.
Die nachgemachten Patronen passten perfekt in meinen Drucker und das Druckbild ist, für meine Zwecke, von der Originalqualität nicht zu unterscheiden. Dies galt für Papier sowie den beigefügten Fotocards.
(Anmerkung: die kostenlosen Fotocards haben kleine Fehler in der Oberfläche)