viele viele Handys

• Pro -
• Kontra -
• Empfehlung Nein

Viele Jahre war ich eigentlich zufriedener Vodafone-Kunde, aber seitdem bei mir ständig Mitarbeiter des Unternehmens anrufen und mir irgendwelche überteuerten Verträge andrehen wollen und diese dann noch so blöd erklären, dass man glaubt, man könne seine Rechnung stark reduzieren, hab ich nun genug von Vodafone. Dieses Jahr läuft zum Glück mein Vertrag aus und ich werde wechseln, wenn man mir keinen vernünftigen Tarif, der auf mich abgestimmt ist, anbietet. Da ich 3 Monate vorher kündigen muss, fange ich jetzt schon mal an, mich bei den anderen Providern zu informieren. Viele Freunde von mir haben e-plus. Da es immer günstiger ist, ins gleiche Netzt zu telefonieren, schaute ich mich dort zuerst um.

www.eplus.de

Der Onlineshop von eplus ist nicht nur für eplus - Kunden geeignet, sondern versucht natürlich auch durch attraktive Angebote, Neukunden zu werben. So findet man direkt auf der Startseite, die aktuellen Angebote. Tolle Handys zu günstigen Preisen. Natürlich ist es auch hier zunächst eine optische Täuschung, denn diese tollen Preise sind auch hier an langjährige Verträge gebunden. Also geschenkt bekommt man von e-plus auch nichts. Das habe ich aber auch gar nicht erwartet und wende mich nun von den angeblichen Sonderangeboten ab.

Im oberen Bereich findet man recht übersichtlich die einzelnen Kategorien. Fährt man mit der Maus über eine Kategorie , so sieht man direkt die jeweiligen Unterkategorien, ohne das man klicken muss und dann merkt, dass man ja doch falsch ist. Das finde ich schon mal sehr gut und zeitsparend.
Die Hauptkategorien sind Handys im Shop, Tarife, Mobile Dienste, Kundenservice, Logos & Klingeltöne und mein e-plus. Der letzte Bereich ist jedoch nur für eplus Kunden gedacht.
Unterschieden wird dann nochmal in Privatkunden und Geschäftskunden.

Zunächst möchte ich mich über die Auswahl an Handys informieren. Möglicherweise ist ja mein Wunschhandy gar nicht dabei.
Hier habe ich die Option, mir alle Handys anzeigen zu lassen oder gezielt nach Vertragshandys, PrepaidHandys oder Sonderangeboten zu suchen. Da ich noch nicht weiss, was ich genau möchte, lasse ich mir alle Handys anzeigen und bin von der etlich langen Liste beeindruckt. Allerdings ist die Liste mehr mit Informationen in Form vom Kleingedruckten zugepackt, als mit Handymodellen. Da unter den Handys kein Preis steht, entschließe ich mich , die Suche etwas einzugrenzen. Auf der linken Seite kann man nun verschieden Optionen eingeben, wie z.B. den maximalen Preis und welche Funktionen das Handy haben sollte oder aber auch einen bestimmten Hersteller.

Ersteinmal schaue ich mich bei den Prepaid Handys um, weil mir eigentlihc die Lust auf lange Verträge vergangen ist. Angeboten werden hier allerdings nur 8 Modelle, wo mir keins so richtig gefällt.
Also riskiere ich doch einen Blick auf die Vertragshandys, bevor ich den Tarifdschungel studiere. Bei den Preisen von den neueren Handys stockt mir jedoch schon der Atem. Mein Wunschhandy soll über 500 Euro kosten und das mit Vertrag! Günstig sind hier nur etwas ältere Modelle.
Bevor ich endgültig aufgebe, schaue ich mir nochmal die Sonderangebote an. Ein Handy würde mir preislich und auch vom Handy her zusagen. Also studiere ich die Tarifbedingungen zu diesem Angebot.
Da stehen nun mehrere Tarifmöglichkeiten, die irgendwie unverständlich erklärt sind und dann hat fast jede Zeile nochmal eine Fußnote, wo es dann nochmal Extrabestimmungen gibt. Wer sowas macht, legt die Karten nicht offen auf den Tisch und hofft, dass der Kunde etwas übersieht.
Das gefällt mir überhaupt nicht.
Gesucht hatte ich einen günstigen Grundpreis und erträgliche laufende Kosten. Gefunden habe ich lauter spezielle Tarifangebote, die undurchsichtig sind und eher verwirren, als aufklären.

Gerade für Neukunden, die bisher keine Erfahrungen mit möglichen eplus Verträgen haben, ist das nicht gerade einladend. Auf mich hat es jedenfalls abschreckend gewirkt. Bevor ich mich da wieder auf einen schlechten Vertrag einlasse, lass ich es lieber ganz. Die Auswahl bei den Prepaid Handys war gering und ich wurde nicht fündig.

Vorbildlich dagegen ist die Übersichtlichkeit. Schnell habe ich die gesuchten Bereiche gefunden und die Seiten haben sich auch schnell geladen. Undurchsichtig dagegen sind die Informationen zu den jeweiligen Handys, was Tarife angeht.


FAZIT

Für Neukunden nicht gerade empfehlenswert, weil die Tarifinformationen umständlich ausgedrückt werden. Die Auswahl an Handys ist ebenfalls nicht all zu groß. Ansonsten ist die Seite übersichtlich und für eplus Kunden sicher eine Hilfe. Ich werde sicherlich kein eplus Kunde und suche weiter.