eBay Testbericht

Hallo,
3-2-1-Meins! - Wer kennt das nicht! Ebay ist mit Abstand der Marktführer bei Onlineauktionen mit einem Marktanteil von über 85%. Das ist ebensoviel wie Microsoft mit dem Windowsbetriebssystem hat!

Dies hat viele Vorteile für uns als Käufer und Verkäufer. Doch ich fange erst mal ganz von Vorne an, mit der kostenlosen Anmeldung.

Ich werde die wichtigsten Schritte und Funktionen durchgehen und meine Meinung immer direkt dazu schreiben.

Viel Spaß beim lesen

Simon



1) Anmeldung
Auf der Startseite gibt es mehrere Links um sich zu registrieren. Am einfachsten klickt man oben in der Mitte des Bildschirms auf Anmelden.

Es erscheint nun ein Formular wo alle Persönlichen Daten und der gewünschte Benutzername angegeben werden müssen. Das Formular wird dann an die Schufa übermittelt welche alle Daten überprüft. Ist alles in Ordnung, wird dir eine Email mit einem Aktivierungslink geschickt und schon bist du angemeldet. Sehr einfach und gut!

Dies klingt sehr sicher aber es gibt natürlich immer auch Hintertürchen:

Wenn du schon einen Account hast oder die angemeldeten Daten falsch sind kannst du ohne Probleme auf \"Weiter\" klicken und die Verbindung mit der Schufa wird abgebrochen. Anstelle wird der Aktivierungskey auf dem Postweg zugeschickt.

Ich möchte jetzt nicht zum Registrieren von Fakeaccounts einladen sondern nur auf eine erhebliche Sicherheitslücke hinweisen. Ich verkaufe recht gerne und viel bei Ebay und etwa 5% meiner Käufer sind Fake. Die Emailadresse ist falsch und der User nicht zu erreichen. Dies ist ein kleines Ärgernis.


2) Login
Der Login ist direkt neben dem Anmelde-link auf der Startseite. Nach der Registrierung bist du aber automatisch eingeloggt. Der Login ist komfortabel und ähnelt jenem von ciao.


3) Artikel kaufen
Das Kaufen ist im Prinzip so ziemlich das leichteste. Ebay bietet Artikel zum Sofortkaufen und zum normalen Bieten an.

Sofortkaufen ist recht simpel. Du klickst auf den Link, bestätigst dies noch ein Mal und Ebay baut Kontakt zwischen dir und dem Verkäufer auf. Wie dies geschieht, kann der Verkäufer selbst festlegen. Entweder schickt er dir automatisch seine Kontodaten oder einen Link mit seiner Adresse. Manche Mitglieder melden sich auch manuell per Email bei dir.

Egal wie der Käufer sich entschieden hatte. Für dich ist nichts mehr zu tun. Es liegt nun beim Verkäufer.

Hast du die Ware bekommen, gibst du den Verkäufer eine kurze Bewertung, die dann in seinem Profil angezeigt wird. Du bekommst vom Verkäufer ebenfalls eine Bewertung.

Bei einer normalen Auktion gibst du einfach den Maximalbetrag ein, den du bieten möchtest und Ebay bietet automatisch bis zu diesem Betrag mit. Du erhältst eine Email wenn du nicht mehr der Höchstbietende bist. Du kannst dann natürlich höher bieten.

Ist die Auktion beendet, erhältst du entweder eine Email, dass du den Artikel gewonnen hast, oder eine, dass du überboten wurdest. Dort sind dann auch ähnliche Angebote des Verkäufers und bei Ebay. Das weitere ist genauso wie beim Sofortkaufen.


4) Artikel verkaufen
Bevor wir einen Artikel verkaufen können, müssen wir das Verkäuferkonto bei ebay freischalten. Dies dauert keine 5 Minuten und es gibt dazu einen Link unter „My Account --> Verkäuferkonto“.

Ist das erledigt, es sollte kein Problem darstellen, kann man über den Link „Verkaufen“ in der Navigationsleiste oben am Bildschirmrand unter „Verkaufen“ den ersten Artikel einstellen.

Natürlich können wir den Artikel auch über eines der von Ebay oder Partnern bereitgestellten Tools einstellen. Die meisten kosten aber Geld oder blenden Werbung in deine Auktionen ein. Nicht zu empfehlen. Ich werde Trotzdem am Ende des Berichtes einige Links hierzu angeben.

