eBay Testbericht

Ich denke, auch über den Kundenservice sollte man mal schreiben: Folgender Fall: Mein Konto war gesperrt (es gab Streit wegen einer Rechnung). Der Streit wurde beigelegt, ich wollte meine Daten ändern, weil sich meine E-mail-Adresse zwischenzeitlich geändert hat; loggte mich also ein (versuchte es) und siehe da: Von E-Bay ausgeschlossen. Ich konnte meine E-Mail-Adresse nicht ändern.
Also: An den Service geschrieben.
Erste Antwort: Schreiben Sie doch bitte von der bei E-Bay registrierten Adresse (Meine Frage war, wie ich meine E-Mail-Adresse geändert bekomme, trotz Sperre). Gut, habe ich mir noch nichts bei gedacht, kann ja mal passieren:-) Also: Wieder geschrieben, darauf hingewiesen, dass es die Ursrpüngliche E-mail-Adresse nicht mehr gibt.
Antwort: Siehe erste Antwort.
Nochmal geschrieben, gleicher Erfolg... Nada, nix.
Also: Angerufen. Aha! Habe die falsche Abteilung angeschrieben. Wieder geschrieben, diesmal an die richtige Abteilung, E-Bay-Sicherheit. Jetzt ratet mal, was die mir geschrieben haben...richtig! Ich solle doch die geänderten AGB und Datenschutzerklärung bestätigen und zwar....aufpassen... mit der bei E-Bay registrierten E-Mail-Adresse, die es ja nicht mehr gibt (habe die von E-Bay mind. 4x darauf hingewiesen). Es kann kein Zufall sein, oder?
Fazit: Vor 14 Tagen wollte ich mein Konto auf den neuesten Stand bringen, es ist immer noch nicht geschehen, weil die bei E-Bay anscheinend nicht wissen, dass man von E-Mail-Adressen, die es nicht mehr gibt, nicht schreiben kann.
Dumm...???? Genau!