eBay Testbericht

....3....2....1...meins!

eBay ........ - Fluch oder Segen!?

eBay ! Das größte Internetkaufhaus der Welt!
...Käufer und Verkäufer tummeln sich hier, auf dem größten Marktplatz der WELT...-nichts ist unmöglich, im Sortiment alles was das Herz begehrt!Arikel aller Art tauschen ihre Besitzer!
Aber auch Ganoven, Häcker, Betrüger, Markenfälscher ...tummeln sich hier. Für solche ein Nährboden! ...von größter Beliebtheit, weil eben hier immer etwas geht!!

Mit überbreitem Spektrum an Angebot und Nachfrage... ab 1€!
SCHNÄPPPCHEN! - ABER VORSICHT WAS IST EIN SCHNÄPPCHEN!?
Was oft als Schnäppchen bezeichnet und angeboten wird, entpuppt sich meist als Flop! Oft wird mit einem sehr hohen, einst bezahlten Anschaffungswert bei gebrauchten Artikeln, zum Kauf, mehr oder weniger gelockt!

Auf einem solch großen Marktplatz, unter so vielen Angeboten noch die Übersicht zu behalten, dafür sorgte eBay mit einer Reihe von Spielregeln!

eBays Regeln und Sicherheitsmechanismen, welche ständig aktualisiert, bearbeitet und dem derzeitigen Bedarf angepasst werden, soll Disziplin und Ordnung in die verschiedenen Kauf/ Verkaufsabwicklungsabläufe bringen
Menschen welche hier in betrügerischer Absicht unterwegs sind, soll es damit zumindest erschwert werden, auch wenn es nicht immer zu verhindern ist!
Mit internem Mailacount , welcher auch unter dem Usernamen geführt wird, ermöglicht Nachrichten zu empfangen abzurufen, speichern, zu beantworten. Diese Nachrichten Optionen kontrolliert eBay auch dahingehend, als dass der Mailverkehr mit den Auktionen verlinkt ist, an welchem derjenige gerade bietet, ebay kann aber auch diese Möglichkeit sperren, wenn Anzeichen für einen Handel außerhalb besteht. sperr die Möglichkeit der Kommunikation! Zurecht, denn eBay verdient nur an Kauf oder Verkauf wenn der Kauf nach der Einstellung ins Verkaufsfenster, wenn offiziell über eBay läuft! Ein Sicherheitsportal sorgt für die Info von Mitgliedern zum Thema Sicherheit bei eBay darunter fallen auch Spoofs= Betrügerische eMail zu erkennen und eBay zu melden!
Treuhandabwicklung
Soll die Zahlungs/ Lieferabwicklung zug um zug sicher abwickeln!

eBay stellt gemeldeten Mitgliedern Käufer wie Verkäufer, eine ganze Reihe von Kauf oder Verkauf- Hilfswerkzeugen in Form einer von der eBay möglich herunter zuladenden Software und stellt sie kostenlos für den Handel bei eBay zur Verfügung.
Zum Bsp. die Kaufabwicklung sowie Verkaufsabwicklung wird dadurch automatisiert .
Bezahlen kann man auf Knopfdruck mit Paypal, muss sich aber zuvor mit seine Bankdaten dort angemeldet haben. Erst dann kann sich das System die Daten ziehen und nachdem einloggen erscheinen alle relevanten Kaufdaten automatisch, man drückt auf ZAHLEN und die Zahlung ist abgewickelt.

Bei er Einstellung von Artikel bietet eBay eine Vielzahl von Möglichkeiten. Auswahl aus vielen Kategorien, Preis, Neu, Neu &Sofort, Preisvorschlag, Auktionslaufzeit von 3,5 ,7 oder 10 Tagen, Artikelbeschreibungsfeld kann mit 1 Bild ( nur 1 ist kostenlos) begleitet ergänzt werden.
Mit einem Schmuckrahmen kann das Angebot noch schöner gestaltet werden, Besucherzähler, Versandoption, Persönliche Optionen, wie eingeschränkten Käuferkreis wie z. B Käufer mit Bewertung bis -3 dürfen an den Auktionen nicht teilnehmen (kann man damit sperren).

