druckerzubehoer.de Testbericht

Meine Erfahrungen bei der Bestellung:

Der Shop:
Den Shop findet man wie gesagt unter druckerzubehoer.de. Die Seite baut sich schnell auf und ist übersichtlich gehalten. Und zu meiner aller größten Freude: ES KOMMEN KEINE POPUPS!! Hier wird man nicht mit Umfragen, Werbepopups oder irgendwelchen Ladezeiten für Werbespots vom eigentlichen Ziel abgehalten. Wie gesagt, für mich ein großes PLUS und ein ganz großes Kriterium hinsichtlich Kundenfreundlichkeit, Benutzerfreundlichkeit und auch irgend wie Seriosität;) Dazu fiel mir übrigens noch ein Safer-Shopping-Siegel vom TÜV Süd auf (musste ich ehrlich gesagt erst mal googlen nach, kannte ich nicht^^) Ansonsten ist die Seite super funktionell gehalten (mit der netten Dame im Header konnte ich leben;) ) Einzig auf der rechten Seite prangen ein paar aktuelle eigene Testsiegerergebnisse von der Computerbild. Mit den weiteren Servicekategorien, FAQ etc habe ich keine Erfahrung gemacht aber ich denke man findet alles was man sucht;)

Die Bestellung:
Der Bestellvorgang war denkbar einfach. Nach der Anmeldung (Oben gibt’s den Punkt „Login“ im Header. Darüber bekommt man ganz einfach die Kundennummer zur Anmeldung. Gibt es nichts erwähnenswertes zu glaube ich) – sucht man sich seine Druckerart (Tinte, Laser etc. ) aus und danach hat man eine riesen Auswahl an Modellen. Hier fehlt es dem ungeübtem Inetuser vielleicht an einer Suchfunktion. Ich habs über die Suchfunktion meines Browsers gemacht und anhand der Druckernummer mein Modell gefunden. Ansonsten sind die Druckermodelle ja auch sortiert und man kann sich nach unten scrollen- auch kein Beinbruch, da man sich nicht seitenweise durchblättern muss.
Dann klickt man auf „In den Warenkorb legen“. Wenn man mehrere will, muss man die Anzahl noch eintippen und dann auf „neu berechnen“ drücken (ein kleiner Hinweis hierzu wäre ganz gut, ich hatte erst schon weiter gedrückt). Wenn man alles im Warenkorb hat, geht man „Weiter zur Kasse“. Hier kann man dann die Lieferanschrift noch einmal ändern, falls das Paket wo anders hingehen soll (war bei mir nicht so – also nicht getestet!). Es stehen einem die Zahlungsmöglichkeiten Lastschrift und Kreditkarte zur Verfügung. Mich als Erstbesteller „Lastschrift“ abgeschreckt aber aufgrund der Empfehlung aus dem Freundeskreis war ich dann doch so mutig;) (Paypal oder ähnliches habe ich nicht vermisst, dafür häufen sich dabei doch mittlerweile zu sehr die Gerüchte, dass es einem im Ernstfall nicht wirklich mehr bringt/ hilft – naja, nutzen tue ich´s ehrlich gesagt als Käufer bei ebay etc.. schon, wenn es denn kostenlos angeboten wird). Zahlung per Rechnung würde mir bei einem mir unbekannten Shop die erste Hürde schon merklich nehmen.Der letzte Punkt der Seite ist noch ein Häkchen zum Akzeptieren der AGB´s (angeklickt hab ich´s, gelesen hab ich´s aber nicht. Dafür hab ich leider nie die Muße:/ ).
Die Bestellung ist insgesamt schnell getätigt und abgeschickt. Man erhält umgehend eine automatische Bestellbestätigung, in der noch einmal alle Artikel aufgelistet sind.

Die Lieferung:
Gezahlt habe ich per Lastschrift. Diese war recht fix abgebucht, dafür kam aber auch das Paket schnell bei mir an. Ich hatte Dienstags bereits eine Mail (wieder automatisch vom Versand), das mein Paket unterwegs ist. Versendet wurde mein Paket versichert mit dem Hermes-Versand. Dazu wird auch ein Hermes-Tracking angeboten ( habe ich aber nicht genutzt, das Paket war ja schnell genug da). Schnell, versichert und das Paket in einem Topzustand bei mir angekommen. Mehr gibt’s hier eigentlich nicht zu erwähnen.

Versandkosten:
Gekostet hat mich der Versand 5,97 €, wobei ich nächstes mal noch mehr Patronen bestellen werde und meine Freunde mal frage. Denn je höher der Bestellwert ist, desto günstiger werden auch die Versandkosten bei diesem Shop und ab € 59,98 bestellt man sogar ganz versandkostenfrei. Einzusehen sind die Versandkosten auf der Startseite der Homepage. Ich finde so ein gestaffeltes System fair.

Die Patronen:
Jeder Patrone war einzeln verpackt und luftdicht verschweißt, also alles genauso, wie ich es erwartet habe. Beim Einsetzen der Patronen habe ich 2 Versuche gebraucht, woran das lag kann ich nicht sagen. Manchmal wehren sich die Drucker ja auch gegen Fremdpatronen – k. A. Auf jeden Fall druckt mein Drucker jetzt ohne zu Murren und vor allem in der gleichen Qualität. Zusammen mit dem Preis von unter 1,50 € pro Patrone mein ganz persönlicher Preis-Leistungs-Sieger bislang:)

Besonderheiten:
Zum Anreiz von Neukunden gibt es kostenlose Gimmicks wie Fotokarten zum Bedrucken und Zettelboxen etc.