Es erscheint nach dem klicken eine Seite auf der wir nach der Art, wie wir einen Artikel einstellen wollen, gefragt werden:
Es gibt 3 Möglichkeiten:

>Verkaufen zum Festpreis
Dies ist die so genannte „Sofort kaufen“-Option. Die Auktion läuft dann nicht bis zum Ende, sondern so lange bis jemand den Artikel zum Festpreis kauft. Das kann sehr schnell gehen und hat den Vorteil, dass der Artikel immer zum selben Preis raus geht.

>Verkaufen zum Höchstpreis
Das ist die klassische Auktion. Die Auktion läuft bis zum Ende und der Höchstbieter erhält den Zuschlag.

Beide Möglichkeiten können auch kombiniert werden. Wer das möchte, sollte „Verkaufen zum Höchstpreis“ wählen.

>Verkauf von Immobilien
Diese werden dann nicht über Ebay verkauft sondern können dort nur angesehen werden. Bei Interesse kann man den Artikel nicht kaufen sondern nur den Verkäufer per Email kontaktieren. Diese Form ist sehr selten und ich lasse sie daher aus.

Hast du dich entschieden?
Egal, ob du den Höchstpreis oder den Festpreis ausgewählt hast, es kommt nahezu dieselbe Seite. Auf dieser wird die Kategorie ausgewählt, in der das Produkt stehen soll. Dies ist sehr komfortabel gestaltet.

Du kannst dich entweder manuell durch die Kategorien bewegen oder einfach einen Suchbegriff eingeben. Es werden dir geeignete Kategorien aufgelistet. Diese Funktion benutze ich sehr gerne.

Die Kategorien, die du zuletzt benutzt hast, werden die ebenfalls angezeigt und du kannst auch aus diesen in einer einen Pulldownliste wählen.

Auf dieselbe Art können wir auch eine zweite Kategorie wählen. Diese kostet aber extra. Die Preise für Artikel und Zusatzoptionen kommen gesammelt später.

Auf nun 2 weiteren Seiten kannst du noch Titel, Beschreibung, Startpreis, Angebotsdauer und einige Zusatzoptionen wählen.

Am Schluss wird alles Bestätigt und die Gesamtgebühr angezeigt. Jetzt fehlt nur noch (d)ein Klick auf „Einstellen“ und der Artikel ist verfügbar.


4) Die Zusatzoptionen
Ebay bietet einige Zusatzoptionen an um den Artikel bekannter zu machen. Die meisten Optionen stehen erst zu Verfügung, wenn man eine recht hohe Zahl an Bewertungen und daher schon Erfahrung mit Ebay hat. Deshalb will ich hier nur ein Paar wichtige nennen:

Fette Schrift:
Der Artikel wird in den Suchergebnissen und Kategorien fett hinterlegt (1 Euro)

Galeriebild:
Das erste Artikelbild wird neben dem Titel verkleinert in den Suchergebnissen und Kategorien angezeigt (0,75 Euro)

XXL-Fotos:
Die bei Ebay angezeigten Fotos sind um etwa 40% größer (0,75 Euro)

Sofort kaufen:
Wenn du bei einer Auktion verkaufen zum Höchstpreis ausgewählt hast, kannst du für zusätzliche 10 Cent auch den Artikel zum Sofort kaufen anbieten. Die Auktion wird dann beendet, wenn die reguläre Zeit abgelaufen ist oder ein User den Sofortkaufen-Preis zahlt. Eine schöne Sache!

5) Einstellkosten & Verkaufsprämien
Bei Ebay fallen Kosten an, egal ob der Artikel verkauft wurde oder nicht. Die Gebühren sind in allen Kategorien gleich und richten sich nur nach dem Preis.

Es fallen sowohl Gebühren für das Einstellen, als auch bei einem erfolgreichen Verkauf an.

Einstellgebühren: (Euro)
1,00-1,99 =====> 0,25
2,00-9,99 =====> 0,45
10,00-24,99 ===> 0,80
25,00-99,99 ===> 1,60
100,00-249,99 => 3,20
+249,99 ======> 4,80

Verkaufsprovision: (Euro) (Natürlich nur, wenn der Artikel verkauft wurde)
1,00-50,00 ====> 5% des Verkaufspreises
50,01-500,00 ==> 4% des Verkaufspreises + 2,50 €
+500,00 ======> 2% des Verkaufspreises + 20,50 €

6) Tipps fürs Einstellen
Ich habe dir 5 goldene Regeln fürs Verkaufen aufgeschrieben, mit denen sich der Verkauf bei Ebay besonders lohnt. Lies es genau durch. Einige Tipps weichen von jener der anderen Berichte ab, alle beruhen aber auf meinen Erfahrungen!

