eBay Testbericht

WAS IST EBAY & WIE GEHT DAS
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Ebay ist ein Online Auktionshaus. Das ist so einfach wie genial. Jedermann kann sich in wenigen simplen Schritten kostenlos anmelden und dann kann es auch schon loslegen. Zunächst muss sich wie fast überall ein Username und ein Kennwort überlegt und eingegeben werden, schon kommt eine E-Mail, die einen endgütlig zum potentiellen Auktionär macht.


VERKAUFEN_______________________________
Ist die eine Möglichkeit hier zu interagieren. Beispiel: Ich besitze Artikel X und möchte ihn verkaufen. Dann klicke Ich einfach den unübersehbaren Link „verkaufen“ an und es geht los. Ich wähle die Kategorie, spezifiziere alles und kann letztendlich mein Angebot starten. Hierfür wähle ich eine Überschrift, schreibe einen beschreibenden Text zu meinem Artikel und setze gegebenenfalls ein Foto dazu!

Nun kann ich wählen, ob ich mein Angebot als typische Auktion an den höchstbietenden verkaufen möchte oder, ob ich von vornherein einen Festpreis festlege. Je nach Variante werden dann die recht geringen Angebotsgebühren berechnet und mein Artikel ist für alle Suchenden sichtbar, insbesondere die nach MEINEM Artikel zuchen um ihn zu...


KAUFEN_______________________________________
Das ist noch einfacher als das kaufen. Als registrierter User muss ich nur in das Suchfenfenster meinen gesuchten Artikel setzen. Gebe ich zum Beispiel ein Handymodell ein, werde ich sicherlich unzählige Angebote dazu finden... Wenn ich mich dann ein wenig umgesehen habe und eine Wahl getroffen ist, habe auch ich die Wahl, gegebenenfalls sofort kaufen zum Festpreis, oder an einer Auktion teilnehmen. Vorteil: Chance auf ein Jumbo Schnäppchen – Nachteil: Man wird oft und gerne in letzter Sekunde überboten J


QUALITÄT & ANGEBOT
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Durch die große Popularität und die gigantische Userzahl kann man sagen: Es gibt fast nichts, was man bei Ebay nicht kaufen oder verkaufen kann. Das Angebot ist gigantisch und es ist fast schon sicher, dass man zum einen fündig wird, aber auch, dass man deutlich günstiger weg kommt als im Fachhandel!

Das liegt aber auch daran, dass Ebay.de eine proffessionelle Seite ist. Das Layout ist klassisch, sehr übersichtlich und erleichtert auch Newbies einen schnellen Einstieg in diese Spar-Welt.

Des weiteren hat Ebay einen an und für sich sehr zuverlässigen Support. Trotz einer Tsunami ähnlichen Flut an Rückfragen, kann man davon ausgehen, dass einem im Ernstfall geholfen wird. Das sollte aber auch so sein, denn wie ich jetzt endlich erzählen werde, ist auch bei Ebay nicht alles Eitel Sonnenschein


WIE ICH VERARSCHT WURDE
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Ich wollte mich um die Urlaubskasse aufzubessern von meinem chicken Handy trennen. Kein problem, dachte ich mir – Ebay. Das handy setzte ich zu einem für mich guten aber dennoch nicht wucherverdächtigen preis zum Sofortkauf rein! Mehrere Leute fragten per E-mail dies und das, es war klar, ich finde einen Käufer. Naja, nur welchen. Das handy ging an einen Käufer weg, der noch nicht einen einzigen Ebay Transfer abgeschlossen hatte. Ärger in Sicht. Es sei gesagt, dass ich in den Verkaufsbedingungen festlegte:

Versand nur innerhalb Deutschlands
+
Nur Überweisung als Zahlung möglich

Umso lustiger die folgende Mail:

(Auf Englisch)
„ Hallo, mein Name ist X ich habe ihr Telefon gekauft. Ich wohne in Holland aber bitte sein sie doch so gut und senden sie den Artikel zu meinem Freund nach Nigeria!...“

Ich dachte mir, ok, die Dame war bereit den erhöhten Transportpreis zu zahlen, warum nicht. Aber dann ging’s schon weiter – ich erhielt eine E-mail von einem amerikanischen Scheckzusteller (mittlerweile ein 3Ländereck des Ärgers)

„Glückwunsch – Ebay Käufer X hat uns angewiesen sie auf diesem Wege zu bezahlen. Ihr Scheck (!) wird in ca 5 Wochen (!) eintreffen.

Nachdem ich bereits tausende E-mails mit der an und für sich netten Frau geschrieben hatte platzte mir der Kragen, ich brauchte das Geld dringend für den Ibiza Urlaub und wandte mich an Ebay. Gott sei dank kam eine Mail zurück, die mir versicherte, das Mitglied ist von Ebay ausgeschlossen, sie können ihr Handy umsonst erneut reinsetzen.

Erleichterung. Handy wieder drin, wieder viele Anfragen, Handy verkauft, E-mail:

(Wieder auf Englisch – KEIN SCHERZ)

„Hallo mein Name ist X ! ich bin eine Lehrerin in England! Sein Sie so gut und schicken sie das Gerät als Hochzeitsgeschenk zu meinem Vater in Nigeria!“

Diesmal platzte mir der Kragen, 2 mal der selbe Mist. Ich werde jetzt beim schreiben sogar noch sauer.

Aber gut... wieder Mail zu Ebay. Wieder User gelöscht, wieder neu reingesetzt! Und dann... Gott sei dank. Ein Käufer mit über 50 positiven Bewertungen, eine automatisierte Mail.. Sie werden Ihr Geld bald erhalten.


... Das ist jetzt fast 3 Wochen her. Keine Kohle gekriegt, keine Antwort auf meine E.Mails. Auf Ebay Reaktion warte Ich noch. Immerhin liegt mein Handy noch verpackt im Regal, aber mein Kontostand ist dementsprechend!...


Fazit
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Bevor ich jetzt für den Schlussteil negative Bewertungen kassiere: ich verallgemeinere nicht! Ich bin nach wie vor von Ebay begeistert,
Ebay ist eine der tollsten Erfindungen die das WWW mit sich brachte, ABER wer hier nicht 100% konzentriert bei der Sache ist, fällt leicht in eins der Schlupflöcher, das leider auch in diesem Falle das ganze Web unsicher machen!

Carpe Diem,

Scottmaster (aka. Juke bei Ciao)