druckerzubehoer.de Testbericht

Ich abe schon einige Anbieter getestet und bin mit den Produkten von Druckerzubehoer.de bestens zufrieden!!! Nachdem ich aus meinem Bekanntenkreis auf diesen Shop aufmerksam gemacht wurde, habe ich mich noch am gleichen Abend nach meinem Drucker umgesehen und bin sofort fündig geworden. Nach meiner Bestellung am Wochenende habe ich die Patronen nach 4 Tagen vom Hermesboten in Empfang nehmen können. Das war das perfekte Timing, da mein Drucker kurz nach der Bestellung den Hinweis auf den Bildschirm warf: Achtung, niedriger Tintenstand!... und ich musste dringend meine Arbeiten drucken… aber das ist ja immer so.
Zurück zum Thema: Ich setze die Patronen gleich ein und wollte los drucken. Dann ein kurzer Schock! Die schwarze Patrone funktionierte nicht! 
Ich hatte aber zum Glück 2 Sätze bestellt und baute zunächst die andere schwarze ein. Damit ging alles wie gewohnt und ohne Probleme.
Ich hatte mich bezüglich der kaputten Patrone dann an den Service von Druckerzubehör.de per Email gewendet und mir wurde gesagt, dass ich den Rückschein ausfüllen soll und diesen zusammen mit der Patrone in einem Großbrief zurück schicken soll.

Die Rückmeldung kam ungefähr nach 1 Stunde, was mich sehr gefreut hat. In anderen Shops dauert eine Rückmeldung auf einen Reklamationsprozess einige Tage und man kommt nicht weiter.

Ich bekam zwar eine Vorlage als Antwort, aber das ist man ja heut zu Tage gewöhnt, da sich die Standardanfragen immer wieder wiederholen.

Solange meine Frage beantwortet wird, finde ich dies völlig okay!


Also: Gesagt, getan! Nach ein paar Tagen erhielt ich eine Email, das meine Reklamation angekommen ist und ich in Kürze eine neue Patrone bekomme.
Diese kam auch kurze Zeit später mit Hermes bei mir an. Die Rücksendekosten habe ich noch nicht, aber mir wurde auf eine weitere Anfrage hin bestätigt, dass das Porto in der nächsten Woche auf meinem Konto ist.
Ich kann Druckerzubehör.de nur weiter empfehlen und werde dort weiterhin meine Patronen bestellen.

Die Preise sind echt unübertrefflich und der Service ist auch sehr gut!!!