druckerzubehoer.de Testbericht

Ich habe bei Druckerzubehör an einem Wochenende eine Tintenpatrone bestellt. Bereits am darauf folgenden Montag war das Geld vom Konto abgezogen. Leider erhielt ich die Ware nicht. Nicht nach einer Woche und auch nicht nach 2 Wochen obwohl die Patrone gem. druckerzubehör lieferbar war. Ich habe daher druckerzubehör angeschrieben mit der Bitte die Bestellung zu stornieren und mir das Geld wieder zurück zu überweisen. Darauf hin erhielt ich gleich doppelte Antwort. Erstens dass geprüft werden muß ob die Bestellung noch storniert werden kann und zweitens dass die Rücküberweisung 14 Werktage dauern könne gemeinsam mit der zweiten mail erhielt ich die Stornierungsbestätigung. Ab jetzt ging es also "nur noch" um die Rücküberweisung des gezahlten Betrags. Ich forderte druckerzubehör auf den Betrag innerhalb einer Woche zu überweisen. Wer in der Lage ist innerhalb eines Tages Geld einzuziehen, kann es wohl auch innerhalb einer Woche zurück buchen. Leider erfolgte keine Buchung sondern lediglich nahezu böse mails in denen mir z. B. angedroht wurde mich auf eine blacklist zu setzen. Die Umgangsformen sind ziemlich rüde. Wer hier auf eine Entschuldigung für diese Pannenarie erwartet ist falsch gewickelt. Druckerzubehör.de macht lieber Druck auf den Kunden. Da die Überweisung nicht erfolgte, habe ich meine Bank beauftragt das Geld zurück zu holen, was auch umgehend geschah. Darauf hin verlangte druckerzubör 10 Euro Bearbeitungsgebühr von mir, die ich natürlich nicht bezahlt habe, denn keine Leistung, kein Geld. Auch nachfolgende Mahnungen nebst eingeforderten Mahngebühren wurden von mir nicht bezahlt. Wie die Firma mit Kunden umgeht ist wirklich unglaublich.
Fazit: Finger weg von dieser Firma, denn die lebt offenbar davon, den Leuten das Geld vom Konto zu plündern und dann die Ware nicht zu liefern. Wenn dann der Kunde da Geld zurück will kann er warten bis er schwarz wird !