eBay Testbericht

ebay

ebay ist die größte Auktionsplattform im deutschsprachigen Internet. Sowohl private als auch gewerbliche Anbieter können Neu- oder Gebrauchtwaren verkaufen. Hier kann man super Schnäppchen machen oder sich von überflüssigen Dingen trennen. Regelmäßig gibt es spezielle Angebote.

Shop-Informationen

Erfahrungsbericht von cryxdx2

eBay Wiederstand zwecklos

1
  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  sehr teuer
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  sehr klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja

Pro:

große Auswahl

Kontra:

viele Betrüger auch direkt bei eBay

Empfehlung:

Nein

Ich habe mich am 17.07.2011 bei eBay angemeldet. Mir war wohl
bewusst das ich noch ein altes eBay Konto besitze wozu ich
aber kein Kennwort mehr kannte.

Nach einiger Zeit habe ich eine Mail von eBay bekommen, das mein Konto
eingeschränkt wäre da noch
eine offene Rechnung bei eBay, diese habe ich Nachweislich am
01.08.2011 per online Überweisung
beglichen. Somit wahr für mich auch diese Einschränkung hinfällig. Da
auch der Vermerk von dem alten
Konto entfernt wurde.
Jedoch war dies nur oberflächlich. Am 01.08.2011 verkaufte ich meinen
Acer Laptop bei Ihnen. Dieser wurde jedoch
vom Käufer nicht Bezahlt und dennoch wurde die Verkaufsprovision
erhoben. Ich meldete mich daraufhin auch schon
bei Ihnen, das diese Provision nicht rechtens sei, da der Verkäufer
nicht gezahlt habe. Der Herr an der Leitung teilte
mir mit das ich den Fall erst ab dem 20.08.2011 schließen könne, was ich
an dem Tag erfolglos versuchte.

Da ich jedoch auf das Geld angewiesen bin, wollte ich den Artikel erneut
bei ebay einstellen, aber mein Konto
immer noch eingeschränkt sei, da die Provision abgelehnt wurde von
meiner Bank.
Daraufhin stellte meine Freundin, die ein vollkommen
anderes Mitgliedskonto besitzt,
auch länger und auch eine vollkommen andere Person, auch physisch ist.
Das Laptop mit ihrem Konto ein.
Der Artikel wurde auch erfolgreich verkauft und heute am 22.09.2011
erhielt sie eine
eMail mit der falsch Aussage das diese Konten zu mir gehören, weil es in
der Vergangenheit eine Bezahlung von
ihrem PayPal Konto für eine meiner Auktionen genutzt habe und auch weil
sie meinen Laptop den der Käufer vom
01.08.2011 auch selbst abgeschrieben hatte, verkauft wurde.

Daraufhin habe ich dann eine Fette Beschwerde geschrieben,
die sofort bearbeitet wurde, so machte es den Anschein, Ich
konnte umgehend wieder mein Konto nutzen und das Konto meiner
Freundin wurde weiterhin eingeschränkt.
Sie schrieb auch gleich eine Mail und hing meine Beschwerde als Beweis mit ran.
2 Wochen vergingen und nichts geschah, dann meldeten die Sich und meinten
das sie noch alles prüfen müssen.

Fazit nach der ganzen Geschichte sehr hohe Telefonnummer (keine Recherche nach
alternativ Nummern damals), ich kann mein Konto nutzen und meine
Freundin ist im Verkauf eingeschränkt.
Anwalt ist eingeschaltet.


ps. Grammatik- und Rechtschreibfehler sind Bugs aus dem alten Spiel Real Life, leider ist das Patchen manchmal nicht so schnell.

13 Bewertungen, 1 Kommentar

  • 20mamacita88

    26.09.2011, 00:28 Uhr von 20mamacita88
    Bewertung: weniger hilfreich

    zum einen sollte man bei einem testbericht über ebay auch generell den aufbau der seite beschreiben, dann wie der ganze ablauf da im allgemeinen ist und zwischendrin kannst du dann deine erfahrung, die du hier wieder gegeben hast auch mit einbinden.... allerdings muss ich ehrlich sagen, dass ebay gar nicht so falsch gehandelt hat.... ein zweitkonto darf da nur mit erlaubnis eröffnet werden, du hättest also als erstes dein erstkonto löschen lassen müssen, wenn du das passwort vergessen hast.somit wäre so oder so der vermerk aus dem system verschwunden.... dann hättest du selbst den fall, dass der käufer nicht gezahlt hat, über das system melden müssen (bei deinem verkauf gibt es ne option die du nur anklicken musst, nennt sich "problem klären") dann hat der käufer nochmal 4 tage zeit das geld zu überweisen und muss das ebay mit einem zahlungsbeleg nachweisen. macht er dies nicht, kannst du den "fall schließen" und danach bekommst du deine provision und eventuell auch die einstellgebühr, falls du eine hattest, wieder..... hier musst du aber darauf achten, dass wenn du den fall zum beispiel am 25.09 um 11:00 Uhr meldest, du diesen erst am 29.09 um 11:01 uhr schließen kannst. dass du dann einfach deine freundin ins boot geholt hast ist doof, denn ebay kontrolliert in regelmäßigen abständen, die ganzen daten und auch ip-adressen und dadurch, dass der fall ja noch nicht geschlossen war können die von einem betrug ausgehen. ebay schützt sich durch das ganze verfahren nur, da es dort nun mal genügend betrüger gibt und das ist für die käufer auch sehr gut. meines erachtens hast du dich immer zum falschen zeitpunkt gemeldet und hättest dir vor einer auktion erstmal die ganzen hilfe-seiten von ebay durchlesen sollen, denn da ist wirklich alles beschrieben wie man in welchen fall vorgehen soll. aber wie dem auch sei, für mich ist das momentan wie anfangs gesagt noch kein testbericht, da hier das ganze "drumherum" fehlt... wenn du dies änderst und dich dann bei mir meldest, bewerte ich gern um :)