1 Foto ist kostenlos alle was darüber hochgeladen wird kostet extra, eBay nennt es Zusatzoptionen darunter fallen auch:
Slide Bilder Show bis 7 Bilder oder Galeriefoto,
Schmuckrahmen ,
Sofortkauf,
Neu& Sofort,
Preisvorschlag,
alle Zusatzoptionen kosten Extra und kommen zu der Einstellgebühr hinzu.
Diese wird dem Mitgliedskonto wie auch die nach dem Verkauf anfallenden Verkaufsgebühren, welche sich vom Einstellpreis errechnet, nach der Gebühren- Tabelle ermittelt, belastet.
Käufern/ Verkäufern bietet eBay u. a. Hilfswerkzeuge, wie z. B den Turpolister an. Die Software kann direkt vom eBay- Acount heruntergeladen werden und ermöglicht dann nach sicherem einloggen, mit Hilfe einer Maske, erstellte Auktionstexte zu duplizieren, abändern, online laufende Auktionen im Turbolister zu ändern und solange noch nicht darauf geboten ist, - sychronisierend au fden gewünschten Stand zu bringen! Mehrere Auktionen gebündelt zu ändern/ bearbeiten u.v.m..
Wenn man wollte könnte man Hunderte Auktionen, am Ende in einem Schwung an eBay übertragen.
Der Turbolister ist kostenlos!

Eine weiteres Hilfsmodul is der SHOP!
Hier können viele Artikel für einen Auktionspreis von 9 Cent/ Auktion für 30 Tage eingestellt werden.
Die monatliche Shopgebühr dafür beträgt 9,95€ und wird ebenfalls auf die Mitgliedsrechnung gesetzt. ,Zusätzliche Einstellgebühr egal wie hoch der Verkaufspreis Im Verhältnis zur herkömmlichen Einstellung super günstig. Die Verkaufsgebühr jedoch mit 10 % vom Verkaufserlös, sehr teuer!
Jedoch für die dafür sehr vielen angebotenen Hilswerkzeuge innerhalb des Shops wiederum günstig, man sollte für sich selbst die Rentabilität abwägen. Es erspart viel Zeit.

Am Ende nach einem jeder Kauf/ Verkaufsaktion wir mit einem Bewertungs- Punktesystem die Auktion bewertet zwischen neutral - positiv und negativ .
zusätzliche Testmöglichkeit erlaubt ein Hinweis. Neuerdings ergänzt ein 5 Sterne Bewertungsprinzip die gesonderte Bewertung für Lieferzeit, Verpackung. Portokosten und Kommunikation das Bewertungsprinzip.
Damit sollen Käufer und Verkäufer vor Auktionsabschluss geschützt werden indem man sich vor einer Aktion ein Bild über den Verkäufer und seine Zuverlässigkeit, zu bekommen.
Hat der Verkäufer ein Bewertung Profil, welches in Prozent angezeigt wir , von 80 z. B. ist es ratsam das Schnäppchen saussen zu lassen. Denn das würde vielleicht auch erklären, warum es so günstig ist, -es ist ein schlechtes Profil!
100 Prozent kann man sich natürlich nicht auf diese Bewertungen verlassen!


Ist der Artikel eingestellt und wird es nicht verkauft fällt die Einstellgebühr trotzdem an, wird verkauft kommt der Einstellgebühr noch eine Verkaufsgebühr hinzu.
eBay ist sehr komplex, die Möglichkeiten vielseitig.
In den 8 Jahren meiner Mitgliedschaft, habe ich das System kennengelernt oft aus gegebenem Anlass, bis ins kleinste Detail!


Ich würde uns als Ebay Familie bezeichnen wollen, ohne mich dafür zu schämen.
WIR LEBEN UND LIEBEN EBAY!

Seit 1999 beteilige ich mich als gemeldetes EBAY- Mitglied am Handel bei eBay. Als Käufer sowie auch als Verkäufer! Mittlerweile habe ich insgesamt über 3246 Auktionen - positive Bewertungen für Käufe und Verkäufe aber auch negative, erhalten.

Mein Bewertungsprofil liegt derzeit bei 98,6 % von erreichbaren 100%!
Auch ich habe Rachebewertungen ungerechte Negativ- Bewertungen erhalten und akzeptieren müssen, weil Handelspartner sich ncith an ebBays Spielregeln halten wollten und Böse wurden wenn ich nicht mitspielte! Ich bin nicht erbressbar und habe mir dann eben dafür eine Negative Bewertung eingehandelt!
BEWERTUNGSPORTAL
BEWERTUNGSPUNKTESYTEM - Dahinter steckt ein Bewertungssystem, welches entweder den Ausschlag für Käufer oder Verkäufer dann für 1 NEGATIV= - Punkt oder 1 PLUS = + Punkt zur Konsequenz hat.
Daran sollen Käufer/ Verkäufer die Seriosität erkennen können. Ein Einblick in die Bewertung Kommentare wird gewährt!