6.1) Besonders wichtig ist die Einstellzeit des Artikels, denn da ein Artikel stets volle Tage läuft, endet er auch um diese Zeit. Etwa 90% der Gebote werden in der letzten Stunde abgegeben. Es macht also keinen Sinn, einen Artikel um 0:00 Uhr auslaufen zu lassen, wo niemand online ist. Die meisten User sind zwischen 18:00 und 22:00 online und dies ist auch die optimale Zeit zum Einstellen der Artikel, außer: Manche Geschäftsartikel, Bürowaren, … verkaufen sich besser morgens. Einfach mal ausprobieren.

6.2) Zusatzoptionen lohnen sich nicht wirklich. In der Regel sind diese teurer als alle anderen Provisionen zusammen. Erst ab einem vermutlichen Verkaufswert von über 50,00 Euro sollte man darüber nachdenken. Ausgenommen ist die „Sofort kaufen“-Option, diese lohnt sich auch schon ab 1 Euro!

6.3) Das erste Bild ist bei Ebay kostenlos und man sollte dieses nutzen. Dies steigert meinen Berechnungen nach die Verkaufsrate um 50%. Wenn du kein Bild machen kannst oder hast, hilft auch etwas Beeindruckendes.

Wie wäre es mit einer großen Kiste für einen großen Posten?

Eine schöne Uhr für einen Geldsparen-Ratgeber?

6.4) Bei all diesen Tricks darf man natürlich nicht lügen. Man verkauft den Artikel vielleicht besser aber es hagelt schlechte Bewertungen und es wird fast gar nichts mehr verkauft. Wenn die Ware einen Defekt hat, sage das gleich.

6.5) Ebay bietet Paypal kostenlos an. Paypal ermöglicht den schnellen Geldtransfer im in ganz Europa. Wenn du Paypal benutzt, wird ein attraktives Bild in den Suchergebnissen mit angezeigt. Dies gilt als recht seriös.


7) My Account
Unter My Account stellt Ebay eine genaue Zusammenstellung aller deiner Artikel auf Ebay zusammen. Du kannst diese manuell einstellen. Hier siehst du deine gekauften, verkauften, nicht verkauften Artikel und kannst diese mit Optionen wie „verschickt“, „bezahlt“ oder „bewertet“ versehen.

Auch persönliche Daten, Einstellungen und Kontodaten werden hier eingesehen und verändert.

Ein Blick lohnt sich auch hier. Schau mal vorbei


8) Weitere Features und Möglichkeiten
Ebay kann ich natürlich nicht in einem kurzen Bericht beschreiben, ich möchte aber noch kurz auf einige Möglichkeiten von Ebay hinweisen.

8.1) Ebay-Shops
Für 9,99 kann man sich einen Ebayshop mit beliebig vielen Artikeln und Traffic anschaffen. Dies ist sehr viel billiger als bei anderen und du bekommst viel Werbung und damit potenzielle Kunden kostenlos über Ebay. Der Shop ist leicht zu bedienen und passt sich automatisch der Sprache des Users an!

8.2) Mich-Seite
Jedem Mitglied steht bei Ebay eine kostenlose Website zu Verfügung. Diese schafft seriösität und bietet die Möglichkeit deine Artikel besser zu vermarkten oder für andere Projekte von dir zu werben.


9) Links & Rechts
Startseite
http://www.ebay.de

Registrieren
https://scgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?RegisterEnterInfo

Verkäufertools
http://pages.ebay.de/verkaeufer-tools/index.html

10) Meine Meinung & Fazit
Das meiste habe ich schon im oberen Teil gesagt und ich finde Ebay eine sehr gute und vielseitige Onlineauktion, die nur den einen Nachteil der hohen Einstellgebühren hat.

Ich empfehle allen bei Ebay zu handeln.

Einige Aspekte wie zum Beispiel den Support habe ich bewusst ausgelassen, da es dazu eigene Kategorien gibt.

Ich hoffe dir hat der Bericht gefallen und freue mich über deinen Kommentar

Grüße

Simon Bats
simonbats