Auf diese Bewertungspunktesystem/ Kommentare, lässt es sich aufgrund meiner Erfahrung leider nicht immer verlassen. Oft wird mit einer Negativ Bewertung gedroht wenn man sich nicht gerade willig zeigt und sich einer Unzuverlässigkeit negativ äußert!
Der Käufer Verkäufer ist oft erst die Bewertung abzugeben bereit, wenn man selbst eine POSITIVE Bewertung bereits abgegeben hat. Solch ein Verhalten welches leider nicht selten vorkommt verfälscht das Objektive reale Bewertungsbild!
Unzuverlässige Käufer/ Verkäufer haben 100 % positive Bewertungen, weil Sei forsch auftreten und Ihre Handelspartner mit der Bewertung in die Knie zwingen!


Ich kaufe Dinge für das tägliche Leben, Einrichtungs- u. Dekorationsgegenstände, Geschenke, Bücher, CD s, Geräte, Konzertkarten, Kosmetik, Parfuem, Himalaya Salz, ob` s, eben ..alles was gerade anfällt und in eBay gut und günstig angeboten wird…allerdings nicht um jeden Preis und meist von Privat – nicht von Händlern!
Ich Verkaufe alles das, was der Haushalt hergibt, die Familie nicht mehr benötigt, noch gut ist und ausgetauscht wird oder aber auch nach unserem Umzug keinen Platz mehr finden kann! ..Gebrauchsgüter! ... zu schade, um diese weg zu werfen!

Vor eBay hatten wir unsere Käufer und Verkäufe über das Flohmarkt Blatt und die `Sperrmüll` Zeitung gefunden!
Randvoll gefüllt, mit kostenlosen Kleinanzeigen, in Rubriken unterteilt ! War auch dort alles zu finden aber eben nicht Weltweit, Ausgabengebunden Bundesweit!
Auch diese Zeitungen gibt es heute noch, jedoch durch das Zeitalter des Internets, Konkurrenz geschädigt durch eBay! Nur derjenige welcher die Zeitung kauft , finanziert mit dem Kaufspreis die kostenlosen Kleinanzeigen!.. die Klein- Anzeigen kosten nach wie vor nichts.

Da hat sich doch schon wahnsinnig viel getan im Vergleich von damals zu heute! .Markenartikel aller Branchen in einer so großen Zahl zum Schnäppchenpreis erhältlich.
Vorsicht ist auch hier geboten!! ...-denn ein Laie kann ein Duplac von einem echten Markenartikelerzeugnis selten unterscheiden. Die Markenfälschungen sind of sehr gut!
Die Möglichkeiten des überregionalen, internationalen Zugriffs auf Waren aller Art –auf der GANZEN WELT ist gigantisch!
Man kann sich auf den internationalen Seiten direkt einloggen...und los geht` s ..gesteigert dann in der Landesüblichen Währung!.
Unser Wohnung gleicht NICHT der, einer Sperrmüllsammlung, unsere Gewohnheiten sind dadurch auch nicht minder .im Gegenteil, wir stellen sehr hohe Ansprüche an Qualität, welche allerdings bezahlbar bleiben müssen!

eBay macht es möglich . So haben wir z. B. den Rolf Benz Leder Funktionssessel für 150 Euro erstanden, abzuholen in der nahen Umgebung- keine Versandgebühr eher kleiner Transport- Aufwand.

Der Wohnzimmer- Glastisch von Ronald Schmitt, ehemals bezahlter NP lag bei 1300 DM. Für 68 Euro erstanden, aus dem Hohen Norden, durch eine Zufalls Beiladung, dann nach Stuttgart mit transportieren lassen.
Der kleine Spediteur aus dem Ruhrpott, wurde vom Käufer unserer Pinien- Esstischgarnitur beauftragt die Möbel abzuholen und kam zufällig aus der Stadt, in welcher ich den Tisch ersteigert hatte!

Unser neues Esszimmer ist größten teils über eBay gebraucht ersteigert, 6 Ronald Schmitt Leder Stühle für 1000 €, noch möglich zu Neu zukaufen für € 3850,-

Der ZEBRA- Esszimmerteppich ( NEU) aus einem Lagerabverkauf, für 138 Euro. Eine Brinkmann Vitrine für 250 €, Wohnzimmerteppich, Fluranstelltisch, Fissler- Kochtopfset magic, statt knapp 480 Euro für 219 Euro von Privat, ein WMF Besteck ein doppeltes Hochzeitsgeschenk zum halben Ladenpreis.
Ich könnte meine Aufzählungen beliebig weiterführen.
Die Liste ist endlos lang! Es störte mich nicht, dass die Möbel teils gebraucht waren und leichte Gebrauchsspuren hatten. Allesamt waren die Anschaffungen sehr ..sehr gut erhalten!

Entweder war die Selbstabholung oder ein günstiger Versand die Transportlösung. Die Esszimmerstühle lies ich z. B. : über DHL- E- Paket online gebucht , pro Stück seinerzeit noch für € 9,9/ Stück, abholen.
Zuvor jedoch klärte ich mit dem Verkäufer per Mail ab ob da Verpacken übernommen wird und hatte sogar das Verpackungsmaterial zuvor per Postpaket mit Klebeband und Paketmesser , dem Verkäufer zugeschickt!
Die Kosten für Paket von Verpackungsmaterial und 4 X € 9,99, standen gering im Verhältnis zum Aufwand die Stühle selbst abzuholen, geschweige Zeit und Spritaufwand gegen zu rechnen.
Der Standort war einfach gerechnet 500 Km von mir entfernt!!

Auch Verbrauchsgüter werden bei Bedarf in eBay recherchiert,
OB` s super, falsch geschrieben als `OP` s` , hatte ich durch den Verschreiber für 10 Packungen super, zu 14 Euro ersteigert, die enorme Ersparnis war hier mehr Zufall!!
LP, Parfuem, Hutschenreuther Vasen , Rosenthal Essgeschirr, Gardinen...
Bei Verbrauchsgüter ist darauf zu achten dass der Verkäufer nicht Palettenweise diese in eBay anbietet. Natürlich kann man selbst nichts daran ändern. Durch den Kauf jedoch käme man selbst in Schwierigkeiten.
Durch die angebotenen Auktionsmengen, liegt der Verdacht nahe, dass die Ware gestohlen ist. Bei Kauf macht man sich tatsächlich der Beihilfe von Hehlerei strafbar!!
Unwissenheit schützt nun mal vor Strafe nicht!!

Es ist nicht alles Gold was glänzt!
Ich habe seit 1999 insgesamt 3248 Auktionen, abgewickelt, vorwiegend Käufe, 2 % davon waren Bauchlandungen oder wie sagt man so schön dazu -`ich habe mir mächtig die Finger verbrannt!`
…und ein gebranntes Kind scheut das Feuer!
Man bekommt dadurch Antennen- ein Gefühl für weniger seriöse Handelspartner!

NEGATIVE ERFAHRUNG:
Ich möchte nachfolgend, meine negativstes Erlebnis und das fast zu Anfangs als meiner Ebay Karriere, selbst erlebt, schildern.
Seinerzeit stellte ich in Ebay eine Sammlerpuppe aus der Serie einer bekannten Puppmacherin der Annette Himstedt ein, eine Käuferin aus Amerika hatte sich dafür gefunden.
Über den Ebay angebotenen – TREUHANDABWICKLUNG, - wollte ich sicher gehen, (und damit wurde durch EBAY auch geworben!), dass die Ware Zug um Zug das heißt -Geld gegen Ware wird ausgetauscht werden würde! Der Verkäufer (Ich), nach TREUHANDBANK zwischen geparkt ist.

TATSACHE:
Die Puppe wurde in Amerika ausgeliefert. Der AMERIKANISHE TREUHANDSERVICE UNTERSCHEIDET SICH ZUM DEUTSCHEN TREUHAND LEIDER DARIN, dass in Amerika der Käufer das Recht darauf hat, die Ware 3 Tage zu begutachten und sich dann zu entscheiden ob er die Ware behält oder nicht und dann die Ware abholen lassen und zurückschicken kann!

Wir hier in Deutschland wussten das nicht!

Da die Auktionszahlung auf meinem Konto nicht einging wurde ich ungeduldig und erkundigte mich dann seinerzeit tel. Bei Ebay übe die Hotline. Dort teilte mir mit dass Auslandszahlungen einfach auch mal länger dauern könnten!

Parallel bekam ich vom Treuhandservice eine Mitteilung dass die geparkte Zahlung auf mein Konto vom Käufe nicht freigegeben werden würde!

Ich schrieb sofort die Käuferin an und erhielt auch kurz darauf ein Mail ind welchem mitgeteilt wurde dass die Annette Himstedt Puppe nicht der Auktionsbeschreibung entsprechen würde!
Ich glaubte mich tritt ein Pferd!

Weiter bekam ich keine Antwort mehr und wurde sehr unruhig keine Zahlung keien Puppe ..-na Klasse dachte ich …was nu!?

Doch dann kam ein Schreiben vom Deutschen Zoll, nichtsahnend las ich dann, dass für mich ein Postpaket abzuholen wäre…Zollgebühren 231DM, bitte mitbringen sowie den Eigentumsnachweis (Kaufbeleg).
Irritiert, rief ich den Zoll an, ich dachte es läge ein Missverständnis vor! Ur Klärung dann kam dass das Paket aus Amerika käme , ich mit nur unter Zahlung der Zollgebühr und den Eigentumsnachweis die Puppe auch augeliefert bekäme.
Den Kaufbeleg hatte ich noch, auch das Geld nahm ich wohl mit , verstand aber nicht wirklich was man nun von mir wollte!

Dort dann war ich geschockt!

Die Puppe war nicht wirklich meine JULE!
Ich fasse mich kurz: Die Puppe war wohl dieselbe von der Ausführung her gesehen, jedoch erkannte man an der Verpackung, dass es eine amerikanische Ausführung war, der Karton war anstatt dem Original: Rosa – kam GRÜN, kleiner und kein ECHTHEITSZERTIFIKAT MIT DABEI!

Mir wurde dann klar!!! Ich war Vorgeführt worden! Eine originale deutsche Ausgabe wurde durch eine total verkommenes, runtergekommenes , verschmutztes Exemplar ausgetauscht!!!

Um die NICHT MEINE PUPPE mitnehmen zu können, was anderes blieb mir nicht übrig!- Musste ich die 231 Euro Zoll bezahlen und ich hatte dann BESSER ALS NIX!

EBAY UND BETURGSHINWEIS!
Natürlich versuchte ich alle Hebel in Bewegung zu setzen und konnte mcih nicht damit abfinden, dass Ebay wie immer, in einem vorgefertigten Serienbrief mitteilte, dass sie sich heraushalten würde, selbstverständlich unterstütze sie Polizeiliche Ermittlungen!!
Im Klartext: ich solle Privatrechtlich klagen, dazu hätte ich einen Austauschanwalt benötigt. Das hätte bei weitem den Auktionswert und meine finanziellen Möglichkeiten bei weitem überstrapaziert!

Also blieb mir nichts anderes übrig ich überarbeitete die Puppe und bot diese ohne deutschen original Karton sowie Zertifikat an! Ich bekam 950 Euro dafür!

AM ENDE bekam ich wohl die Puppe noch verkauft, jedoch hatte ich 231 DM Zoll sowie 81 Euro Portokosten tragen müssen.
Noch dazu ärgert mich die negative Bewertung der Käuferin in welcher sie mich als SCHMUTZVERKÄUFERIN beschimpfte!!
In einer späteren Mail noch, drohte sie mir , mich in Amerika unter den Ebay- Puppenkäuferin unmöglich zu machen! Warum wohl ich hatte ja keinen Puppenhandel!
Ebay teilte mir dann zu meiner Beschwerde- Mail zur “NEGATIV BEWERTUNG“ lapidar mit: “Die Handelspartner sollten sich untereinander einigen! „
Es stellte sich im nachhinein auch heraus, daß meine Käuferin in Amerika einen Puppenhandel hatte!

FAZIT:
Meine Erfahrung liest sich sicherlich, niederschmetternd!
Trotzdem möchte ich am Ende noch dazu bemerken, dass nicht jeder und alles in Ebay schlecht ist.
Wie schon zuvor erwähnt, waren es bei mir ca. 2 % aller meiner Handelspartner, mit welchen ich schlechte Erfahrung machte.

..ist es nicht wie im wahren Leben!???

Ich werde weiterhin Ebay treu bleiben… selbstverständlich wird man aufgrund der Erfahrung vorsichtiger!

Ebay stellt lediglich das Komfortable - Handels - Portal zur Verfügung! …für die verschiedenen Motive der Menschen, in Ebay unterwegs zu sein! …kann es nichts!!

3…2..1. .. MEINS….

Bitte den Bericht auch objektiv sehen!…. ich möchte nicht abschrecken, sondern dazu beitragen, dass Ebay mit mehr Vorsicht angegangen wird!

`Es ist nicht alles Gold was glänzt!`...das gilt auch für Ebay!!!
Viel Spaß

Lieben Gruß